【正文】 障礙”使用。該院建立了強(qiáng)化高效的投訴機(jī)制，由專(zhuān)人接聽(tīng)、接待、記錄并保持24小時(shí)暢通。此外，該院無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)也正在進(jìn)行中。創(chuàng)文工作方案6根據(jù)市“創(chuàng)文辦”和市教育局有關(guān) “創(chuàng)文”工作的文件精神和要求，現(xiàn)結(jié)合我?！皠?chuàng)文工作的通知”和學(xué)校的實(shí)際情況，制定我校“創(chuàng)文”工作在宣傳教育方面的工作方案。一、佛山電大“創(chuàng)文”工作分四個(gè)階段進(jìn)行（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段——以造聲勢(shì)為中心工作（3—4月份）（二）行動(dòng)整改階段——以促改觀為中心工作（5—6月份）（三）迎接評(píng)估階段——以保質(zhì)量為中心工作（7—8月份）（四）鞏固成效階段——以求鞏固、評(píng)優(yōu)秀為中心工作（9—12月份）二、佛山電大“創(chuàng)文”階段工作目標(biāo)和工作內(nèi)容（包括了學(xué)校整體環(huán)境、班集體風(fēng)氣、學(xué)生個(gè)人精神面貌三個(gè)角度）（如認(rèn)為上述劃分可行，以下內(nèi)容需另做修改）（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段——造聲勢(shì)（3—4月份）在4月份內(nèi)，邀請(qǐng)“創(chuàng)文”宣講團(tuán)講師到校作專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。在4月份內(nèi)，將學(xué)?，F(xiàn)有環(huán)境，尤其是教室、樓道、走廊、空地等地方進(jìn)行一次清查整理，按照“創(chuàng)文”工作的整體要求重新規(guī)劃，設(shè)計(jì)制作相關(guān)的招貼畫(huà)或標(biāo)識(shí)；在4月份內(nèi)，學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)要制定一個(gè)我?！皠?chuàng)文”工作的“倡儀書(shū)”（包括了訂立佛山電大校園文明守則；校園“十不”規(guī)范；及各團(tuán)支部、各班“創(chuàng)文”）；在4月份內(nèi)，學(xué)校的校園網(wǎng)上開(kāi)通“創(chuàng)文”工作專(zhuān)欄，宣傳、報(bào)道“創(chuàng)文”工作信息和介紹“創(chuàng)文”工作好人好事等，同時(shí)學(xué)校的“電子屏幕”上要反復(fù)打出“創(chuàng)文”有關(guān)標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和提示等。在4月份內(nèi)，各教學(xué)班、團(tuán)支部都要在自己的班內(nèi)，組織班上的同學(xué)開(kāi)展“四個(gè)一”的“創(chuàng)文”活動(dòng)（一次自查，即社會(huì)實(shí)踐。對(duì)照校園文明守則；校園“十不”規(guī)范，查不文明行為；寫(xiě)一封家信，將“創(chuàng)文”的有關(guān)工作與家長(zhǎng)溝通；編寫(xiě)一條“創(chuàng)文”的口號(hào)或短信；舉行一次競(jìng)賽）。（二）行動(dòng)整改階段——促改觀（5—6月份）在5月份內(nèi)，按照“創(chuàng)文”工作的整體要求，在新規(guī)劃基礎(chǔ)上，張貼招貼畫(huà)或標(biāo)式等。在5月份內(nèi)，各教學(xué)班、團(tuán)支部針對(duì)自查的情況開(kāi)展整改工作（中職“創(chuàng)建文明班”活動(dòng)結(jié)合“創(chuàng)文”工作深化開(kāi)展）。在5月份內(nèi)，中職處要建立起“家長(zhǎng)委員會(huì)”，并開(kāi)展相關(guān)工作。在5月份內(nèi)，青志協(xié)除“交協(xié)”工作之外，在校內(nèi)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。在5月份內(nèi)，根據(jù)市教育局的要求，重點(diǎn)組織、編寫(xiě)好市“創(chuàng)文”工作相關(guān)的各類(lèi)指標(biāo)材料和規(guī)章制度等具體完成市、教育局下達(dá)的“創(chuàng)文”任務(wù)分解各項(xiàng)指標(biāo)整改：①完善各項(xiàng)安全管理制度（含安全員職責(zé)、培訓(xùn)）②建立文明交通行動(dòng)計(jì)劃（含安全檔案資料建檔）③檢查校務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公示等制度的落實(shí)情況④普法教育資料的收集整理和歸檔⑤各大節(jié)日活動(dòng)資料收集整理和歸檔⑥中職“讀寫(xiě)課”資料收集整理和歸檔⑦中職未成年人教育的專(zhuān)項(xiàng)工作材料整理和歸檔在6月份內(nèi)，對(duì)3月份以來(lái)參與上街文明勸導(dǎo)大行動(dòng)的情況進(jìn)行階段小結(jié)，利用板報(bào)的宣傳陣地，大力宣傳好人好事。同時(shí)對(duì)校園不文明行為進(jìn)行批評(píng)和暴光。在6月份內(nèi)，學(xué)校組織進(jìn)行一次調(diào)查問(wèn)卷（根據(jù)市各類(lèi)的問(wèn)卷進(jìn)行模擬）（三）迎接評(píng)估階段——保質(zhì)量（7—8月份）在學(xué)期結(jié)束前，檢查第一、二階段“創(chuàng)文”工作。各教學(xué)班、團(tuán)支部根據(jù)“創(chuàng)文”工作的推進(jìn)情況，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的檢查（班內(nèi)“文明之星”、集體的“文明班”、專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的“文明崗”等）在7—8月份內(nèi)，根據(jù)市“創(chuàng)文”辦、市教育局的指示完成好“迎評(píng)”的工作任務(wù)（做好評(píng)估組現(xiàn)場(chǎng)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備和接待工作）。（四）鞏固成效階段——求鞏固、評(píng)優(yōu)秀（9—12月份）學(xué)校進(jìn)行大規(guī)模的“創(chuàng)文”先進(jìn)表彰和學(xué)習(xí)先進(jìn)教育活動(dòng)，鞏固“創(chuàng)文”工作的成效。提出新學(xué)期的工作計(jì)劃和步署，深化“創(chuàng)文”工作。擴(kuò)展資料：出租車(chē)行業(yè)2017年創(chuàng)文工作方案出租車(chē)行業(yè)2017年創(chuàng)文工作方案為確保出租汽車(chē)行業(yè)2017創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作取得成效，根據(jù)市委、市政府的文件精神和市交通運(yùn)輸局有關(guān)要求，特制訂本工作方案。一、指導(dǎo)思想以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，進(jìn)一步提高我市出租車(chē)行業(yè)的服務(wù)水平，激發(fā)出租車(chē)駕駛員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，營(yíng)造文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我市出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)市處成立出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：，成員：。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)出租車(chē)管理科，梅皓兼任辦公室主任。三、職責(zé)分工出租車(chē)管理科：負(fù)責(zé)宣傳、組織、協(xié)調(diào)、督查出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)文工作和信息收集、上報(bào)工作。河?xùn)|、河西執(zhí)法大隊(duì)：負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)文不達(dá)標(biāo)和違法違規(guī)的出租車(chē)進(jìn)行檢查和處罰，督查各公司做好創(chuàng)文工作。出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、調(diào)度工作人員進(jìn)駐站、場(chǎng)檢查工作，宣傳、督查出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)文工作。GPS監(jiān)控平臺(tái)：負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布創(chuàng)文工作宣傳標(biāo)語(yǔ)，協(xié)助做好GPS掉線、設(shè)備維護(hù)工作?；垡曂ňS修點(diǎn)：負(fù)責(zé)及時(shí)做好車(chē)載終端設(shè)備的維護(hù)工作。各出租車(chē)公司：根據(jù)創(chuàng)文工作的要求和工作任務(wù)，履行創(chuàng)文工作的主體職責(zé)，做好本公司的創(chuàng)文工作。四、工作要求（一）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)各公司要通過(guò)召開(kāi)創(chuàng)文工作動(dòng)員大會(huì)、安全例會(huì)、GPS語(yǔ)音播報(bào)、電子顯示屏滾動(dòng)播報(bào)、懸掛橫幅等方式進(jìn)行大力宣傳，讓所有出租車(chē)駕駛員知道創(chuàng)文工作的目的、意義和具體任務(wù)，積極主動(dòng)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)文工作內(nèi)化于心，外化于行，帶動(dòng)行業(yè)整體形象提高。（二）落實(shí)主體責(zé)任各公司必須切實(shí)履行創(chuàng)文工作的主體責(zé)任，按照創(chuàng)文工作的要求和工作任務(wù)，管好管?chē)?yán)本公司的所有出租車(chē)及駕駛員，確保所有車(chē)輛按照創(chuàng)文工作的標(biāo)準(zhǔn)上路運(yùn)營(yíng)。開(kāi)展站場(chǎng)督查。各公司要安排稽查人員對(duì)所屬車(chē)輛要加強(qiáng)檢查力度，每周至少四次在火車(chē)站、汽車(chē)站、建設(shè)路口、加氣站等繁華路段路口進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查人員和時(shí)間由協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排。開(kāi)展回場(chǎng)檢查。年內(nèi)安排兩次大的回場(chǎng)檢查，第一次回場(chǎng)檢查時(shí)間為6月份，各公司回場(chǎng)檢查具體時(shí)間由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排。第二次回場(chǎng)檢查時(shí)間初步定在10份。（三）簽訂目標(biāo)責(zé)任承諾書(shū)我處將與各出租車(chē)公司簽訂創(chuàng)文工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，各公司也應(yīng)與所有駕駛員簽訂創(chuàng)文工作目標(biāo)責(zé)任承諾書(shū)，明確責(zé)任內(nèi)容和獎(jiǎng)懲措施，確保創(chuàng)文工作真正落到實(shí)處。（四）嚴(yán)格督查考核在創(chuàng)文期間，處領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)下公司進(jìn)行督促考核，對(duì)創(chuàng)文工作不重視，履職不到位的公司要求當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改，整改不到位的，將對(duì)公司或駕駛員依法進(jìn)行處罰，并列入2016服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，同時(shí)，嚴(yán)格追究公司負(fù)責(zé)人的責(zé)任。附：《出租汽車(chē)文明服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）》《創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)責(zé)任承諾書(shū)》