物業(yè)職責(zé)和義務(wù)范圍5則范文-資料下載頁
2024-10-29 02:59本頁面
【正文】 、負(fù)責(zé)項目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。建立健全項目管理處的規(guī)章制度。處理項目管理處的各類突發(fā)事件。物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。,審核并監(jiān)督實施客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度。，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平。，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度。、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)。，獲得手信息。物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)決策，完成主任下達(dá)的各項工作指令。，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實。，積極提出改善管理工作的意見和建議。，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系。定期開展業(yè)主意見調(diào)查。、考試。，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評并提出處理意見。，組織處理各類故障及突發(fā)事件。，并完成主任交辦的其他工作。物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5，向總經(jīng)理匯報。、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。___對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)本服務(wù)中心及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入。及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。1負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，制定團(tuán)隊建設(shè)計劃，組織開展各項團(tuán)隊活動。1完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行、審核、認(rèn)證工作并能靈活運(yùn)用。負(fù)責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實施，持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序。全面負(fù)責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作，負(fù)責(zé)處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗證糾正預(yù)防措施。負(fù)責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業(yè)服務(wù)水平。
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