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正文內(nèi)容

暑期移動實習社會實踐報告-資料下載頁

2024-10-28 19:35本頁面
  

【正文】 員在校門口擺點領取手機和辦理業(yè)務。我們作為直銷隊在校園內(nèi)報名點和寢室宣傳,辦理號卡和手機領取券。由于一個組有10人左右,他們經(jīng)驗,能力,性格都不同。所以剛開始很難照顧好每一個組員,一天下來有些成績很好,也有個別沒有銷量。我開始總結自己,由于大多數(shù)組員沒有過銷售經(jīng)驗,所以要教他們銷售技巧,我還必須親自帶他們突破自己。我的任務就是隨時了解每個組員的情況和環(huán)境的變化,好及時作出應對。幾天下來,我們組成績名列前茅。我也感到了一個團隊的力量要團結在一起才會最強大。在銷售號卡過程中,也遇到各種困難。大多數(shù)本地學生都已經(jīng)辦好卡有了手機,所以要勸他們換學校的校園卡是有難度的。外地學生有部分會選擇全球通,不希望換號,方便一些。還有少部分家長不愿意孩子使用手機,怕耽誤學習。所以要根據(jù)不同的情況采取不同的應對措施,把我們的優(yōu)惠和價值體現(xiàn)出來。有時一個人的智慧和力量是有限的,需要團隊之間互相幫助,這樣成員才會感到團隊的力量。中國三家通信運營商中,各自有自己的優(yōu)勢與劣勢。移動網(wǎng)絡覆蓋面廣,4G建設領先,產(chǎn)品針對人群清晰,但3G網(wǎng)絡速度差。聯(lián)通網(wǎng)絡流暢,價格便宜但覆蓋面城市好,城鄉(xiāng)差。電信寬帶覆蓋廣,用戶多但終端有局限。為什么這么多用戶選擇移動,我想這跟移動的營銷手段有關。但不可忽視的是移動對客戶至上的服務,在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實守信,而且還要服務到最好。同時廉政也是一個企業(yè)的靈魂,唯有上層領導風氣廉潔,下層員工的福利才會得到保障,才會踏實認真做事。由于我們的工作主要和新生及他們的父母打交道,所以我們要站在他們的角度替他們排憂解難,幫助他們完成報名住宿。推薦他們使用移動校園,辦理4G手機也是在幫助他們解決話費高,手機貴的問題。4G網(wǎng)絡速度快,在今后的百姓生活和國家發(fā)展建設起到很大作用。中國移動率先建設4G網(wǎng)絡,并不斷調(diào)整資費以滿足客戶的需求。對于學生來說他們對流量消費大,打電話多在同校之間,每年2月放假回家。移動一一解決了大家的需求,比如套餐流量升級,校園V網(wǎng)升級,省內(nèi)無漫游和假期漫游包。正是因為移動為同學們無微不至的關心和考慮,所以大家才會買賬。在實踐期間我也發(fā)現(xiàn)一些問題。首先是三家電信運營商之間互相競爭大,雖然有利于中國信息時代的進步,但同時也浪費了國家資源。比如各家運營商的用戶之間打電話不能享受優(yōu)惠,服務站之間獨立不共用。國家也針對這一現(xiàn)狀作出應對,據(jù)悉共建鐵塔公司就是第一步。當然這涉及各家的利益,移動客戶多當然要出更多的資金。因此,本年校園活動禮品少,手機補貼少,各方面節(jié)儉運營成本。第二,在市場占有率上移動占用大部分,電信靠合約終端吸引用戶,聯(lián)通則降低月租和流量費和免費用無線網(wǎng)絡。我認為要想獲得更多的用戶,就要建設更好的網(wǎng)絡,出臺更優(yōu)惠的套餐,健全服務體系。在這次實踐中我也暴露出很多缺點。首先是作為一個帶頭人沒用統(tǒng)籌全局的考慮,在繁雜的事面前容易亂陣腳。然后是時間觀不夠強,晚上交賬不準時。不夠細心,對組員領卡和券沒有記錄,導致后面算賬出了一點小小錯誤。在移動不但要學會如何做事,,而且要學會如何做人。正確處理團隊之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、體會到團隊合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長。社會是一所大學校,我們大學生應該從社會中學習并服務社會;在實現(xiàn)自己人生價值的同時為國家的發(fā)展做出貢獻。以總書記系列重要講話精神為實踐遵循,不忘初心、堅定理想,在實踐過程中,做到知行合一,堅持不懈地用總書記講話精神武裝頭腦,指導實踐,深刻感受總書記為民執(zhí)政的政治品格、價值追求和精神風范,以服務黨和國家發(fā)展大局為實踐使命,服務基層,奉獻社會,把自身的專業(yè)知識和學業(yè)本領轉化為服務人民、服務社會、服務國家的實踐行動,深入到黨和國家事業(yè)需要的領域,深入到祖國和人民需要的地方,建功立業(yè)、接續(xù)奮斗,為全面建成小康社會做出應有的貢獻;以永葆團員先進性為實踐本色,磨練意志、增長才干,在實踐中,打出團的旗幟、亮出團員身份、展示良好形象,通過實踐來檢驗自己、磨練自己、塑造自己,培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作精神,養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),樹立真抓實干的良好作風,以實際行動做貢獻,以先進形象做表率。“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。既然選擇,就要學會堅持。社會實踐活動已經(jīng)結束,我也該開始新的大學生活。在不多的大學生活里,我還要多學習了理論知識,多參加實踐。我會珍惜每一次社會實踐的機會,努力鍛煉自己,使自己成為一個適應能力強,綜合素質(zhì)高的社會主義建設者。與此同時,隨著社會的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無法離開通信。發(fā)展移動通信技術,促進經(jīng)濟和社會進步。大力推動移動通信發(fā)展,服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中將進一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
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