【正文】 型企業(yè)，擴展到中介組織、行業(yè)協(xié)會、事業(yè)單位和居民社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。真正形成點多面廣的立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在以監(jiān)測點、監(jiān)督員為主體的監(jiān)測測評外，我們進一步延伸監(jiān)測觸角，將人大代表、政協(xié)委員和市紀委監(jiān)察局聘請的文秘雜燴網(wǎng)特約監(jiān)察員、行風監(jiān)督員、黨風監(jiān)督員納入監(jiān)測評議工作對象，建成了1300余人的測評人員庫，進一步擴大了監(jiān)測評議陣容，實現(xiàn)了監(jiān)測主體由單一的監(jiān)測點、監(jiān)督員向全社會各行各業(yè)代表的面轉(zhuǎn)化。二是抓明察暗訪監(jiān)督測評，延伸察訪活動主體。一是邀請監(jiān)督員參與工作，加強監(jiān)督。全市上下加大暗訪力度，開展定期不定期暗訪，對104個內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行暗訪測評。針對監(jiān)測點反映的問題，對有關(guān)部門和單位開展跟蹤暗訪、專題調(diào)查12次，直接解決監(jiān)測點反映的突出問題11個。二是鼓勵監(jiān)督員結(jié)合監(jiān)測，自行察訪。如20090220號等監(jiān)督員積極履行監(jiān)督職責，組織有關(guān)監(jiān)督員分別對市計生部門、及時指出存在的問題，并提出整改建議，在我市內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動中引起很大反響。三是抓社會各界的監(jiān)督測評，延伸社會評議的渠道。我市開展了兩輪“從百家民企問卷調(diào)查看百家內(nèi)設(shè)機構(gòu)行動”的問卷調(diào)查活動，督促有關(guān)部門解決“隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費、亂罰款、亂攤派；吃、拿、卡、要、報；服務(wù)意識和態(tài)度較差”等問題共22件。一問激起千層浪，除各測評對象外，全市各地各部門的效能意識明顯提升。除了開展向社會各界問卷調(diào)查外，我市還加強對網(wǎng)絡(luò)問政的信息收集工作。凡是在各新聞媒體有反映測評對象存在違反測評內(nèi)容行為的，經(jīng)查屬實，我們將納入測評結(jié)果評定中，進一步拓寬了測評的渠道。四是抓各種投訴的受理，延伸測評活動的成果。今年以來，我市共受理各種投訴248件，立案查處208件，辦結(jié)195件。其中，嚴肅查處了市客運出租車管理所亂罰款案，一人被降職，兩人被免職；查處了省鍋爐壓力容器檢驗院九江分院亂收費案，清理違規(guī)資金300多萬元，給予6人黨紀處分；查處了由于某小區(qū)停電引起的“”堵路事件，對包括2名縣級干部在內(nèi)的7名相關(guān)人員進行了責任追究；督辦并整改了市運管部門對汽車綜合性能就近委托檢測的投訴件等等，切實解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題。以“三創(chuàng)”為亮點，實現(xiàn)測評活動“三結(jié)合”一是創(chuàng)新干部考核機制，突出點與面的結(jié)合。市委組織部在全市創(chuàng)新科級干部考核機制，制定了《九江市市直單位科級干部考核暫行辦法》。進一步將“問責治庸”做到有的放矢。今年7月，全市公開選拔20名懂經(jīng)濟、善管理的副縣級干部先放到國企改革和土地清理一線試用3個月，再充實到園區(qū)的招商崗位。這些舉措，在全市干部中營造了重實干、講實績、求實效的濃厚氛圍，激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和激情。二是創(chuàng)評效能示范窗口，突出測與評的結(jié)合。為進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，全面提高行業(yè)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，我市把開展機關(guān)效能建設(shè)示范窗口創(chuàng)評活動與內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評工作結(jié)合起來，凡是在測評中綜合滿意度排名前三的，直接授予“機關(guān)效能建設(shè)示范窗口”稱號，排名后三的，取消當年評先資格，進一步樹立各窗口的品牌意識。三是創(chuàng)建問題整改機制，突出改與效的結(jié)合。在測評活動中我們建立問題整改機制，對得分90分以上且排名在行政執(zhí)法類前3名、經(jīng)濟和社會管理類前5名、公共服務(wù)類前2名的，予以通報表揚。凡是測評得分在70分以下的，責成書面說明，限期整改，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定對主要負責人進行責任追究，嚴格成果運用。為政之要，貴在落實，重在執(zhí)行。下一步我市將進一步抓好以下幾個方面的工作。繼續(xù)發(fā)揮好監(jiān)測監(jiān)督的“暗哨”作用，做好定量、動態(tài)測評工作。繼續(xù)發(fā)揮好明察暗訪的“利劍”作用，做好定性、突擊測評工作。繼續(xù)發(fā)揮好社會各界的“群鑒”作用，做好集中、靜態(tài)測評工作。第五篇：司法局機關(guān)效能建設(shè)匯報材料固鎮(zhèn)縣司法局機關(guān)效能建設(shè)匯報材料各位領(lǐng)導(dǎo)：根據(jù)縣委、縣政府安排部署，我局以開展機關(guān)效能建設(shè)活動為契機，以改進工作作風、落實工作責任制為重點，從建立健全規(guī)章制度、強化內(nèi)部管理、深化政務(wù)公開、規(guī)范辦事程序、提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心謀劃，扎實工作。機關(guān)工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高?，F(xiàn)將我局機關(guān)效能建設(shè)開展情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認真開展機關(guān)效能建設(shè)健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把工作抓落實。我局成立了以楊新波局長為組長，五名黨組成員為副組長，各科室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，干警廣泛參與的工作機制。去年11月份，召開了局機關(guān)效能建設(shè)動員會，制定了《固鎮(zhèn)縣司法局關(guān)于機關(guān)加強效能建設(shè)實施方案》和印發(fā)了機關(guān)效能等有關(guān)制度。把效能建設(shè)納入了局主要議事日程，為效能建設(shè)奠定了扎實的基礎(chǔ)。認真組織實施，抓好落實動員會議召開后，我局立即召開專題會議。傳達了省、市、縣加強機關(guān)機關(guān)效能建設(shè)的會議精神，楊局長就如何開展機關(guān)效能建設(shè)做了安排部署，并提出了具體要求，一是加強行風建設(shè)，落實首問責任制。切實解決對待群眾冷淡、生硬、蠻橫、粗暴，辦事推諉扯皮、效率低下的散漫風氣；二是按照要求，認真開展清理司法行政審批事項,減化辦事程序,提高效能；三是完善制度,加強服務(wù)意識和誠信意識；四是落實限時辦結(jié)制和責任追究制；提高機關(guān)辦事效率，促進機關(guān)工作人員勤政、廉政、高效。五是結(jié)合工作重點,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，有效預(yù)防影響穩(wěn)定事件的發(fā)生，為縣城棚戶區(qū)改造順利進行營造出良好的氛圍；六是加大法律援助工作力度，降低門檻，通過法律援助，及時做好矛盾化解。開展大討論、認真查擺問題通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，組織全局開展了“效能建設(shè),從我做起”暨機關(guān)效能建設(shè)剖析問題、制定整改措施專題學習討論會。針對存在的問題，我局制定了以下幾條措施:一是加強干警的學習和教育。組織干警再認真學習再領(lǐng)會有關(guān)文件規(guī)定精神；激勵大家利用集中學習和分散學習的辦法，加強業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)學習。引導(dǎo)大家向先進學，向業(yè)務(wù)能手學，積極營造良好的學習氛圍。二是嚴格落實“三制”“四定”。即：首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制，實行定崗、定責、定人、定位。對責任范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)了問題，該處理就處理，決不護短，徹底改變辦事拖拉、效率不高、敷衍了事的工作作風。三是加強干警的業(yè)務(wù)培訓提高素質(zhì)，提高綜合素質(zhì)和依法行政的能力。四是嚴格規(guī)定，用制度管理人，約束人。增強干警愛崗敬業(yè)和遵章守紀的意識，徹底改變紀律松懈、作風渙散的問題。五是結(jié)合當前工作重點，深入基層，抓好矛盾糾紛排查，消除不穩(wěn)定因素。通過落實效能建設(shè)整改措施，促素質(zhì)大提高、作風大轉(zhuǎn)變，推動各項工作開展。二、立足長效、健全制度、規(guī)范管理自開展效能建設(shè)活動以來，我局效能辦認真從機關(guān)存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了機關(guān)效能建設(shè)各項制度能夠長期得到落實。年初，我局對原上下班考勤制度、公務(wù)接待用餐、車輛管理、請示匯報等制度進行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制等各項效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干警日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約，有力地促進了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。三、存在的問題和不足：在開展轉(zhuǎn)變干警作風，加強機關(guān)機關(guān)效能建設(shè)方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：一是干警素質(zhì)教育有待進一步加強。二是落實績效考核機制的力度還需要進一步加大。三是機關(guān)高效運行的保障措施還須進一步加強。四、下一步的工作打算針對上述問題，我局認真做好以下三方面的工作：一是深化學習，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓和技能練兵。繼續(xù)做好政治理論集中學習工作，堅持參加綜治大講堂、局黨組理論學習及全局周五學習制度。通過深化學習，機關(guān)干警從事司法行政工作的能力得到切實提高。二是嚴格執(zhí)行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與考核相結(jié)合，堅決落實獎懲制度。三是加快推進機關(guān)和基層司法所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善辦公條件，為辦公全面提速創(chuàng)造條件。效能建設(shè)活動是一項長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業(yè)務(wù)培訓，依法機關(guān)，規(guī)范行為，形成長效工作機制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。