【正文】 供方便、快捷的服務(wù)。朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)區(qū)特色：社會(huì)化管理對(duì)于朝陽(yáng)區(qū)來(lái)說(shuō)，既有成熟的建成區(qū)，又有大量的建設(shè)區(qū)?？芍^是有CBD，有使館區(qū)，有亞奧商圈，但也有廣闊的農(nóng)村地區(qū)。各地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況很不一樣。因此，要把東城區(qū)的城市管理方法照搬到朝陽(yáng)區(qū)就會(huì)發(fā)生問(wèn)題。最簡(jiǎn)單的就是沒(méi)法雇那么多的城管員，依靠城管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處置問(wèn)題的力量缺乏。因此，朝陽(yáng)區(qū)的辦法是，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，提倡社會(huì)化管理。首先，試點(diǎn)先行，分步推廣。將三環(huán)以?xún)?nèi)城區(qū)、四環(huán)周邊城區(qū)和農(nóng)村地區(qū)分三步納入網(wǎng)格化管理； 其次，以事件管理為重點(diǎn)，管理內(nèi)容從城市環(huán)境管理拓展到社會(huì)管理，納入對(duì)人、對(duì)單位的管理；第三，推進(jìn)城市管理社會(huì)化，調(diào)動(dòng)門(mén)前三包單位、保潔隊(duì)、綠化隊(duì)、物業(yè)公司等社會(huì)力量參與城市管理；第四，以96105作為統(tǒng)一呼叫平臺(tái)，信息化城市管理系統(tǒng)與政民互動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。(T121)舟山模式舟山市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”信息管理平臺(tái)2008年10月天闕科技受委托研發(fā)舟山市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”信息管理平臺(tái)。舟山市沿港西路83號(hào)有三座煙囪，晝夜使用劣質(zhì)燃料排煙，附近三百多戶(hù)居民怨聲載道，多次反映，并與工廠負(fù)責(zé)人發(fā)生過(guò)沖突。8月18號(hào)上午9點(diǎn)20分，居民王雅蓮向“舟山網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”10639393短信號(hào)碼發(fā)短信反映了這個(gè)問(wèn)題，在10分鐘內(nèi)，經(jīng)過(guò)竹山社區(qū)、解放街道、定海區(qū)各級(jí)流轉(zhuǎn)后，交辦給海區(qū)環(huán)境保護(hù)局，上午9點(diǎn)34分，區(qū)環(huán)保局環(huán)境執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)處，下發(fā)了限期整改通知書(shū)，并在系統(tǒng)反饋中承諾對(duì)此事件進(jìn)行持續(xù)關(guān)注處理。舟山市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行3年，整合了近30個(gè)部門(mén)應(yīng)用，累計(jì)解決類(lèi)似的問(wèn)題6萬(wàn)個(gè)。辦結(jié)率達(dá)到99%。記載事件20萬(wàn)篇，短信平臺(tái)將近一年時(shí)間發(fā)服務(wù)短信1800多萬(wàn)條次。賀國(guó)強(qiáng)考察系統(tǒng)后指出：網(wǎng)格化管理系統(tǒng)整合社會(huì)管理和服務(wù)的資源，強(qiáng)化綜治維穩(wěn)機(jī)制，既是基層社會(huì)管理工作的創(chuàng)新，也是基層黨建的創(chuàng)新。從系統(tǒng)建設(shè)的角度來(lái)講，第一是細(xì)分管理網(wǎng)格，使整個(gè)基層管理的結(jié)構(gòu)形成網(wǎng)狀化的結(jié)構(gòu)；其次是建立基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)，整合了社會(huì)管理的方方面面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括人、事、物、場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)等；然后通過(guò)拓展信息錄入渠道，比如短信、電話、門(mén)戶(hù)、平安隊(duì)員上門(mén)走訪、其它治安、司法、信訪等數(shù)據(jù)接口，納入了基層民情，同時(shí)建立民情分析機(jī)制；整合社會(huì)管理相關(guān)部門(mén)資源，形成政務(wù)資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，統(tǒng)一為社會(huì)提供管理服務(wù)功能。同時(shí)建立考核評(píng)估體系，將整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作納入規(guī)范的監(jiān)管體系。從機(jī)制建設(shè)的角度來(lái)講，通過(guò)組建管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合各方面的服務(wù)資源；強(qiáng)化分片包干的責(zé)任，使管理服務(wù)落到實(shí)處；這種管理和服務(wù)體系通過(guò)全覆蓋、精細(xì)化、多元化的管理服務(wù)，形成黨政主導(dǎo)的、多方協(xié)同的管理服務(wù)體系。2009年，趙洪祝書(shū)記做了長(zhǎng)篇批示，要求全省推廣，并多次組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，至2010年底，浙江省已全面建立并完善了網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。2010年底，系統(tǒng)獲得全國(guó)基層黨建創(chuàng)新最佳案例。舟山市2009年的群眾安全感指數(shù)高達(dá)99%，位列浙江全省第一，%，“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”從信息化建設(shè)的角度促進(jìn)了社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。第五篇：推進(jìn)網(wǎng)格化管理推進(jìn)網(wǎng)格化管理 加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)十師一八四團(tuán)屯南國(guó)資公司黨總支深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理，動(dòng)員全社會(huì)力量加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，為全面提升基層黨組織服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的能力和水平，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”，即服務(wù)理念提升、服務(wù)功能提升、服務(wù)能力提升、服務(wù)水平提升、群眾滿(mǎn)意度提升。一、深入推進(jìn)基層黨組織管理網(wǎng)格化體系建設(shè)。按照便于黨組織加強(qiáng)管理、便于黨員開(kāi)展活動(dòng)、便于黨員發(fā)揮作用的原則，以下屬單位物業(yè)公司黨支部為試點(diǎn)，詳細(xì)劃分了片區(qū)管理網(wǎng)格, 精心繪制了黨組織“網(wǎng)格圖”。通過(guò)建立健全黨建網(wǎng)格化管理和工作制度，把黨員置于不同的“網(wǎng)格”管理之中,形成了以國(guó)資公司黨總支為核心，3個(gè)黨支部、百余名樓棟長(zhǎng)積極分子構(gòu)成的橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理體系。對(duì)基層黨組織進(jìn)行規(guī)范設(shè)置，合理的劃分了4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一名“黨建責(zé)任人”、一名“黨建指導(dǎo)員”和一名“民情信息員”，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)項(xiàng)工作一條線、人員組織一張網(wǎng)、統(tǒng)籌管理一盤(pán)棋的工作脈絡(luò)，確保每個(gè)黨員都在一個(gè)網(wǎng)格中，并讓每個(gè)黨員都能正常參加到組織生活中來(lái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)黨員教育管理工作的全覆蓋。二、深入推進(jìn)物業(yè)服務(wù)平臺(tái)體系建設(shè)“聯(lián)動(dòng)服務(wù)”平臺(tái)。協(xié)調(diào)國(guó)資公司黨支部、非公經(jīng)濟(jì)聯(lián)合黨支部全體黨員下基層為民服務(wù)、物業(yè)公司網(wǎng)格黨支部形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，在開(kāi)展社會(huì)救助、保潔保綠、供水供熱、環(huán)境保護(hù)等服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)物業(yè)單獨(dú)服務(wù)到上下協(xié)同服務(wù)?！熬用褡灾巍逼脚_(tái)。在黨建服務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行居民民主評(píng)議監(jiān)督機(jī)制，完善事前居民參與、事中居民監(jiān)督、事后居民評(píng)議的民主監(jiān)督制度。暢通民情議事會(huì)，聽(tīng)證議事會(huì)等居民參與民主管理渠道，實(shí)現(xiàn)黨建工作良性循環(huán)。三、深入推進(jìn)全員參與社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)“一站式”服務(wù)。以十五分鐘服務(wù)圈為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程便捷化，通過(guò)有效整合辦公、法律、黨建、民生、經(jīng)濟(jì)五大服務(wù)區(qū)，“一站式”15分鐘辦結(jié)各項(xiàng)公共管理和服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出小區(qū)、大事不出街道”?！按k式”服務(wù)。依托社區(qū)管理服務(wù)中心平臺(tái)，推行以“首問(wèn)負(fù)責(zé)、全程代辦、無(wú)償服務(wù)”為主要內(nèi)容的為民服務(wù)代辦制，為群眾代辦需要的有關(guān)事項(xiàng)，打造為群眾服務(wù)、辦事的“綠色通道”?！包c(diǎn)題式”服務(wù)。強(qiáng)化對(duì)片區(qū)的對(duì)接和服務(wù)工作，堅(jiān)持重心下移、下片入戶(hù)，加強(qiáng)信息溝通，堅(jiān)持主動(dòng)問(wèn)需于民、主動(dòng)排憂解難。根據(jù)群眾提出的服務(wù)需求，通過(guò)協(xié)調(diào)安排，組織干部黨員志愿者、特色自治組織等上門(mén)提供管道維修、安裝電子水表等針對(duì)性服務(wù)?！爸黝}式”服務(wù)。結(jié)合重大項(xiàng)目建設(shè)、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、文明城市創(chuàng)建等階段性重點(diǎn)工作和群眾實(shí)際需求，確定服務(wù)主題，組織特色志愿者服務(wù)隊(duì)為群眾開(kāi)展主題服務(wù)，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)了服務(wù)群眾的實(shí)效性。（陳風(fēng)林）通聯(lián)地址：新疆和豐縣一八四團(tuán)國(guó)資公司綜合部 聯(lián)系方式：*** 郵政編碼：834409