【正文】 篇：2017市民文明素質(zhì)提升年實施方案市民文明素質(zhì)提升年實施方案 市民的文明素質(zhì)是城市文明程度的基礎(chǔ)，2017年是進(jìn)入全國文明城市行列的關(guān)鍵之年，按照市文明委要求，我區(qū)決定將2017年定為市民文明素質(zhì)提升年，通過宣傳教育、文明引導(dǎo)、輿論監(jiān)督、法規(guī)處罰“四位一體”的市民素質(zhì)提升活動，全面提升市民的綜合文明素質(zhì)，特制定此方案。一、指導(dǎo)思想以學(xué)習(xí)貫徹落實總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以規(guī)范基本文明行為和提高綜合文明素質(zhì)為著力點，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德四個方面為主要內(nèi)容，開展系列文明行為教育活動，提高黨員干部、廣大市民文明素質(zhì)，讓黨員干部、廣大市民充分認(rèn)識創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，進(jìn)而明確創(chuàng)建目標(biāo)，激發(fā)創(chuàng)建熱情，增強(qiáng)創(chuàng)建合力。二、活動目標(biāo)以“爭做文明人，共創(chuàng)文明城”為主題，以《海城市民文明手冊》為基本教材，通過學(xué)文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，從單位到家庭，從集體到個人，從學(xué)校到孩子，推動文明禮儀宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)。通過爭做文明市民、文明家庭、文明職工、文明單位，從而達(dá)到全面提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度的總目標(biāo)。三、活動內(nèi)容（一）開展文明禮儀教育培訓(xùn)活動一是在各社區(qū)深入開展“爭做文明人，共創(chuàng)文明城”主題宣講活動。以社會主義核心價值觀和抵制“十大不文明行為”為主要內(nèi)容，以《市民文明手冊》為教材，大力普及文明禮儀知識。各社區(qū)單位的宣傳委員要結(jié)合主題活動，作為主講人，制定活動方案，開展文明禮儀知識宣講教育，要求單位全員參與，每季度至少培訓(xùn)一次，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束后將有關(guān)培訓(xùn)照片，授課內(nèi)容以電子版形式上報至宣傳辦公室。首次宣講教育后開展“爭做文明人，共創(chuàng)文明城”簽名承諾活動；二是在各社區(qū)組建文明宣傳隊伍。各社區(qū)建立以老黨員、老教師等有責(zé)任感、有愛心的居民為文明宣傳隊伍，以宣講員、引導(dǎo)員、監(jiān)督員的身份對社區(qū)居民的文明行為進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督和引導(dǎo)，以及普及社會主義核心價值觀24個字、抵制 “十大不文明行為”等內(nèi)容開展宣傳教育，并挨家挨戶進(jìn)行走訪、做到不漏戶、不漏人。文明宣傳員隊伍要組織居民開展宣講文化活動，同時要常態(tài)化監(jiān)管市民日常文明行為；三是在各社區(qū)開展文明禮儀宣傳教育活動。各社區(qū)加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，利用廣播、宣傳單、櫥窗、文化墻等形式，大力傳播文明行為，提高村民文明素質(zhì)，普及社會主義核心價值觀24個字和抵制“十大不文明行為”。利用村民議事會，道德評議會開展文明家庭、文明戶等評比 活動，促進(jìn)村民文明行為提升。各社區(qū)要充分利用發(fā)揮好各社區(qū)文化廣場陣地作用和文化傳播志愿者主力軍作用，常態(tài)化開展文明傳播活動。文化廣場活動貼近百姓，貼近生活，通過志愿文化傳播形成一帶百，百帶千，千帶萬，千家萬戶口口相傳，人人宣傳的局面。（二）全面開展文明宣傳教育活動一是深入開展文明交通行動。發(fā)揮交通協(xié)管員、站點管理人員和交通志愿者的引導(dǎo)作用，開展“請跟我一起排隊”、“文明交通宣傳”、“文明交通專項整治行動”等活動。在交通路口設(shè)置“遵守交通規(guī)則，請不要闖紅燈”、“請走斑馬線、不亂穿馬路”等提示牌，引導(dǎo)市民文明出行；對交通協(xié)管員做到強(qiáng)化崗前培訓(xùn)，持證上崗，在市內(nèi)所有交通路口，交通協(xié)管員要勸導(dǎo)市民不闖紅燈，不橫穿馬路，加強(qiáng)對協(xié)管員監(jiān)管考核和日常管理；二是開展文明餐桌活動。在機(jī)關(guān)單位和學(xué)校食堂入口要擺設(shè)文明餐桌活動宣傳牌，“粒粒皆辛苦，文明進(jìn)餐桌”等公益廣告（或宣傳海報）；餐桌上統(tǒng)一設(shè)立文明餐桌、勤儉節(jié)約等提示卡；酒店、餐飲企業(yè)對點菜員和服務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)用語，強(qiáng)化節(jié)儉意識，注意溫馨引導(dǎo)，提高文明素養(yǎng)。（三）加強(qiáng)媒體輿論引導(dǎo)加大曝光力度。利用全區(qū)戶外LED大屏幕對我區(qū)存在的“十大不文明行為”定點定時曝光，營造嚴(yán)厲的打擊抵制不文明 行為的監(jiān)督氛圍。（四）持續(xù)開展道德講堂活動通過道德講堂開設(shè)文明禮儀講座，加強(qiáng)禮儀教育。各社區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，以助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親為主題，每兩個月至少開展一次道德講堂活動。每個講堂在宣講活動中，必須完成三個規(guī)定動作（開課前、開課中、開課后）對文明禮儀的宣傳，同時，文明禮儀專題宣講活動每季度至少一次，教育市民遠(yuǎn)離“十大不文明行為”宣傳社會主義核心價值觀24個字，運用典型示范、實踐養(yǎng)成、修身律己等多種形式，在社會倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚，自覺踐行文明規(guī)范。（五）開展“小手拉大手，共建文明城”活動充分發(fā)揮學(xué)校的影響與輻射作用。通過一個孩子帶動一個家庭，一所學(xué)校影響一個社區(qū)，提高全社會道德水平。加強(qiáng)未成年人心理健康教育，強(qiáng)化課外教育陣地建設(shè)，凈化社會文化環(huán)境。開展“文明駐我家”交流評比活動，以班級為單位，同學(xué)互相交流家庭遵守市民文明公約情況，由學(xué)生把老師宣講的文明禮儀常識講給家長聽，向父母提出“禮貌待人、有話輕聲說、文明行路、自覺排隊等建議，提升家庭成員文明素質(zhì)，各學(xué)校做好統(tǒng)計總結(jié)。四、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。深入開展全區(qū)文明素質(zhì)教育工作，不斷提高市民文明素質(zhì)和社會文明程度，是鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果、提升城市創(chuàng)建水平的基礎(chǔ)工作，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，建立長效工作機(jī)制。自覺把文明素質(zhì)教育活動擺上重要位置，制定切實可行的工作方案和工作措施，有計劃、有步驟地推進(jìn)，確保把文明素質(zhì)教育的各項工作任務(wù)落到實處。（二）明確工作責(zé)任。各社區(qū)要精心組織，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，制定具體措施，按照項目式管理、工程式推進(jìn)的方法來實施文明素質(zhì)教育工作。（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。文明辦發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督的職能，全面掌握各社區(qū)文明素質(zhì)提升年的各項活動開展情況，及時通報有關(guān)情況、總結(jié)先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗；