【正文】 日，國(guó)務(wù)院召開第一次廉政工作會(huì)議，李克強(qiáng)總理在主持會(huì)議時(shí)發(fā)表講話強(qiáng)調(diào)指出：“要轉(zhuǎn)變政府職能，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，著力建設(shè)廉潔政府。”一是簡(jiǎn)政放權(quán)，二是管住權(quán)力，三是管好錢財(cái)，四是政務(wù)公開，五是勤儉從政，六是依法促廉。政務(wù)公開——讓權(quán)力公開透明，也是最有效的防腐劑。要及時(shí)主動(dòng)公開涉及群眾切身利益的環(huán)境污染、食品藥品安全、安全生產(chǎn)等信息，向人民群眾說(shuō)真話、交實(shí)底。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，政府官網(wǎng)作為信息公開的平臺(tái)、與民眾溝通的橋梁，其作用不可低估。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信都是很好的“橋梁”，能夠促進(jìn)政府與民眾的溝通與互動(dòng)，讓政府了解民生，同時(shí)也讓民眾了解權(quán)威信息，監(jiān)督行政事務(wù)。要注重政務(wù)微信的時(shí)效性，及時(shí)更新微信內(nèi)容。（三）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介、輿情素養(yǎng)，提高政務(wù)微博、政務(wù)微信質(zhì)量和發(fā)布水平要積極倡導(dǎo)開設(shè)政務(wù)微博、政務(wù)微信，提升整體影響力，盡快擴(kuò)大參與的省級(jí)部門和單位數(shù)量，特別是涉及國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)部門和單位要參與進(jìn)來(lái)。開設(shè)政務(wù)微博、政務(wù)微信的各級(jí)黨政干部要主動(dòng)釋放正能量，加強(qiáng)互動(dòng)，增進(jìn)互信，發(fā)揮引領(lǐng)作用。各級(jí)部門要主動(dòng)加強(qiáng)與網(wǎng)民的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切，解決問題、化解矛盾，用尊重民意的實(shí)際行動(dòng)贏得民心，用改進(jìn)工作的實(shí)際成效凝聚民心。（四）升華學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部理念，提升黨政干部的全媒體應(yīng)用能力，提高政務(wù)微博、政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)質(zhì)量黨政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律，提高網(wǎng)上信息的甄別能力、網(wǎng)上輿情的研判能力和網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力。要善于利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息，及時(shí)把握社情民意，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的政府管理創(chuàng)新和服務(wù)型政府建設(shè)。（五）要建立相應(yīng)的支撐和保障機(jī)制要以技術(shù)路線為基礎(chǔ)，以社會(huì)管理和服務(wù)對(duì)象（社會(huì)公眾）為核心，進(jìn)行政務(wù)微博、政務(wù)微信等及功能設(shè)計(jì)（包括信息公開、輿論引導(dǎo)、政民互動(dòng)、匯聚民智、凝聚民力、社會(huì)引導(dǎo)動(dòng)員、社會(huì)監(jiān)督等），然后據(jù)此構(gòu)建黨政內(nèi)部響應(yīng)、處理、回應(yīng)機(jī)制和工作流程。（六）增量政務(wù)微博、政務(wù)微信與網(wǎng)民的交流 隨著“政務(wù)微博”“政務(wù)微信”日益發(fā)展成為官民互動(dòng)交流平臺(tái)的更加深入發(fā)展，如何更好地開好政務(wù)微博、政務(wù)微信，提升政務(wù)微博、政務(wù)微信質(zhì)量，優(yōu)化政務(wù)微博、政務(wù)微信環(huán)境，充分發(fā)揮政務(wù)微博、政務(wù)微信在減災(zāi)救災(zāi)中的積極作用，加強(qiáng)政務(wù)微博、政務(wù)微信與網(wǎng)民之間的互動(dòng)，顯得尤其重要。2012年9月9日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在深圳召開會(huì)議，中宣部副部長(zhǎng)，中央外宣辦、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主任王晨在會(huì)上發(fā)表講話指出，社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)用帶來(lái)了新的重要機(jī)遇，為放大正面聲音、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、服務(wù)人民群眾提供了新平臺(tái)，同時(shí)也給開展輿論引導(dǎo)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。四、結(jié)語(yǔ)從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及技術(shù)開發(fā)的廣闊空間來(lái)看，政務(wù)微信是伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大趨勢(shì)而產(chǎn)生的，不同于微博的主動(dòng)性拓展，微信更多的是來(lái)自用戶自主的需求判斷。在公眾平臺(tái)版本優(yōu)化之后，微信強(qiáng)大的后臺(tái)管理工具，在很大程度上能夠滿足用戶需求。當(dāng)前，政務(wù)微信隊(duì)伍正進(jìn)一步壯大，并出現(xiàn)地域“集群化”政務(wù)微信的趨勢(shì)，這彰顯出政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政認(rèn)識(shí)的新高度。當(dāng)然，政務(wù)微信的發(fā)展也有許多有待解決的問題。發(fā)揮政務(wù)微信的“溝通”“便民”“施政”的價(jià)值，各地黨委政府尚需真正樹立起“為人民服務(wù)”的踏實(shí)作風(fēng)；微信互動(dòng)，要求政府切實(shí)將“微服務(wù)”做得細(xì)致而實(shí)在。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極參與支持政務(wù)微博、政務(wù)微信工作，提高“執(zhí)網(wǎng)”“執(zhí)博”“執(zhí)信”質(zhì)量和水平，不斷提升處理減災(zāi)救災(zāi)等突發(fā)事件能力。第五篇：政務(wù)微博與政務(wù)微信的發(fā)展思考政務(wù)微博與政務(wù)微信的發(fā)展思考201387 15:16:00 來(lái)源：國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng) 字體大?。捍?中 小政務(wù)微博是政府機(jī)構(gòu)及其公務(wù)人員因公共事務(wù)而開設(shè)的微博。自2011年“中國(guó)政務(wù)微博元年”起，經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，政務(wù)微博已迅速發(fā)展成為政務(wù)公開和網(wǎng)絡(luò)問政的重要平臺(tái)。而微博“前浪”還未降溫，“后浪”微信又緊隨而來(lái)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種全新的溝通交流方式。同樣作為官民溝通的全新平臺(tái)，兩者之間有著怎樣的優(yōu)劣勢(shì)，本文將對(duì)此做一個(gè)簡(jiǎn)要分析。正面價(jià)值的探討政府微博可以促進(jìn)行政職能轉(zhuǎn)變電子政務(wù)在推動(dòng)行政管理職能由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的過程中發(fā)揮著不可替代的作用，微博的興起為這一進(jìn)程提供了技術(shù)保證，公民對(duì)政治的關(guān)注和參與程度也加深了政府微博的發(fā)展。微博以其便捷性、交互性和草根性很快發(fā)展成為公眾表達(dá)意見和監(jiān)督政府決策的重要平臺(tái)，而政府也積極響應(yīng)微博時(shí)代的來(lái)臨，提高自身行政管理水平，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提升政府親民形象。政府微博可以促進(jìn)政務(wù)公開，保障公民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，政府微博可以改變政府的施政理念，體現(xiàn)以人為本，政府微博可以促進(jìn)政府決策的科學(xué)化，民主化，減少?zèng)Q策失誤，同時(shí)政府微博也可以在一定程度提高公務(wù)人員的行政效率，公文水平。部門官員齊上陣，親和幽默來(lái)溝通我國(guó)政務(wù)微博的主體由黨政部門和黨政官員兩個(gè)部分組成。這種傳播主體的構(gòu)成，打破了以往政務(wù)傳播中主體的模糊性和嚴(yán)肅性，顯得親切平等。作為政務(wù)微博傳播主體的部門和官員們，利用微博可以征集民意、問政于民、傾聽民聲。為了貼合微博人際傳播的特點(diǎn)，開設(shè)政務(wù)微博的部門和官員們往往采用親和幽默的方式和網(wǎng)民進(jìn)行溝通，這種溝通方式拉近了政府機(jī)構(gòu)與公眾的距離。在良好溝通的基礎(chǔ)上，政務(wù)微博能為政府機(jī)構(gòu)、工作人員提供更多免費(fèi)的“智囊團(tuán)”。碎片化表達(dá)方式，網(wǎng)絡(luò)體活潑用語(yǔ)在海量的政務(wù)微博信息面前，我們可以發(fā)現(xiàn)碎片化的表達(dá)方式給傳播主體帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。在140個(gè)字限制下的微博內(nèi)容，觀點(diǎn)雜亂、數(shù)量巨大，這就要求政務(wù)部門需要成了一套專門的政務(wù)微博管理體系來(lái)進(jìn)行管理。此外，和傳統(tǒng)媒體發(fā)布的政務(wù)信息不同，政務(wù)微博的信息發(fā)布往往采取活潑的網(wǎng)絡(luò)體用語(yǔ)，淘寶體、咆哮體等另類的言語(yǔ)表達(dá)層出不窮。如外交部新聞司公共外交辦公室開設(shè)的政務(wù)微博“外交小靈通”就以一則淘寶體的招聘啟事贏得了眾多關(guān)注目光，體現(xiàn)了極高的親和度。裂變與集群共存我國(guó)政務(wù)微博有著獨(dú)特的集群性特征。集群性是指一個(gè)地區(qū)的各部門紛紛開設(shè)政務(wù)微博，最終建立起了該地區(qū)的“微博群”，形成了政務(wù)微博的集群效應(yīng)。突出代表有“成都發(fā)布”、“天津發(fā)布”等政務(wù)微博群。這些政務(wù)微博形成的微博群能夠?qū)崿F(xiàn)相互轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到良性互動(dòng)，擴(kuò)大傳播的影響力。政務(wù)微信形式新穎，采用圖片、音頻等多種方式微博和微信的誕生，豐富了網(wǎng)絡(luò)問政的方式，微信更是采用音頻的方式與公眾交流互動(dòng)，拉近了政府與百姓的距離。微信發(fā)言，固然需要大眾化一點(diǎn)，甚至可能需要適當(dāng)幽默一些或“萌”一點(diǎn)。那樣會(huì)顯得更親近，更貼切，能夠在網(wǎng)民中得到更好的傳播，同時(shí)也有助于其他官方信息的傳播。太刻板、打官腔，顯然不會(huì)有“粉絲”。有助于提升政務(wù)信息的輻射力目前，微信用戶已達(dá)3億，并繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。隨著微信進(jìn)一步聯(lián)通用戶手機(jī)通訊錄、朋友網(wǎng)、好友（群）、位置社交（附近的人）等人際關(guān)系圈，未來(lái)的微信將可能成為用戶最為重要的“手中的名片集裝箱”“可移動(dòng)的信息中心”“有價(jià)值的溝通工具”，并由此相互鏈接而形成無(wú)數(shù)個(gè)密集分布的圈子網(wǎng)絡(luò)。政府開通政務(wù)微信，對(duì)拓展新的用戶人群，提高政務(wù)信息受眾面具有積極的意義。提升政務(wù)信息傳送的有效性不同于微博海量的碎片化信息，政務(wù)微信信息發(fā)布具有用戶導(dǎo)向的精確性功能。這些信息必將比其他渠道更有個(gè)性，獲得公眾的認(rèn)同和網(wǎng)絡(luò)輿論的認(rèn)可度也會(huì)更高。對(duì)培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)用戶塑造穩(wěn)定用戶，提升政府賬號(hào)的公信力具有促進(jìn)作用。此外，微信的優(yōu)勢(shì)還在于參與的熟人圈更多。在突發(fā)事件中，基于“優(yōu)先關(guān)心身邊人”的人性特性，相關(guān)信息在熟人圈子之間傳播將比在公共平臺(tái)更為迅捷；同時(shí)，基于圈子本身相互的“高信任感”，觀點(diǎn)整合時(shí)間更短，將加速“態(tài)度同步”過渡到“行為協(xié)同”，并直接作用于現(xiàn)實(shí)行為。反過來(lái)也一樣，哪怕政府信息的投送只抵達(dá)某圈子某名成員，通過該成員二次轉(zhuǎn)播，同樣具有快速阻止不實(shí)信息傳播與不良情緒蔓延的正導(dǎo)向功能。