【正文】 學習《浙江省犬傷門診評審標準》、《余杭區(qū)犬傷門診工作規(guī)范》（2009版）及《狂犬病暴露預防處臵工作規(guī)范（2009年版）》的紀錄。（1）加強公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查①.開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，每月不少于15家次，年覆蓋率達百分之百。②.協(xié)助做好食品及公共場所衛(wèi)生包括學校職業(yè)衛(wèi)生單位的監(jiān)督檢測，并積極參加其他臨時性突發(fā)性事件的任務。③.加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的監(jiān)督檢查，做到半檢查覆蓋率達百分之百；出現(xiàn)突發(fā)事件1小時內(nèi)上報區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，并做好病人搶救及保護現(xiàn)場，調查取證工作，并即使填報公共衛(wèi)生突發(fā)事件報告單。協(xié)助做好創(chuàng)衛(wèi)工作。（1）許可證管理按上級要求如期完成對本轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和公共場所經(jīng)營單位許可證進行換證工作。每月對轄區(qū)內(nèi)開展一次巡查，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營食品、公共場所及開展醫(yī)療活動，及時向分所報告，掌握無證經(jīng)營情況，堅決控制無證經(jīng)營。（2）從業(yè)人員管理按照區(qū)衛(wèi)生局關于開展從業(yè)人員預防性健康體檢衛(wèi)生知識培訓的要求，對體檢合格的從業(yè)人員及時發(fā)放健康證明，并做好登記。協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)投訴舉報案件的調查工作。若接到舉報后立即到現(xiàn)場進行調查處理，并及時報告監(jiān)督分所。（3）檔案資料管理建立食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共場所、企事業(yè)單位、學校、醫(yī)療機構、重點職業(yè)病危害企業(yè)和無證生產(chǎn)經(jīng)營等基本情況檔案和電子文檔，每月核對，及時更新。做到各類資料齊全，數(shù)據(jù)準確。以落實基本公共衛(wèi)生，婦幼保健技術服務均等化為重點，全面實施3歲以下兒童基本保健免費服務，切實提高兒童系統(tǒng)保健質量，降低5歲以下兒童死亡率，進一步加強兒童保健規(guī)范門診和健康教育工作，全面提升婦幼保健工作整體水平。（1）爭創(chuàng)省級規(guī)范門診和健康教育示范點。確定保健服務時間,做到時間保證,以每萬人口每月10天安排兒保時間。定期參加兒保醫(yī)師專業(yè)培訓。（2）兒童保健質量標準。嬰兒42天檢測率98%，02歲系 11 管率》98%，02歲標準系管率＞95%，7歲以下兒童保健覆蓋率＞98%，6個月嬰兒母乳喂養(yǎng)率達＞90%,嬰兒死亡率小于4%。，5歲以下兒童死亡率小于6%。,血色素檢測率90%，（3）按規(guī)范門診要求開展兒童系統(tǒng)保健，認真填寫嬰幼兒保健冊及系統(tǒng)管理登記本，各項記錄完整。按規(guī)定進行輔助檢查，并黏貼好報告單。認真實施3歲以下兒童基本保健免費服務和血色素化驗。（4）繼續(xù)加強集居兒童管理。掌握轄區(qū)托幼機構基本情況，每季進行保健業(yè)務指導，不發(fā)生傳染病流行。六一節(jié)兒童體檢率＞96% 入托入園體檢率100%，工作人員體檢率100%，小結卡收取率＞95%，兒童入園建檔率100%。（5）認真做好體弱兒、高危兒的篩查，登記、轉診、追蹤、隨訪及結案工作。體弱兒檢出率》6%。開展高危兒訪視工作。（6）定期開展出生及死亡監(jiān)測漏報調查。正確掌握出生及5歲以下兒童死亡情況，開展死亡監(jiān)測。每月定期參加村聯(lián)絡員會議。每半年進行一次5歲以下兒童死亡漏報調查，不發(fā)生兒童意外死亡。（7）積極創(chuàng)建區(qū)級兒童保健健康教育示范點。每季一次育兒學校，每年組織各類大型宣傳活動3次，宣傳欄或墻板或黑板報每月更新一次。積極投稿。使用健康教育處方。育 兒宣教率＞96%。把體弱兒、高危兒納入健康宣教重點服務對象，宣教率達＞98%。開展兒童意外傷害預防、處臵等健康教育工作，家長知曉率達98%以上。并開展母乳喂養(yǎng)宣教工作，掌握母乳喂養(yǎng)知識。（8）按時參加各種會議及業(yè)務培訓。每月參加公共衛(wèi)生聯(lián)絡員會議，掌握兒童基本情況、死亡情況等。各種資料登記完整并存檔。（9）做好轄區(qū)內(nèi)流動兒童管理，使流動兒童的體檢率大幅度提高。并積極做好流動兒童的宣教工作，讓家長懂得意外傷害的預防和處臵，降低5歲以下兒童死亡率。（1）做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村婦女的免費保健服務工作，及時與婦女主任和計劃生育部門溝通，做好孕產(chǎn)婦的孕情摸底及出生數(shù)核對。（2）加強高危管理，認真做好區(qū)級水平高危篩查，嚴格執(zhí)行高危妊娠管理實施細則，做好高危孕婦的報告、追蹤、隨訪及結案工作。（3）加強對農(nóng)村婦女增補葉酸工作的宣傳力度，盡量減少有缺陷的新生兒出生，減輕社會負擔。（4）做好轄區(qū)內(nèi)流動人口孕產(chǎn)婦的追蹤、管理與隨訪工作.（5）做好健康教育的宣傳工作，定期開展孕婦學校，及時更換黑板報的內(nèi)容。（6）積極開展農(nóng)村適宜技術項目。完成婦女健康促進工程的同時做好免費“兩癌”篩查工作，對查出的各種常見病、多發(fā)病能及時告知患者并按要求進行治療，同時做好上述患者追蹤和隨訪工作。（三）基本醫(yī)療，增強中心整體實力。培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結構。2011年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照上級要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士。并制定全年培訓計劃，積極參加上級組織的各項培訓和學習機會，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。，保障醫(yī)療安全。（1）認真落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度。各分部、社區(qū)衛(wèi)生服務站、職能科室負責人要帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，親自抓落實，根據(jù)具體情況，及時完善相關的規(guī)章制度，促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。進一步加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制，規(guī)范合理用藥。針對各臨床專業(yè)質量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，加強管理，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生率。，（2）加強基礎培訓，強化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。通過崗位練兵等多種形式進行基礎知識和操作的培訓和考核，不斷提高醫(yī)務人員的基本理論、基本知識和基本技能，并將《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》《侵權法》等納入全年培訓計劃之中。（3）加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質量，今年要把醫(yī)療文書書寫作為質量管理的重點，以抓病歷和處方質量帶動醫(yī)療工作，認真學習并嚴格執(zhí)行病歷和處方書寫規(guī)范。強化病歷書寫的內(nèi)涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象，通過病歷、處方書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷、處方書寫的內(nèi)涵質量，使醫(yī)療文書書寫合格率≥90%。（4）規(guī)范醫(yī)療服務行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要措施，組織學習各項制度、法律法規(guī)，以促進醫(yī)療安全，全年組織員工召開醫(yī)療安全教育或法律知識培訓部少于2次。并定期組織人員進行專項檢查，且根據(jù)檢查結果進行反饋，提出整改意見和建議，有效杜絕醫(yī)療意外和事故的發(fā)生。定期召開醫(yī)療安全工作會議，規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，保證合理檢查、合理用藥、合理治療，最終保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。（5）認真貫徹執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及配 套相關規(guī)定，嚴格遵守處方管理辦法，合理用藥，專人專病專治，不冒名頂替，保障醫(yī)保工作持續(xù)健康發(fā)展。（四）綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪全面落實醫(yī)療衛(wèi)生單位綜治平安建設責任制，全面落實各項社會治安綜合治理平安醫(yī)院建設工作措施,突出抓好社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標準化建設,確保治安秩序良好,衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定。按照“看好自己的門，辦好自己的事，管好自己的人”的綜治工作要求，進一步建立健全單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作制度和人防、物防、技防措施。加快衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛情報信息和排查調處工作制度建設,實現(xiàn)矛盾糾紛集中梳理、歸口管理和限期辦理。建立敏感時期全面排查、不穩(wěn)定群體重點排查的矛盾糾紛經(jīng)常性排查工作機制,健全責任倒查制度。對矛盾隱患和群體性事件苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。加強信訪工作,完善信訪制度,落實信訪措施，定期或不定期摸排各種信息情報，掌握情況，及時研究，報告相關綜治信息，防止群體性事件和集體上訪事件發(fā)生?！捌桨册t(yī)院”建設嚴格醫(yī)療安全質量管理，結合“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量萬里行”活動推進“平安醫(yī)院”建設。醫(yī)療安全管理任務 明確、責任到人，制度健全、程序嚴格、措施落實，重點科室和關鍵崗位安全工作有專人負責，有臺帳記錄，醫(yī)療糾紛矛盾及時化解不上交，不發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。貫徹“安全第一、預防為主”的方針，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，完善預防處理突發(fā)事件等預案，強化重點部位、重點環(huán)節(jié)的防范工作。要完善綜治工作議事制度，每季有專題會議，做到有計劃、有部署，平時有檢查，工作有信息，年終有總結全面啟動“六五”普法,加強民主法制教育,廣大干部職工民主法制和依法維權意識不斷增強。加強宣傳陣地建設,加大宣傳力度,認真組織開展社會治安綜合治理宣傳活動,進一步激發(fā)全中心廣大干部職工參與平安建設的積極性。、毒麻藥品、精神藥品和放射性藥品的管理，杜絕各類責任事故。（五）黨風、行風、職業(yè)道德建設慶祝建黨90周年，確?！笆濉币?guī)劃順利開局，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)、反腐倡廉、職業(yè)道德等核心價值觀的學習教育活動。，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德（1）認真落實黨風、行風廉政建設責任制，與每名在職職工簽訂《廉潔從醫(yī)責任書》《我承諾五不違承諾書》。細化工作目標，量化責任內(nèi)容，明確和落實班子成員、責任人對黨 風、行風廉政建設和反腐敗工作應負的責任。班子成員特別是主要領導干部都要從我做起，既要廉潔自律，做好表率，又要敢抓、敢管，認真負責。要樹立自覺接受監(jiān)督的意識，主動接受廣大干部群眾的監(jiān)督。對班子成員在思想、工作、作風等方面的問題和不廉潔行為，及時同本人談話予以糾正。（2）各分部、服務站及科室負責人要對本職能部門的黨風、行風廉政建設和反腐工作要負總責，中心班子成員要根據(jù)分工抓好反腐倡廉工作，對職責范圍內(nèi)的黨風、行風廉政建設負直接領導責任。每年要對單位的反腐倡廉工作親自作出具體安排，每半年至少召開一次專題會議聽取行風監(jiān)督員的工作匯報，并針對存在的問題及時研究并認真加以解決。（3）加大整改力度，認真解決群眾反映的突出問題。各部門、科室要對照目前存在和群眾反映的突出問題，認真總結，從群眾最不滿意的地方抓起，重點要治理開單提成、開藥拿回扣、開大方、收紅包、亂檢查、亂收費等熱點問題。要對重點單位、重點科室、重點環(huán)節(jié)要進行專項治理。（4）堅持以人為本的原則，強化職業(yè)道德教育。通過多種教育形式使廣大醫(yī)務人員務必時刻銘記醫(yī)療衛(wèi)生部門肩負的重大責任。教育廣大干部職工要牢固樹立“病人第一、服務第一、質量第一”的觀念，樹立“以人為本”、“愛心、耐心、細心和責任心”的服務理念，要深入學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，開展遵紀守法、廉潔執(zhí)法教育，不斷增強干部 職工“依法行政，依法服務”的意識。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)“滿意科室”“滿意服務站”活動。塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心2011年3月12日