道德講堂之文明禮儀主持詞-資料下載頁
2025-10-19 20:42本頁面
【正文】 被訪者電話聯(lián)系預(yù)約，進(jìn)門時(shí)先敲門，聽到主人“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)再進(jìn)入，以免出現(xiàn)尷尬局面；與主人談話應(yīng)語言客氣，談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)，起身告辭時(shí)，要向主人表示“打擾”之歉意，出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別?！粘＝浑H要使用文明語言，國(guó)家推廣普通話，大家必須身體力行。與乘客交流中最好講普通話，不講方言、土語。與人交談時(shí)，一句真誠(chéng)的問候，一個(gè)微笑的眼神，簡(jiǎn)單而又親切，不僅增加了人與人之間的情感交流，而且拉近了人與人之間的距離。不論是接待來賓、路遇他人均應(yīng)主動(dòng)使用“你好”等問候語。接聽電話時(shí)，自報(bào)家門，詢問對(duì)方來電的意圖；使用：“喂，您好，皋蘭公共交通服務(wù)有限責(zé)任公司或皋蘭公交；請(qǐng)問；謝謝；再見”等規(guī)范用語。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，使用“請(qǐng)”等請(qǐng)托語。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應(yīng)使用“謝謝”等感謝語。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對(duì)方，以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí)，均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用“抱歉”、“對(duì)不起”等道歉語，以求得到對(duì)方的諒解。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運(yùn)用“再見”等道別語。辦公場(chǎng)所開玩笑應(yīng)適度，不開庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開玩笑，不用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)短信傳播內(nèi)容不健康的信息。總之，我們要將 “您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語，運(yùn)大的，只拿一個(gè)最小的呢？” 孔融回答說：“我年紀(jì)小，應(yīng)該拿個(gè)最小的；大的留給哥哥吃。” 父親又問他：“你還有個(gè)弟弟哩，弟弟不是比你還要小嗎？” 孔融說：“我比弟弟大，我是哥哥，我應(yīng)該把大的留給弟弟吃?！?你看，孔融講得多好啊。他父親聽了，哈哈大笑：“好孩子，好孩子，真是一個(gè)好孩子?！?孔融四歲，知道讓梨。上讓哥哥，下讓弟弟。大家都很稱贊他?？兹谧尷娴墓适拢芸靷鞅榱藵h朝。小孔融也成了許多父母教育子女的好榜樣。感人故事觸動(dòng)我們的心靈，《孔融讓梨》是中國(guó)千百年來流傳的一個(gè)真實(shí)的道德教育故事，教育人們凡事應(yīng)該懂得謙讓的禮儀。還有一個(gè)古人問路的故事：說的是古時(shí)有一個(gè)男人，他想要去一座寺廟，走著走著，他越來越迷路，不知道該往哪里走了。這時(shí)，他身邊剛好有一個(gè)老伯伯走過，他一把擋在老伯伯前，大聲吼道：“喂，老頭兒！快告訴我XX寺廟在哪里！還有多遠(yuǎn)??！”老伯伯望了望他，平靜地說：“無禮（五里）。”于是那個(gè)男人往前走了五里，可還是看不到他想到的那座寺廟。這時(shí)候，他尋思著老伯的話，突然明白了什么?..這里，我們要問，他明白了什么呢？請(qǐng)大家反思一下！還有一個(gè)現(xiàn)代人問路的故事......他早組撒了？ 下面，我們進(jìn)入第五個(gè)環(huán)節(jié)：發(fā)善心、做善事在第一期道德講堂上，“一個(gè)小暖男撐起一個(gè)家”的故事，引起我們很多的感動(dòng)和思考，相信大家都會(huì)有所感悟。為此，公司黨支部、工會(huì)委員會(huì)向全體黨員、職工發(fā)出倡議，開展“獻(xiàn)一份愛，圓一個(gè)夢(mèng)”們靈魂的觸動(dòng)。孔融讓梨和古人問路的故事，深深感動(dòng)了我們所有人，讓我們懂得了凡事謙讓的禮儀道，源于教育；道，重在傳承；道，貴在堅(jiān)持。真誠(chéng)的希望今天走進(jìn)道德講堂的每個(gè)人，見賢思齊，擇善而從，在客運(yùn)服務(wù)工作中成為道德的傳播者、實(shí)踐者和受益者，以良好的職業(yè)道德樹立公交人的崇高形象，為城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)貢獻(xiàn)我們的智慧和力量。本期的道德講堂到此結(jié)束，謝謝大家的參與！
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