【正文】 物，不影響他人休息。，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個(gè)人衛(wèi)生。，破除封建迷信，不參加迷信活動(dòng)，婚喪嫁取不大操大辦，勤儉持家，不鋪張浪費(fèi)，不重男輕女，一律平等。第十二章文明樓院規(guī)范樹立較強(qiáng)的主人翁意識(shí)，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦，實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。，綠化好、安靜。，樓院墻面整潔，無(wú)破墻亂開門面，門窗無(wú)損壞。、陽(yáng)臺(tái)上無(wú)雜物，室內(nèi)外無(wú)蚊蠅，無(wú)蟑螂、無(wú)老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。，無(wú)衛(wèi)生死角。，無(wú)賭博、迷信活動(dòng)。，無(wú)刑事犯罪發(fā)生。，無(wú)計(jì)劃外懷孕。、相互幫助，無(wú)民事糾紛。、敬老愛幼。第十三章接待參觀人員文明規(guī)范，熱情大方，按接待計(jì)劃、接待路線帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。，主動(dòng)向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關(guān)情況。，主動(dòng)回答參觀人員提出的問題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。，待出接待地點(diǎn)后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門口，送客人上車。，說(shuō)：“謝謝，感謝對(duì)公司的支持”，“再見”。第十四章請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范，待請(qǐng)進(jìn)后，方可推門進(jìn)入辦公室。，不能冒然闖進(jìn)。，方可入座。，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，節(jié)約時(shí)間。(文件)時(shí)，應(yīng)雙手呈送。，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。第十五章對(duì)外交往規(guī)范，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士)，待對(duì)方有握手之意后，方可與對(duì)方握手，握手不能戴手套。：伸出手臂，臂微曲，握手時(shí)力度適中，保持一定距離，一般根據(jù)對(duì)方意愿掌握握手時(shí)間。：熱情大方，語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)言文明，聲音大小要適度。：遞名片時(shí)，雙手遞出。：雙手接收。第十六章對(duì)外接待規(guī)范熱情大方，主動(dòng)上前與對(duì)方握手、問候、請(qǐng)客人到交談地點(diǎn)。，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人，并請(qǐng)客人就坐。，主人方能就坐。坐好后，及時(shí)向客人敬茶。：雙手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。：坐姿態(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。第五篇：公司員工手冊(cè)xxxx投資有限公司員工手冊(cè)一、企業(yè)精神：敬業(yè)、勤奮、有序、高效二、經(jīng)營(yíng)理念：務(wù)實(shí)、真誠(chéng)、守信、創(chuàng)新三、發(fā)展戰(zhàn)略：建立品牌房地產(chǎn)投資企業(yè)四、業(yè)務(wù)目標(biāo)：三年內(nèi)完成xxx房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)五、公司機(jī)構(gòu)六、人才理念人才是資本, 人才是xx的資本?！叭瞬攀且粭l理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是xx走向成功的首要因素。公司致力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，將教育和訓(xùn)練作為公司管理的重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍是xx人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最寶貴的資源。工作不僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)帶來(lái)滿足和樂趣。公司認(rèn)為員工要有社會(huì)責(zé)任感，創(chuàng)新協(xié)作精神，能夠管理自己。經(jīng)理的職責(zé)是為公司的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合人才成長(zhǎng)的環(huán)境，把公司的目標(biāo)、員工的理想，落實(shí)到日?；顒?dòng)和環(huán)境中。xx的員工要在社會(huì)上與眾不同，并能夠把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致，所以公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生。公司認(rèn)為，人的存在與家庭、企業(yè)、社會(huì)有不可分割的聯(lián)系。僅僅從企業(yè)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系去理解人，是對(duì)人性的一種扭曲，如果企業(yè)以犧牲人為代價(jià)換取利潤(rùn)，更是不可取的。因此，企業(yè)有責(zé)任關(guān)心人的社會(huì)生活。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作生活道德規(guī)范。在xx，員工不僅要滿足基本生活要求，還要實(shí)現(xiàn)其豐富的理想生活方式和奮斗目標(biāo)，通過(guò)健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)。七、客戶尊重客戶，讓客戶滿意 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度。表面上看，員工的薪酬由公司支付，事實(shí)上，這一切來(lái)自于客戶。尊重客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。提供超出客戶期望的服務(wù)，就會(huì)因員工優(yōu)秀的表現(xiàn)而筑成閃光的xx品牌。對(duì)待100名客戶的服務(wù)里，只有一位客戶不滿意，對(duì)我們來(lái)說(shuō)只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意，當(dāng)我們用客戶的感受對(duì)待這1％的話，xx將是行業(yè)的領(lǐng)跑人。一朝對(duì)客戶服務(wù)不善，公司需要十倍甚至更多的努力去補(bǔ)救，重要的是這種補(bǔ)救未必能起到作用。在其它人的眼中，你就代表xx。八、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是一種生活方式 一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走在一起，共同工作，通過(guò)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流和外部知識(shí)引進(jìn)，共同提高能力，創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。學(xué)習(xí)是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己真正感興趣的目標(biāo)而對(duì)自身不斷提高的行為。xx致力于成為學(xué)習(xí)型組織。在這一學(xué)習(xí)型組織中，員工全身心投入,體驗(yàn)到工作中的生命意義，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量。xx的管理者認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的。學(xué)習(xí)能力是成功人士和成功企業(yè)的重要素質(zhì)。面對(duì)一個(gè)日新月異的時(shí)代，每個(gè)人都在不斷做著他們以往不大有經(jīng)驗(yàn)或從未做過(guò)的事情，你必須學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，你應(yīng)該自信地說(shuō)“我不知道怎么做這件事，但我肯定能學(xué)會(huì)。”我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于充滿激情的創(chuàng)新精神。九、管理?xiàng)l例前言第一章 入職指引第二章 員工紀(jì)律 第三章 薪金第四章 福利第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處分第六章 勞動(dòng)合同第七章 員工關(guān)系與溝通第八章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則第九章 其它前 言 [4][5][6][7][8]下一頁(yè)