【正文】 ?！娟P(guān)鍵詞】促銷、收獲、感悟?！菊摹堪遵x過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝。去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái)，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣，但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)的第一個(gè)暑假即將過(guò)去，而我自己也在這個(gè)假期收獲了不少。我終于明白了一個(gè)工作崗位的來(lái)之不易與艱辛。以前的我總是覺(jué)得只要自己努力就可以中找到自己想要的工作，沒(méi)想到，所有的幻想在現(xiàn)實(shí)中是如此的不堪一擊。不過(guò)最后終于在一家超市中開始了我人生中的第一次工作旅程。在一個(gè)小超市，我做起了一個(gè)促銷員，在此之前我一點(diǎn)都不知道關(guān)于促銷這個(gè)工作，更不明白要從哪里做起。超市里面要促銷的東西很多，而我負(fù)責(zé)促銷的是飲料。開始上崗之前，超市有一個(gè)短暫的促銷培訓(xùn)。主要是了解飲料的名稱、類型、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺放好飲料以及宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。因?yàn)槲覜](méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，又不太會(huì)講話，所以在工作中困難重重，總是遇到很多問(wèn)題。在第一天工作中盡管小心翼翼，但還是犯1錯(cuò)，不是記不得飲料的價(jià)格，就是把飲料的品種混亂。最主要的是我性格比較內(nèi)向，不太會(huì)跟顧客介紹，所以沒(méi)有多少客人買。我看著旁邊的促銷員沒(méi)幾下推銷出去他們的東西，心里拔涼拔涼的，第一天上班的興奮樣一下子就蔫了… 一天下來(lái)，沒(méi)有賣出多少，做錯(cuò)了很多，滿滿的自信心確確實(shí)實(shí)被打擊到了。但是收獲和感想也很多…下班之后想了很多，作為一個(gè)新手，需要學(xué)的東西還有很多，比如和同事相處，畢竟外面不同學(xué)校還有就是如何與顧客交流，這需要學(xué)習(xí)的地方。雖然第一天不是很近人意，但是我還是安慰自己，明天繼續(xù)努力，明天又是另外一天！加油！第二天上班的時(shí)候，我?guī)е孕诺男θ葑哌M(jìn)了超市，開始新的一天。果然，有了昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天的工作開展得比較順利，有好多顧客來(lái)我們的促銷區(qū)買飲料，在顧客面前，我講話也越來(lái)越來(lái)上口，越來(lái)越流利，當(dāng)然笑容也更加自然。在上班期間，我還跟同事們交流學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多東西，主管還夸我聰明，說(shuō)我學(xué)東西很快，聽的我心里特別開心呢，心里也暗暗想，一定要好好工作，不讓主管和自己失望。時(shí)間一天天過(guò)去，最初的熱情已漸漸回歸平淡，我也已經(jīng)從超市辭職。但這一段時(shí)間走過(guò)的一切卻還在我心中。這個(gè)暑假是我人生中最有意義的一個(gè)暑假，我真正的踏上了社會(huì)的第一步。在這份促銷工作中，我有了很多體會(huì)與感觸。主要有以下幾點(diǎn)：第一，通過(guò)促銷實(shí)踐，我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。第二，在促銷過(guò)程中，我從經(jīng)理、主管及同事中學(xué)到了很多關(guān)于促銷的知識(shí)，這不僅僅只是飲料這一小部分，而是包括其它商品的促銷。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：（一）要有良好的專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使顧客明明白白的消費(fèi)。（二）要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。這個(gè)我有深切的感受，剛開始的那幾天，我根本不會(huì)怎么跟顧客交流，有時(shí)候遇到難一點(diǎn)的問(wèn)題就不知所措，所以語(yǔ)言表達(dá)能力非常重要。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。（三）要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。（四）要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。第三，“在家靠父母，出門靠朋友”這句話還真不錯(cuò)。在工作期間，我還交到了很多好朋友，他們雖然跟我學(xué)歷不同，有的是初中，有的是高中，但是這壓根不影響我們的關(guān)系。他們很友好，很愿意幫助我。我覺(jué)得這是一筆財(cái)富，是用錢都買不到的禮物。第四，本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：（一）不管做什么事，態(tài)度決定一切。不管你處在哪一個(gè)職位，都要認(rèn)真對(duì)待，不要整天擺著個(gè)臭臉，一切都是自己自找的，誰(shuí)也不欠你什么，所以擺正自己的態(tài)度是關(guān)鍵。特別是從事這項(xiàng)服務(wù)工作的人，必須堅(jiān)持一個(gè)理念——“顧客就是上帝”。所以，一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。（二）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步?，F(xiàn)在的我們雖然還是象牙塔里的學(xué)子，但是我們?cè)谌旰蟮囊惶爝€是會(huì)走進(jìn)社會(huì)，去磨練自己，去挑戰(zhàn)自我，夢(mèng)想是美好的，但是現(xiàn)實(shí)生活是骨感的。這個(gè)社會(huì)不需要弱者，所以我們要提前做好預(yù)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后做好鋪墊。我們沒(méi)有后臺(tái)，我們只有自己，只有靠自己的努力去成就一切我們。從現(xiàn)在做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展，找到自己的發(fā)展道路，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。（三）短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力還是會(huì)存在，但是我想，只要我們有能力，有信心，相信在三年后，我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。通過(guò)實(shí)踐，我會(huì)發(fā)現(xiàn)所學(xué)到的東西要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍，通過(guò)實(shí)踐，你把自己的知識(shí)也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了，就沒(méi)必要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的！【結(jié)束語(yǔ)】總而言之，言而總之，這個(gè)暑假讓我記憶深刻，是我第一打工。讓我收獲到意料不到的結(jié)果。第一次的經(jīng)歷讓我感觸很深。作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！