【正文】 作業(yè)內(nèi)容： 營(yíng)業(yè)廳安全防護(hù) 臨柜人員職責(zé)。臨柜人員必須時(shí)刻保持高度警惕，積極維護(hù)營(yíng)業(yè)安全。其職責(zé)是： 熟悉安全保衛(wèi)工作的相關(guān)規(guī)定，熟悉報(bào)警系統(tǒng)按鈕位置和使用方法，熟悉報(bào)警電話(huà)號(hào)碼和分行領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)干部聯(lián)系電話(huà)，熟悉自衛(wèi)工具、器材的放置位置和使用方法。 嚴(yán)格按柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程作業(yè)，不斷提高防騙鑒偽能力，確保我行及客戶(hù)資財(cái)安全。 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)將二道門(mén)鎖上，出、入要關(guān)好門(mén)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。 備用金或所收的大宗現(xiàn)金、有價(jià)證券必須及時(shí)放入保險(xiǎn)柜或銀箱中，不得置于桌面。 離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，必須將現(xiàn)金、有價(jià)證券、印鑒、重要憑證放入保險(xiǎn)柜或抽屜鎖好。 發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜處理，設(shè)法拉響警鈴，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，并保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 營(yíng)業(yè)廳的安全管理： 營(yíng)業(yè)時(shí)必須有二人以上臨柜。臨柜人員必須配備自衛(wèi)工具，器材應(yīng)放于隱蔽、易取位置。 按規(guī)定配備消防器材，同時(shí)保持營(yíng)業(yè)廳整潔，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)禁止抽煙。 對(duì)進(jìn)、出營(yíng)業(yè)大廳人員自動(dòng)錄相。版權(quán)所有，未經(jīng)許可，不得翻印。文件編號(hào)上海浦東發(fā)展銀行深圳分行 質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)題：安全保衛(wèi)管理暫行辦法作業(yè)指導(dǎo)書(shū)－辦公室－07A1文件版次 文件頁(yè)碼 二道門(mén)管理 二道門(mén)必須安裝自動(dòng)閉合器，隨開(kāi)隨閉，嚴(yán)禁隨意讓非營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)間。 營(yíng)業(yè)間鑰匙均由專(zhuān)人管理，不得交給或告訴無(wú)關(guān)人員。 報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和自動(dòng)攝像系統(tǒng)管理： 臨柜人員應(yīng)掌握自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警按鈕的使用方法，防止無(wú)意掀動(dòng)。誤報(bào)必須報(bào)告聯(lián)網(wǎng)的公安部門(mén)和保衛(wèi)室，說(shuō)明誤報(bào)情況，并將按鈕復(fù)位。 保衛(wèi)部門(mén)每季度進(jìn)行一次試報(bào)檢查，并與聯(lián)網(wǎng)的公安部門(mén)取得聯(lián)系，做好檢查記錄，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。 保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)交換柜臺(tái)，客戶(hù)取、存款情況，進(jìn)出營(yíng)業(yè)廳人員，庫(kù)款出入情況，以及柜員機(jī)客戶(hù)取款情況等重要場(chǎng)所實(shí)行不間斷錄相。錄相磁帶必須保存一個(gè)月以備查。要定期更換錄相磁帶（一年一次），錄相帶磨損嚴(yán)重時(shí)必須及時(shí)更換。要經(jīng)常清洗錄相磁頭，保證錄相效果。 值班管理： 各類(lèi)一級(jí)值班人員必須按時(shí)到指定場(chǎng)所，嚴(yán)禁遲到、早退。值班必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。值班中遇到情況，按分行《值班須知》中規(guī)定的程序處理。對(duì)處理完或尚未處理的情況，交班時(shí)要交接清楚。 二級(jí)值班人員（帶班領(lǐng)導(dǎo)）必須保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，重大情況必須到場(chǎng)處理并向上級(jí)單位報(bào)告，通知相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)協(xié)助處理。 計(jì)算機(jī)安全管理：為保障分行計(jì)算機(jī)信息安全，加強(qiáng)安全組織管理，分行應(yīng)不斷完善計(jì)算機(jī)安全管理制度。計(jì)算機(jī)安全管理要嚴(yán)格按照公安部、人民銀行、市政府及總行有關(guān)文件規(guī)定貫徹執(zhí)行。 保安員是指我行向有關(guān)保安公司聘請(qǐng)的、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作的人員。 各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需聘用保安員時(shí)，須將有關(guān)申請(qǐng)報(bào)分行保衛(wèi)部門(mén)核實(shí)，經(jīng)人事部審核、行領(lǐng)導(dǎo)審批后，由保衛(wèi)部門(mén)從省公安廳批準(zhǔn)注冊(cè)的保安公司聘請(qǐng)。分行保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)與保安公司簽訂保安員聘用合同。版權(quán)所有，未經(jīng)許可，不得翻印。文件編號(hào)上海浦東發(fā)展銀行深圳分行 質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)題：安全保衛(wèi)管理暫行辦法作業(yè)指導(dǎo)書(shū)－辦公室－07A1文件版次 文件頁(yè)碼 分行保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和保安公司協(xié)調(diào)，對(duì)保安員管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)聘請(qǐng)的保安員要嚴(yán)格管理，經(jīng)常監(jiān)督和檢查其值勤情況，發(fā)現(xiàn)保安員表現(xiàn)差，勞動(dòng)紀(jì)律渙散，工作責(zé)任心不強(qiáng)或違反我行有關(guān)規(guī)定的，要及時(shí)通知分行保衛(wèi)部門(mén)。 保安員的工作職責(zé)： 服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮。 預(yù)防、制止違法犯罪分子的各種現(xiàn)場(chǎng)破壞活動(dòng)。 保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)提供違法犯罪線(xiàn)索。 值勤期間嚴(yán)格按照要求做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記，并做好值班記錄和值班交接。 重點(diǎn)做好對(duì)存放現(xiàn)金、貴重物品、重要票據(jù)和重點(diǎn)部位的安全防范工作。 熟悉所在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的消防設(shè)施布局，并會(huì)使用有關(guān)消防設(shè)施、器材。 維護(hù)本單位正常工作秩序；熟記火警、盜警電話(huà)；熟記分行領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)干部的電話(huà)，遇到突發(fā)事件要沉著冷靜、機(jī)智勇敢、不怕?tīng)奚?，敢于同犯罪分子作斗?zhēng)。 獎(jiǎng)勵(lì)、處罰 保衛(wèi)工作實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，目的明確安全保衛(wèi)職責(zé)，增強(qiáng)各類(lèi)人員的安全防范意識(shí)，提高安全保衛(wèi)工作質(zhì)量，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。 符合以下情況之一的，分行視實(shí)際情況進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)： 安全保衛(wèi)工作落實(shí)得力，規(guī)定責(zé)任期內(nèi)未發(fā)生刑事案件、重大治安案件、災(zāi)害和重大財(cái)產(chǎn)損失的。 及時(shí)制止或糾正嚴(yán)重違反安全規(guī)定的行為，為保衛(wèi)分行財(cái)產(chǎn)和員工生命安全做出貢獻(xiàn)的。 防止災(zāi)害、事故和違法犯罪行為發(fā)生，使分行財(cái)產(chǎn)或客戶(hù)資財(cái)免受重大損失，為分行爭(zhēng)得聲譽(yù)擴(kuò)大良好影響的。，同犯罪分子作斗爭(zhēng)或協(xié)助偵查案件有功的。，在安全保衛(wèi)工作中有突出事跡的。提出合理化建議，并消除了重大安全隱患的。其它應(yīng)當(dāng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的。 對(duì)安全保衛(wèi)工作執(zhí)行不力的有關(guān)人員進(jìn)行處罰：版權(quán)所有，未經(jīng)許可，不得翻印。文件編號(hào)上海浦東發(fā)展銀行深圳分行 質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)題：安全保衛(wèi)管理暫行辦法作業(yè)指導(dǎo)書(shū)－辦公室－07A1文件版次 文件頁(yè)碼 對(duì)分行有關(guān)部門(mén)或員工安全保衛(wèi)方面的處罰：責(zé)任處罰： 分行各級(jí)安全責(zé)任人沒(méi)有認(rèn)真履行管理職責(zé)，對(duì)安全保衛(wèi)工作重視不夠，沒(méi)有注意檢查和發(fā)現(xiàn)隱患和漏洞，或上級(jí)和公安機(jī)關(guān)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有按整改要求整改落實(shí)而導(dǎo)致發(fā)生案件和事故的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)相關(guān)責(zé)任人一至三個(gè)月的獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者，給予行政處罰，甚至追究法律責(zé)任。同時(shí)有關(guān)責(zé)任單位該不得參評(píng)先進(jìn)。違章處罰：各部門(mén)不認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)，各項(xiàng)安全保衛(wèi)管理松懈，規(guī)定責(zé)任期內(nèi)發(fā)生安全事故一次及以上的，除按規(guī)定對(duì)當(dāng)事人處罰外，扣發(fā)該單位負(fù)責(zé)人當(dāng)月獎(jiǎng)金。 對(duì)于違反有關(guān)規(guī)定、工作失職、對(duì)分行造成不利影響的保安員，視情節(jié)輕重，對(duì)其進(jìn)行處罰。有下列情形之一的，分行予以辭退: 違反分行規(guī)章制度經(jīng)教育不改或嚴(yán)重違紀(jì)者。聘用期內(nèi)經(jīng)查實(shí)有劣跡，不符合任職條件的。工作失職或違紀(jì)、違法使分行財(cái)產(chǎn)造成損失，應(yīng)負(fù)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的。關(guān)鍵時(shí)刻臨陣退縮，貪生怕死，不服從命令，不聽(tīng)從指揮的。發(fā)生案件、事故不及時(shí)報(bào)告，隱瞞或誤報(bào)情況造成后果的。其他違反法律、法規(guī)受追究的。有下列問(wèn)題之一者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并將有關(guān)情況及時(shí)反饋保安公司進(jìn)行處理: 私自將工作證、警具借給他人的。不服從分配，紀(jì)律松懈，經(jīng)教育不改的。遲到或早退的。未經(jīng)請(qǐng)假，擅離崗位的。執(zhí)勤中不按規(guī)定著裝、儀容不整的。執(zhí)勤中看書(shū)看報(bào)，會(huì)客聊天或從事其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)事務(wù)的。執(zhí)勤中喝酒、打牌，不按規(guī)定登記交接的。執(zhí)勤中不開(kāi)啟技防設(shè)施、通訊設(shè)施或用攝像設(shè)施看錄相的。挑撥是非，影響團(tuán)結(jié)，推諉扯皮，影響工作開(kāi)展的。版權(quán)所有，未經(jīng)許可，不得翻印。文件編號(hào)上海浦東發(fā)展銀行深圳分行 質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)題：安全保衛(wèi)管理暫行辦法作業(yè)指導(dǎo)書(shū)－辦公室－07A1文件版次 文件頁(yè)碼 獎(jiǎng)罰的實(shí)施： 保衛(wèi)部門(mén)實(shí)事求是地寫(xiě)出書(shū)面材料。 各級(jí)責(zé)任人的獎(jiǎng)罰按干部管理權(quán)限逐級(jí)呈批。 保安員的獎(jiǎng)罰，由分行保衛(wèi)部門(mén)提出意見(jiàn)，呈辦公室審批。 罰款統(tǒng)一交辦公室保管，用于年終獎(jiǎng)勵(lì)、表彰先進(jìn)開(kāi)支。 本辦法由分行辦公室負(fù)責(zé)解釋、修改。 本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。版權(quán)所有，未經(jīng)許可，不得翻印。