【正文】 乎每天都有感悟，我在用心的生活。實(shí)習(xí)日記4 沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了。可圈可點(diǎn)的是，我扎錢的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多。今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪一個(gè)柜員。也許是遇到這樣的人太多了，她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風(fēng)的樣子，象個(gè)瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)周到，讓客戶滿意是我們應(yīng)該做的。實(shí)習(xí)日記5 今天跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，她教了許多內(nèi)容，她告訴我：禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形 象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序。以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念 大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是國(guó)際金融，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記2010年1月份，我進(jìn)入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司清遠(yuǎn)分行信貸部開始實(shí)習(xí)。在這乍暖還寒的日子里，我離開了親愛的學(xué)校，離開了和藹可親的同學(xué)，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。郵政局離我公寓比較近，步行3分鐘就可以到達(dá)。第一天上班我早早的六點(diǎn)五十分就爬起來，每天早上的上班的時(shí)間是八點(diǎn)，我很早就到了辦公室等候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，在辦公室等候半小時(shí)后由人力資源部武主任帶領(lǐng)我到了十三樓信貸部報(bào)到，上到辦公室的時(shí)候大家已經(jīng)在開會(huì)了(說明以后每天上班后都要開不定時(shí)的會(huì)議，但至少要半小時(shí)以上)。組長(zhǎng)告訴我們說：“對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來說，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵”。每天早上到了之后，都在組長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異常響亮：“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。單位還會(huì)定期派發(fā)內(nèi)部刊物鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。讓我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。剛開始沒什么工作，估計(jì)這是每個(gè)剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對(duì)我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們并沒有因?yàn)楸任以绲竭@里而“欺生”，相反對(duì)我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主，我對(duì)于實(shí)際操作還有許多不清楚，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學(xué)會(huì)為止。這里面既包括知識(shí)又包括同事之情。要想成為一名合格的郵政人，能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，同事告訴我要遵守以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。人多時(shí)不要慌亂，做事要冷靜。不論顧客說什么，都不能與其爭(zhēng)吵。做事要認(rèn)真仔細(xì)。自己不確定的時(shí)候一定要詢問師傅后再辦理。我發(fā)現(xiàn)郵政這樣的大單位里，在細(xì)節(jié)方面非常到位，員工的整體素質(zhì)也很高，例如：在營(yíng)業(yè)廳，每個(gè)柜臺(tái)前都有提示這臺(tái)席所辦理業(yè)務(wù)種類的提示牌，在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種業(yè)務(wù)所需用的樣單，書寫清楚，郵局整體環(huán)境明亮整潔，設(shè)計(jì)合理。第一天的實(shí)習(xí)工作也就是簡(jiǎn)單了解一下基本的規(guī)章制度和熟悉一下周邊的環(huán)境，期待著明天的工作安排。時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼已到第二周了，因?yàn)閯傔M(jìn)單位的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)?！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個(gè)道理。早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時(shí)間，幫同事的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓同事工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西埃自己良好的表現(xiàn)別人是會(huì)看在眼里，記在心里的。會(huì)議的時(shí)候組長(zhǎng)終于安排我了，組長(zhǎng)安排了一位正式信貸員做我的師傅，來這里實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生都要跟一位師傅。終于有師傅帶了，心情特激動(dòng)。今天的任務(wù)是到外面去貸款的客戶的經(jīng)營(yíng)地址實(shí)地調(diào)查，開完會(huì)議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現(xiàn)場(chǎng)，我都跟隨著師傅的方式，邊看邊學(xué)他的技巧，比如：如何跟客戶打開話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。交通銀行實(shí)習(xí)周記(一)忙碌工作，過得實(shí)在好快，這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里，體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。首先，分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前，作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此，就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。第一次“大規(guī)模撕新存折“。很多人看到這個(gè)標(biāo)題，會(huì)好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí)，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打櫻那為什么要打印存折。對(duì)于一兩本存折來說，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候，雙手開始麻木起來，拿起存折，翻到第一頁，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當(dāng)天晚上，我就差不多撕掉100快了。第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了，怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個(gè)小組，有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè))，有的負(fù)責(zé)蓋章，有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯(cuò)時(shí)，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。說實(shí)話，剛開始的時(shí)候，對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過，經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期，對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非?！闭娴氖呛苷_。雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好，很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，去鍛煉。相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味，并且，每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試，讓新人去體會(huì)。第五篇：2016銀行實(shí)習(xí)周記2016銀行實(shí)習(xí)周記大全本文目錄1銀行大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)周記2銀行實(shí)習(xí)日志3銀行的實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)第1篇:銀行大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)周記初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天。記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。簡(jiǎn)單跟行長(zhǎng)交流了片刻，行長(zhǎng)和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì)。行長(zhǎng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，為客戶解決疑問，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。行長(zhǎng)對(duì)我說：大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們理處的形象。大堂經(jīng)理是個(gè)多面手，既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無所事實(shí)但置于大海，你也只是大海中的水滴。第2篇:銀行實(shí)習(xí)日志今天是實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理，但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道，當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計(jì)財(cái)部等等。我找了一圈也沒有找到行長(zhǎng)辦公室，這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。他詳細(xì)的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，讓我?guī)辖榻B信2：30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習(xí)期，并且找了負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實(shí)習(xí)生活開始了。第3篇:銀行的實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束了，我們被分配到不同的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)。在這個(gè)星期里，我們主要進(jìn)行招商銀行信用卡和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點(diǎn)。招行信用卡有幾大優(yōu)點(diǎn)：永久保留積分、卡片種類多，樣式好看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費(fèi)，一般是消費(fèi)6次就可以免次年年費(fèi)、電話銀行的服務(wù)態(tài)度很好，也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡，可是資格不夠。禮儀服務(wù)主要包括：服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等。我覺得自己是幸運(yùn)的，我被分到距離學(xué)校最近的一個(gè)支行————光谷支行。上班下班比較方便，不要轉(zhuǎn)車，不用5點(diǎn)多就起床。但是在光谷支行零售這條線上，實(shí)習(xí)生就我一個(gè)，很想有個(gè)partner。和同學(xué)們每天一起去漢口培訓(xùn)，雖然很遠(yuǎn)，但是大家在一起玩游戲、聊天，一起鼓勵(lì)、一起談工作中的心得體會(huì)，很開心，很有收獲。