南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2009年工作計劃匯編-資料下載頁
2024-10-29 02:13本頁面
【正文】 和愛心贏得了社區(qū)群眾的尊敬與信任，為“片醫(yī)”這個光榮的名字做了最好的詮釋。工作之余，鼓勵大家暢所欲言、坦誠相待，營造出團結(jié)合作的良好氛圍，在醫(yī)院紅歌賽、運動會等集體活動中取得了出色的成績，充分證明了這個集體的強大凝聚力。三、建章立制，確保工作服務(wù)質(zhì)量。在科室內(nèi)部建立了一整套全面有效的考核系統(tǒng)。根據(jù)中心的工作特性建立下班簽到制度。強調(diào)衣著形象，納入考核條例。參照社區(qū)服務(wù)工作條例，采集居委會工作人員滿意度、走訪居民滿意度、隨機電話抽查居民滿意度等信息作為月考核主要參照依據(jù)。細化服務(wù)流程。利用計算機制作樓層平面圖，使每個社區(qū)樓院的居民分布、疾病分布情況得到清晰直觀展現(xiàn)。打開平面圖每家每戶的人員構(gòu)成、居住信息、聯(lián)系方式、人口分布、健康狀況等信息一目了然，使得片醫(yī)流動到任何社區(qū)都能夠很快的適應(yīng)工作環(huán)境，為持續(xù)的動態(tài)化管理以及日?？己颂峁┝藬?shù)字依據(jù)。四、做好對外窗口，為醫(yī)院贏得良好的社會效益與經(jīng)濟效益。09年社區(qū)中心贏得政府撥款裝修資金196萬元，使醫(yī)院的門診診療區(qū)域得到了擴大，患者就醫(yī)環(huán)境明顯改善，進一步提升了醫(yī)院的硬件水平和整體形象。今年市政府按照常住人口每人35元的標準預(yù)以撥付，社區(qū)中心工作的經(jīng)濟價值再次得到了體現(xiàn)。⑴充分利用專項檔案?，F(xiàn)在我們掌握管理著轄區(qū)內(nèi)1801人的專項慢性病檔案，我們的醫(yī)護人員定期到居民家中隨訪，為其進行必要的身體檢查，詳細記錄病程的進展變化和用藥情況，針對這一特殊群體對醫(yī)院診療工作的需求，積極引導(dǎo)為其開通就醫(yī)綠色通道，做到了居民住院有訪視，出院有跟蹤指導(dǎo)，信息及時反饋。⑵針對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人和因病致殘人員，我們主動開展康復(fù)篩查，上門為其提供康復(fù)指導(dǎo)訓(xùn)練，對醫(yī)院的康復(fù)品牌起到了良好的宣傳作用。⑶針對社區(qū)健康人群和高危人群注意拓展體檢市場，制作發(fā)放居民體檢優(yōu)惠卡4000余張。3月和9月份聯(lián)合南關(guān)辦事處為轄區(qū)育齡婦女近6000人進行乳透及B超檢查，篩查婦科常見病，進一步為醫(yī)院開發(fā)潛在市場資源，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。⑷120緊急呼叫系統(tǒng)開通以來，片醫(yī)團隊24小時值班座診共計出診156次，及時為群眾解決困難，切實保護了群眾的健康安全，贏得了群眾的信任，我們憑借著自己的專業(yè)和責(zé)任，熱情與愛心，成為了體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，為醫(yī)院贏得了良好的社會形象和口碑。中心還承擔(dān)了免疫規(guī)劃和傳染病防治工作。中心防疫人員嚴格按照國家有關(guān)政策規(guī)定認真開展計劃免疫工作，對轄區(qū)內(nèi)的少年兒童進行免疫接種普查，有效保障了少年兒童的健康安全。在手足口病和甲型H1N1流感暴發(fā)之際，中心積極配合上級疾控機構(gòu)開展相關(guān)的防治宣傳教育，同時片醫(yī)每天兩次上門為隔離的疑似病例監(jiān)測體溫，入戶進行家庭消殺，直到群眾解除隔離，以實際行動踐行了醫(yī)護人員的使命。五、積極主動，加速中心工作與醫(yī)院融合。中心組織院內(nèi)各科30多名骨干醫(yī)務(wù)人員完成全科培訓(xùn)，取得合格資質(zhì)；同時成立了健康宣傳專家講師團，由各臨床科室主任擔(dān)當(dāng)成員，制作講義，把他們的專業(yè)特長帶進社區(qū)和居民樓院，服務(wù)社區(qū)居民的同時也展示了科室的強大醫(yī)療實力。六、堅持不懈，不斷進取，年終考核再創(chuàng)佳績。一年來，社區(qū)中心始終秉持著“關(guān)愛群眾，無私奉獻”的服務(wù)理念，認真工作，腳踏實地，堅持不懈，不斷進取，在市、區(qū)衛(wèi)生局，市財政局的考核中屢創(chuàng)佳績，多次作為管城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范點迎接省市衛(wèi)生主管領(lǐng)導(dǎo)的視察，為區(qū)衛(wèi)生局贏得了榮譽，甚至在市局領(lǐng)導(dǎo)的多次暗訪中都獲得了高度的評價。南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已成為了政府肯定，群眾滿意的醫(yī)療示范機構(gòu)。展望新的一年，我們將不斷深化工作內(nèi)涵，開拓創(chuàng)新，現(xiàn)整理初步工作思路如下：申請開展婦女保健和兒童保健工作，這一資源不僅將產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，還將對院內(nèi)相關(guān)科室的工作起到促進和提高。進一步細化公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作內(nèi)容，完善考核制度，在老年病和慢性病管理上做出特色。合理利用信息平臺這一高效載體，延伸服務(wù)內(nèi)容，最大化地激活市場資源為醫(yī)院經(jīng)營做好服務(wù)。推廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化建設(shè)，在以往工作的基礎(chǔ)上全面推開，進一步提高服務(wù)效率，提升服務(wù)檔次，以建立完整的、動態(tài)的居民健康檔案為基礎(chǔ)，實現(xiàn)中心與醫(yī)院服務(wù)連接，為全科醫(yī)療首診提供技術(shù)平臺以及慢病管理、健康教育等一系列功能之間的信息存儲、信息共享和信息傳遞；繼續(xù)做好服務(wù)站的溝通聯(lián)系工作，推動一體化建設(shè)進程。時代在變，我們的信念不變。新的一年社區(qū)中心全體工作人員將以更加飽滿的激情，更加貼心的服務(wù)迎接挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，以適應(yīng)新形勢對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提出的新目標、新要求和新任務(wù)，為推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻，為醫(yī)院爭光添彩。
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