【正文】 距、存在問(wèn)題的原因，制定改進(jìn)方案和措施，明確追趕、超越的路線圖和時(shí)間表；三是要將各項(xiàng)措施和目標(biāo)分解到各相關(guān)部門及個(gè)人，保證對(duì)標(biāo)工作落實(shí)到實(shí)處；四是緊扣對(duì)標(biāo)的核心目標(biāo)，通過(guò)找差距，引進(jìn)標(biāo)桿對(duì)象先進(jìn)的管理理念、模式及方法，結(jié)合本單位、本部門實(shí)際，創(chuàng)出適合本單位、本部門的管理新模式與新方法，以持續(xù)提升單位、部門各項(xiàng)指標(biāo)；五是重點(diǎn)從本單位、本部門指標(biāo)差距較大的工作方面入手，確定一批課題，組建課題小組，深入分析，制定具有可操作性的整改措施，加以整改；六是要與管理創(chuàng)新相結(jié)合，帶動(dòng)重點(diǎn)指標(biāo)的提升，推動(dòng)基礎(chǔ)管理上水平。（三）改進(jìn)提高階段2013年第一季度，各單位、各部門要對(duì)對(duì)標(biāo)活動(dòng)開展成效進(jìn)行自評(píng)，對(duì)指標(biāo)改進(jìn)措施和方案的科學(xué)性和有效性進(jìn)行分析，撰寫對(duì)標(biāo)評(píng)估分析報(bào)告，并編制下階段改進(jìn)方案，不斷提升標(biāo)桿水平。一是對(duì)已經(jīng)達(dá)到或接近先進(jìn)水平的指標(biāo)要繼續(xù)保持領(lǐng)先，向更高的目標(biāo)值奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)先進(jìn)，不斷拉升標(biāo)桿值；二是處于行業(yè)水平與先進(jìn)水平之間的指標(biāo)。這類指標(biāo)要不斷提升，并向先進(jìn)指標(biāo)靠攏，對(duì)比標(biāo)桿，爭(zhēng)創(chuàng)一流；三是低于行業(yè)平均水平的指標(biāo)。這類指標(biāo)要認(rèn)真分析，查找差距、改進(jìn)短板，縮小與行業(yè)平均水平的差距，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)低于行業(yè)平均值的指標(biāo)個(gè)數(shù)逐年減少。公司對(duì)各單位、各部門對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)行檢查、評(píng)估，將活動(dòng)開展扎實(shí)并取得實(shí)效的單位、部門樹立為先進(jìn)示范單位或部門，將其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；其他單位和部門要將先進(jìn)示范單位和部門加入對(duì)標(biāo)目標(biāo)，在公司范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。六、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、公司機(jī)關(guān)各職能部門負(fù)責(zé)人要全面負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)工作，設(shè)計(jì)有效的工作程序，進(jìn)一步提高組織的執(zhí)行力，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位、工作到位，推動(dòng)對(duì)標(biāo)管理扎實(shí)深入開展，順利達(dá)到組織目標(biāo)。（二）強(qiáng)化過(guò)程管理。過(guò)程管理要做到事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏，按照PDCA管理模式，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)步驟循環(huán)的方法開展過(guò)程管理。在活動(dòng)開展前，預(yù)先安排好過(guò)程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口。在活動(dòng)開展中，通過(guò)預(yù)定工作流程，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程及相關(guān)資源和投入進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋。通過(guò)對(duì)反饋信息的分析及時(shí)調(diào)整管理措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。（三）細(xì)化考核管理。公司將制定對(duì)標(biāo)管理工作考核辦法，對(duì)各單位、各部門的對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，適時(shí)將考核結(jié)果納入各單位、各部門綜合考核評(píng)價(jià)體系。要建立定期通報(bào)制度，對(duì)重視不夠、組織不力、效果不好的單位、部門及時(shí)通報(bào)批評(píng)，責(zé)令改正；對(duì)開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)成效顯著的單位、部門將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（四）做好宣傳引導(dǎo)。各單位、各部門應(yīng)在對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)推進(jìn)的各階段，運(yùn)用各種有效載體，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，深入宣傳對(duì)標(biāo)管理的目的和意義，營(yíng)造良好氛圍，協(xié)調(diào)內(nèi)部力量，大力推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，形成上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的工作態(tài)勢(shì)。（五）做好保密工作。各單位、各部門對(duì)標(biāo)管理資料和指標(biāo)數(shù)據(jù)等均為企業(yè)內(nèi)部資料，各單位、各部門要遵守國(guó)家和企業(yè)的保密制度，未經(jīng)許可不得擅自對(duì)外發(fā)布或提供給第三方。2011年，集團(tuán)重點(diǎn)強(qiáng)化*****。為響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，使對(duì)標(biāo)工作能夠****，集團(tuán)擬進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)標(biāo)工作，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：（一）優(yōu)化對(duì)標(biāo)體系，建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制，使對(duì)標(biāo)工作與日常經(jīng)營(yíng)管理工作融為一體，通過(guò)對(duì)標(biāo)帶動(dòng)集團(tuán)及下屬企業(yè)實(shí)現(xiàn)“快速突破，持續(xù)提升”。（二）強(qiáng)化對(duì)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高效對(duì)標(biāo)隊(duì)伍在優(yōu)化對(duì)標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)培訓(xùn)、研討和輔導(dǎo)等手段進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高集團(tuán)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍的對(duì)標(biāo)能力及對(duì)標(biāo)管理能力，提高集團(tuán)對(duì)標(biāo)運(yùn)作效率。同時(shí)，通過(guò)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍的建設(shè)，帶動(dòng)集團(tuán)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目的開展，并通過(guò)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍促成對(duì)標(biāo)成果，提升對(duì)標(biāo)成效。（三）加強(qiáng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理，提升對(duì)標(biāo)成效合理設(shè)置對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，通過(guò)三級(jí)協(xié)同對(duì)標(biāo)促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行力緊緊圍繞“提速增效”，設(shè)置集團(tuán)層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目如：執(zhí)行力、企業(yè)文化、流程重組、績(jī)效管理等，通過(guò)協(xié)同對(duì)標(biāo)，有效提升集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力。同時(shí)，發(fā)動(dòng)集團(tuán)各部門、各分子公司結(jié)合現(xiàn)狀設(shè)置一些提升工作效率和效益的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力。此外，發(fā)動(dòng)全員圍繞本職工作瓶頸，以“提速增效”為目標(biāo)，開展崗位創(chuàng)標(biāo)工作，不斷提升全員執(zhí)行力。加強(qiáng)輔導(dǎo)與促成，推動(dòng)項(xiàng)目快速突破、獲得實(shí)效統(tǒng)籌好集團(tuán)對(duì)標(biāo)工作，加強(qiáng)對(duì)各對(duì)標(biāo)項(xiàng)目組的輔導(dǎo)，必要時(shí)組織相關(guān)專家進(jìn)行促成，推動(dòng)各對(duì)標(biāo)項(xiàng)目快速突破、獲得實(shí)效。（四）開展對(duì)標(biāo)成果管理，促進(jìn)對(duì)標(biāo)成果最大化組織成果促成，加速成果呈現(xiàn)，提升成果效益根據(jù)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目開展情況，通過(guò)對(duì)標(biāo)隊(duì)伍組織相關(guān)專家有重點(diǎn)的促成對(duì)標(biāo)成果，加速成果呈現(xiàn)速度，同時(shí)提升成果所獲效益。加強(qiáng)成果固化，促進(jìn)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力提升加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，總結(jié)固化對(duì)標(biāo)過(guò)程中的對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)最佳實(shí)踐，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，促進(jìn)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。通過(guò)成果再利用，擴(kuò)大對(duì)標(biāo)成果根據(jù)集團(tuán)情況，推廣利用已經(jīng)形成的各項(xiàng)成果，通過(guò)成果的再利用，充分挖掘?qū)?biāo)潛能，擴(kuò)大對(duì)標(biāo)成果。所取得的成效明晰組織戰(zhàn)略，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型通過(guò)對(duì)國(guó)際一流企業(yè)*****及國(guó)內(nèi)一流企業(yè)******，集團(tuán)公司明確了戰(zhàn)略方向：*******。在明確組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，集團(tuán)進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)版塊轉(zhuǎn)型方向，有力的促進(jìn)了集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，降低了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了集團(tuán)贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)行品牌重整，提升品牌影響力集團(tuán)公司原有品牌多而雜且品牌影響力有限，為此集團(tuán)成立項(xiàng)目組研究品牌管理的最佳實(shí)踐，同時(shí)聘請(qǐng)品牌整合專家設(shè)計(jì)方案，綜合成功企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，********。通過(guò)品牌重整，大幅提升集團(tuán)公司品牌影響力及下屬各業(yè)務(wù)品牌的聲譽(yù)。優(yōu)化組織流程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)效率為降低風(fēng)險(xiǎn)、提高運(yùn)營(yíng)效率，集團(tuán)成立了流程重組項(xiàng)目組，研究流程重組的最佳實(shí)踐，并借鑒豐田精益管理的相關(guān)理念。在推行流程重組的過(guò)程中，集團(tuán)以**分公司為試點(diǎn)，總結(jié)集團(tuán)下屬各公司流程中的先進(jìn)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)整合，優(yōu)化了**分公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并形成流程重組推行的最佳經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)以**分公司的流程及其推廣經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)桿進(jìn)一步向各分子公司推廣，由各分子公司結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行流程重組。集團(tuán)流程重組工作，大幅降低集團(tuán)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高了集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。其它成效通過(guò)對(duì)標(biāo)進(jìn)一步強(qiáng)化了電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)與安全管理等工作，有效強(qiáng)化了集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理工作。存在的不足在具體工作中也存在不足的地方，具體表現(xiàn)為：早期認(rèn)識(shí)不到位，誤入誤區(qū)，走了彎路早期對(duì)對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)不足，具體表現(xiàn)在：******。多限于公司層面對(duì)標(biāo)，尚未開展三級(jí)對(duì)標(biāo)挖潛在已開展的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目中，多是公司層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，較少部門層面的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，員工層面的崗位創(chuàng)標(biāo)工作極少開展。對(duì)標(biāo)工作缺乏系統(tǒng)性，對(duì)標(biāo)效果有待進(jìn)一步挖掘當(dāng)前的對(duì)標(biāo)工作，更多的是摸著石頭過(guò)河，缺乏系統(tǒng)的理論和工具支撐，對(duì)標(biāo)工作的隨意性大、系統(tǒng)性差，對(duì)標(biāo)效果有待進(jìn)一步挖掘。