【正文】 ，要明確辦公室的地位和作用。辦公室是一個(gè)非常特殊、非常重要、非常關(guān)鍵的部門(mén)，具有綜合協(xié)調(diào)、文秘會(huì)務(wù)、信息調(diào)研、督促檢查、機(jī)要保密、信訪(fǎng)接待、后勤服務(wù)等多種功能，是上承下聯(lián)的中樞機(jī)構(gòu)，責(zé)任十分重大?！稗k公室工作無(wú)小事”，辦公室能不能真正發(fā)揮好作用，直接關(guān)系到黨委政府在人民群眾心目中的形象和威信問(wèn)題，直接關(guān)系到本單位部門(mén)的素質(zhì)和業(yè)績(jī)問(wèn)題。第三，必須把握全局。在區(qū)委十三次全會(huì)暨全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、區(qū)“兩會(huì)”上，明確了我區(qū)“十二五”實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展和“五區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，是我區(qū)當(dāng)前以至今后一段時(shí)期壓倒一切的中心任務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖，有許多難題需要研究破解，有許多領(lǐng)域需要艱苦探索，有許多工作需要從容應(yīng)對(duì)。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，辦公室或從事辦公室工作的同志，要主動(dòng)圍繞中心，把握大局，努力提高工作水平，切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感和責(zé)任感，不折不扣地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二、拓寬思路，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步做好辦公室的各項(xiàng)工作 具體到實(shí)際工作中，就是要有重點(diǎn)地做好以下幾方面的工作。圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行好參謀的職責(zé)?！皣?guó)之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。自古以來(lái)，人們就十分重視輔佐政務(wù)工作。辦公室是中樞機(jī)構(gòu)，參謀職責(zé)主要體現(xiàn)在調(diào)查研究、決策建議、文稿起草、信息報(bào)送等方面。一是調(diào)查研究要選準(zhǔn)主題，突出新意。要準(zhǔn)確把握全區(qū)的工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)，準(zhǔn)確把握一個(gè)時(shí)期帶有傾向性和關(guān)鍵性的問(wèn)題，選擇重點(diǎn)課題、前瞻性課題進(jìn)行調(diào)查研究。要切實(shí)深入第一線(xiàn)，特別是在區(qū)委辦、政府辦和鎮(zhèn)街辦公室工作的同志，要選準(zhǔn)研究課題與工作需要的結(jié)合點(diǎn)，精心挑選一些具有代表性的社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)，作為調(diào)研聯(lián)系點(diǎn)，選擇一些生活在第一線(xiàn)、戰(zhàn)斗在最前沿的黨員和群眾作為座談對(duì)象，真正做到沉下去、蹲得住，訪(fǎng)賢于百姓，問(wèn)計(jì)于基層，求知于實(shí)踐。二是決策建議要想大事，謀全局。既參之有道，又謀之有方，還要言之及時(shí)。當(dāng)前，特別要從推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展大局出發(fā)，圍繞實(shí)現(xiàn)我區(qū)“十二五”規(guī)劃“五區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，多在招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、園區(qū)建設(shè)、信訪(fǎng)維穩(wěn)、棚戶(hù)區(qū)改造、征地拆遷、民生保障等方面提出科學(xué)化、合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策作參謀。三是文稿起草要有思想、出精品。起草文稿要把黨委政府的決策意圖更加清晰、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映出來(lái)。各種文稿特別是領(lǐng)導(dǎo)文稿，是組織、指導(dǎo)工作的重要載體和重要手段，歷來(lái)都是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要內(nèi)容，也是辦公室整體工作的重頭戲。文稿工作在辦公室的地位更加重要、作用更加突出。當(dāng)前，我區(qū)能做能說(shuō)的人很多，但能寫(xiě)的人卻比較少。要進(jìn)一步加強(qiáng)文稿寫(xiě)作隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)和集中優(yōu)秀的寫(xiě)作力量，尤其是在辦公室工作的同志，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，增加知識(shí)儲(chǔ)備，提高理論素養(yǎng)，拓寬工作視野，提高文稿的思想水平和政策水平。四是信息工作要扣中心、高質(zhì)量。黨務(wù)政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、指導(dǎo)工作的重要渠道，是決策的重要依據(jù)。當(dāng)前，現(xiàn)代媒體格局正在發(fā)生深刻變革，信息傳播更加廣泛、及時(shí)、快捷，信息掌控難度越來(lái)越大。重大緊急信息的報(bào)送，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)能否在第一時(shí)間掌握情況，把握最佳處臵時(shí)機(jī)。各單位各部門(mén)辦公室或從事辦公室工作的同志一定要以更加開(kāi)闊的視野研究做好信息的報(bào)送工作。重要?jiǎng)討B(tài)信息要力求快、準(zhǔn)、全。快，就是要做到信息捕捉靈敏，報(bào)送及時(shí)快捷，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)；準(zhǔn)，就是要實(shí)事求是，經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)，做到反映成績(jī)恰如其分，反映問(wèn)題真實(shí)可信，反映困難準(zhǔn)確實(shí)在，堅(jiān)決克服只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)或者報(bào)喜多報(bào)憂(yōu)少的現(xiàn)象；全，就是信息反映的面要寬，多層次、多領(lǐng)域地為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送有價(jià)值的信息。對(duì)一些重要信息，要做到專(zhuān)題連續(xù)性反饋或“全程”反饋，對(duì)一時(shí)無(wú)法搞清全面情況的重大突發(fā)事件，要做到先報(bào)“事”，再報(bào)“情”，然后報(bào)“因”，最后報(bào)“果”，達(dá)到既“快”又“準(zhǔn)”又“全”的效果。一般動(dòng)態(tài)信息力求對(duì)路、有用、有特色。對(duì)路，就是要貼緊中心，貼緊決策，貼緊領(lǐng)導(dǎo)的需求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)提供信息；有用，就是報(bào)送的信息要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有參考作用，對(duì)面上要有指導(dǎo)作用，對(duì)基層要用借鑒作用；有特色，就是要抓住本地區(qū)本單位本部門(mén)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，挖掘具有特色的信息。調(diào)研信息要力求有高度、有深度、有較強(qiáng)的參考價(jià)值。這種信息是衡量信息質(zhì)量、信息層次高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。要緊緊圍繞工作重點(diǎn)，篩選、捕捉領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最急切需要解決的問(wèn)題，深入調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)分析、判斷、歸納、綜合，總結(jié)出一些有情況、有分析、有建議的高層次信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。創(chuàng)新方法，突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好督促檢查工作。工作安排部署能否落到實(shí)處，一定程度上取決于督查工作的力度與質(zhì)量。一是要抓好重大決策部署的督查落實(shí)。要把督查工作的主要精力放在重大決策部署和全局性工作上，使之及時(shí)貫徹到實(shí)踐中去，貫徹到基層中去，貫徹到群眾中去。二是要抓好重點(diǎn)工作的督查落實(shí)。針對(duì)各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作，組織專(zhuān)項(xiàng)督查，通過(guò)抓重大事項(xiàng)、重點(diǎn)問(wèn)題的落實(shí)，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。對(duì)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示件，要做到即交即辦、全程跟蹤、限時(shí)優(yōu)質(zhì)完成，確保件件有著落、事事有結(jié)果。要敢于直面問(wèn)題，通過(guò)揭矛盾、挑問(wèn)題、查違規(guī)、發(fā)通報(bào)，一督到底，反復(fù)督查，督出實(shí)效。四是要抓好熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的督查落實(shí)。現(xiàn)在的工作千頭萬(wàn)緒，有很多是群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要抓住關(guān)鍵，把握實(shí)情，跟蹤問(wèn)效，確保圓滿(mǎn)解決。在督促檢查工作過(guò)程中，既要了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，又要注意總結(jié)各單位、各部門(mén)在工作實(shí)踐中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，又要找準(zhǔn)產(chǎn)生問(wèn)題的原因；既要針對(duì)基層的具體問(wèn)題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為黨委政府完善決策、指導(dǎo)工作提出具體的意見(jiàn)，不斷提高督查工作的層次、質(zhì)量和水平。整合優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)抓好綜合服務(wù)工作。要充分發(fā)揮辦公室在日常工作中的樞紐作用、在重大會(huì)議和活動(dòng)中的統(tǒng)籌作用，凝聚各方力量、共同推進(jìn)工作。一是要做好綜合協(xié)調(diào)工作。充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，形成良好的工作環(huán)境。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的基本職能和經(jīng)常性工作，要認(rèn)真對(duì)待，操之有方。要協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系。要講求科學(xué)的方法，始終注意把握全局，努力做到原則性與靈活性有機(jī)統(tǒng)一。具體操作中，要顧全大局，通盤(pán)考慮，綜合平衡；要縝密周到，防止扯皮，避免紕漏；要講究方法，把握分寸，樹(shù)立形象。二是要做好辦文辦會(huì)工作。公文處理方面，要進(jìn)一步規(guī)范，所有發(fā)文力求做到政策到位、文字精煉順暢，不拖泥帶水。會(huì)議籌備方面，要周到細(xì)致，力求精干、有序、高效。對(duì)會(huì)議議題要精心篩選，對(duì)會(huì)議的材料要認(rèn)真把關(guān)，對(duì)會(huì)議的運(yùn)行要周到服務(wù)。三是要高水平做好公務(wù)接待工作。接待就是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事。這是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。接待工作的重要性在于，做好了，有利于展示形象、擴(kuò)大影響、積聚人氣、增進(jìn)感情，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展贏得更多的關(guān)注和支持。做好接待工作，我們責(zé)無(wú)旁貸。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把接待工作作為營(yíng)造地方軟環(huán)境、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的重要工作來(lái)抓，切實(shí)在提高接待工作的質(zhì)量和水平上多下功夫?！岸Y輕情意重，事巧稱(chēng)人心”。接待工作既要用情，也要用心，還要用功。話(huà)要說(shuō)得恰到好處，事要辦得恰如其分，細(xì)節(jié)要雕琢得精益求精。辦公室的同志在公務(wù)接待方面還要進(jìn)一步下功夫。四是要協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件。新時(shí)期，既是黃金發(fā)展期，也是社會(huì)矛盾凸顯高峰期。在發(fā)現(xiàn)、處理和解決各類(lèi)突發(fā)性事件中，辦公室或從事辦公室工作的同志要保持高度敏感，增強(qiáng)應(yīng)急處臵能力，及時(shí)處臵突發(fā)事件，確保機(jī)關(guān)秩序平穩(wěn)正常，尤其是慎對(duì)新聞媒體。加強(qiáng)管理，積極防范，切實(shí)做好檔案保密工作。進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作，要站在對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來(lái)著想的高度，承擔(dān)起紀(jì)錄歷史、保存歷史、傳承歷史的崇高責(zé)任。要進(jìn)一步做好檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，規(guī)范文件材料分類(lèi)方案、歸檔范圍和保管期限，真正發(fā)揮檔案工作在構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中的積極作用。積極探索檔案信息化與電子政務(wù)建設(shè)相銜接、與其他檔案業(yè)務(wù)建設(shè)相協(xié)調(diào)、與提升檔案信息資源相統(tǒng)一的檔案信息化建設(shè)發(fā)展模式，不斷提高檔案現(xiàn)代化管理水平。要高度重視保密工作，認(rèn)真落實(shí)人防、物防、技防的“三防”體系建設(shè)，突出抓好涉密載體制作、使用和銷(xiāo)毀的保密管理，加強(qiáng)涉密文件的規(guī)范管理，著力加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理工作，嚴(yán)格落實(shí)信息網(wǎng)絡(luò)安全保密工作責(zé)任制。三、提高認(rèn)識(shí)，主動(dòng)作為，以良好的精神狀態(tài)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī) 省委書(shū)記李鴻忠同志在前不久召開(kāi)的全省辦公廳主任會(huì)議上，稱(chēng)省委辦公廳是全省領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的“心臟”、“樞紐的樞紐”，是省委的“嫡系部隊(duì)”。我們各單位各部門(mén)的辦公室也是本單位本部門(mén)的“心臟”、“樞紐”、“參謀部”、“后勤部”。在辦公室工作的同志一定要提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)作為，以良好的精神狀態(tài)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。要以身作則，做好表率。在基層和群眾的眼中，辦公室干部的一言一行都代表黨委政府的號(hào)令，代表著各單位各部門(mén)的作風(fēng)形象，因此我們必須用“首腦機(jī)關(guān)”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。尤其是，辦公室的負(fù)責(zé)同志更要以身作則，要忠誠(chéng)、敬業(yè)、高效、大氣、和諧、清廉。既要想大事、思全局、慮事周到善謀劃，又要通上下、聯(lián)左右、辦事圓滿(mǎn)會(huì)協(xié)調(diào)；既要宏觀得起來(lái)，又要具體得下去；既要循規(guī)蹈矩按要求辦事，又要大膽創(chuàng)新探求新辦法；既要善于凝聚人心、集中智慧，充分調(diào)動(dòng)全體干部的積極性，又要自加壓力、嚴(yán)于律己，親力親為不當(dāng)“甩手掌柜”。因此，希望大家一定要以身作則，作好表率，全神貫注投入工作，進(jìn)入狀態(tài)。要業(yè)務(wù)精湛，能打硬仗。辦公室是“嫡系部隊(duì)”，也是王牌部隊(duì)，別人不能完成的任務(wù)，我們要能完成；急難險(xiǎn)重的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)交辦了，我們要能擔(dān)當(dāng)。辦公室必須是一支招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。這就要求辦公室或從事辦公室工作的同志一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練意志，增長(zhǎng)才干，努力成為決策參謀、督促檢查、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、管理事務(wù)等方面的業(yè)務(wù)能手。要善于主導(dǎo)，樹(shù)立權(quán)威。辦公室特別是黨委辦公室一定要體現(xiàn)“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的職能。要善于主導(dǎo)，對(duì)各個(gè)部門(mén)報(bào)來(lái)的活動(dòng)請(qǐng)示、起草的文稿等等，要站在黨委政府的角度把好關(guān)、負(fù)好責(zé)。要“身在兵位，胸為帥謀”，“關(guān)起門(mén)當(dāng)書(shū)記”。要樹(shù)立權(quán)威，權(quán)威性不僅來(lái)自特殊的地位，更來(lái)自于有為的工作。如果辦公室當(dāng)參謀出不了主意、辦事慢吞吞無(wú)效率、文件印發(fā)把不了關(guān)、活動(dòng)會(huì)務(wù)辦不好、交辦的事情辦不成，其結(jié)果就必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不信任、部門(mén)不認(rèn)可、基層不信服，辦公室權(quán)威自然就沒(méi)有了。相反，如果辦公室的同志業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好，就一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，就會(huì)有權(quán)有為有威。要高效有序，精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)。辦公室要保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦任何事情要精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)。辦公室的同志一定要增強(qiáng)工作的統(tǒng)籌性、主動(dòng)性，每個(gè)人都要清楚地知道自己在哪個(gè)時(shí)間、哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪兒場(chǎng)合該干什么，怎么把事情干好。凡事都要有高度的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，力求做到與領(lǐng)導(dǎo)的要求一致，與各單位各部門(mén)的部署一致。辦文辦會(huì)辦事都要確保政策上不出差錯(cuò)、工作上沒(méi)有閃失、細(xì)節(jié)上不出紕漏，勇于追求零差錯(cuò)、零失誤、零缺陷的目標(biāo)。同志們，新的形勢(shì)催人奮進(jìn)，新的要求時(shí)不我待。讓我們?cè)趨^(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓進(jìn)取，勤奮工作，為實(shí)現(xiàn)我區(qū) “十二五”跨越發(fā)展和建設(shè)“五區(qū)”目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)！