【正文】 技術(shù)像一把雙刃劍，既有益于人類發(fā)展的一面，也有危害人類利益的一面。網(wǎng)絡(luò)作為信息社會技術(shù)新生兒，也毫無例外地具有這種雙面特征。網(wǎng)絡(luò)在推動了人類社會前進，給人類的生活帶來了全新的診釋的同時，也打開了“潘多拉魔盒”，它已不再單純是技術(shù)，在被人們使用的過程中，已摻雜了許多人性化的因素，并且由于其技術(shù)的特性助長或激發(fā)了人性中的劣根性或陰暗面。如網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)色情等形形色色的不道德的甚至是非法的行為猶如原子彈懸在網(wǎng)際空間，對網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境構(gòu)成巨大的威脅，直接阻礙了互聯(lián)網(wǎng)的順利發(fā)展，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)道德問題的出現(xiàn)。二、網(wǎng)絡(luò)道德問題產(chǎn)生的原因。專家指出，科學(xué)的步伐，常常比倫理學(xué)的步伐要急促得多，而正是這一點對我們大家都構(gòu)成某些嚴重的威脅。首先是信息技術(shù)的不對稱。由于信息技術(shù)形成的權(quán)力結(jié)構(gòu)，其本身就具有不同主體之間信息權(quán)利的不對稱性。最明顯的例子是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家、網(wǎng)絡(luò)所有者與一般公眾在信息資源的占有和利用上存在不對等性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家、網(wǎng)絡(luò)所有者憑借知識資本等方面的優(yōu)勢，可能侵犯一般公眾的信息權(quán)利或隱私權(quán)利，從而使后者受到損害。如幾年前的“網(wǎng)絡(luò)螞蟻事件”的發(fā)生，作為免費下載軟件的網(wǎng)絡(luò)螞蟻(NetAnts)以其使用簡單、下載速度快等優(yōu)點深受網(wǎng)民的喜愛。但當人們使用網(wǎng)絡(luò)螞蟻時，在自己沒有授權(quán)的情況下，使用NetAnt，下載的機器會自動訪問其它網(wǎng)站，甚至可能因之出現(xiàn)用戶個人信息的泄露，這在國內(nèi)引起了很大爭議。人們開始關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)隱私問題。其次，網(wǎng)絡(luò)作為科學(xué)技術(shù)，既可能被用來為人類造福，也可能被用以滿足某些人的邪惡要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、各種程序軟件等都是由專門的網(wǎng)絡(luò)專家們設(shè)計出來的，一種可能是，為人類造福的這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序軟件可能由于網(wǎng)絡(luò)理念、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)等的限制，本身就具有缺陷，可能會給黑客們留下“后門”，給用戶帶來損失。另一種可能是，一些高智商、高學(xué)歷的人由于道德認識的偏頗而從事于“黑客事業(yè)”，專門設(shè)計、編輯各種程序軟件來破壞人們的正常網(wǎng)絡(luò)生活，而對這些黑客們的“成果”，有時網(wǎng)絡(luò)專家們也望洋興嘆，無法破解。這時就要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身要不斷提高并能夠?qū)σ恍┢茐男缘某绦蚪o予修復(fù)，但這種此消彼長的運動過程是無限的。因此，有觀點認為，網(wǎng)絡(luò)道德問題僅靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)單方面是無法解決的。隨著越來越多的網(wǎng)民的出現(xiàn)，形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)社會，其特殊的屬性使身居其中的人們形成了一些獨特的倫理。然而網(wǎng)民不僅生活在虛擬世界中，同時也生活在現(xiàn)實世界中，所以不可避免地會與現(xiàn)實的倫理觀發(fā)生摩擦。如對待現(xiàn)實社會中的竊賊與網(wǎng)絡(luò)社會中的黑客就有不同倫理觀:現(xiàn)實生活中，對竊賊是一片喊打之聲，但在網(wǎng)絡(luò)中，他們不叫竊賊了，而稱之為“黑客”，這些黑客們往往神不知鬼不覺地就進入了別人的“家”(電腦)中，或大肆破壞，或竊取隱私，而對黑客，人們卻表現(xiàn)出了過多的寬容，甚至是崇拜。在互聯(lián)網(wǎng)上有專門的黑客網(wǎng)站，BBS上也有以高學(xué)歷、高智商人群為主的黑客們的文流，更有甚者，有些人以自己是黑客而津津樂道。這在現(xiàn)實生活中，凡受過良好教育的人都對竊賊恨之入骨，更別說到處自稱為“賊”了。此外還有對Web和書籍的不同知識產(chǎn)權(quán)觀、對BBS和大字報的不同言論自由觀等。這種現(xiàn)象我們稱之為道德的悖論，它反映的是現(xiàn)實社會倫理觀與網(wǎng)絡(luò)倫理觀的對立和沖突，造成這種現(xiàn)象的主要原因是網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性和無標識性。通常情況，人是生活在有標識狀態(tài)中的。即從傳統(tǒng)意義的道德交往來看家庭(家族)關(guān)系、政治關(guān)系和人際關(guān)系，就是人們擁有的全部生存、生活與發(fā)展空間。即道德文往過程中受制于人的社會地位、社會身份和社會角色等因素，道德交往的范圍也基本限于權(quán)力、地位、職業(yè)和利益相近的社會階層，道德規(guī)范和道德評價標準相對穩(wěn)定。但在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)民常常處于一種無標識狀態(tài):不知道對方的姓名、形象、年齡，不知道他的信用程度、講話的可靠性，更不能知道他的檔案，甚至連他的性別也無法得知。因此，網(wǎng)上交流的雙方或多方都明確一個事實，即是一種無標識狀態(tài)下的文流。兩種狀態(tài)下人的表現(xiàn)可能大相徑庭。在有標識狀態(tài)下，人們受到這樣或那樣的制度規(guī)范的限制，而在無標識狀態(tài)下，由于人們的心態(tài)有相當大的差異，這時要保持文明的言行無疑需要更好的道德修養(yǎng)、更高的“自律”水平。因此，網(wǎng)絡(luò)倫理對網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展更為重要。網(wǎng)絡(luò)社會中道德問題的出現(xiàn)，并不是偶然的。社會是由眾多無形的規(guī)范所支撐構(gòu)架的，無形的是倫理道德，有形的是法律制度。人處于各種規(guī)范文織的約束中，但又緣于這些規(guī)范而與他人相聯(lián)系，構(gòu)建起社會的秩序。而網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性、無標識性使得現(xiàn)實世界倫理道德觀并不能完全指導(dǎo)、規(guī)范基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成的新生活形態(tài)。同時原有立法的滯后性又對網(wǎng)絡(luò)行為失去了有效的法制制約。而且，在網(wǎng)絡(luò)法律制定中，還涉及到許多法律界定難于進行的問題。首先面臨的難題就是法律主體難以確定。在傳統(tǒng)的法律上，要求在知道起訴對象的名稱的情況下進行起訴，但網(wǎng)絡(luò)本身的無標識性，任何人都可以用非真實的代號上網(wǎng)，屏蔽了主體，造成起訴無法成立。其次是法律貴任及其程度難以界定。如某人利用網(wǎng)絡(luò)上的黑客軟件竊取了他人或國家的有價值的信息，那么提供該黑客軟件的網(wǎng)站是否該承擔(dān)相關(guān)貴任?有人利用OICQ或BBS進行非法宣傳，那么其網(wǎng)站公司或負責(zé)人應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任?再次是法律的客體難以界定。在網(wǎng)絡(luò)在線游戲中，有人竊取了某玩家的裝備，那么這種虛擬的裝備資源是不是法律保護的對象?對這種裝備的價值如何界定?這些都是現(xiàn)有的法律正待解決的問題。三、解決網(wǎng)絡(luò)倫理問題的基本思路我們應(yīng)克服過分崇尚科技理性、工具理性的傾向，將注意的焦點從純粹的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)轉(zhuǎn)向人自身，從“技術(shù)地解決”轉(zhuǎn)向“倫理地關(guān)注”和“倫理地解釋”，力求在開發(fā)、發(fā)展和使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時明確地把“以人為目的”的倫理意識注入其中，使網(wǎng)絡(luò)化的社會生活、交往方式不致陷入“技術(shù)因素大于人的因素”的倫理困境。由于網(wǎng)絡(luò)是人們自覺自愿地互聯(lián)而建立起來的，從網(wǎng)絡(luò)建立之初，就是人們自己為自己立法，自立規(guī)范，自己遵守。網(wǎng)絡(luò)建成后，每一網(wǎng)絡(luò)主體通過網(wǎng)絡(luò)，都處在與自我、他人、社會的種種復(fù)雜關(guān)系之中，這些關(guān)系所包含和顯現(xiàn)出來的共同要求，是網(wǎng)絡(luò)道德的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)道德原則和規(guī)范的制定，都是一定網(wǎng)絡(luò)主體的相應(yīng)社會利益、需要和價值追求的反映。我們一般認為以下四個原則為最基本的原則:無害原則、公正原則、尊重原則和允許原則。無害原則是網(wǎng)絡(luò)倫理中的底線倫理，是最重要的一個原則?！凹核挥鹗┯谌恕?，它要求任何網(wǎng)絡(luò)行為對他人、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境至少是無害的。公正原則是人類一直追求和崇尚的一條重要的倫理原則，是人類社會理性的充分體現(xiàn)，它要求人們能夠獲得其應(yīng)該得到的各種權(quán)益和好處，承擔(dān)其應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)。尊重原則要求不論網(wǎng)絡(luò)如何技術(shù)化、虛擬化，網(wǎng)絡(luò)的主體是人，而不是“虛擬的人”，更不是機器。網(wǎng)絡(luò)不是“無人之境”，而是人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，要求網(wǎng)絡(luò)主體之間應(yīng)彼此尊重，不能把對方看成是可以被隨意操縱、“計算”的純粹的“數(shù)字化”符號，個人信息也不是可以任意復(fù)制和粘貼的。允許原則是指涉及他人的行動的權(quán)威只能從別人的允許中得來。允許是道德權(quán)威的來源，尊重他人的權(quán)利是網(wǎng)絡(luò)共同體可能性的必要條件。我國團中央等部門在2001年12月4日發(fā)布了《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，作為廣大青少年的網(wǎng)絡(luò)行為道德規(guī)范:要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息。要誠實友好文流，不侮辱欺詐他人。要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友。要維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序。要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。網(wǎng)絡(luò)的道德主體仍然是現(xiàn)實社會中的人。我們應(yīng)該看到，單一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是不可能具有情感、進行思想文流和社會文往的。網(wǎng)絡(luò)并不是倫理道德的主體，它只是一種載體，網(wǎng)絡(luò)倫理的主體仍然是人，也就是利用電腦及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)用戶。網(wǎng)絡(luò)道德是活動在網(wǎng)絡(luò)上的個人、組織之間的社會關(guān)系和共同利益的反映。而網(wǎng)絡(luò)主體是網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的實際創(chuàng)造者和制定者，又是網(wǎng)絡(luò)道德實踐、道德行為的主體，更是一切網(wǎng)絡(luò)行為的道德評價者，是道德進步的推動力量。網(wǎng)絡(luò)主體在網(wǎng)絡(luò)生活、實踐中自我道德修養(yǎng)的過程，也就是人從道德他律走向道德自律的自我塑造、自我提升的過程。而道德自律是一個自我約束、自我提升的過程，實現(xiàn)這一過程的關(guān)鍵，是人人從我做起。不能有“只見律他，不見他律，只知律人，不知律已”的心態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，如果只有少數(shù)人從我做起、從小事做起的嚴格自律，網(wǎng)絡(luò)社會就不可能有一個文明的道德面貌。它要求我們每一個網(wǎng)絡(luò)用戶都要從我做起，建立一種積極向上的高尚道德人格，形成一種嚴肅負責(zé)的態(tài)度，并通過道德實踐培養(yǎng)起獨立自覺的判斷、選擇能力，正確分析、理性地對待網(wǎng)上信息，堅持從愛國主義精神和民族利益出發(fā)，自覺抵御各種不良信息的侵入，從而自覺遵守、維護網(wǎng)絡(luò)道德。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的社會角色和道德貴任都與現(xiàn)實社會有很大不同，人將擺脫諸如鄰里角色、現(xiàn)實直觀角色等現(xiàn)實社會中制約人們的道德環(huán)境，而在超地域的范圍內(nèi)發(fā)揮更大的社會作用。這意味著，在傳統(tǒng)社會中形成的道德及其運行機制在信息社會中并不完全適用。但我們不能為了維護傳統(tǒng)道德而拒斥網(wǎng)絡(luò)社會闖入我們的生活，我們也不能聽任網(wǎng)絡(luò)社會的道德無序狀態(tài)或消極等待其自發(fā)的道德機制的形成，因為它將由于網(wǎng)絡(luò)道德與現(xiàn)實道德的密切聯(lián)系而導(dǎo)致現(xiàn)實道德的失范。因此，我們應(yīng)整合傳統(tǒng)倫理資源，繼承和發(fā)展中華民族的傳統(tǒng)美德，并將之引入網(wǎng)絡(luò)倫理中，使傳統(tǒng)道德文化修身為本的思想在當今的網(wǎng)絡(luò)道德教育中的價值更加凸現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社會由于其虛擬性、間接性、開放性和自主性的特點，使得道德自律實施的難度加大。在目前整個社會基本道德水平還不太高的情況下，只有把道德他律與自律結(jié)合起來，把網(wǎng)絡(luò)社會的外部制裁與網(wǎng)絡(luò)主體的道德自我約束結(jié)合起來，網(wǎng)絡(luò)社會道德才有可能成為現(xiàn)實并發(fā)揮重要作用。這里的外部制裁包括技術(shù)手段的和法律的制裁。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的這種更少人干預(yù)、過問、管理、控制的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境，必將對人們的道德水平、文明程度等進行一場意味深長的新考驗。在這場考驗中，人們自覺自愿地交出一份怎樣的答案，這不能不是人們拭目以待的。