【正文】 1.[單選題] 青奧組委會(huì)應(yīng)確保青奧會(huì)場(chǎng)館內(nèi)使用____標(biāo)識(shí)引導(dǎo)所有青奧會(huì)客戶進(jìn)入某區(qū)域或指定位置。英語 西班牙英語 法語法語 日語英語 葡萄牙語2.[單選題] 南京青奧會(huì)期間，空氣質(zhì)量將達(dá)到中國國家____級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。一二三四3.[單選題] 南京青奧會(huì)包括____大項(xiàng)____小項(xiàng)。222 22 228 29 222 28 228 4.[單選題] 為使整個(gè)南京城都能參與青奧會(huì)的慶?；顒?dòng)，并為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和游客提供參與青奧盛會(huì)的機(jī)會(huì)，青奧會(huì)期間，將在城市舉行藝術(shù)展覽、文化表演、模范運(yùn)動(dòng)員見面會(huì)及其他文化教育活動(dòng)。城市慶祝場(chǎng)地為：新街口南京河西萬達(dá)廣場(chǎng)鼓樓廣場(chǎng)綠博園5.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。2011 新加坡 2012 南京2012 因斯布魯克 2014 東京6.[單選題] 現(xiàn)任國際奧委會(huì)主席是____。潘基文羅格顧拜旦7.[單選題] 南京青奧會(huì)的開閉幕式將在____舉行。南京奧體中心體育場(chǎng)南京奧體中心體育館南京青奧體育公園南京濱江公園8.[單選題] 南京青奧會(huì)于 2014 年____開幕，于____閉幕。月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日9.[單選題] 在場(chǎng)館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場(chǎng)館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊(cè)卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊(cè)卡上的____表明有比賽場(chǎng)地區(qū)通行權(quán)限。藍(lán)區(qū)白區(qū)紅區(qū)紫區(qū)10.[單選題] 在儀態(tài)禮儀方面，志愿者的站姿應(yīng)該是____。挺胸收腹叉腰抱胸彎腰駝背趴伏倚靠11.[單選題] 在儀容儀表方面眼神要專注，注視對(duì)方的____。兩眼與下頜的倒三角區(qū)域眼睛鼻子嘴巴12.[單選題] 志愿者服務(wù)時(shí)有時(shí)需要采用蹲姿，蹲姿應(yīng)該注意____。雙腿并攏可以坐在地上兩腿叉開跪在地上13.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。五指并攏，掌心向上用食指單指方向用拇指單指方向歪頭指向14.[單選題] 電話禮儀中正確的是。因賽事需要可以把通訊工具調(diào)成最大通話用語要清晰簡(jiǎn)單時(shí)間不夠時(shí)語速要快不用筆記錄電話內(nèi)容 15.[單選題] 湖古名桑泊，至今已有一千五百多年的歷史，中國最大的皇家園林湖泊，當(dāng)代僅存的江南皇家園林，中國主要的觀賞性淡水湖泊之一，江南三大名湖之一，是江南最大的城內(nèi)公園，被譽(yù)為“金陵明珠”。莫愁湖石臼湖固城湖玄武湖16.[單選題] 南京的市樹是______。梧桐松樹銀杉雪松17.[單選題] “問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流” 是著名的南唐后主 ___________的千古絕句。李昪李璟李煜陳叔寶18.[單選題] 閱江樓與武漢黃鶴樓、岳陽岳陽樓、______________合稱江南四大名樓，坐落在南京城西北角的獅子山巔，瀕臨長(zhǎng)江。馬鞍山采石磯南昌滕王閣昆明大觀樓揚(yáng)州文昌閣19.[單選題] 三國時(shí)期，孫權(quán)將首都從_____________遷到了南京。武昌開封 杭州宜昌20.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, hightech Olympics, people’s OlympicsShare the games, share our dreams21.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 22.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 23.[單選題] Nanjing 2014 YOG will 26 34 30 24.[單選題] The name of the mascot of NYOG Duoduo Lele Momo 25.[單選題] 志愿者在提高社會(huì)責(zé)任方面要做到：一方面要樹立正確的態(tài)度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。管理者的鼓勵(lì)社會(huì)的反饋別人的評(píng)價(jià)自我優(yōu)越感26.[單選題] 志愿者遇到突發(fā)情況時(shí)，面對(duì)記者應(yīng)該____？置之不理接受采訪逃避沉著應(yīng)對(duì)27.[單選題] 志愿者需要謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)在工作中會(huì)難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)或過失時(shí)，首先要____。找到理由開脫誠懇地接受批評(píng)與管理者溝通找方法逃避28.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強(qiáng)自我控制意識(shí)。良好的心態(tài)熱情的服務(wù)穩(wěn)定的情緒積極的態(tài)度29.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)時(shí)刻具備____？獨(dú)立意識(shí) 自由意識(shí)保護(hù)意識(shí)憂患意識(shí)30.[單選題] 志愿者面對(duì)在公眾場(chǎng)所散布謠言之類的群體事件，應(yīng)立即____。上前制止出面辟謠與其爭(zhēng)論上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 場(chǎng)館化后的場(chǎng)館志愿者可以不從事以下哪些工作？重大財(cái)、物管理危險(xiǎn)環(huán)境的工作存在人身傷害風(fēng)險(xiǎn)工作重體力勞動(dòng)2.[多選題] 國際奧委會(huì)的官方語言是____。英語法語德語俄語3.[多選題] 南京青奧會(huì)后，文化教育活動(dòng)有：____。開辦青年網(wǎng)站建立數(shù)字博物館開展學(xué)校奧林匹克教育設(shè)立國際青年奧林匹克獎(jiǎng)學(xué)金 4.[多選題] 場(chǎng)館可劃分為____。比賽場(chǎng)館訓(xùn)練場(chǎng)館文化和教育計(jì)劃場(chǎng)館其它場(chǎng)館（包括主新聞中心和國際廣播中心）5.[多選題] 限制帶入青奧村的物品包括____。含有政治、宗教、種族性的宣傳品動(dòng)物含酒精性飲料其它可能影響安全的物品6.[多選題] 根據(jù)青奧村相關(guān)規(guī)定，以下____是不允許或禁止的。將食物帶進(jìn)運(yùn)動(dòng)員餐廳在公寓內(nèi)烹飪食品出售或分發(fā)酒精飲料吸煙7.[多選題] 儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢(shì)，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等?！罢救缢?，坐如鐘，走如風(fēng)，臥如弓”，以下關(guān)于坐姿正確的有？女性雙腿并攏男性雙腿分開雙腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸坐椅子的3/48.[多選題] 下面是我國現(xiàn)有的宗教的是？道教天主教基督教伊斯蘭教 9.[多選題] 正確的行姿應(yīng)該是____。頭正、目視前方、表情自然挺胸收腹、重心前傾走線直、腳跟先著地步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢10.[多選題] 涉外交談注意事項(xiàng)____。不泄露國家機(jī)密與行業(yè)機(jī)密不對(duì)自己國家、民族或政府妄加非議不對(duì)他人說三道四不宜涉及格調(diào)不高的話題11.[多選題] 志愿者的形象要求____。個(gè)人形象整體形象公共形象媒體和自媒體形象12.[多選題] 太平天國定都南京后，洪秀全的天朝宮殿和楊秀清的府第位于__________。瞻園總統(tǒng)府堂子街朝天宮13.[多選題] 南京目前的行政區(qū)劃中位于長(zhǎng)江以北的行政區(qū)是__________。江寧六合溧水浦口 14.[多選題] 明孝陵是明朝皇帝____與____的陵墓？朱棣朱建文朱元璋馬皇后15.[多選題] 進(jìn)入玄武湖入口有____門、____門、____門。玄武解放太平中華16.[多選題] 志愿者主要的物質(zhì)保障有____？工作后勤保障金錢保障表彰激勵(lì)生活保障17.[多選題] 賽會(huì)志愿者在參與崗位服務(wù)工作的同時(shí)，一定要做好____、____、____，的思想準(zhǔn)備。任勞任怨時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重工作量大18.[多選題] 志愿者一定要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作____，要時(shí)刻注意自己的行為，不可以利用工作之便觀看比賽。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)自我意識(shí)自信心 責(zé)任心19.[多選題] 在志愿者工作過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有很多，但重點(diǎn)在于能夠根據(jù)某些突發(fā)情況，對(duì)志愿者工作進(jìn)行即時(shí)的崗位____與____。設(shè)置管理調(diào)整分配20.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。自愿平等相互尊重相互合作三、判斷題（共10題、）1.[判斷題] 青奧會(huì)期間，所有參會(huì)運(yùn)動(dòng)員，無論其比賽日程如何，至少在青奧會(huì)會(huì)期，最多在青奧會(huì)期間不應(yīng)離開青年奧運(yùn)會(huì)。正確錯(cuò)誤2.[判斷題] 在青奧會(huì)期間，禁止攜帶外來食物進(jìn)入運(yùn)動(dòng)員餐廳。正確錯(cuò)誤3.[判斷題] 在每個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館的運(yùn)動(dòng)員退場(chǎng)處都將設(shè)置空間足夠的混合區(qū)，以便運(yùn)動(dòng)員接受注冊(cè)媒體的采訪。運(yùn)動(dòng)員在混合區(qū)無權(quán)拒絕媒體的采訪。正確錯(cuò)誤4.[判斷題] 在別人講話時(shí)應(yīng)集中注意力，保持談話的專注和聆聽，適時(shí)提問恰當(dāng)?shù)膯栴}，可以幫助找到共同話題。正確錯(cuò)誤 5.[判斷題] 不抽煙、打牌,工作期間不玩手機(jī)。正確錯(cuò)誤6.[判斷題] 涉外禮儀堅(jiān)持“適度”的原則，避免過度熱情使服務(wù)對(duì)象感覺不適。正確錯(cuò)誤7.[判斷題] 秦淮河風(fēng)光帶，包括瞻園、夫子廟、白鷺洲、中華門，以及從桃葉渡至鎮(zhèn)淮橋一帶的秦淮水上游船和沿河樓閣景觀。正確錯(cuò)誤8.[判斷題] 云錦、金箔、金陵折扇、秦淮燈彩等都是南京的工藝特產(chǎn)。正確錯(cuò)誤9.[判斷題] 在實(shí)際志愿工作中遇到矛盾時(shí)，切忌簡(jiǎn)單粗暴的語氣和態(tài)度。正確錯(cuò)誤10.[判斷題] 南京青奧會(huì)的賽會(huì)車輛駕駛員由組委會(huì)聘用的專業(yè)司機(jī)，志愿者也可以駕駛賽會(huì)車輛。正確錯(cuò)誤