信用社柜員自我鑒定-資料下載頁
2025-10-19 19:54本頁面
【正文】 我在基層了解到一些問題的發(fā)生，往往是由于柜員思想不集中、業(yè)務操作不規(guī)范、約束制度不落實等，要想杜絕這種現(xiàn)象，臨柜員工須做到三點――穩(wěn)、細、核。穩(wěn)。臨柜員工要保持一個平穩(wěn)的心態(tài)，上崗時必須擱置私心雜念，盡快進入角色，將全部精力集中于工作之中?？v觀臨柜柜員出現(xiàn)差錯的原因，多數(shù)是在精力分散、恍惚之中發(fā)生。許多柜員主觀上也想集中精力，而真正做到確屬非易。因為這不僅涉及到員工的道德水準，還涉及到當事人的心理素質(zhì)，柜員不僅要具有很高的政治覺悟，事業(yè)心強，熱愛本職工作，更要有熟練業(yè)務操作水平，要做到這一點，除了刻苦學習，鉆研業(yè)務之外，就恪守淡泊、寧靜、堅持心理素質(zhì)修養(yǎng)，不斷增強抗干擾的能力。另就是單位負責人要知人善任，努力為下屬創(chuàng)造一個寬松、祥和的工作環(huán)境，幫助一線員工隨時保持心理平衡。細。嚴格按照業(yè)務操作規(guī)程，認真仔細辦理每一筆業(yè)務。單人臨柜，單收單付，一筆一清，遇到任何情況，都必須做到前不清后不理，先收后付、逐步操作，賬款自核、隔時對帳，做到自我制約,即使發(fā)生差錯，也能及時查找原因，避免損失。票面整點一定要保持準、齊、凈、緊，封鑒印章齊全清楚，現(xiàn)金收付憑證順序編號，日終時尾箱現(xiàn)金、重要空白憑證、傳票上交與后臺人員。按時開門營業(yè)，遵守柜臺紀律，熱情接待顧客，是排除外因干擾源的重要舉措，切不可忽視，這可大大減少困與顧客發(fā)生摩擦而導致心理失衡的可能性。按時開門營業(yè)就能避免倉促臨柜未及時進入角色導致失誤。核。自查互核是能第一時間發(fā)現(xiàn)差錯原因。營業(yè)時自核傳票與收付現(xiàn)金是否相等，現(xiàn)金與收付日記帳數(shù)據(jù)是否一至，存折（單）發(fā)生額與收付金額是否相同，大額現(xiàn)金收付時是否經(jīng)授權(quán)人復核。自查是否精力集中、交叉復核，是否中途隔時扎帳自查柜內(nèi)現(xiàn)金，票據(jù)是否存放有序。堅持自查互核是綜合柜員工作程序化操作規(guī)程中不可逾越的制度，初看好像煩瑣，但真正做起來有很大學問，是減少柜員臨柜時不犯差錯的最重要屏障，也是杜絕差錯最佳方法。第五篇：信用社柜員心得體會信用社柜員心得體會我在信用社工作已將近一年，在這一年里我從剛開始在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下，顯得無所適從。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務，逐漸的融入了角色，同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首，是信用社長久發(fā)展的重中之重。當前形式嚴峻，但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠，主動性欠缺。長期在計劃上繞圈子，沒有主動在行動上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農(nóng)信社服務，今后的工作中，我認為應當從以下方面提升自我。首先，欲取之，必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里，而客戶總會有事 需要 我們銀行 幫助的時候，這是培養(yǎng)客戶的良好時機。抓住時機多為客戶著想，要多與客戶 培養(yǎng)感情，我們的儲戶 都是樸實的老百姓，在柜臺上 要注意與 客戶培養(yǎng)感情，對待他們就像對待自己的親人一樣，平時見面問長問短，熱情對待，一來二去，成了熟人，幫助 換個 零錢 什么的 時間長了，與客戶的關(guān)系拉近了，做業(yè)務也就容易了。對于知道有存款的客戶，要勤聯(lián)系多做工作，一次不行兩次兩次不行三次，還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助，本著不達目的不罷休的精神吸儲。今后的工作中要保持良好的工作狀態(tài)，為各項指標的完成多努力。...
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