【正文】 ，緊扣讓農(nóng)村居民看得起病、有地方看病、加強預防少生病主題，實行國家基本藥物制度改革零差率銷售，新農(nóng)合政策宣傳，著力于人才培養(yǎng)，能力建設及基礎設施改觀，借助公共衛(wèi)生平臺，增強服務理念，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了一定的進步?，F(xiàn)將工作匯報如下：一、加強思想教育、統(tǒng)一思想作風醫(yī)改工作使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工人心渙散，情緒低落，卻為自己的前途命運及今后的工作感到擔憂，部分職工思想被動，工作思想消極，對醫(yī)療過程敷衍塞責，對患者不能認真負責，應付了事，甚至推諉病人，上下團結一心不夠，與患者溝通不力。針對這些情況院委會成員深入職工之中，對思想被動的職工分別進行座談，溝通交流，反復申明一個道理，改革只會給大家?guī)砀Ｒ?，付出才能得到回報，只要衛(wèi)生院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，就會有生機。通過深入細致的思想工作，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到院工作上來。在此基礎上，調(diào)整科室結構，充實了科室醫(yī)療設備的配備，體現(xiàn)多勞多得，分配收入向一線科室傾斜等辦法，穩(wěn)定職工思想。二、著力于人才培養(yǎng)，加強業(yè)務學習我衛(wèi)生院克服人手少，設備簡陋，環(huán)境差等困難，在經(jīng)濟基礎薄弱的情況下先后安排專業(yè)技術人員到縣級、市級醫(yī)院學習培訓2人次，多次組織業(yè)務工作者集中培訓。三、著力于改善就醫(yī)環(huán)境，新增診療設備在衛(wèi)生院經(jīng)濟運行緊張的情況下，2011年拿出部分資金先后對衛(wèi)管站、B超室、化驗室、放射科進行了裝備。購置了接種器材、半自動血球分析儀、彩超、DR影像儀、對衛(wèi)管站接種門診、病房進行了裝修，更換了不銹鋼病床36張、住院部新增被服36套，病房、門診安裝了供暖設備，衛(wèi)生院與保潔公司簽訂合同實行衛(wèi)生保潔制度，24小時有保潔員值班，大大改善了就醫(yī)衛(wèi)生環(huán)境，深受廣大群眾的好評。四、著力于管理和督導，強化醫(yī)療安全從細微之處著手，采取多項舉措，強化責任意識，嚴格按照醫(yī)院管理質(zhì)量年活動方案執(zhí)行。每月組織各村衛(wèi)生室例會一次，強化醫(yī)療安全。每周院例會制度。業(yè)務院長每周六次查房，組織培訓處方病歷書寫。與各科負責人簽定責任狀，減少醫(yī)療差錯。五、切實運行好新農(nóng)合工作積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)的新農(nóng)合患者的補償，采取醫(yī)院先墊付的方式，盡量縮短補償流程。對少數(shù)村衛(wèi)生室補償不規(guī)范行為予以重罰，限期整改，糾正工作中存在的問題，讓參合農(nóng)民真正得到了實惠。截止12月8號全鄉(xiāng)共發(fā)放新農(nóng)合補償基金8906505元，補償人次76465人次。新農(nóng)合這一惠民政策實施以來，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。但2012年農(nóng)合籌資工作參合率達到100%，也面臨許多難點，為克服這一難題，我院組織相關人員和村衛(wèi)生室醫(yī)務人員廣泛宣傳，積極配合村干部做好籌資工作。截止12月8日參合總人數(shù)為49090人次， %、籌資2318950元。六、切實運行公共衛(wèi)生九項服務工作我院2011年把公共衛(wèi)生服務工作作為工作重點，投入了大量的人力、物力加大服務力度，首先成立了以院長為組長的領導組織和以業(yè)務院長為組長的隨訪領導組織，成立了由8人組成的專業(yè)隨訪小組，堅持每季度對各行政村的重點對象進行隨訪一次，隨訪時堅持早下村、晚回村。一年來通過四次隨訪，截止12月8日共建居民健康檔案51846人份，電子檔案33560人份，免費體檢，血糖1516人次，血常規(guī)369人次，血紅蛋白1304人，乙肝表面抗原84人次，B超186人次，其中高血壓病人1898人，糖尿病病人179人，老年人體檢3663人，重性精神病人管理94人，兒童健康體檢3105人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理隨訪161人，開展健康教育活動19次，參加人元3270人，發(fā)放宣傳品36000份，開展預防接種36次，接種對象達到22345人次，%。七、業(yè)務情況全年共接診12275人次。2011年業(yè)務收入177萬元，其中醫(yī)療收入74萬元，藥品收入103萬元，與去年相比。(實行了國家基本藥物制度藥品零差率銷售。)八、存在的不足雖然2011年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各級黨委要求還有差距。主要是思想不夠解放，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，臨聘人員居多，專業(yè)技術人員未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)、護證書，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，人才培養(yǎng)將是來年工作中的重中之重。財力投入大無著落，這還需今后工作中加以解決。九、2012年衛(wèi)生院工作思路2012年的工作將嚴格參照衛(wèi)生體制改革方向，緊緊圍繞衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委、政府的文件精神開展工作，主要體現(xiàn)在增強職工積極性、改善環(huán)境、注重人才培養(yǎng)、提高服務質(zhì)量、提高業(yè)務量等方面。一、改變觀念，改善環(huán)境。極力改善職工待遇，實行多勞多得的形式，調(diào)動職工積極性。極力改善現(xiàn)有給患者帶來不便的環(huán)境。我院現(xiàn)有公共衛(wèi)生服務辦公場地面積較小，嚴重影響工作的開展，同時也影響群眾對我院的信任度和滿意度。二、大力培養(yǎng)人才，引進人才，注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。2012年，計劃選派12人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓，逐步提高整體業(yè)務水平，吸引廣大患者來我院就診。另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平。第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作，聘請市、縣醫(yī)院知名專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務質(zhì)量，增加公益效益。三、找準切入口，提高服務及業(yè)務量。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，2012年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。二是應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防疫工作。2012年，要借助國家“公共衛(wèi)生服務”這一契機，全力開展兒童、婦女、老年人、慢性病人等各類群體的預防保健工作。認真做好每季度的隨訪工作。三是拓寬思路，主動出擊，積極與各村衛(wèi)生室加強緊密聯(lián)系，進一步擴大醫(yī)院收入。**鄉(xiāng)衛(wèi)生院