【正文】 地區(qū)，其管理水平比較封閉傳統(tǒng)。物流相關(guān)部門的工作人員冗雜，分工不明確，大部分工作人員來(lái)自集團(tuán)內(nèi)部老員工的子弟，受教育文化程度較低，專業(yè)技能有限，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)或?qū)I(yè)技能的訓(xùn)練。相關(guān)逆向物流的管理制度也不完善，不科學(xué)。表現(xiàn)為煤炭生產(chǎn)物資以及廢舊物資回收處理能力的管理水平相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)大企業(yè)逆向物流合理化、現(xiàn)代化和高效化的要求還是有明顯的差距。這種逆向物流管理水平較低主要表現(xiàn)在逆向物流管理體制不完善，相應(yīng)的保障制度與其他物流以及生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)不能夠健全，沒(méi)有建立及時(shí)有效的龐大的逆向物流信息系統(tǒng)，導(dǎo)致之前的建立的網(wǎng)絡(luò)資源不能充分利用。以上各種原因?qū)е铝司高h(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)的逆向物流管理水平停滯不前，逆向物流的發(fā)展也長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有起色，反而每年都在逆向物流的管理上投入了很大的成本。這都?xì)w功于逆向物流管理水平的低下。采購(gòu)物資退換貨處理不及時(shí)就靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)現(xiàn)在的情況而言，集團(tuán)總部及各礦區(qū)只設(shè)有集團(tuán)總部和各礦區(qū)的物資供應(yīng)處和物資供應(yīng)科，而且下屬子單位比較多，功能重疊，層級(jí)繁多，并沒(méi)有為各礦區(qū)的物資供應(yīng)設(shè)立專門的退換貨物流機(jī)構(gòu)或者職能單位。但是在物資采購(gòu)供應(yīng)的整個(gè)過(guò)程中，物資退換貨的情況則時(shí)有發(fā)生，因?yàn)橥少?gòu)的物資由于各種原因可能會(huì)存在質(zhì)量或規(guī)格的問(wèn)題，各礦區(qū)的具體物資消耗單位發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，就要要求退換貨，而由于靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)的這種機(jī)制還不健全，退換貨的處理周期非常漫長(zhǎng)，處理流程繁雜，手續(xù)繁多，信息不流暢等，以至于最終物資退換貨的問(wèn)題處理不及時(shí)，增加隱性成本，甚至導(dǎo)致生產(chǎn)延誤。集團(tuán)目前的物資退換貨處理流程是：當(dāng)各礦區(qū)物資消耗單位發(fā)現(xiàn)供應(yīng)的物資使用時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或規(guī)格以及數(shù)量不合格時(shí)，就會(huì)由一線工作人員向相關(guān)物資供應(yīng)單位或管理人員逐級(jí)向上反應(yīng)，在這個(gè)過(guò)程中將涉及到很多的報(bào)表以及申請(qǐng)表以及審批流程，當(dāng)一件供應(yīng)物資的退換貨事件處理完畢，往往需要花費(fèi)半個(gè)多月甚至一個(gè)月時(shí)間，嚴(yán)重的影響了整個(gè)某個(gè)單位或整個(gè)礦區(qū)的日常生產(chǎn)進(jìn)度，增加了整個(gè)物流流程的成本和人員的管理成本。 報(bào)廢物資處理不當(dāng)靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)各礦區(qū)主要從事的是煤炭的開(kāi)采工作，其次，涉及一些與煤炭開(kāi)采相關(guān)的業(yè)務(wù)。但是在日常的生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一系列煤炭開(kāi)采的衍生物產(chǎn)生，以及生產(chǎn)物資的報(bào)廢。雖然集團(tuán)內(nèi)部設(shè)有逆向物流的管理和報(bào)廢物資的處理部門，但是由于管理以及技術(shù)限制等問(wèn)題，導(dǎo)致報(bào)廢的物資以及煤炭開(kāi)采過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物無(wú)法正確高效的處理或利用。大部分報(bào)廢物資沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)的檢測(cè)和評(píng)測(cè)，直接按照保費(fèi)物資的材料屬性進(jìn)行處理，廉價(jià)賣給廢鐵回收廠。只有少數(shù)報(bào)廢物資經(jīng)過(guò)逆向物流相關(guān)處理中心進(jìn)入到機(jī)修廠維修后重新利用?？傮w而言，很多廢棄的報(bào)廢物資沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的統(tǒng)籌處理。由于礦區(qū)一系列的廢棄物資以及煤炭開(kāi)采井下衍生物沒(méi)有合理的處理，造成礦區(qū)周圍的環(huán)境逐年惡化，土地塌陷，煤矸石堆積成山，沙漠化嚴(yán)重，有毒的礦物質(zhì)隨雨水滲入低下污染低下飲用水。還有高危險(xiǎn)氣體瓦斯時(shí)刻威脅著在生產(chǎn)一線工人的生命安全。諸次問(wèn)題使得靖煤集團(tuán)形成了礦區(qū)特有的生態(tài)問(wèn)題。由于靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)有三大主產(chǎn)礦區(qū)，其相關(guān)逆向物流部門繁雜眾多，審批制度麻煩。而且每個(gè)礦區(qū)都設(shè)有自己的物資使用部門、廢舊物資儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)、備選廢舊物資預(yù)處理中心、備選廢舊物資再處理中心。這些設(shè)施雖多但是工作效率低，聯(lián)系不緊密，分布不合理，在實(shí)際逆向物流操作中，由于這些設(shè)施之間要不斷進(jìn)行大量的地物資流通而造成很大的運(yùn)輸成本，使得逆向物流的實(shí)際價(jià)值大打折扣。運(yùn)輸能力的高低影響了煤炭生產(chǎn)物流系統(tǒng)的成本控制能力。 改革物資供應(yīng)和逆向物流管理體制靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在物資供應(yīng)方面基本上實(shí)行了采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送“三集中”的管理體制，分別對(duì)設(shè)備、配件等材料進(jìn)行集中采購(gòu)、儲(chǔ)備和配送管理，改變了原來(lái)由各個(gè)煤礦多頭采購(gòu)、層層設(shè)庫(kù)的現(xiàn)象。撤消了各煤礦的庫(kù)房，將原來(lái)各個(gè)煤礦的倉(cāng)庫(kù)劃歸物資供應(yīng)公司統(tǒng)一管理。在物資供應(yīng)公司總部設(shè)立總庫(kù)，在各個(gè)煤礦設(shè)立供應(yīng)站，總庫(kù)與供應(yīng)站的物資由物資供應(yīng)公司統(tǒng)一調(diào)撥與管理，形成了現(xiàn)有的站庫(kù)供應(yīng)管理格局。當(dāng)各煤礦的物資使用部門遇到物資供應(yīng)公司所供應(yīng)的物資的質(zhì)量以及規(guī)格問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)新設(shè)立的逆向物流管理機(jī)制和獨(dú)立的逆向物流反饋通道直接想集團(tuán)供應(yīng)公司物資退換貨管理部反應(yīng)，第一時(shí)間處理此類問(wèn)題，徹底解決之前退換貨難的問(wèn)題。對(duì)原來(lái)個(gè)層級(jí)的物流部門進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的裁撤。回收煤炭生產(chǎn)的消耗物資靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)作為一個(gè)比較大的煤炭生產(chǎn)企業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的生產(chǎn)消耗物資，包括機(jī)械設(shè)備等其他物資，這些生產(chǎn)消耗物資可以分為三類，可以回收直接利用的消耗物資、可維修再利用消耗物資、無(wú)法再利用消耗物資。煤炭開(kāi)采過(guò)程產(chǎn)生的大量報(bào)廢物資由于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌處理，不是按廢品出售，就是大量積壓，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不同煤礦之間和其他企業(yè)之間的有效流動(dòng)，甚至某些廢舊物資積壓比例之高已經(jīng)成為煤炭生產(chǎn)管理者的一大心病。對(duì)此，煤炭企業(yè)可建立完善的廢舊、積壓物資回收處理體系，將煤炭企業(yè)的回收物資集中進(jìn)入逆向物流處理系統(tǒng)，從而形成回收物資處理的規(guī)模效益。將廢舊物資分為3大類：可直接再利用品，可維修品和無(wú)法再用的廢品等。首先，將廢舊物資運(yùn)送至區(qū)域物流回收中心，區(qū)域物流回收中心負(fù)責(zé)將廢舊物資分揀歸類，將其分為以上3類，針對(duì)不同類別的物資進(jìn)行差別處理。將可直接再利用物資重新調(diào)撥至原礦區(qū)使用，將可維修物資運(yùn)至維修中心進(jìn)行維修處理后再分配到礦區(qū)使用；對(duì)收集到的無(wú)法利用的廢品和經(jīng)維修仍無(wú)法再用的廢品，交由集團(tuán)物資回收處理中心統(tǒng)一處理，或進(jìn)入供應(yīng)商的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)再利用。處理煤炭生產(chǎn)產(chǎn)生的廢棄物煤炭生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢棄物主要指煤炭開(kāi)采、加工和使用過(guò)程中產(chǎn)生大量的廢料和副產(chǎn)品，如矸石、廢水、廢氣、粉煤灰以及煤焦油等。對(duì)于主要廢棄物污水和矸石，應(yīng)拓寬思路，綜合開(kāi)發(fā)，形成它們變廢為寶的逆向流動(dòng)過(guò)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)礦山采礦廢石總堆放量為550萬(wàn)噸，煤礦開(kāi)采積存的煤矸石超過(guò)700萬(wàn)噸，而且每年還將產(chǎn)生煤矸石60萬(wàn)噸。這些廢石的堆放不僅需要大面積的場(chǎng)地，而且其中所含的酸性、堿性、毒性、放射性或重金屬成分通過(guò)地表水體徑流、大氣飄塵對(duì)堆放場(chǎng)地原有生態(tài)系統(tǒng)造成嚴(yán)重破壞。煤矸石的治理要綜合考慮煤矸石的組成成分，其性質(zhì)決定著其回收利用的途徑。矸石燒結(jié)磚，開(kāi)發(fā)矸石磚目前在技術(shù)層面已沒(méi)有問(wèn)題煤炭開(kāi)采和加工過(guò)程中排放礦井水、選煤廢水、火藥廠廢水等對(duì)地下水資源造成嚴(yán)重破壞和污染。井下消防、抑塵灑水、洗煤補(bǔ)充用水、設(shè)備冷卻水、矸石山滅火用水、綠化道路及貯煤防塵灑水、施工用水以及生活用水等。對(duì)于洗煤水，通過(guò)分級(jí)、浮選、濃縮(澄清)和過(guò)濾等作業(yè)選出細(xì)粒精煤回收尾煤凈化洗水，也可以通過(guò)直接浮選法處理洗煤廢水，實(shí)現(xiàn)洗煤水的閉路循環(huán)和回收精煤。對(duì)于煤炭開(kāi)采所產(chǎn)生的瓦斯，可以通過(guò)“煤與瓦斯共采”技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)它的逆向回收利用。加大對(duì)煤層氣的綜合開(kāi)發(fā)，建立燃?xì)馔鶑?fù)式內(nèi)燃機(jī)發(fā)電站和民用煤層氣儲(chǔ)氣站，拓展瓦斯回收綜合利用新領(lǐng)域。以用促抽，以抽保采，以抽保安，確保煤礦安全生產(chǎn)以及環(huán)境綜合治理。網(wǎng)絡(luò)界定：由于煤碳企業(yè)最終產(chǎn)品不存在返回的問(wèn)題，使逆向物流主要發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部。物流系統(tǒng)在煤炭生產(chǎn)過(guò)程中，運(yùn)輸和儲(chǔ)存是兩大核心功能，運(yùn)輸成本是一個(gè)關(guān)鍵因素，運(yùn)輸能力將影響煤炭生產(chǎn)物流系統(tǒng)的成本控制能力的水平，而存儲(chǔ)容量是衡量物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，能滿足客戶的期望水平標(biāo)準(zhǔn)。本章就是結(jié)合靖遠(yuǎn)煤業(yè)集團(tuán)煤炭生產(chǎn)物流系統(tǒng)的特點(diǎn)和煤炭逆向物流自身的特殊性，以“儲(chǔ)存、運(yùn)輸、處理、再利用”四集中式模式為核心設(shè)計(jì)其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。魯棒優(yōu)化模型構(gòu)建：魯棒優(yōu)化方法是Mulvey等針對(duì)含有不確定因素的復(fù)雜數(shù)學(xué)規(guī)劃問(wèn)題提出的概念，可以將復(fù)雜的隨機(jī)規(guī)劃問(wèn)題轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的線性規(guī)劃問(wèn)題。在解決煤炭逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的問(wèn)題上，魯棒優(yōu)化對(duì)目標(biāo)函數(shù)增加權(quán)重系數(shù)，在達(dá)到逆向物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最優(yōu)化目標(biāo)的同時(shí)保證了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的強(qiáng)魯棒性。在使用魯棒模型對(duì)煤炭逆向物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，考慮到網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際存在的不確定因素，充分體現(xiàn)此數(shù)學(xué)方法的魯棒性；同時(shí)，在魯棒模型中決策是還應(yīng)該加人主觀的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和懲罰系數(shù)，加強(qiáng)數(shù)學(xué)方法中模型和模型解的魯棒性。因此，魯棒模型在對(duì)煤炭逆向物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化中，充分體現(xiàn)了模型的現(xiàn)實(shí)性和穩(wěn)定性，是解決不確定環(huán)境下問(wèn)題的一種有效方法。對(duì)煤炭逆向物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析可以看出，煤炭逆向物流中不確定性因素時(shí)刻影響著逆向物流過(guò)程的物資流量等，造成總成本的變化。