【正文】 于剛剛誕生的社工機構(gòu)而言至關(guān)重要。為了推進(jìn)政府購買服務(wù)，廣州市有關(guān)文件提出“建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化社會工作人才隊伍。大力開發(fā)社會需求大、缺口大的社會工作崗位，優(yōu)化全市社工崗位設(shè)置。建立健全職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推行社工資格認(rèn)證制度。支持在穗高校在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)上向社會工作傾斜，加強從業(yè)人員在職教育，深化教育培訓(xùn)國際合作與交流。健全社工使用選拔機制，完善社工激勵保障機制。無論社工機構(gòu)是直接招聘高校畢業(yè)生，還是雇傭政府相關(guān)工作人員彌補人力不足，都離不開政府購買服務(wù)的支持。除了經(jīng)濟資本、人才資本之外，對于社工機構(gòu)而言社會資本也相當(dāng)重要。社會資本是指社工機構(gòu)擁有的來自于政府、社會組織和社會成員的支持及服務(wù)對象對社工機構(gòu)的認(rèn)同。社工機構(gòu)依賴街道和居委會整合社區(qū)資源，構(gòu)建自身社會資本網(wǎng)絡(luò)，使工作開展更加順利。（二）民間捐助基金會在國內(nèi)，目前以有政府背景的公募基金會為主體，私募基金會逐步也發(fā)展起來，中國約有1500個不同性質(zhì)的基金會。而在西方許多發(fā)達(dá)國家、地區(qū)，情況與國內(nèi)恰恰相反，極少出現(xiàn)政府公募基金會，許多國際性基金會已經(jīng)在國內(nèi)落腳。一般情況下，每個基金會都有特定的資金投放方向。因此，機構(gòu)在投遞項目書的時候應(yīng)有針對性?；饡鶎M織公信力中財務(wù)公開透明度最為看重，并且有一套比較完善的評估、審核和檢驗機制，對機構(gòu)的要求比較高。其他利益相關(guān)者這里所說的其他利益相關(guān)者包括企業(yè)、教會、各種團體及個人，他們既是合作關(guān)系者，也可以是捐贈方（捐獻(xiàn)人力、物力、財力）。這一利益相關(guān)群體，具有靈活性與多變性共存的特征。比如，機構(gòu)將舉辦一大型公益活動，而又缺乏相關(guān)資源，公關(guān)部便可臨時聯(lián)系以上利益相關(guān)者，爭取場地、資金、物資及志愿者等支援。他們更樂意捐獻(xiàn)機構(gòu)運營所需的設(shè)施設(shè)備、活動物資費用及人工時間。保持與這一利益相關(guān)群體的長期而穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，對機構(gòu)的發(fā)展將起到極大的推動作用。理事會理事會既是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者和監(jiān)督者，也是組織重要的資源。在國外，理事往往是貢獻(xiàn)越大就越有發(fā)言權(quán)，而且在開理事會的時候才能履行其職責(zé)，其他時間極少干涉管理層的日常工作。目前國內(nèi)理事會組成一般包括專家、企業(yè)家、服務(wù)使用者代表等有身份有名望的人，他們在各領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。比如，專家可利用自身及在學(xué)術(shù)界的影響力作出技術(shù)上和學(xué)術(shù)上的貢獻(xiàn)，也可為相關(guān)政策的出臺提供研究依據(jù)?！嬖诘牟蛔闩c社會工作的專業(yè)化相聯(lián)系的是社會工作的層面問題，即主要在微觀層面，還是在宏觀層面開展社會工作的問題。這一問題之所以同專業(yè)化聯(lián)系在一起是因為個案工作，小組工作，心理輔導(dǎo)和家庭服務(wù)之類的較微觀的社會工作的專業(yè)化程度高；而社區(qū)工作，社區(qū)發(fā)展服務(wù)的綜合性較強，專業(yè)性影響度較低。這樣以來，在強調(diào)專業(yè)化的國家和地區(qū)，社會工作者為了獲得專業(yè)認(rèn)可，會更多的從事心理輔導(dǎo)，家庭服務(wù)等微觀的社會工作，而對宏觀的，涉及更大范圍的社會工作不愿涉及。從業(yè)者重視細(xì)微的，主要是技術(shù)性的、偏重于心理方面的工作，而忽視了在宏觀、政策層面上的工作，這對于社會工作來說是不全面，不專業(yè)的，因此對于社會工作者來說，取得社會工作在各個領(lǐng)域獲得職業(yè)認(rèn)可就顯得非常必要，這也是社會工作專業(yè)化的一個重要突破口。主要的不足體現(xiàn)在：（1）專業(yè)人才匱乏，專業(yè)素質(zhì)不高。（2）社會認(rèn)可缺乏。（3）制度建設(shè)未配套，法制不健全。（4）地域、領(lǐng)域發(fā)展不平衡，年齡和職務(wù)結(jié)構(gòu)不合理。（5）自律與評估機制的完善。中國歷史有豐富的社會福利思想，有令人贊嘆的大同社會的理想，這在以前并沒有條件實現(xiàn)。而一個理想的社會需要經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)，經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟繁榮與進(jìn)步，而為了逼近這一理想，社會工作始終扮演著重要的作用和不可代替的角色。一個新事物的成長是緩慢的，會遇到許多挫折與困難，因為它們力量弱小，沒有得到廣大群眾的支持與擁護。社會工作就是一個新事物，它的成長力量在最初是弱小的，沒有得到廣大人民群眾的認(rèn)同與支持。但是一個新事物會不斷成長壯大的，社會工作一樣，它會在發(fā)展中不斷發(fā)展壯大的，并最終走上自己獨立發(fā)展的道路。參考文獻(xiàn)：[1]盧謀華．中國社會工作．北京：中國社會出版社．1994．[2]張敏杰．中國專業(yè)社會工作面臨的三大問題．浙江工商大學(xué)學(xué)報．2006（4）． [3]顧東輝。社會工作的價值觀、沖突及對策[J]。北京科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)。2004年02 期[4]董潔。我國社會工作的發(fā)展趨勢[J]。法制與社會。2012年01期.[5]張昱。社會工作的本土化發(fā)展——上海社會工作發(fā)展過程分析[J]。華東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)。2004年01期第五篇：社工機構(gòu)管理者的9個C社工機構(gòu)管理者的“9個C”來源：《中國社會工作》作者：蔣德輝對于社工機構(gòu)的建設(shè)來說，社工能力的提升占有非常重要的位置，除了社工專業(yè)能力的提升外，社工敬業(yè)愛崗精神的培訓(xùn)也不容忽視。若想讓社工保持敬業(yè)精神和責(zé)任心，全身心地、積極地投入專業(yè)服務(wù)，機構(gòu)管理者必須從“9個C”抓起。（1）Connection（關(guān)系）：社工是否盡職工作,是社工和管理者關(guān)系的直接反映。機構(gòu)管理人員與一線社工的關(guān)系如何，是否重視一線社工,直接影響到社工是否敬業(yè)工作、是否能保持高度的責(zé)任感。（2）Communications（溝通）：機構(gòu)管理者應(yīng)該公開、毫無保留地與社工交流溝通，與社工積極分享機構(gòu)發(fā)展等重大事件、決策和信息等，增強社工在機構(gòu)中的主人翁意識，達(dá)成社工與機構(gòu)的心理契約。同時，管理者必須清晰地表達(dá)機構(gòu)對社工的期望，并為社工的工作成績提供有效的反饋。（3）Compliments（贊揚）：沒有人愿意接受管理者的不信任與不認(rèn)可。機構(gòu)管理者在工作中對社工的表揚與認(rèn)可所帶來的積極效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過批評。（4）Concern for Due Process（尊重過程）：機構(gòu)要以人為本，尊重并接納社工的不同工作風(fēng)格、處事方法，提高社工對機構(gòu)文化的滿意度。對許多有抱負(fù)的社工而言，高薪職位只是他們來效力的誘因，其建議或創(chuàng)意獲得采納才能給他們帶來最大的成就感。（5）Commitment（承諾）：機構(gòu)要通過向社工提供可以預(yù)見的職業(yè)發(fā)展軌道和有前景的機構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃，增強其工作的動力，提升其對自身發(fā)展前景的滿意度。（6）Contribution（貢獻(xiàn)）：機構(gòu)管理者要認(rèn)同肯定社工對機構(gòu)的貢獻(xiàn)。讓社工知道他自己在這個團隊中是有價值的。（7）Collaborate（合作）：機構(gòu)團隊要有良好的合作氛圍，相互信任。（8）Charisma（感召力）：機構(gòu)管理人員要具備使他人信服、贊同的人格感染能力。要通過塑造行為示范、開放、親和、自信和正直的領(lǐng)導(dǎo)者形象，獲得社工的信任與支持。（9）Career Plan（職業(yè)規(guī)劃）：機構(gòu)管理者應(yīng)該為每一名社工量身制定個人成長計劃，為他們規(guī)劃一個有挑戰(zhàn)性、有意義的職業(yè)生涯。否則社工很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。