【正文】 巾幗文明崗”、被市局評為“全市治安管理工作先進單位”。一、群雁高飛頭雁領，戶政工作創(chuàng)新篇戶政股現(xiàn)有民警7人，有6名民警都是35歲以下的年輕人。這是一個年青的集體、一個先進的集體，更是一個人民群眾滿意的集體。俗語說：群雁高飛頭雁領，戶政股之所以取得這么多讓黨認可、讓群眾滿意的成績，與上級業(yè)務部門及局黨委的正確決策指導分不開，更與戶政股股長的正確領導、率先垂范密不可分。股長王翔宇同志常說：“我們是窗口單位，就要讓這個窗口成為公安局的一個亮點”。所以讓群眾滿意，讓公安局黨委放心，就成了他工作的至高追求。為此，他處處率先垂范，嚴于律己，想群眾所想，急群眾所急，一切以人民群眾滿意為宗旨。由于工作成績突出，他個人連年被縣局評為“a”級民警，2005被省政府評為“全省換發(fā)第二代居民身份證先進個人”，2005年、2006年被評為“市治安管理先進個人”、2006年被評為“市優(yōu)秀人民警察”。在他的帶領下，全股民警基本上都成為政治、業(yè)務技術上的標兵。人人都因成績突出被表彰。他們被評為縣優(yōu)秀共產黨員、市換發(fā)二代證先進個人、市優(yōu)秀戶籍警、省優(yōu)秀戶籍警等等。各項戶政工作在他的率先垂范下也取得了顯著成績。特別是在換發(fā)“二代證”工作方面進行了有益的探索，取得了明顯成效，受到省廳、市局的表彰。連年被評為省、市“集中換發(fā)第二代居民身份證先進單位”、“市治安系統(tǒng)先進單位”，戶口核對、人像采集、編碼糾錯、人口統(tǒng)計等各項工作都被市局評為優(yōu)勝單位。今年再次被市局評為“全市治安管理工作先進單位”、被縣團委授予“青年文明號”稱號、被駐馬店市“雙學雙比、巾幗建功”活動協(xié)調小組授予“巾幗文明崗?！倍?、便民措施多，服務無止境戶政股作為公安局的窗口單位，如何進一步開展便民、利民活動，把為人民服務推向一個新的臺階是他們一直孜孜追求的課題，為此，他們結合工作實際，結合我縣實際情況，采取了一項又一項新措施。全面推行警務公開。戶籍室公開各類戶口登記、居民身份證的辦理條件、程序、收費項目和收費標準等，嚴格按照有關法律、法規(guī)和政策，秉公辦事，實行“陽光作業(yè)”。進一步提高工作效率。在辦理戶口、身份證時，凡手續(xù)材料齊全的，一次辦結；手續(xù)材料不齊全的，出具補充材料清單；手續(xù)補齊后，保證第二次辦理完畢。提高服務質量、落實服務承諾。辦理戶口、身份證時，視情提供“延時服務”，開辟“綠色通道”，推行“服務上門”。戶政窗口以及負責行政審批、審核等部門，應視當天工作量適當延長辦公時間，做到當天的事情當天辦結，不讓群眾空跑；對老弱病殘等確有特殊情況的群眾開辟“綠色通道”，提供快捷服務；對行動不便的公民，實行預約上門服務。對人員相對集中的學校等單位實行上門服務。進一步放寬親屬投靠條件。取消子女投靠父母、父母投靠子女、夫妻投靠入戶的有關年齡和婚齡限制。方便大中專畢業(yè)生入戶。大中專畢業(yè)生超過擇業(yè)期未落實就業(yè)單位的，其戶口可根據(jù)個人意愿入原籍縣人才交流中心或家中，戶口性質不變。加快第二代居民身份證辦理、發(fā)放工作。為進一步規(guī)范二代證業(yè)務管理機制，按照各級職責分工和工作時限規(guī)定，及時領取、分發(fā)證件，及時處理回饋信息，盡量縮短時限，提高工作效率，對因錯誤回饋的二代證辦證信息，及時處理，及時通知派出所重新處理上傳。對咨詢二代證辦理情況的群眾，及時幫助查詢，熱情服務。在不到兩年的時間內受理上傳傳制證信息31萬余人。積極服務外出務工人員辦理二代證。結合本地實際，認真做好外出務工人員換發(fā)二代證工作。利用春節(jié)、三夏期間大批務工人員集中返鄉(xiāng)時間，開辟“辦證綠色通道”，并克服種種困難深入廣東、上海等地開辦臨時辦證點及時提供辦證服務，外出為群眾集中辦證100余人，確保對返鄉(xiāng)人員回鄉(xiāng)換發(fā)二代證不便辦證的及時受理。同時，對外出務工人員較多、地點相對集中的地方，積極組織力量開展上門服務。做好臨時居民身份證制發(fā)服務工作。按照《中華人民共和國居民身份證管理辦法》和《河南省臨時居民身份證辦理程序》等有關規(guī)定，進一步加強居民身份證制發(fā)管理工作。公民申請領取、換領、補領臨時居民身份證時，公安機關應當及時辦理，并在收到申請后的三日內將臨時居民身份證發(fā)給申領人。嚴格執(zhí)行國家有關的收費規(guī)定，自覺接受社會各界監(jiān)督辦理戶口、居民身份證，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準，嚴禁以任何名義收取其他費用。進一步讓戶政工作面向社會，面向群眾，自覺接受群眾監(jiān)督。通過公開辦事制度，聘請監(jiān)督員，定期召開由人大、政協(xié)有關人員座談會，通過匯報工作，廣泛征求他們對戶政管理工作的意見和建議，以便及時改進。去年以來，分別召開座談會3次，使戶政工作進一步得到各界人士的理解和支持。戶籍室戶籍民警警容嚴整、端莊。在工作時間要求佩帶胸卡，接待群眾主動熱情，使用文明用語。戶籍室設置服務臺卡，方便群眾辦理戶口、身份證事宜。金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。他們時刻牢記：人民的利益高于一切，人民群眾滿意是他們的最大的心愿。幾年來，他們立足戶籍室，密切聯(lián)系群眾，關心群眾疾苦，熱情為群眾辦好事辦實事。為前來辦證的的每個人獻上微笑，獻上愛心，獻出快捷高質量的服務，從而進一步贏得社會各界的廣泛贊譽和認可。