【正文】 的程序及其文檔。支持軟件：支持軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)的軟件。系統(tǒng)軟件：屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最靠近硬件的一層，其它軟件一般都通過(guò)系統(tǒng)軟件發(fā)揮作用，它與具體的應(yīng)用領(lǐng)域無(wú)關(guān)。軟件工程：是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)及管理科學(xué)等原理，以工程化的原則和方法制作軟件的工程。軟件過(guò)程模型：是軟件開(kāi)發(fā)全部過(guò)程、活動(dòng)和任務(wù)的結(jié)構(gòu)框架，也稱軟件開(kāi)發(fā)模型或軟件生存周期模型。技術(shù)可行性：主要根據(jù)系統(tǒng)的功能、性能、約束條件等，分析在現(xiàn)有資源和技術(shù)條件下系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)。需求管理：是一組用于幫助項(xiàng)目組在項(xiàng)目進(jìn)展中的任何時(shí)候去標(biāo)識(shí)、控制和跟蹤需求的活動(dòng)。信息流：表示了數(shù)據(jù)和控制在系統(tǒng)中流動(dòng)時(shí)的變化方式，輸入對(duì)象被變換為中間信息(數(shù)據(jù)和/或控制)，然后進(jìn)一步被變換為輸出。軟件項(xiàng)目管理：是指軟件生存周期中軟件管理者所進(jìn)行的一系列活動(dòng)，其目的是在一定的時(shí)間和預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，有效地利用人力、資源、技術(shù)和工具，使軟件系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品按原定計(jì)劃和質(zhì)量要求如期完成。軟件度量：是指計(jì)算機(jī)軟件范圍內(nèi)的測(cè)量，主要是為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的軟件過(guò)程和產(chǎn)品本身定義相關(guān)的測(cè)量方法和標(biāo)度。面向?qū)ο蟮亩鄳B(tài)性：是指同一個(gè)操作作用于不同的對(duì)象上可以有不同的解釋?zhuān)a(chǎn)生不同的執(zhí)行結(jié)果。（也就是說(shuō)，相同操作的消息發(fā)送給不同的對(duì)象時(shí)，每個(gè)對(duì)象將根據(jù)自己所屬類(lèi)中定義的這個(gè)操作去執(zhí)行，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。）動(dòng)態(tài)綁定：是指在程序運(yùn)行時(shí)才將消息所請(qǐng)求的操作與實(shí)現(xiàn)該操作的方法連接起來(lái) 數(shù)據(jù)耦合：兩個(gè)模塊之間僅通過(guò)參數(shù)表傳遞簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)，則稱為數(shù)據(jù)耦合。功能內(nèi)聚 ：指一個(gè)模塊中各個(gè)部分都是為完成一項(xiàng)具體功能而協(xié)同工作，緊密聯(lián)系，不可分割的。二、簡(jiǎn)答1.、克服軟件危機(jī)的途徑:l 消除錯(cuò)誤的概念和做法l 推廣使用成功的開(kāi)發(fā)技術(shù)和方法l 使用軟件工具和軟件工程支持環(huán)境l 加強(qiáng)軟件管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程的任務(wù)：l 確定待開(kāi)發(fā)軟件的總體要求和范圍，以及它與其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)元素之間的關(guān)系l 進(jìn)行成本估算，做出進(jìn)度安排l 進(jìn)行可行性分析，即從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等方面分析待開(kāi)發(fā)的軟件是否有可行的解決方案，并在若干個(gè)可行的解決方案中作出選擇。軟件過(guò)程三層含義：① 個(gè)體含義，即指軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)在生存周期中的某一類(lèi)活動(dòng)的集合，如軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，軟件管理過(guò)程等；② 整體含義，即指軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)在所有上述含義下的軟件過(guò)程的總體；③ 工程含義，即指解決軟件過(guò)程的工程，它應(yīng)用軟件工程的原則、方法來(lái)構(gòu)造軟件過(guò)程模型，并結(jié)合軟件產(chǎn)品的具體要求進(jìn)行實(shí)例化，以及在用戶環(huán)境下的運(yùn)作，以此進(jìn)一步提高軟件生產(chǎn)率，降低成本。創(chuàng)建用況模型的步驟包括：1)定義系統(tǒng)2)確定執(zhí)行者3)確定用況4)描述用況5)定義用況間的關(guān)系，6)確認(rèn)模型需求分析原則① 必須能夠表示和理解問(wèn)題的信息域② 必須能夠定義軟件將完成的功能③ 必須能夠表示軟件的行為(作為外部事件的結(jié)果)④ 必須劃分描述數(shù)據(jù)、功能和行為的模型，從而可以分層次地揭示細(xì)節(jié)⑤ 分析過(guò)程應(yīng)該從要素信息移向細(xì)節(jié)信息需求驗(yàn)證目的是要檢驗(yàn)需求是否能夠反映用戶的意愿評(píng)審人員評(píng)審時(shí)往往需要檢查以下內(nèi)容：① 系統(tǒng)定義的目標(biāo)是否與用戶的要求一致；② 系統(tǒng)需求分析階段提供的文檔資料是否齊全；文檔中的描述是否完整、清晰、準(zhǔn)確地反映了用戶要求；③ 被開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)流與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否確定且充足；④ 主要功能是否已包括在規(guī)定的軟件范圍之內(nèi)，是否都已充分說(shuō)明；⑤ 設(shè)計(jì)的約束條件或限制條件是否符合實(shí)際；⑥ 開(kāi)發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是什么；⑦ 是否詳細(xì)制定了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，它們能否對(duì)系統(tǒng)定義是否成功進(jìn)行確認(rèn)。三、選擇填空軟件分類(lèi)：系統(tǒng)軟件、支持軟件和應(yīng)用軟件。軟件按工作方式劃分：實(shí)時(shí)處理軟件、分時(shí)軟件、交互式軟件、批處理軟件。軟件按服務(wù)對(duì)象的范圍劃分：項(xiàng)目軟件和產(chǎn)品軟件。軟件按使用的頻度進(jìn)行劃分： 一次使用和頻繁使用。軟件按失效的影響進(jìn)行劃分：高可靠性軟件、一般可靠性軟件典型的軟件過(guò)程模型有：瀑布模型、演化模型、增量模型、原型模型、螺旋模型、噴泉模型、基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)模型、形式方法模型。技術(shù)可行性分析通常包括：風(fēng)險(xiǎn)分析、資源分析和技術(shù)分析。軟件需求工程細(xì)分為：需求獲取、需求分析與協(xié)商、系統(tǒng)建模、需求規(guī)約、需求驗(yàn)證和需求管理六個(gè)階段。需求跟蹤兩種方式：正向跟蹤、逆向跟蹤。正向跟蹤：以用戶需求為切入點(diǎn)，檢查《需求規(guī)約》中的每個(gè)需求是否都能在后繼工作產(chǎn)品中找到對(duì)應(yīng)點(diǎn)。逆向跟蹤：檢查設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試用況等工作產(chǎn)品是否都能在《需求規(guī)約》中找到出處。軟件設(shè)計(jì)：把軟件需求變換成軟件表示的過(guò)程。軟件設(shè)計(jì)的兩個(gè)階段：軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段和部件級(jí)設(shè)計(jì)。測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法大體可分為兩類(lèi)：白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試，也稱白箱測(cè)試和黑箱測(cè)試 一種測(cè)試策略就是將測(cè)試分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試類(lèi)型：靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試。軟件的特點(diǎn)l 軟件是一種邏輯實(shí)體，而不是有形的系統(tǒng)元件，其開(kāi)發(fā)成本和進(jìn)度難以準(zhǔn)確地估算 l 軟件是被開(kāi)發(fā)的或被設(shè)計(jì)的，它沒(méi)有明顯的制造過(guò)程，一旦開(kāi)發(fā)成功，只需復(fù)制即可，但其維護(hù)的工作量大l 軟件的使用沒(méi)有硬件那樣的機(jī)械磨損和老化問(wèn)題為了使程序能在不同的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行：1）要使程序具有較好的可移植性。2）對(duì)程序段的設(shè)計(jì)具有功能性。3）變量名的使用對(duì)提高編程效率沒(méi)有影響。可維護(hù)性關(guān)鍵在于：選擇好的程序設(shè)計(jì)風(fēng)格。軟件開(kāi)發(fā)生命周期中的編程階段任務(wù)：得到好的源程序代碼。軟件特點(diǎn)：抽象性、復(fù)雜性、開(kāi)發(fā)成本高。