【正文】 關系等基礎之上的家族企業(yè)這種組織形式，從現(xiàn)實的角度來看，也是對我國目前缺乏市場環(huán)境信任機制的反映。在社會變遷的過程中，交易中的風險和不確定性是相當大的，出于安全的考慮，選擇以血緣為背景的家族制，憑借家族成員之間特有的血緣、親緣、地緣關系和相關的社會網(wǎng)絡資源，構(gòu)建起一個具有強烈而全面的信任關系，可以迅速建立起新的集團認同，既能保證企業(yè)(組織)的有效運轉(zhuǎn)，又能降低企業(yè)的組織費用，因而是可取的。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一，有利于降低代理成本制度經(jīng)濟學認為，組織是有成本的，簡單的生產(chǎn)經(jīng)營形式，需要簡單的企業(yè)組織形式，這樣其組織成本最低。組織作為整體的效能只能由個體相互協(xié)作而表現(xiàn)出來，而良好協(xié)作的基礎是信任。因此，信任是維持組織效能與維系組織生存的重要影響因素。在民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一的家族式管理模式，作為所有者，他自己必須謹慎決策；一旦失誤，他和家族其他成員所擁有的資本將付諸東流。這種特殊的產(chǎn)權(quán)制度是減少企業(yè)決策失誤的重要保證。憑借著所有者、經(jīng)營者二位一體的高度責任心，對市場機遇的準確把握，靈活多變的經(jīng)營策略，可以減少經(jīng)營風險，實現(xiàn)企業(yè)的迅速立足和快速增長。迅速集聚人才，降低企業(yè)成本。家族成員之間因有血緣關系、親緣關系等相關的資源，使得企業(yè)可以用較低的成本迅速集聚人才，甚至是可以不計報酬的工作。這使得企業(yè)能夠在很短的一個時期內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢，較快地完成原始資本的積累。另外，由于這種親緣關系的存在，員工大多數(shù)實行終身雇傭制，員工心態(tài)穩(wěn)定，因此減少了企業(yè)人力資源開發(fā)投資，降低了員工培訓成本。溝通順暢，決策迅速。利益的一致性使得家族企業(yè)中的各成員對外部環(huán)境變化相當敏銳，另外，家長制的權(quán)威領導，使得公司的決策速度最快；在執(zhí)行上，由于內(nèi)部信息溝通順暢，成員之間容易達成共識，在政策貫徹上，決定執(zhí)行得力。二、家族企業(yè)的缺點。信任內(nèi)外有別，寧愿自己少賺點，也不會讓外人多賺點，對外來人才不信任，對下屬的能力也常常是懷疑的在他們心中，是這樣認為，外地人在他們的企業(yè)里只是匆匆過客，自己的人沒有特殊情況總是會在身邊的，也是自己的人。由于企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時，老板養(yǎng)成了大小事親自過問的習慣，這幾乎成了家族成員的條件反射，例如市場招商，董事長凡事必親臨，就是不懂也裝懂，外人去做，自己就是不放心！原因很簡單，客戶不可以受外人影響，不讓外人控制客戶，外人跳槽的時候，這樣可以避免客戶倒戈。在營銷方面，不讓外人插手，連外地出差考察市場的機會也不給營銷部外聘人才，倒是老板三番五次出差不斷，但好象也沒有帶回很有價值的市場資訊。由于家族式企業(yè)市場監(jiān)控程度小，監(jiān)控主要來自家族內(nèi)部，使得企業(yè)的運作缺乏透明度，外部難以通過正常途徑得到，試想，這樣的企業(yè)如何規(guī)劃未來的框架？把市場交給代理商去管，企業(yè)與市場近乎真空狀況，一個所謂的有限責任公司，一個年青的商務文員都沒有，客戶跟著一幫老師伯老師母級的人通過電話打交道，這怎么能更好地服務客戶！家族成員一直抱著W區(qū)域的成功經(jīng)驗，躺在家族文化的“堡壘”里面，面對不斷激烈的市場競爭，守株待兔，卻只想靠標志性產(chǎn)品等待又一個奇跡出現(xiàn)，殊不知，先前的W區(qū)域的優(yōu)勢的市場環(huán)境已經(jīng)由藍海進入紅海狀態(tài)，一個新的危機將會降臨到這個企業(yè)了，不難分析，這樣的家族式企業(yè)，能創(chuàng)出第二個區(qū)域頂級市場，那也是天方夜潭了！企業(yè)向往發(fā)展，就要懂得積累企業(yè)文化的底蘊。在積累企業(yè)資金的同時，還得積累企業(yè)的“道”，多思考一下企業(yè)家如何從“老板文化”轉(zhuǎn)向“企業(yè)文化”，完成管理理念上更大的升級，企業(yè)可以家族化，但更要現(xiàn)代化，這是中小型企業(yè)品牌持續(xù)成長過程中必須面對的問題。在企業(yè)文化階段，企業(yè)必須突破職業(yè)經(jīng)理人難過的“三道門檻”：(1)、企業(yè)家族化的管理方式把人才拒之門外；(2)、經(jīng)驗主義在作怪；(3)、問責不授權(quán)，螺旋式的目標管理讓人才站在門檻的邊緣。但是信任民營家族企業(yè)常青之路上難以逾越的“天塹”。企業(yè)的競爭與生存之關鍵取決于人，人的因素決定一切，如何把握人才，需要我們的企業(yè)不斷地放下陳舊的觀念，用新的思想、新的觀念、新的機制、好的環(huán)境吸引人才，我們不但要學會怎么用人，更重要的是營造一個適應人才生存與發(fā)展的環(huán)境，讓員工產(chǎn)生忠誠度，讓老板與員工不是親人勝似親人；而職業(yè)經(jīng)理人，首先應該要權(quán)衡一下“架子”與價值的關系，有“架子”不如有價值，要力爭做個有價值的企業(yè)人才！只有這樣，企業(yè)的凝聚力也會因此不斷加強！對于一些求發(fā)展的企業(yè)，不管是老板還是員工，這是個能力取勝的時代，是個縱深發(fā)掘新價值的時代。有差距并不可怕，可怕的是不創(chuàng)新、不改進。只有不斷的學習，提高領導藝術和管理心理學，才是一個高明的企業(yè)家。海爾張瑞敏告誡員工時：要牢牢記住，海爾離垮臺永遠只有一步。海納百川，有容乃大，我們每個發(fā)展中的企業(yè)應該學會松下來之助的謙虛、比爾蓋茨的聰慧、李嘉誠的果斷，都是這方面的成功案例，值得我們?nèi)ソ梃b。我們更應該跳出行業(yè)看行業(yè)，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化值得行業(yè)內(nèi)企業(yè)學習，因為他山之石，可以攻玉。說到這里，同志，別忘了，中國有很多的民營企業(yè)，里面都有家族因素的成份，不得不承認，民企還是很多職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展空間，許多的成功的民營企業(yè)，有的還建立了大學呢，關鍵在于，你有沒有勇氣去挑戰(zhàn)這個空間，不會挑戰(zhàn)的人，這個空間就是職業(yè)的墳墓，會挑戰(zhàn)的人，你會在這個空間不斷成長，而且你的空間企業(yè)如何認識到家族管理的利與弊? 我們知道,行業(yè)中,家族企業(yè)的比重較大,如何將家族成員參與管理的利處發(fā)揮到最大,如何有效回避家族成員參與管理時與其他非家族成員的優(yōu)秀管理人員的關系,我想,首先,讓我們一起來了解企業(yè)家族管理的常見問題及利弊專業(yè)人才少，規(guī)范化不足。家族企業(yè)要做大、要發(fā)展，就面臨一個重要的問題——專業(yè)化和規(guī)范化。要解決這個問題，必須吸收大量的專業(yè)人才進入公司。如若只在家族成員中選擇人才，則會使得選擇面狹窄，排斥優(yōu)秀人才的加入。因此企業(yè)會由于這個原因?qū)е缕髽I(yè)長不大。正如新希望集團的劉永行所說：“家族企業(yè)最大的弊病就在于社會精英進不來，一家人的思維方式多少有些類似，沒有一個突破點，容易耽誤商機”，從而使企業(yè)無法獲得新鮮的血液，無法來壯大自己的隊伍。內(nèi)部關系復雜，沖突處理困難。由于血緣關系和親緣關系的介入，公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關系會變的復雜起來，企業(yè)內(nèi)部會形成各類利益集團，由于夾雜著復雜的感情關系，使得領導者在處理利益關系時會處于兩難的境地。