【正文】 問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。三、加強(qiáng)檢查、及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己(一)開展常規(guī)檢查。把慢五病教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)護(hù)士該有的成熟及老練。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。(三)在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的`提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。公衛(wèi)年終總結(jié)7王宅鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，劃分責(zé)任服務(wù)區(qū)。一年來，根據(jù)制定的工作目標(biāo)計(jì)劃，主要做了以下工作：，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織。對(duì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生實(shí)行全新的“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”，全科醫(yī)生簽約服務(wù)。落實(shí)責(zé)任，開展工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療60歲以上老人和20xx未參加第四輪農(nóng)民體檢的1860歲的人群。中小學(xué)生、兒童等對(duì)象。按照站建設(shè)計(jì)劃，開展正常服務(wù)，投入使用后，進(jìn)行門面和圍墻改造工程，現(xiàn)已基本完成建設(shè)任務(wù)。開展健康教育，并對(duì)衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員作及時(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員講課。開展咨詢6次。結(jié)合傳染病發(fā)生情況，重點(diǎn)開展對(duì)老人、高血壓患者、糖尿病患者、及其他慢性病患者隨訪管理。對(duì)重性精神病患者實(shí)行規(guī)范管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的艾滋病進(jìn)行全面調(diào)查摸底和管理。對(duì)湖南、安徽、江西等外來務(wù)工人員實(shí)行登記、采血。，提高葉酸服用率和依從率，促進(jìn)孕婦的管理。配合上級(jí)部門完成轄區(qū)飲用水衛(wèi)生、傳染病防控工作開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。開展食品安全方面工作、重點(diǎn)打擊食品非法使用添加劑行為。、無證行醫(yī)。今后，繼續(xù)按照縣政府工作要求，積極開展轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和各級(jí)重要公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工作任務(wù)，努力把工作做得更好。第五篇：公衛(wèi)工作制度居民健康檔案管理制度加強(qiáng)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案。健康檔案要采用統(tǒng)一表格，在內(nèi)容上要具備完整性、邏輯性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性和規(guī)范化。、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號(hào)順序擺放，指定專人保管，轉(zhuǎn)診、借用必須登記，用后及時(shí)收回放于原處，逐步實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)化管理。為保證居民的隱私權(quán)，未經(jīng)準(zhǔn)許不得隨意查閱和外借。在病人轉(zhuǎn)診時(shí)，只寫轉(zhuǎn)診單，提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料，只有在十分必要時(shí)，才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會(huì)診醫(yī)生。健康檔案要求定期整理，動(dòng)態(tài)管理，不得有死檔、空檔出現(xiàn)，要科學(xué)地運(yùn)用健康檔案，每月進(jìn)行一次更新、增補(bǔ)內(nèi)容及檔案分析，對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面評(píng)估，并總結(jié)報(bào)告保存。居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光、防泄密）工作。，銷毀時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷毀。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案建檔制度居民建檔率要符合汝南縣衛(wèi)生局的要求。設(shè)立健康檔案資料室，以一人一檔的原則為居民建立健康檔案。健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號(hào)順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，逐漸實(shí)行計(jì)算機(jī)化管理。居民健康檔案由責(zé)任醫(yī)生要對(duì)健康檔案進(jìn)行按照65歲以老人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人及重性精神病人等進(jìn)行分類專冊(cè)登記，檔案盒要設(shè)目錄和分類信息登記。定期開展隨訪工作，按疾病分期隨訪病人，結(jié)合參加合作醫(yī)療農(nóng)村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢，以及兒童預(yù)防接種和體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務(wù)等資料內(nèi)容，及時(shí)記錄在健康檔案中，對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。資料管理人員及責(zé)任醫(yī)師，應(yīng)及時(shí)登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案信息管理制度加強(qiáng)信息化建設(shè)。及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析管理相關(guān)信息，鼓勵(lì)利用計(jì)算機(jī)管理健康檔案。公共衛(wèi)生科信息員每個(gè)月定期向上級(jí)主管部門報(bào)告新增建檔花名冊(cè)、報(bào)表及其他相關(guān)資料。按要求上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。建立健全居民健康檔案信息登記、統(tǒng)計(jì)制度，做好統(tǒng)計(jì)匯編，遵守各種信息資料的保密制度。計(jì)算機(jī)化健康檔案，要在技術(shù)上加強(qiáng)用戶權(quán)限和密碼管理設(shè)計(jì)，使所有操作和使用者在獲得認(rèn)可后，才能登陸。根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案崗位責(zé)任制度負(fù)責(zé)健康檔案文本保管，資料微機(jī)輸入，保持微機(jī)內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動(dòng)態(tài)變更，管理有序。居民健康檔案由羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院保管，應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建好的各種檔案資料。未經(jīng)檔案資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。責(zé)任醫(yī)生是轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案建檔的第一責(zé)任人。對(duì)填寫健康檔案的責(zé)任醫(yī)生應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)。按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄，內(nèi)容要真實(shí)可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動(dòng)，責(zé)任醫(yī)生必須簽字，以示負(fù)責(zé)。做到字跡清晰，格式規(guī)范統(tǒng)一。對(duì)各科室查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級(jí)的使用權(quán)限，保證信息安全。調(diào)閱或更新檔案必須有登記。熟練運(yùn)用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，主要數(shù)據(jù)上墻。做好信息的開發(fā)利用工作。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性非傳染性疾病管理制度（兼）職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢(shì)。，舉辦慢性病防治知識(shí)講座，發(fā)放宣傳材料。（高血壓、糖尿?。┗颊哌M(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。，以保證對(duì)慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性病監(jiān)測(cè)制度一．公共衛(wèi)生管理中心全面負(fù)責(zé)慢性病監(jiān)測(cè)管理工作。中心主任為本轄區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者和監(jiān)督者，各經(jīng)管醫(yī)生是慢性病的報(bào)告責(zé)任人。二．報(bào)告范圍：高血壓、糖尿病。三．接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述二種需要報(bào)告的病例，定期內(nèi)向公共衛(wèi)生管理中心報(bào)告，公共衛(wèi)生中心收到報(bào)告卡，審核合格登記后，及時(shí)向市疾控中心報(bào)出卡片。四．各種表卡填寫要完整，字跡要清楚，不漏項(xiàng)。五．凡未按要求上報(bào)者，按考核細(xì)則的規(guī)定與考核掛鉤，若隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)查實(shí)加倍處罰。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院35歲以上病人首診測(cè)血壓工作制度免費(fèi)為35歲以上首診病人測(cè)量血壓，以提高高血壓病人的檢出率。全科診室（內(nèi)、外、婦科）、慢性病管理室、中醫(yī)門診等科室，把35歲以上病人首診測(cè)血壓做為常規(guī)檢查內(nèi)容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。發(fā)現(xiàn)高血壓病人，門診醫(yī)生應(yīng)填寫慢性病患者報(bào)告卡，交給該公共衛(wèi)生管理科醫(yī)生，并向患者進(jìn)行面對(duì)面的健康指導(dǎo)，發(fā)放健康教育處方，指導(dǎo)正規(guī)治療，宣傳高血壓防治知識(shí)。責(zé)任醫(yī)生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要求，納入規(guī)范管理。衛(wèi)生院慢病科定期對(duì)各單位各科室35歲以上病人首診測(cè)量血壓的落實(shí)情況，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（衛(wèi)生室）考核范圍。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作管理制度，定期召開例會(huì)，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。（專線），提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。、書籍，宣傳普及防病知識(shí)。、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評(píng)估等資料。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院資料管理制度一、各種文件、計(jì)劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴(yán)格管理好，由專人負(fù)責(zé)管理，專室存放。二、資料主要包括四大部分：即計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應(yīng)分類存放分類管理。三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應(yīng)按圖書分類統(tǒng)一編目注冊(cè)登記，期刊雜志、報(bào)紙、合訂本、宣傳折頁、海報(bào)等均須統(tǒng)一登記編目。四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。五、計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料等應(yīng)按操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、工具軟件等分類管理，注意用時(shí)升級(jí)、更新等，并配備相應(yīng)的殺毒軟件。六、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務(wù)，其他人員均可借閱有關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時(shí)使用。借出資料歸還時(shí)，資料人員必須認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價(jià)賠償，如資料丟失，應(yīng)借閱人重新購買完全相同的資料進(jìn)行賠償，或處以原資料價(jià)值的3—5倍罰款。七、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。八、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可私自翻錄的，責(zé)任自負(fù)。九、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理正常的借閱手續(xù)。十、宣傳資料收發(fā)做到每張（份）出入庫有登記有簽字。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)接待制度端正接待工作態(tài)度，重視文明接待工作。本著：熱情、耐心、負(fù)責(zé)的精神，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；對(duì)接待外來咨詢的人員，都必須首先認(rèn)真了解病情，做到：無論何時(shí)來訪，隨時(shí)給予接待；來訪無論干部、群眾，態(tài)度好壞一個(gè)樣；堅(jiān)持誰接待誰負(fù)責(zé)落實(shí)；堅(jiān)持自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、指導(dǎo)辦相結(jié)合的原則。對(duì)咨詢者出的問題和要求，能立即解答的就當(dāng)即答復(fù)；對(duì)不了解的問題，既要堅(jiān)持醫(yī)學(xué)理論原則，又要說明原因，做好解釋工作；絕不允許對(duì)群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴(yán)格落實(shí)接待工作“四個(gè)及時(shí)”的要求，即：及時(shí)登記、及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)閱覽、及時(shí)辦理、及時(shí)回復(fù)；嚴(yán)肅接待工作紀(jì)律。對(duì)接待工作不負(fù)責(zé)任、無故拖延時(shí)間、影響較壞的人員要追究責(zé)任；對(duì)接待工作中反映出的重大問題，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院重性精神疾病管理制度，建立精神衛(wèi)生三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)（街道、居委會(huì)、監(jiān)護(hù)人），制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)。，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確將相關(guān)報(bào)表上報(bào)至市重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。，對(duì)新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。定期走訪居委會(huì)，按疾病分期隨訪精神病人，及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。，動(dòng)員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動(dòng)。，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生?！叭裏o”精神病人登記造冊(cè)并上報(bào)；對(duì)生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請(qǐng)享受、發(fā)放免費(fèi)藥物治療。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案在建立過程中的管理在建立社區(qū)居民健康檔案的過程中，應(yīng)遵循下列五項(xiàng)原則： 居民健康檔案中部分內(nèi)容將需要通過長(zhǎng)期的觀察、分析、綜合，才能做出全面、準(zhǔn)確的判斷，從而逐步完善。 居民健康檔案記錄的重點(diǎn)為過去曾經(jīng)影響、目前仍然在影響、將來還會(huì)影響個(gè)體、家庭健康的問題及影響因素，檔案的重要性有時(shí)并非目前都能認(rèn)識(shí)到。將伴隨個(gè)體、家庭所面臨問題的變化而變化。因此，在描述某一問題時(shí)，應(yīng)遵循前瞻性原則，注意收集與問題密切相關(guān)的信息資料，并及時(shí)更新和保存。 居民健康檔案中的一些基本項(xiàng)目尚不能包含影響到個(gè)體或家庭健康的全部資料，故在應(yīng)用中應(yīng)對(duì)一些不符合實(shí)際或已發(fā)生變遷的資料進(jìn)行及時(shí)的更新、補(bǔ)充。 居民健康檔案的客觀性和準(zhǔn)確性是其長(zhǎng)期保存、反復(fù)使用的價(jià)值所在。因此，在收集資料應(yīng)在接受服務(wù)對(duì)象或其家屬提供主觀資料的同時(shí)，調(diào)查獲得更多的客觀資料。 居民健康檔案可能涉及到個(gè)人、家庭的隱私問題，社區(qū)護(hù)士應(yīng)充分保障當(dāng)事人的權(quán)利和要求，不得以任何形式泄露。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院