【正文】 者要通過領導的日常言談舉止來洞察了解領導意圖、工作方式方法，力求在思想上和行動上與領導保持步調一致、達到“同頻共振”。另一方面，文秘工作者還要獨立思考，克服“領導咋說就咋辦”的片面認識，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，工作要力求想在領導前邊，要善于提出個人的新見解、新建議，設身處地為領導出謀劃策。要做到這一點，就要求文秘人員要多到群眾中去，多聽取群眾對一些事情的議論和看法，多深入基層進行調查研究，多掌握第一手資料，力求所作決策切中實際，不脫離群眾。(二)統(tǒng)籌安排，嚴謹細致面對千頭萬緒的工作，文秘工作者切忌粗枝大葉、馬馬虎虎、敷衍塞責?！昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，以筆者的經驗，建議文秘工作者應把需要辦理的事情及時登記在工作日志上，做好計劃，區(qū)別輕重緩急，理清思路，這樣才會做到不漏辦、不誤辦、不錯辦，做到事事有回音，件件有著落。(三)嫉慢如仇，提高效率文秘工作紛繁復雜，所以文秘人員最忌存在懶散、拖沓的壞毛病，必須樹立“嫉慢如仇、雷厲風行”的工作作風，高效率處理工作事物，高效率完成寫作任務。同時，文秘工作者面對著巨大的工作壓力，如果能夠做到“日事日畢，日清日高”，這也是緩解壓力的最好辦法。起草文件提前交卷，參加會議提前到場，各項事務及時辦理，這是對于一名合格的文秘工作者的基本要求。(四)強化執(zhí)行，有令必行作為領導的參謀和助手，文秘人員必須強化執(zhí)行意識。在領導決策之前，文秘人員可以提出自己的不同意見，但是一旦領導已經決策拍板的事情，一定要千方百計、不折不扣、保質保量地去完成，切不可以各種理由去推諉、拖延，要真正做為領導身邊最為堅定的執(zhí)行者?？傊?，面對企業(yè)辦公室文秘這樣一個富于挑戰(zhàn)性、艱難性和復雜性的工作崗位，從業(yè)人員只要努力做到上述三個主要方面的素質要求，勤學苦練，甘于寂寞，心無旁騖，樂于奉獻，事業(yè)發(fā)展的空間必然會無限廣闊，事業(yè)發(fā)展的畫卷必然會異常精彩。辦公室辦會注意的幾個小細節(jié)根據(jù)個人經驗，辦公室在辦會時，要特別注意以下幾個小細節(jié)。桌簽的擺放。桌簽就是出席會議領導的“名片”，為了表示對領導的尊重，桌簽必須放在領導的正前方，同時還可以起到遮擋講話稿的作用。桌簽擺放要本著“左上右下”的原則。主席臺為單數(shù)時，主要領導的桌簽放在正中央，根據(jù)其他與會領導的級別在主要領導的左右依次bsp。主要領導5，主席臺領導為單位數(shù)，擺放示意圖，5主要領導6。麥克風的擺放。參加一個會議時，發(fā)現(xiàn)會務組人員把麥克風放在了領導的正前方，這是不對的，因為麥克風放在領導正前方，就會擋住領導臉部。麥克風要放在領導的一側，并盡量將話筒圧低，可以和領導衣服領口相平。會議開始之前，要對麥克風進行調試，音量要適中，避免會議期間“炸間”問題。水杯和煙灰缸的擺放。要放在領導的右手的上方，以方便領導拿取，同時可以避免領導不慎將水杯碰到。為領導添加熱水時，先將暖壺塞取下，一手拿暖壺，一手拿水杯，側身為領導倒水，不能正對領導，這樣可以不擋住領導視線，也避免熱水濺出，燙傷領導。同時，在開會時，辦公室工作人員必須坐在離主席臺較近的座位上，以方便領導臨時安排工作。辦公室秘書崗位工作標準范圍本標準規(guī)定了廠辦公室秘書崗位的職責、基本技能、工作內容與要求、檢查與考核。本標準適用于廠辦公室秘書崗位。職責職權有權監(jiān)督各單位報送總結、計劃和文字材料草稿。有權檢查各單位貫徹落實廠長辦公會、常務會議、干部例會精神情況。有權拒絕和制止各部門以廠名義上報或對外發(fā)行不符合行文要求的文字材料，有權要求有關部門對不符合行文要求的材料重新擬寫和抄清。有權制止各種情況下不符合規(guī)范的企業(yè)形象標志的使用，并責成使用部門限期糾正。職責對所辦的文字材料未按時完成及出現(xiàn)差錯負責。對未按時完成廠長、黨委書記交辦的任務負責。對企業(yè)形象的管理不力負責。對廠長、黨委書記、辦公室主任、副主任交辦的各項任務未按時完成負責。崗位人員基本技能政策法規(guī)知識熟悉黨和國家經濟建設方針、政策以及企業(yè)法、電力法等有關法律、法規(guī)知識。專業(yè)技能具有中專以上文化程度，了解電力生產過程及我廠的各種規(guī)章制度。具有較高的政策理論水平和較強的文字綜合能力。熟悉黨的方針政策、本單位的基本情況和每個時期的工作部署和主要工作。熟練掌握調查研究的基本功和各類信息的分析、歸納、提煉能力，為領導正確決策服務。具有一定的協(xié)調和會務組織能力。實際工作能力熟練掌握公文寫作技能，具有較高的文字綜合能力。能正確理解國家的政策和上級指示精神，能正確的處理和協(xié)調工作中的各種關系。能正確的理解和領會廠里制定的各項方針政策。具有較高的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為領導的決策提供參考意見。具有一定的組織、協(xié)調能力，在工作中善于協(xié)調各部門之間的關系，使之能齊心合力的完成各項工作。工作內容要求與方法嚴格執(zhí)行《一般干部通用標準》。在辦公室主任、副主任的領導下，負責本單位的文字綜合工作，做好領導的參謀助手，做好督辦、催辦工作，做好領導交辦的其他工作。負責起草本單位季度、工作總結和工作計劃。負責廠長、黨委書記或其他廠領導代表廠部或黨委講話的文稿起草工作。負責本單位文件的審核，以及信息的收集、編發(fā)工作。參加廠務會議以及其他重要會議，做好會議記錄。負責對各部門起草的、以本單位名義上報或下發(fā)的材料的審核。做好調查研究和信息搜集工作，做好領導的參謀助手。負責企業(yè)形象的管理，指導廠各單位使用廠標志和形象。檢查與考核按本標準檢查與考核。按《一般干部通用標準》檢查與考核。本標準執(zhí)行情況由辦公室主任、副主任負責檢查與考核?？己私Y果按有關規(guī)章制度執(zhí)行。辦公室文書崗位工作標準范圍本標準規(guī)定了廠辦公室文書崗位的職責、基本技能、工作內容與要求、檢查與考核。本標準適用于廠辦公室文書崗位。職責職權有權拒絕使用、開具不合規(guī)定的印信。有權催辦文件的傳閱。有權對發(fā)文簽批手續(xù)不全的文件提出意見。責任對收發(fā)文的登記與歸檔工作不及時負責。對廠印信管理工作失誤負責。負責辦公用品保管及閱覽室管理不力工作。對傳真的收發(fā)、收文的報批及傳閱工作不及時負責。崗位人員基本技能政策法規(guī)知識熟悉黨和國家經濟建設方針、政策以及企業(yè)法、電力法等有關法律、法規(guī)知識。