電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得最終五篇-資料下載頁
2024-10-29 06:30本頁面
【正文】 生活比較接近, to c的實(shí)驗(yàn)要求相對(duì)第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富.:1．理解商品查詢功能學(xué)生可以買方注冊(cè)，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。2．理解商品信息發(fā)布/管理功能學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。3．熟練操作通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對(duì)電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識(shí)和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。1)．了解電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。2)．熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。學(xué)生可以個(gè)人身份登錄，選擇、確定購買對(duì)象；下訂單進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買。4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)支持個(gè)人登記、建立賬號(hào)、存款并可以支付購貨款，同時(shí)對(duì)于b2c的個(gè)人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)買方可進(jìn)行訂單查詢，賣方同時(shí)對(duì)所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。6)．理解客戶管理功能系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理。7)．理解商品退貨處理功能系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。8)．理解系統(tǒng)后臺(tái)管理功能由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作。最后的實(shí)驗(yàn)就是b to b了,相對(duì)于b to c,．理解企業(yè)形象展示功能發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時(shí)改版更新，提供企業(yè)賣方對(duì)企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。3．熟練操作網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對(duì)象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。4．熟悉在線洽談、議價(jià)系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價(jià)。5．熟悉合同（訂單）管理系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。6．理解客戶管理系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊(cè)，對(duì)買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。7．熟練操作配送管理合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。8．熟練操作商品退貨處理體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。9．熟練管理供貨商后臺(tái)系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺(tái)管理功能，支持整個(gè)交易過程各個(gè)環(huán)節(jié)的后臺(tái)管理和后臺(tái)操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會(huì)員信息注冊(cè)修改、商品庫后臺(tái)管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時(shí)完成任務(wù),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).第五篇：B2B電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得B2B電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得通過這幾個(gè)多月的學(xué)習(xí)，對(duì)于電子商務(wù)有了一定的了解，不會(huì)想以前那樣一問三不知，什么都不知道。我感覺上了這么多的課，對(duì)于電子商務(wù)我只掌握了它三方面的內(nèi)容：1）了解了什么是電子商務(wù)？ 2）電子商務(wù)的商業(yè)模式。3）客戶服務(wù)。針對(duì)于我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容老師為我們安排了一次電子模式的實(shí)驗(yàn)課，讓我們把理論所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際操作中去。首先老師帶著我們把流程走一遍，然后我們開始操作，在B2B電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)中一共有三個(gè)角色，分別是貨場、貨場管理員和企業(yè)。在這次實(shí)驗(yàn)中雖然沒有B2C電子商務(wù)模式中那么多的角色，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中讓我感覺有點(diǎn)難。一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙螅ㄒ唬?shí)驗(yàn)?zāi)康?理解貨場、管理員和企業(yè)之間的關(guān)系和各自的作用。2掌握貨場、管理員和企業(yè)用戶在各自處理訂單。支付與結(jié)算業(yè)務(wù)和配送的操作流程。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)B2B模式下共有三個(gè)角色，實(shí)驗(yàn)期間每小組成員分別扮演三個(gè)不同的角色進(jìn)行協(xié)同操作，完成電子商務(wù)B2B模式運(yùn)作的流程。實(shí)驗(yàn)開始時(shí)，學(xué)生注冊(cè)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容如下：1企業(yè)用戶的運(yùn)作流程選擇一家生產(chǎn)商→到EDI中心注冊(cè)企業(yè)信息→到銀行申請(qǐng)企業(yè)賬號(hào)→訂貨單填寫→發(fā)送訂貨單→等待訂貨單應(yīng)答→確認(rèn)送貨通知→確認(rèn)收貨通知→生成采購→在線轉(zhuǎn)賬→確認(rèn)支付→生成財(cái)務(wù)賬→采購業(yè)務(wù)結(jié)束。2貨場的運(yùn)作流程要求貨場管理員分配貨場→訂貨單應(yīng)答→訂貨單確認(rèn)并發(fā)送→填寫發(fā)貨單→填寫出庫單→確認(rèn)貨物已送達(dá)→確認(rèn)收款→配送結(jié)束3管理員運(yùn)作流程接受注冊(cè)信息→確認(rèn)發(fā)貨通知單→生成送貨通知單→發(fā)送提貨通知單→辦理提貨手續(xù)→確認(rèn)貨物已到達(dá)三、實(shí)驗(yàn)步驟1．登陸并進(jìn)入實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，進(jìn)入B2C模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。2．在實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)。3．注冊(cè)完后等待指導(dǎo)教師分配角色，并將自己所填寫的注冊(cè)信息（學(xué)生編號(hào)及密碼）記住。4．按各在實(shí)驗(yàn)的過程中，可隨時(shí)通過查看“工作任務(wù)掃描”了解實(shí)驗(yàn)的流程和運(yùn)作的進(jìn)展情況。對(duì)這次實(shí)驗(yàn)的操作流程既不熟悉也沒什么印象，在B2B模式下企業(yè)用戶有很多任務(wù)要做，和B2C電子商務(wù)模式一樣這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作，需要組員之間的友好協(xié)作。這次實(shí)驗(yàn)課讓我了解B2B中的一些內(nèi)容，B2B主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與上下游協(xié)力廠商之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易，在和各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系，還要有良好的心理素質(zhì)。通過做實(shí)驗(yàn)的過程讓我知道看上去簡單的事物做起來并不簡單，需要花費(fèi)時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。對(duì)于這次實(shí)驗(yàn)最大的感觸就是我對(duì)電子商務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。因?yàn)樗o人們帶來了很多便利。比如時(shí)間、金錢的節(jié)約等等。
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