【正文】 斷題] 當(dāng)乘客在地鐵里遭遇照明系統(tǒng)停電時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，切勿驚慌，應(yīng)原地等候，不要隨便走動(dòng)。正確錯(cuò)誤10.[判斷題] 在實(shí)際志愿工作中遇到矛盾時(shí)，切忌簡(jiǎn)單粗暴的語(yǔ)氣和態(tài)度。正確錯(cuò)誤第五篇：青奧會(huì)志愿者通用知識(shí)考試100分卷單選題30題；多選題20題、每題2分；判斷題10題、 各題對(duì)錯(cuò)情況已列出，其中藍(lán)色加粗選項(xiàng)為正確答案一、單選題（共30題、）1.[單選題] 青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員的年齡限制在____之間。14—17 14—16 15—17 15—182.[單選題] 南京青奧會(huì)期間，空氣質(zhì)量將達(dá)到中國(guó)國(guó)家____級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)際體育賽事舉辦要求。一二三四3.[單選題] 南京青奧會(huì)的開(kāi)閉幕式將在____舉行。南京奧體中心體育場(chǎng)南京奧體中心體育館南京青奧體育公園南京濱江公園4.[單選題] 南京青奧會(huì)包括____大項(xiàng)____小項(xiàng)。22222 228 29 222 28 228 5.[單選題] 南京青奧會(huì)圣火在____采集。瑞典 希臘南京紫金山新加坡6.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于 2016 年在____舉行。利勒哈默爾北京赫爾辛基鹽湖城7.[單選題] 南京青奧會(huì)有____個(gè)國(guó)家和地區(qū)參加。4205 214 215 8.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。2007 危地馬拉2010 新加坡2012 因斯布魯克2011 柏林9.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。2011 新加坡2012 南京2012 因斯布魯克2014 東京10.[單選題] 送別客人時(shí)需要____。揮手致意 與客人一起走比客人先走大聲呼喊道別11.[單選題] 乘坐公共交通工具時(shí)，下面做法錯(cuò)誤的是____。自覺(jué)排隊(duì)志愿者最先上車(chē)志愿者最后上車(chē)志愿者先下車(chē)12.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。五指并攏，掌心向上用食指單指方向用拇指單指方向歪頭指向13.[單選題] 在面對(duì)媒體時(shí)要注意____。隨意發(fā)表言論對(duì)賽事工作表態(tài)發(fā)言事先準(zhǔn)備，及時(shí)報(bào)告上崗時(shí)接受采訪14.[單選題] 在儀容儀表方面眼神要專注，注視對(duì)方的____。兩眼與下頜的倒三角區(qū)域眼睛鼻子嘴巴15.[單選題] 南京金陵燈會(huì)時(shí)人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)______。蓮花燈 梅花燈桂花燈荷花燈16.[單選題] 南京最早建都的名城為_(kāi)_____。白下建鄴玄武京都17.[單選題] 明代朱元璋定都南京后，將南京改名為_(kāi)____________。江寧應(yīng)天府白下集慶18.[單選題] 南京地處中國(guó)沿海開(kāi)放地帶與______________的交匯部，為江蘇省省會(huì)城市。長(zhǎng)江流域開(kāi)發(fā)地帶淮河流域開(kāi)發(fā)地帶京杭大運(yùn)河開(kāi)發(fā)地帶太湖開(kāi)發(fā)地帶。19.[單選題] 中國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中華民族稱為炎黃子孫，黃帝被尊奉為華夏族的祖先。最初黃帝是生活在_____________原始部落的部落聯(lián)盟首領(lǐng)。長(zhǎng)江流域黃河流域兩河流域淮河流域 20.[單選題] Conversation questionPlayer: I am going to me the way to the venue, : down the corridor and enter the gate with the , thank 39。m are sorry for the will try our best to fulfill your requests to your utmost .[單選題] Nanjing 2014 YOG will 34 30 22.[單選題] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG39。 Golf Weightlifting Sailing23.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you?Could you do me a favor? 24.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur SingaporeNanjing Rangoon 25.[單選題] 志愿者在服務(wù)中挫折心理的調(diào)適，最重要的是做到____。提高服務(wù)技能調(diào)整工作崗位離開(kāi)志愿者團(tuán)隊(duì)保持良好心態(tài)26.[單選題] 志愿者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強(qiáng)自我控制意識(shí)。良好的心態(tài)熱情的服務(wù)穩(wěn)定的情緒積極的態(tài)度27.[單選題] ____是產(chǎn)生凝聚力的第一要素？互相關(guān)愛(ài)互相信任互相幫助溝通與交流28.[單選題] 志愿者在提高社會(huì)責(zé)任方面要做到：一方面要樹(shù)立正確的態(tài)度，另一方面要善于利用____，來(lái)改善自己的心理及行為。管理者的鼓勵(lì)社會(huì)的反饋別人的評(píng)價(jià)自我優(yōu)越感29.[單選題] 面對(duì)不太服從指揮，影響公共秩序的行為，志愿者應(yīng)當(dāng)以為_(kāi)____主。勸說(shuō)指責(zé) 回避制止30.[單選題] 志愿者需要謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)在工作中會(huì)難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)或過(guò)失時(shí)，首先要____。找到理由開(kāi)脫誠(chéng)懇地接受批評(píng)與管理者溝通找方法逃避二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 以下____是國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。COCA COLAOMEGASAMSUNGVISA2.[多選題] 南京青奧會(huì)的理念包含以下幾項(xiàng)____。分享青春 共筑未來(lái)青春活力 參與共享文化融合 智慧創(chuàng)意綠色低碳平安勤廉3.[多選題] 南京青奧會(huì)注冊(cè)客戶在抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)，青奧組委可提供____到青奧村及青奧會(huì)推薦酒店的交通服務(wù)。南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)南京南站南京火車(chē)站南京龍?zhí)陡?.[多選題] 南京青奧會(huì)期間，青奧村外的文化教育活動(dòng)有____。探險(xiǎn)與尋寶 古城墻探秘生態(tài)環(huán)保農(nóng)業(yè)皮劃艇體育啟蒙活動(dòng)5.[多選題] 限制帶入青奧村的物品包括____。含有政治、宗教、種族性的宣傳品動(dòng)物含酒精性飲料其它可能影響安全的物品 6.[多選題] 場(chǎng)館可劃分為_(kāi)___。比賽場(chǎng)館訓(xùn)練場(chǎng)館文化和教育計(jì)劃場(chǎng)館其它場(chǎng)館（包括主新聞中心和國(guó)際廣播中心）7.[多選題] 佛教也有禁忌，無(wú)論你是不是佛教徒，進(jìn)入寺廟，要注意以下幾點(diǎn)：_____。對(duì)寺院里的僧尼行禮，以合十禮為宜不要主動(dòng)伸手與僧眾相握，尤其不要與尼眾握手衣著要整潔，不能穿背心、拖鞋、打赤膊不能帶肉食進(jìn)寺廟8.[多選題] 在德國(guó)，不宜用哪些顏色的禮品或絲帶包扎禮品送人？藍(lán)色黑色白色棕色9.[多選題] 正式場(chǎng)合使用的稱呼____。泛尊稱 職業(yè)加泛尊稱姓氏加職務(wù)或職稱不用喊稱呼10.[多選題] 下列志愿者手勢(shì)____需要慎用手臂彎曲OKV形手指自然并攏掌心向上11.[多選題] 下面贈(zèng)與忌諱正確的是____。巴西、巴基斯坦等國(guó)家可以贈(zèng)手帕法國(guó)人和美國(guó)人忌贈(zèng)香水日本人忌贈(zèng)梳子中東國(guó)家和地區(qū)忌諱贈(zèng)酒品12.[多選題] 南京在經(jīng)歷六朝古都之后，又相繼建立過(guò)__________朝代。南唐明太平天國(guó)中華民國(guó)13.[多選題] 總統(tǒng)府位于南京市長(zhǎng)江路____號(hào)，總統(tǒng)府景區(qū)為國(guó)家____級(jí)景區(qū)。2291 5A 4A14.[多選題] 南京經(jīng)歷了興盛衰亡，在歷史上有六朝古都、十朝都會(huì)之美譽(yù)，為中國(guó)著名的四大古都之一南京歷史上的曾用名就有50多個(gè)，以下哪些是南京的曾用名。金陵毗陵秣陵建鄴15.[多選題] 南京被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的項(xiàng)目有____。金陵刻經(jīng) 南京云錦金陵琴派、南京剪紙南京白局 明孝陵明孝陵 金陵琴派、南京剪紙16.[多選題] 志愿者一定要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作____，要時(shí)刻注意自己的行為，不可以利用工作之便觀看比賽。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)自我意識(shí)自信心責(zé)任心17.[多選題] 在國(guó)際大賽時(shí)，與外國(guó)來(lái)賓出現(xiàn)交流障礙時(shí)可借助____？地圖圖標(biāo)圖畫(huà)肢體語(yǔ)言18.[多選題] 任何團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該講究統(tǒng)一的____。目標(biāo)思想規(guī)則行動(dòng)與聲音 19.[多選題] 賽會(huì)志愿者在參與崗位服務(wù)工作的同時(shí)，一定要做好____、____、____，的思想準(zhǔn)備。任勞任怨時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重工作量大20.[多選題] 發(fā)現(xiàn)危重病人或意外事故，要第一時(shí)間聯(lián)系場(chǎng)館醫(yī)療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業(yè)醫(yī)療救治爭(zhēng)取時(shí)間。性別病情發(fā)病過(guò)程準(zhǔn)確地點(diǎn)三、判斷題（共10題、）1.[判斷題] 在青奧會(huì)期間，禁止攜帶外來(lái)食物進(jìn)入運(yùn)動(dòng)員餐廳。正確錯(cuò)誤2.[判斷題] 青奧會(huì)身份注冊(cè)卡不得作為“自由通告證”或“賽事門(mén)票”授予。國(guó)際奧委會(huì)保留對(duì)青奧會(huì)身份注冊(cè)卡的所有權(quán)并可自行決定即時(shí)收回該卡。正確錯(cuò)誤3.[判斷題] 南京青奧會(huì)官方網(wǎng)站網(wǎng)址為： 正確錯(cuò)誤4.[判斷題] 與新加坡人交談時(shí)，可以談?wù)撚嘘P(guān)宗教和政治方面的話題。正確錯(cuò)誤5.[判斷題] 看見(jiàn)美國(guó)老人上樓或爬山時(shí)，要上前去攙扶，這是友好的表現(xiàn)。正確 錯(cuò)誤6.[判斷題] 不可以出現(xiàn)盯視、瞪視的目光，目光注視時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，可有間隔地自然轉(zhuǎn)移到面部其他位置，不至于使對(duì)方覺(jué)得尷尬。正確錯(cuò)誤7.[判斷題] 南京綜合性工業(yè)生產(chǎn)基地位列城市綜合實(shí)力 50強(qiáng)，排全國(guó)第5名。正確錯(cuò)誤8.[判斷題] 南京明城墻建于700多年前的明朝，城墻保存較完好, 是世界至今保存最好最大的都城城垣。正確錯(cuò)誤9.[判斷題] 在志愿者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系上，如果志愿者侵犯了服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，如個(gè)人隱私或商業(yè)秘密等，則志愿者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。正確錯(cuò)誤10.[判斷題] 在實(shí)際志愿工作中遇到矛盾時(shí)，切忌簡(jiǎn)單粗暴的語(yǔ)氣和態(tài)度。正確錯(cuò)誤