公司年度“服務(wù)之星”發(fā)言稿[共五篇]-資料下載頁
2025-10-20 01:05本頁面
【正文】 或低端的客戶，總有其優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，在與客戶交流的過程當(dāng)中要懂得揚(yáng)長避短，學(xué)會稱贊客戶的優(yōu)點(diǎn)，忽視客戶的缺點(diǎn)。作為一名業(yè)務(wù)員，應(yīng)努力履行自己的職責(zé)，滿足客戶的任何合理要求。武西分社日常對公業(yè)務(wù)較多，現(xiàn)金流量較大，每天匯款上百筆、存款上百萬是很正常的事，因此必須時刻保持清醒的頭腦，防止對客戶的匯款出現(xiàn)任何差錯，將客戶的款項(xiàng)及時匯達(dá)收款方，盡量實(shí)現(xiàn)客戶的零投訴；現(xiàn)金清點(diǎn)工作更應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，如發(fā)現(xiàn)有假幣應(yīng)耐心跟客戶解釋，通過有效的溝通既得到客戶的諒解又能增進(jìn)彼此的友誼，工作自然事半功倍。此時次刻，我想用三個詞來表達(dá)我的心情。第一個詞是感謝。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！（鞠躬）第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到學(xué)校這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。第三個詞是行動。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，為了回報(bào)光明支行對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給學(xué)校，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，努力做到更好！公司服務(wù)之星獲獎感言三我是來自XXX的一名普通員工，XX，很榮幸被評為公司的“服務(wù)之星”我倍感激動，今天很高興站在這里與大家分享我的喜悅。首先，我要表達(dá)我的感激之情，感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我，體現(xiàn)我人生價(jià)值的良好平臺。這個平臺為我今日的成功提供了堅(jiān)實(shí)的根基；感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的支持與關(guān)懷，這些給了我無限動力；感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們，正是他們的無私幫助構(gòu)成了我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在這里我想對所有幫助過我，鼓勵過我的朋友們說聲：謝謝！其次，“盡力做事，只能做對，用心做事才能做好”每當(dāng)面對顧客時，這句話就會涌上我的心頭，這也是我的服務(wù)原則。例如，我在給顧客打理皮鞋時，如果顧客穿的是淺色褲子，就會用無色鞋油為顧客打理同時為其介紹此類皮鞋的穿著與打理常識，這樣一來既不會讓顧客因我為其擦鞋而有尷尬之意，又能讓顧客了解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡單無奇的小小舉動，總是能換來顧客感謝的眼神與滿意的微笑，這樣就更加使我堅(jiān)定了信念，“用心做好每一分?！痹俅?，請?jiān)试S我借此機(jī)會表一個決心，希望公司領(lǐng)導(dǎo)放心，也希望兄弟姐妹們放心，我不會因有了一點(diǎn)小小的成績就飄飄然。因?yàn)槲疑钪胺?wù)之星”的“星”既來之不易又意義深遠(yuǎn)，這顆星猶如天上的北斗星，是人們的一個導(dǎo)向標(biāo)，會有許多人以你為參照向前邁步。所以在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，爭取更好的成績，為集團(tuán)650目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)添磚加瓦。最后請?jiān)试S我用我的人生格言最為本次演講的結(jié)束語“把簡單的事做好，你就不簡單！”謝謝！
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