【正文】 地區(qū)，其管理水平比較封閉傳統(tǒng)。物流相關部門的工作人員冗雜，分工不明確，大部分工作人員來自集團內部老員工的子弟，受教育文化程度較低，專業(yè)技能有限，沒有接受過系統(tǒng)的培訓或專業(yè)技能的訓練。相關逆向物流的管理制度也不完善，不科學。表現(xiàn)為煤炭生產物資以及廢舊物資回收處理能力的管理水平相對于發(fā)達地區(qū)大企業(yè)逆向物流合理化、現(xiàn)代化和高效化的要求還是有明顯的差距。這種逆向物流管理水平較低主要表現(xiàn)在逆向物流管理體制不完善，相應的保障制度與其他物流以及生產的運營環(huán)節(jié)不能夠健全，沒有建立及時有效的龐大的逆向物流信息系統(tǒng)，導致之前的建立的網絡資源不能充分利用。以上各種原因導致了靖遠煤業(yè)集團的逆向物流管理水平停滯不前，逆向物流的發(fā)展也長時間沒有起色，反而每年都在逆向物流的管理上投入了很大的成本。這都歸功于逆向物流管理水平的低下。采購物資退換貨處理不及時就靖遠煤業(yè)集團現(xiàn)在的情況而言，集團總部及各礦區(qū)只設有集團總部和各礦區(qū)的物資供應處和物資供應科，而且下屬子單位比較多，功能重疊，層級繁多，并沒有為各礦區(qū)的物資供應設立專門的退換貨物流機構或者職能單位。但是在物資采購供應的整個過程中，物資退換貨的情況則時有發(fā)生，因為往往采購的物資由于各種原因可能會存在質量或規(guī)格的問題，各礦區(qū)的具體物資消耗單位發(fā)現(xiàn)這個問題后，就要要求退換貨，而由于靖遠煤業(yè)集團的這種機制還不健全，退換貨的處理周期非常漫長，處理流程繁雜，手續(xù)繁多，信息不流暢等，以至于最終物資退換貨的問題處理不及時，增加隱性成本，甚至導致生產延誤。集團目前的物資退換貨處理流程是：當各礦區(qū)物資消耗單位發(fā)現(xiàn)供應的物資使用時發(fā)現(xiàn)質量或規(guī)格以及數(shù)量不合格時，就會由一線工作人員向相關物資供應單位或管理人員逐級向上反應，在這個過程中將涉及到很多的報表以及申請表以及審批流程，當一件供應物資的退換貨事件處理完畢，往往需要花費半個多月甚至一個月時間，嚴重的影響了整個某個單位或整個礦區(qū)的日常生產進度，增加了整個物流流程的成本和人員的管理成本。 報廢物資處理不當靖遠煤業(yè)集團各礦區(qū)主要從事的是煤炭的開采工作，其次，涉及一些與煤炭開采相關的業(yè)務。但是在日常的生產過程中會有一系列煤炭開采的衍生物產生，以及生產物資的報廢。雖然集團內部設有逆向物流的管理和報廢物資的處理部門，但是由于管理以及技術限制等問題，導致報廢的物資以及煤炭開采過程中產生的廢棄物無法正確高效的處理或利用。大部分報廢物資沒有經過詳細的檢測和評測，直接按照保費物資的材料屬性進行處理，廉價賣給廢鐵回收廠。只有少數(shù)報廢物資經過逆向物流相關處理中心進入到機修廠維修后重新利用?？傮w而言，很多廢棄的報廢物資沒有經過專業(yè)系統(tǒng)的統(tǒng)籌處理。由于礦區(qū)一系列的廢棄物資以及煤炭開采井下衍生物沒有合理的處理，造成礦區(qū)周圍的環(huán)境逐年惡化，土地塌陷，煤矸石堆積成山，沙漠化嚴重，有毒的礦物質隨雨水滲入低下污染低下飲用水。還有高危險氣體瓦斯時刻威脅著在生產一線工人的生命安全。諸次問題使得靖煤集團形成了礦區(qū)特有的生態(tài)問題。由于靖遠煤業(yè)集團有三大主產礦區(qū)，其相關逆向物流部門繁雜眾多，審批制度麻煩。而且每個礦區(qū)都設有自己的物資使用部門、廢舊物資儲存?zhèn)}庫、備選廢舊物資預處理中心、備選廢舊物資再處理中心。這些設施雖多但是工作效率低，聯(lián)系不緊密，分布不合理，在實際逆向物流操作中，由于這些設施之間要不斷進行大量的地物資流通而造成很大的運輸成本，使得逆向物流的實際價值大打折扣。運輸能力的高低影響了煤炭生產物流系統(tǒng)的成本控制能力。 改革物資供應和逆向物流管理體制靖遠煤業(yè)集團應該在物資供應方面基本上實行了采購、倉儲、配送“三集中”的管理體制，分別對設備、配件等材料進行集中采購、儲備和配送管理，改變了原來由各個煤礦多頭采購、層層設庫的現(xiàn)象。撤消了各煤礦的庫房，將原來各個煤礦的倉庫劃歸物資供應公司統(tǒng)一管理。在物資供應公司總部設立總庫，在各個煤礦設立供應站，總庫與供應站的物資由物資供應公司統(tǒng)一調撥與管理，形成了現(xiàn)有的站庫供應管理格局。當各煤礦的物資使用部門遇到物資供應公司所供應的物資的質量以及規(guī)格問題時，應及時通過新設立的逆向物流管理機制和獨立的逆向物流反饋通道直接想集團供應公司物資退換貨管理部反應，第一時間處理此類問題，徹底解決之前退換貨難的問題。對原來個層級的物流部門進行系統(tǒng)科學的裁撤?；厥彰禾可a的消耗物資靖遠煤業(yè)集團作為一個比較大的煤炭生產企業(yè)，在生產過程中，會產生大量的生產消耗物資，包括機械設備等其他物資，這些生產消耗物資可以分為三類，可以回收直接利用的消耗物資、可維修再利用消耗物資、無法再利用消耗物資。煤炭開采過程產生的大量報廢物資由于沒有實現(xiàn)統(tǒng)籌處理，不是按廢品出售，就是大量積壓，沒有實現(xiàn)不同煤礦之間和其他企業(yè)之間的有效流動，甚至某些廢舊物資積壓比例之高已經成為煤炭生產管理者的一大心病。對此，煤炭企業(yè)可建立完善的廢舊、積壓物資回收處理體系，將煤炭企業(yè)的回收物資集中進入逆向物流處理系統(tǒng)，從而形成回收物資處理的規(guī)模效益。將廢舊物資分為3大類：可直接再利用品，可維修品和無法再用的廢品等。首先，將廢舊物資運送至區(qū)域物流回收中心，區(qū)域物流回收中心負責將廢舊物資分揀歸類，將其分為以上3類，針對不同類別的物資進行差別處理。將可直接再利用物資重新調撥至原礦區(qū)使用，將可維修物資運至維修中心進行維修處理后再分配到礦區(qū)使用；對收集到的無法利用的廢品和經維修仍無法再用的廢品，交由集團物資回收處理中心統(tǒng)一處理，或進入供應商的生產系統(tǒng)進行循環(huán)再利用。處理煤炭生產產生的廢棄物煤炭生產所產生的廢棄物主要指煤炭開采、加工和使用過程中產生大量的廢料和副產品，如矸石、廢水、廢氣、粉煤灰以及煤焦油等。對于主要廢棄物污水和矸石，應拓寬思路，綜合開發(fā)，形成它們變廢為寶的逆向流動過程。據統(tǒng)計，目前靖遠煤業(yè)集團礦山采礦廢石總堆放量為550萬噸，煤礦開采積存的煤矸石超過700萬噸，而且每年還將產生煤矸石60萬噸。這些廢石的堆放不僅需要大面積的場地，而且其中所含的酸性、堿性、毒性、放射性或重金屬成分通過地表水體徑流、大氣飄塵對堆放場地原有生態(tài)系統(tǒng)造成嚴重破壞。煤矸石的治理要綜合考慮煤矸石的組成成分，其性質決定著其回收利用的途徑。矸石燒結磚，開發(fā)矸石磚目前在技術層面已沒有問題煤炭開采和加工過程中排放礦井水、選煤廢水、火藥廠廢水等對地下水資源造成嚴重破壞和污染。井下消防、抑塵灑水、洗煤補充用水、設備冷卻水、矸石山滅火用水、綠化道路及貯煤防塵灑水、施工用水以及生活用水等。對于洗煤水，通過分級、浮選、濃縮(澄清)和過濾等作業(yè)選出細粒精煤回收尾煤凈化洗水，也可以通過直接浮選法處理洗煤廢水，實現(xiàn)洗煤水的閉路循環(huán)和回收精煤。對于煤炭開采所產生的瓦斯，可以通過“煤與瓦斯共采”技術來實現(xiàn)它的逆向回收利用。加大對煤層氣的綜合開發(fā)，建立燃氣往復式內燃機發(fā)電站和民用煤層氣儲氣站，拓展瓦斯回收綜合利用新領域。以用促抽，以抽保采，以抽保安，確保煤礦安全生產以及環(huán)境綜合治理。網絡界定：由于煤碳企業(yè)最終產品不存在返回的問題，使逆向物流主要發(fā)生在企業(yè)內部。物流系統(tǒng)在煤炭生產過程中，運輸和儲存是兩大核心功能，運輸成本是一個關鍵因素，運輸能力將影響煤炭生產物流系統(tǒng)的成本控制能力的水平，而存儲容量是衡量物流網絡結構，能滿足客戶的期望水平標準。本章就是結合靖遠煤業(yè)集團煤炭生產物流系統(tǒng)的特點和煤炭逆向物流自身的特殊性，以“儲存、運輸、處理、再利用”四集中式模式為核心設計其網絡結構。魯棒優(yōu)化模型構建：魯棒優(yōu)化方法是Mulvey等針對含有不確定因素的復雜數(shù)學規(guī)劃問題提出的概念，可以將復雜的隨機規(guī)劃問題轉化為簡單的線性規(guī)劃問題。在解決煤炭逆向物流網絡優(yōu)化的問題上，魯棒優(yōu)化對目標函數(shù)增加權重系數(shù)，在達到逆向物流網絡結構最優(yōu)化目標的同時保證了網絡結構的強魯棒性。在使用魯棒模型對煤炭逆向物流網絡結構進行優(yōu)化時，考慮到網絡中實際存在的不確定因素，充分體現(xiàn)此數(shù)學方法的魯棒性；同時，在魯棒模型中決策是還應該加人主觀的風險系數(shù)和懲罰系數(shù)，加強數(shù)學方法中模型和模型解的魯棒性。因此，魯棒模型在對煤炭逆向物流網絡結構優(yōu)化中，充分體現(xiàn)了模型的現(xiàn)實性和穩(wěn)定性，是解決不確定環(huán)境下問題的一種有效方法。對煤炭逆向物流網絡結構分析可以看出，煤炭逆向物流中不確定性因素時刻影響著逆向物流過程的物資流量等，造成總成本的變化。