導醫(yī)護士職責-資料下載頁
2024-11-02 12:36本頁面
【正文】 出的問題耐心細致的回答。(4)做好電話回訪工作，回訪時注意電話禮儀，語言親切，使用普通話。(5)如患者提出建議應及時登記并報告相關部門總導醫(yī)臺護士職責：(1)面帶微笑，說話溫柔親切，任何情況下都不頂撞患者，主動幫助需要幫助的患者。不計較患者不文明的語言、急躁的態(tài)度、無理的要求。(2)分診合理，分科準確(3)接聽電話使用普通話，先自報家門，認真回答患者的咨詢的問題，對于不能解釋的問題不做胡亂解釋，及時請相關科室的專家協(xié)助解決。(4)維持掛號交費處的秩序和有序的就診環(huán)境，整理書報宣傳資料。(5)做好醫(yī)療廢物的移交管理工作，確保醫(yī)療廢物的正確轉(zhuǎn)運和垃圾房的清潔消毒工作。(6)及時反饋患者留下的建議到相關部門，并把處理意見及時告知患者。(7)下半時要關好電視及飲水機電源。(8)做好疫情登記本的檢查和管理。(9)發(fā)現(xiàn)問題及時告知醫(yī)護科。
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