【正文】 要的法律知識，能主動把握索賠起因，根據(jù)索賠程序，利用索賠技巧進行索賠；第五，針對新材料、新工藝和新技術，能利用定額原理編制補充定額；第六，對定額上沒有的按實計算項目，能夠根據(jù)市場行情及時地向業(yè)主報價，并取得一致意見；第七，能準確理解合同條款，對有歧異的條款做到及早發(fā)現(xiàn)，及早解決；在施工過程中巧妙運用合同相關條款，為施工企業(yè)創(chuàng)造較大的經(jīng)濟效益。為實現(xiàn)以上要求，企業(yè)需要有一支高素質的人才隊伍，包括預、結算人員，現(xiàn)場人員等。為此，企業(yè)一方面應加強對現(xiàn)有人員的培訓，積極鼓勵和創(chuàng)造條件讓相關人員參加各種培訓，如定額交底、預算編審人員資格考試、造價工程師資格考試等。同時，應建立個人利益與其水平及效果掛鉤的制度，督促職工自我學習，提高整體素質。三、編制者的主動性與積極性是編好竣工結算的保證結算編制者的工作態(tài)度是影響竣工結算編制質量的主要因素之一，在竣工結算編制過程中，編制人員如果抱著算多算少與我無關的思想，只對其他人員或部門提供的資料進行被動計算，或對資料收集不全，對現(xiàn)場缺乏深入了解，盲目編制，則其編制結果必將有較大失誤。因此，我們要通過加強對職工的思想、政治教育相結合，讓職工樹立主人翁的思想，培養(yǎng)他們的敬業(yè)愛崗精神。同時，建立必要的約束與激勵機制，把結算編制人員和具體項目相結合，有條件時，一定安排結算人員常駐工地，了解現(xiàn)場、指導現(xiàn)場人員經(jīng)濟簽證工作等。通過領導放權，來賦予編制人員一定的責權，為結算編制創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。四、全面、及時收集相關資料，為竣工結算編制提供充分依據(jù)工程竣工結算的編制工作，雖然在工程竣工之后進行，但是其資料收集工作應貫穿在整個施工過程中，不能中斷。在建設工程的實施過程中，對與竣工結算有關的資料進行完整收集十分必要，一方面它可保證竣工結算編制內容的完備性和準確性，另一方面可保證結算審核工作的順利進行，避免審核時產(chǎn)生過多疑問和矛盾。為此，施工單位應注意以下幾方面資料的收集和整理。園林工程發(fā)包合同：它是結算編制的最根本最直接的依據(jù)。因為工程項目的承包范圍、合同雙方的權利義務、價款結算方式、風險分攤等都由此決定，另外結算中哪些費用項目可以計入或調整、如何計算也都以此為據(jù)。在實施中，項目經(jīng)理和結算人員都應各自持有一份合同，園林工程開工前，對相關人員應進行合同交底，特別是合同中的承包范圍和價款計取依據(jù)等，以便在實施過程中，相關人員對是否作經(jīng)濟簽證或設計變更等有一清晰明確的概念。招標文件及補遺、招標答疑文件：都是合同的一部份，當對合同條款理解不清晰時，可根據(jù)招標文件、答疑等進行理解并據(jù)此結算。圖紙及圖紙交底記錄：是確定施工范圍及施工內容的依據(jù)。投標報價書：是實際做法發(fā)生變化或進行增減刪項后調整有關費用的依據(jù)。變更通知單、工程停工報告、監(jiān)理工程師指令等。施工組織設計、施工記錄、原始票據(jù)、形象進度及現(xiàn)場照片等。現(xiàn)場簽證資料：是編制結算的重要依據(jù)。為避免時間過長當事雙方混淆不清，施工單位應對現(xiàn)場簽證的及時性、有效性做相應的規(guī)定，以促使現(xiàn)場人員及時做好簽證手續(xù)。有關造價信息、定額、費用調整的文件規(guī)定。經(jīng)審查批準的竣工圖、工程竣工驗收單、竣工報告等。以上這些資料在施工項目管理中，分屬于不同的管理部門和人員，從整個施工項目管理而言，項目部應統(tǒng)籌安排，合理分工，確保資料的完整，同時應及時提供給結算編制部門或人員，確保這些資料在結算中能發(fā)揮其應有的作用。五、仔細分析竣工資料，保障竣工結算質量結算編制中容易出現(xiàn)的失誤之一就是漏項，漏項就意味即得收益的損失。為了防止這一點，竣工結算編制人員應根據(jù)園林工程的具體實施情況考慮以下內容。由于政策性變化而引起的費用調整。如間接費率的變化、材料價格的變化、人工工資標準、機械臺班單價的變化等。投標時按常規(guī)計算，結算時需如實調整的費用。如因漲價等原因，投標時的單價和實施過程中的單價有較大出入時，經(jīng)和甲方對物資單價取得一致意見后需作調整。設計變更、簽證、監(jiān)理指令等導致增加的費用（發(fā)包方主動提出的部分）。這部分費用包括自身工作量的增加，及造成對其他工作的影響而增加的費用。施工索賠費用。是由發(fā)包方未履行合同義務，或發(fā)生了應由發(fā)包方承擔的風險而導致施工單位的損失。如發(fā)包方交付圖紙技術資料、場地、道路等時間的延誤，與勘探報告不符的地質情況，發(fā)生了惡劣的氣候條件（洪水、戰(zhàn)爭、地震），業(yè)主推遲支付工程款，第三方的原因導致的承包商的損失（如設計、指定分包），甲供材的缺陷，設計錯誤導致的施工損失等。合同規(guī)定的有關獎勵費用和在實施中甲方書面承諾的獎勵：如提前竣工獎、趕工措施費、質量獎等。由于變更刪項，導致原讓利優(yōu)惠部分的退還費用。簽證導致的相關費用，如零星借工、機械臺班的核價等。在現(xiàn)行的招投標中，施工單位為了在競爭中獲勝，一般都要在正常計算的造價基礎上給出一定的優(yōu)惠條件，當業(yè)主變更導致工程量增加、減少或部分刪項時，結算中應注意同時增、減相應費用。六、準確編制竣工結算資料的步驟和要求確定工程項目、計算工程量。工程量計算的原則是“準確、清楚、詳細和快速”，要做到計算工程量的項目必須與定額的項目一致；計算工程量的單位必須與定額的計量單位一致；工程量計算規(guī)則必須與定額一致；編制工程預算書（計算子目預算價格、計算工程直接費、計算工程其他各項費用（其他直接費、間接費、利潤和稅金）、匯總、校核、編制說明（工程概況；編制依據(jù)；其他需要說明的；工料分析）；復核、簽章及審批。七、竣工結算資料完備，是及時、快速取得最終審查造價的必要條件竣工結算資料包括：竣工結算書、工程竣工圖、收方明細、工程變更單、簽證單、質量驗收紀錄、甲供材料清單、核價單等資料。編制人員應及時、主動將涉及結算的相關資料收集齊全，送指定單位（或部門）審查。只有竣工結算資料齊全，才能較快地取得經(jīng)審查后的最終工程造價。八、正確處理好公共關系，是做好竣工結算的重要手段竣工結算是多方面、多因素共同作用的結果。要做好竣工結算，施工單位除充分考慮自身因素外，還應正確處理與其他相關單位及人員的關系，具體包括業(yè)主單位、監(jiān)理、設計、造價咨詢、施工現(xiàn)場交叉施工單位等。施工單位應根據(jù)項目實施中所確定的組織結構關系，和他們建立必要的協(xié)作關系，在各方面做到能相互配合、相互支持，在合同履行上誠實守信，樹立良好的自身形象，為搞好結算創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。