【正文】 ，要明確辦公室的地位和作用。辦公室是一個非常特殊、非常重要、非常關(guān)鍵的部門，具有綜合協(xié)調(diào)、文秘會務(wù)、信息調(diào)研、督促檢查、機要保密、信訪接待、后勤服務(wù)等多種功能，是上承下聯(lián)的中樞機構(gòu)，責(zé)任十分重大。“辦公室工作無小事”，辦公室能不能真正發(fā)揮好作用，直接關(guān)系到黨委政府在人民群眾心目中的形象和威信問題，直接關(guān)系到本單位部門的素質(zhì)和業(yè)績問題。第三，必須把握全局。在區(qū)委十三次全會暨全區(qū)經(jīng)濟工作會議、區(qū)“兩會”上，明確了我區(qū)“十二五”實現(xiàn)跨越發(fā)展和“五區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，是我區(qū)當(dāng)前以至今后一段時期壓倒一切的中心任務(wù)。要實現(xiàn)這一宏偉藍圖，有許多難題需要研究破解，有許多領(lǐng)域需要艱苦探索，有許多工作需要從容應(yīng)對。面對新的形勢和新的任務(wù)，辦公室或從事辦公室工作的同志，要主動圍繞中心，把握大局，努力提高工作水平，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責(zé)任感，不折不扣地把各項工作落到實處。二、拓寬思路，突出重點，進一步做好辦公室的各項工作 具體到實際工作中，就是要有重點地做好以下幾方面的工作。圍繞中心，服務(wù)大局，切實履行好參謀的職責(zé)?！皣畯U興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。自古以來，人們就十分重視輔佐政務(wù)工作。辦公室是中樞機構(gòu)，參謀職責(zé)主要體現(xiàn)在調(diào)查研究、決策建議、文稿起草、信息報送等方面。一是調(diào)查研究要選準(zhǔn)主題，突出新意。要準(zhǔn)確把握全區(qū)的工作重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點，準(zhǔn)確把握一個時期帶有傾向性和關(guān)鍵性的問題，選擇重點課題、前瞻性課題進行調(diào)查研究。要切實深入第一線，特別是在區(qū)委辦、政府辦和鎮(zhèn)街辦公室工作的同志，要選準(zhǔn)研究課題與工作需要的結(jié)合點，精心挑選一些具有代表性的社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)，作為調(diào)研聯(lián)系點，選擇一些生活在第一線、戰(zhàn)斗在最前沿的黨員和群眾作為座談對象，真正做到沉下去、蹲得住，訪賢于百姓，問計于基層，求知于實踐。二是決策建議要想大事，謀全局。既參之有道，又謀之有方，還要言之及時。當(dāng)前，特別要從推動科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展大局出發(fā)，圍繞實現(xiàn)我區(qū)“十二五”規(guī)劃“五區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，多在招商引資、項目建設(shè)、園區(qū)建設(shè)、信訪維穩(wěn)、棚戶區(qū)改造、征地拆遷、民生保障等方面提出科學(xué)化、合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策作參謀。三是文稿起草要有思想、出精品。起草文稿要把黨委政府的決策意圖更加清晰、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映出來。各種文稿特別是領(lǐng)導(dǎo)文稿，是組織、指導(dǎo)工作的重要載體和重要手段，歷來都是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要內(nèi)容，也是辦公室整體工作的重頭戲。文稿工作在辦公室的地位更加重要、作用更加突出。當(dāng)前，我區(qū)能做能說的人很多，但能寫的人卻比較少。要進一步加強文稿寫作隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)和集中優(yōu)秀的寫作力量，尤其是在辦公室工作的同志，必須進一步加強學(xué)習(xí)研究，增加知識儲備，提高理論素養(yǎng)，拓寬工作視野，提高文稿的思想水平和政策水平。四是信息工作要扣中心、高質(zhì)量。黨務(wù)政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動態(tài)、指導(dǎo)工作的重要渠道，是決策的重要依據(jù)。當(dāng)前，現(xiàn)代媒體格局正在發(fā)生深刻變革，信息傳播更加廣泛、及時、快捷，信息掌控難度越來越大。重大緊急信息的報送，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)能否在第一時間掌握情況，把握最佳處臵時機。各單位各部門辦公室或從事辦公室工作的同志一定要以更加開闊的視野研究做好信息的報送工作。重要動態(tài)信息要力求快、準(zhǔn)、全?？?，就是要做到信息捕捉靈敏，報送及時快捷，杜絕遲報、漏報、瞞報；準(zhǔn)，就是要實事求是，經(jīng)得起時間的檢驗，做到反映成績恰如其分，反映問題真實可信，反映困難準(zhǔn)確實在，堅決克服只報喜不報憂或者報喜多報憂少的現(xiàn)象；全，就是信息反映的面要寬，多層次、多領(lǐng)域地為領(lǐng)導(dǎo)報送有價值的信息。對一些重要信息，要做到專題連續(xù)性反饋或“全程”反饋，對一時無法搞清全面情況的重大突發(fā)事件，要做到先報“事”，再報“情”，然后報“因”，最后報“果”，達到既“快”又“準(zhǔn)”又“全”的效果。一般動態(tài)信息力求對路、有用、有特色。對路，就是要貼緊中心，貼緊決策，貼緊領(lǐng)導(dǎo)的需求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點提供信息；有用，就是報送的信息要對領(lǐng)導(dǎo)有參考作用，對面上要有指導(dǎo)作用，對基層要用借鑒作用；有特色，就是要抓住本地區(qū)本單位本部門的特點和優(yōu)勢，挖掘具有特色的信息。調(diào)研信息要力求有高度、有深度、有較強的參考價值。這種信息是衡量信息質(zhì)量、信息層次高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。要緊緊圍繞工作重點，篩選、捕捉領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最急切需要解決的問題，深入調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上進行科學(xué)分析、判斷、歸納、綜合，總結(jié)出一些有情況、有分析、有建議的高層次信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。創(chuàng)新方法，突出重點，切實抓好督促檢查工作。工作安排部署能否落到實處，一定程度上取決于督查工作的力度與質(zhì)量。一是要抓好重大決策部署的督查落實。要把督查工作的主要精力放在重大決策部署和全局性工作上，使之及時貫徹到實踐中去，貫徹到基層中去，貫徹到群眾中去。二是要抓好重點工作的督查落實。針對各個時期的重點工作，組織專項督查，通過抓重大事項、重點問題的落實，達到牽一發(fā)而動全身的效果。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的督查落實。對市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示件，要做到即交即辦、全程跟蹤、限時優(yōu)質(zhì)完成，確保件件有著落、事事有結(jié)果。要敢于直面問題，通過揭矛盾、挑問題、查違規(guī)、發(fā)通報，一督到底，反復(fù)督查，督出實效。四是要抓好熱點、難點問題的督查落實?，F(xiàn)在的工作千頭萬緒，有很多是群眾反映的熱點難點問題，要抓住關(guān)鍵，把握實情，跟蹤問效，確保圓滿解決。在督促檢查工作過程中，既要了解各項工作的進展情況，又要注意總結(jié)各單位、各部門在工作實踐中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又要找準(zhǔn)產(chǎn)生問題的原因；既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為黨委政府完善決策、指導(dǎo)工作提出具體的意見，不斷提高督查工作的層次、質(zhì)量和水平。整合優(yōu)勢，統(tǒng)籌兼顧，切實抓好綜合服務(wù)工作。要充分發(fā)揮辦公室在日常工作中的樞紐作用、在重大會議和活動中的統(tǒng)籌作用，凝聚各方力量、共同推進工作。一是要做好綜合協(xié)調(diào)工作。充分調(diào)動各方面的積極性，形成良好的工作環(huán)境。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的基本職能和經(jīng)常性工作，要認真對待，操之有方。要協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系。要講求科學(xué)的方法，始終注意把握全局，努力做到原則性與靈活性有機統(tǒng)一。具體操作中，要顧全大局，通盤考慮，綜合平衡；要縝密周到，防止扯皮，避免紕漏；要講究方法，把握分寸，樹立形象。二是要做好辦文辦會工作。公文處理方面，要進一步規(guī)范，所有發(fā)文力求做到政策到位、文字精煉順暢，不拖泥帶水。會議籌備方面，要周到細致，力求精干、有序、高效。對會議議題要精心篩選，對會議的材料要認真把關(guān)，對會議的運行要周到服務(wù)。三是要高水平做好公務(wù)接待工作。接待就是生產(chǎn)力，接待工作無小事。這是實際經(jīng)驗的總結(jié)。接待工作的重要性在于，做好了，有利于展示形象、擴大影響、積聚人氣、增進感情，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展贏得更多的關(guān)注和支持。做好接待工作，我們責(zé)無旁貸。要進一步提高認識，切實把接待工作作為營造地方軟環(huán)境、推動科學(xué)發(fā)展的重要工作來抓，切實在提高接待工作的質(zhì)量和水平上多下功夫?！岸Y輕情意重，事巧稱人心”。接待工作既要用情，也要用心，還要用功。話要說得恰到好處，事要辦得恰如其分，細節(jié)要雕琢得精益求精。辦公室的同志在公務(wù)接待方面還要進一步下功夫。四是要協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件。新時期，既是黃金發(fā)展期，也是社會矛盾凸顯高峰期。在發(fā)現(xiàn)、處理和解決各類突發(fā)性事件中，辦公室或從事辦公室工作的同志要保持高度敏感，增強應(yīng)急處臵能力，及時處臵突發(fā)事件，確保機關(guān)秩序平穩(wěn)正常，尤其是慎對新聞媒體。加強管理，積極防范，切實做好檔案保密工作。進一步加強檔案管理工作，要站在對歷史負責(zé)、為現(xiàn)實服務(wù)、替未來著想的高度，承擔(dān)起紀(jì)錄歷史、保存歷史、傳承歷史的崇高責(zé)任。要進一步做好檔案達標(biāo)升級工作，規(guī)范文件材料分類方案、歸檔范圍和保管期限，真正發(fā)揮檔案工作在構(gòu)建和諧社會進程中的積極作用。積極探索檔案信息化與電子政務(wù)建設(shè)相銜接、與其他檔案業(yè)務(wù)建設(shè)相協(xié)調(diào)、與提升檔案信息資源相統(tǒng)一的檔案信息化建設(shè)發(fā)展模式，不斷提高檔案現(xiàn)代化管理水平。要高度重視保密工作，認真落實人防、物防、技防的“三防”體系建設(shè)，突出抓好涉密載體制作、使用和銷毀的保密管理，加強涉密文件的規(guī)范管理，著力加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理工作，嚴(yán)格落實信息網(wǎng)絡(luò)安全保密工作責(zé)任制。三、提高認識，主動作為，以良好的精神狀態(tài)爭創(chuàng)一流業(yè)績 省委書記李鴻忠同志在前不久召開的全省辦公廳主任會議上，稱省委辦公廳是全省領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的“心臟”、“樞紐的樞紐”，是省委的“嫡系部隊”。我們各單位各部門的辦公室也是本單位本部門的“心臟”、“樞紐”、“參謀部”、“后勤部”。在辦公室工作的同志一定要提高認識，認真領(lǐng)會，主動作為，以良好的精神狀態(tài)爭創(chuàng)一流業(yè)績。要以身作則，做好表率。在基層和群眾的眼中，辦公室干部的一言一行都代表黨委政府的號令，代表著各單位各部門的作風(fēng)形象，因此我們必須用“首腦機關(guān)”的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。尤其是，辦公室的負責(zé)同志更要以身作則，要忠誠、敬業(yè)、高效、大氣、和諧、清廉。既要想大事、思全局、慮事周到善謀劃，又要通上下、聯(lián)左右、辦事圓滿會協(xié)調(diào)；既要宏觀得起來，又要具體得下去；既要循規(guī)蹈矩按要求辦事，又要大膽創(chuàng)新探求新辦法；既要善于凝聚人心、集中智慧，充分調(diào)動全體干部的積極性，又要自加壓力、嚴(yán)于律己，親力親為不當(dāng)“甩手掌柜”。因此，希望大家一定要以身作則，作好表率，全神貫注投入工作，進入狀態(tài)。要業(yè)務(wù)精湛，能打硬仗。辦公室是“嫡系部隊”，也是王牌部隊，別人不能完成的任務(wù)，我們要能完成；急難險重的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)交辦了，我們要能擔(dān)當(dāng)。辦公室必須是一支招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊伍。這就要求辦公室或從事辦公室工作的同志一定要加強學(xué)習(xí)，增強素質(zhì)，磨練意志，增長才干，努力成為決策參謀、督促檢查、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、管理事務(wù)等方面的業(yè)務(wù)能手。要善于主導(dǎo)，樹立權(quán)威。辦公室特別是黨委辦公室一定要體現(xiàn)“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的職能。要善于主導(dǎo)，對各個部門報來的活動請示、起草的文稿等等，要站在黨委政府的角度把好關(guān)、負好責(zé)。要“身在兵位，胸為帥謀”，“關(guān)起門當(dāng)書記”。要樹立權(quán)威，權(quán)威性不僅來自特殊的地位，更來自于有為的工作。如果辦公室當(dāng)參謀出不了主意、辦事慢吞吞無效率、文件印發(fā)把不了關(guān)、活動會務(wù)辦不好、交辦的事情辦不成，其結(jié)果就必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不信任、部門不認可、基層不信服，辦公室權(quán)威自然就沒有了。相反，如果辦公室的同志業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好，就一定會得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，就會有權(quán)有為有威。要高效有序，精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)。辦公室要保證高效運轉(zhuǎn)，辦任何事情要精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)。辦公室的同志一定要增強工作的統(tǒng)籌性、主動性，每個人都要清楚地知道自己在哪個時間、哪個環(huán)節(jié)、哪兒場合該干什么，怎么把事情干好。凡事都要有高度的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)細致，力求做到與領(lǐng)導(dǎo)的要求一致，與各單位各部門的部署一致。辦文辦會辦事都要確保政策上不出差錯、工作上沒有閃失、細節(jié)上不出紕漏，勇于追求零差錯、零失誤、零缺陷的目標(biāo)。同志們，新的形勢催人奮進，新的要求時不我待。讓我們在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進取，勤奮工作，為實現(xiàn)我區(qū) “十二五”跨越發(fā)展和建設(shè)“五區(qū)”目標(biāo)作出新的更大的貢獻！