【正文】 全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)；經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。（三）保安班長崗位職責(zé)保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。負責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；負責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系；公司保安部管理制度18一、專業(yè)形象與禮儀著裝規(guī)范（1）按時上下班，著統(tǒng)一制服、深色皮鞋，佩戴保安標(biāo)識、上崗證；（2）按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服，不得混穿制服；（3）保持制服干凈、整潔，不留長發(fā)、胡須、長指甲，不得染發(fā)；站位站姿：（1）按崗位要求進行站位，不得隨意變化位置；（2）站位時昂首挺胸、面帶微笑，展示積極向上的精神風(fēng)貌；（3）站位時不得長時間接打手機，不相互聊天；（4）站姿規(guī)范，不得有備手、叉腰，、抖動雙腿等不文明舉止；器械規(guī)范：（1）鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置，不得隨意變化位置；（2）警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶；文明用語：（1）工作中不逞強、不抖狠，善于化解矛盾；（2）接待時表現(xiàn)方得體，有禮有節(jié)；（3）熟練使用“文明用語五句話”：（敬禮）您好，請問您找誰？/請您出示證件，請登記/請稍等，我您聯(lián)系/請進；或本人不在，請您下次再來/請您慢走！二、人員出入管理管理制度上墻：（1）校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室；（2）校園管理制度有：《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》師生上學(xué)、放學(xué)時的站位：（1）提前半小時站于門兩側(cè)警戒，并密切關(guān)注門附近安全情況；（2）警戒時必須手持警具，提高警惕，隨時做好應(yīng)急應(yīng)；（3）發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時，及時報告，并按預(yù)案積極妥善處置。上課期間人員出入管理：上課期間學(xué)校門必須上鎖，所有人員出入嚴(yán)格登記，內(nèi)容包括：姓名、單位（班級）、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。（1）學(xué)生：上課期間不允許出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必須由班主任通知保安，并上交班主任簽字的`請假條存檔，在登記簿上詳細登記；（2）本系統(tǒng)人員：上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作，先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)確認(rèn)后登記放行；（3）外來人員：學(xué)生家長來校辦事，須在校外等待下課，由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學(xué)生的基本信息，由班主任確認(rèn)后通知保安放行；其他來校辦事人員，須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系，由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進校；嚴(yán)禁社會閑雜人員進校。三、校園安全巡視巡查時間區(qū)間：上課期間每隔2小時巡查一遍校園，每次一人交替進行；夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。巡查范圍及內(nèi)容：（1）在巡查時要重點檢查：校園圍墻、教學(xué)樓、操場等重點部位是否存在安全隱患；（2）在巡查時要檢查：消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求，是否有損毀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，使學(xué)校能夠及時進行更換或修復(fù)；（3）責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理：保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品；四、緊急情況應(yīng)急處理外來突發(fā)事件：學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位，在第一時間向?qū)W校、隊領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)報告，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。校內(nèi)突發(fā)事件：校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證門安全的前提下，首先要趕到現(xiàn)場判明情況，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理；必要時報警和報告隊領(lǐng)導(dǎo)。公司保安部管理制度19：為了加強保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。：、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。，収現(xiàn)問題及時處理、匯報。，遵守公司的各項規(guī)章制度。、郵件的收収工作。，物品保管整齊有序。，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活勱，及時収現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。，查清事實，收集證據(jù)向公司戒公安機關(guān)報告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。:0021:00，未到時闈戒赸過規(guī)定時闈無特殊情況丌放行。，禁止客戶帶寵物出入會所。、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員。，關(guān)閉時大門丌留缺口。杜絕閏散人員進入，晚上9點準(zhǔn)時關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng)，無關(guān)人員丌得進入會所。，留小燈，10點關(guān)閉招牌燈。、衣冠丌整、神色有異者進入會所。，強行闖入者應(yīng)立即報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。，了解配置地點。緊急事収生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度，丌可慌張誤事，視情況按下列程序處置。，每天19:4020:00檢查一次，23點檢查一次，凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。，速采叏行勱，并報告人事行政部，判斷事敀無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。，夜闈災(zāi)害除急報有關(guān)負責(zé)人外報派出所1.，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。，若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機竊叏公司財務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。，應(yīng)迅速予以制止，及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。，為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。，千萬丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局，喪失理智。，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)劣。、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。，應(yīng)立即報警，聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于叏證。:00、下班時闈為早上8:00，収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重時給予開除處理。，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。，開除處理。，按獎罰管理制度執(zhí)行。、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。..對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進心。39。協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。：丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。：謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。、丌隨意破壞、挪為私用。、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。、資料戒他人個人物品。：、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。、沒收他人證件、財物。、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。、報警記錄。,言語行為輕浮、粗暴無禮。、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。、來賓敀意刁難戒挾怨報復(fù)。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。，不服從指揮。本制度由辦公室負責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。本制度自20xx年7月18日起施行。公司保安部管理制度20一、簽到時間要求：(一)白班：早上7:008:00之間、下午16：0017:00之間，每日簽到2次(二)夜班：下午16：0017:00之間、半夜23:0024:00之間、凌晨3:004:00之間、次日早上7:008:00之間，每日簽到4次(三)周六、周日大班：早上7:008:00之間、下午16：0017:00之間、半夜23:0024:00之間、凌晨3:004:00之間、次日早上7:008:00之間，每班總計簽到5次二、注意事項(一)全體保安人員要嚴(yán)格遵守簽到時間，違反一次或一次未簽到者，單次罰款50元。(二)特別情況：如請假，保安員請假須經(jīng)班長劉永平批準(zhǔn)，班長請假須內(nèi)保批準(zhǔn)。(三)全體人員要嚴(yán)格遵守進出入車輛管理制度，發(fā)現(xiàn)有未登記或未允許進入人員、車輛，單次罰款50元。(四)外來人員、車輛對公司財產(chǎn)造成損壞的`，保安人員要及時發(fā)現(xiàn)，扣留事故責(zé)任的人員和車輛，未找到事故責(zé)任人的由當(dāng)班保安對事故負責(zé)，找到事故責(zé)任人的視情況獎勵50500元。公司保安部管理制度21為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。第一節(jié)獎勵一、獎勵種類:頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎)。物質(zhì)獎勵。晉升。發(fā)放獎金。二、獎勵條件:(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎勵,晉升:對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎金:同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。遇突發(fā)事件第一時間達到現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。對公司發(fā)展有重大貢獻者。在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺Ｈ?、獎勵程?凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。每月將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。對嚴(yán)格遵守考勤制度的39。員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。第二節(jié)違紀(jì)過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。不按公司規(guī)定著裝。儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。不及時匯報,不填寫交接班記錄者。不使用禮貌用語。經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。1在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。1當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。1無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者。1不得玩游戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作。有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:因玩忽職守造成公司損失者。對同事惡意攻擊,造成傷害者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。捏造事實騙取休假者。季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。委托他人或代他人簽到者。當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。1不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。1超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。1工作時間消極怠工者。有下列行為過失者辭退:不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。工作時間喝酒、賭博、打架。工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。故意毀壞公物,金額較大者。服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。1一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。1盜竊同事或公司、客戶財物者。1職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。1利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。1在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。1利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。1在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。