【正文】 具體的執(zhí)法過程中應該注意：。四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法落到實處。執(zhí)法隊伍的作風和形象是文明執(zhí)法的前提，經?？梢钥吹綀蟮莱枪軋?zhí)法人員暴力執(zhí)法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。在具體的執(zhí)法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執(zhí)法的關鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍?！罢f好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰 “同案異罰”現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。七是增強協(xié)調能力，提高執(zhí)法工作效率。城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯(lián)系協(xié)調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導致的行政訴訟。蘭州市人民政府關于表彰全市城管執(zhí)法標兵單位和城管執(zhí)法標兵的決定各縣、區(qū)人民政府，市政府各部門：2014年，全市城市管理行政執(zhí)法工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞構建和諧社會和創(chuàng)建全國文明城市的戰(zhàn)略部署，按照市委、市政府“創(chuàng)業(yè)實干打硬仗、建設創(chuàng)業(yè)型城市”的總體要求，以“城市管理年大會戰(zhàn)”活動為主線，全力打好拆除違法建筑和整治戶外廣告兩個硬仗，積極開展校園周邊環(huán)境綜合整治，大力加強執(zhí)法隊伍建設，城市的市容市貌有了明顯改善。涌現(xiàn)出了一批“政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通、行為規(guī)范、廉潔奉公”的城管執(zhí)法先進單位和“政治思想強、業(yè)務能力精、作風紀律嚴、完成任務好”的城管執(zhí)法先進個人。為充分調動廣大城管執(zhí)法人員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法的積極性，進一步弘揚正氣、培育先進，樹立典型、推動工作，市政府決定，授予城關區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城北執(zhí)法中隊等單位“城管執(zhí)法標兵單位”稱號，授予周麗華等同志“城管執(zhí)法標兵”稱號，并予以通報表彰。希望受表彰的單位和個人珍惜榮譽、發(fā)揚成績、謙虛謹慎、再接再厲，不斷取得新的成績。市政府號召全市城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)廣大干部職工，以先進為榜樣，大力開展向“城管執(zhí)法標兵單位”和“城管執(zhí)法標兵”學習活動，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)工作的新局面，為全市經濟社會的發(fā)展做出新的更大貢獻。各派駐中隊，機關各科室：一年來，區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作在區(qū)委、區(qū)政府和市局的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，學習貫徹黨的十七大會議精神，深入推進“五城聯(lián)創(chuàng)”工作，全局上下紀律嚴明，規(guī)范執(zhí)法，克服各種困難，集中精力，開展了一系列的專項整治活動，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作出了積極貢獻。為表彰先進，激勵斗志，決定對解放中隊等2個先進集體和鄭卓舟等22位同志予以表彰。希望受表彰的先進集體和先進個人，發(fā)揚成績，再接再厲，再創(chuàng)佳績。各派駐中隊、機關各科室和全體執(zhí)法隊員、協(xié)管員和機動警察，要以先進為榜樣，努力工作，爭創(chuàng)一流，以實際行動和優(yōu)異成績，為我區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作作出新的貢獻。附：2014城管執(zhí)法工作先進集體和“雙十佳”等先進個人名單。城管執(zhí)法局個人工作總結年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情況總結如下：一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力；三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網頁維護工作。三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻！城管個人工作總結報告年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨中央總書記在第十七屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。三是廉潔奉公。在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于市的城市建設而努力奮斗。城管執(zhí)法工作總結城市管理工作是一項復雜的工程，與廣大市民日常生活聯(lián)系密切，在服務城市的經濟社會發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。當前，城市化進程加快的形勢下，城管執(zhí)法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉型時期不可避免出現(xiàn)的問題，是新時期形勢下必須已于高度重視和積極解決的問題。齊抓共管機制尚未成型。城市管理工作的一項復雜的系統(tǒng)工程，需要各職能部門齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)。在城市創(chuàng)建的目標下，遇有重大活動時往習慣用“運動式”的方法搞城市管理，在一定時間內集中力量進行突擊整治，短期內能取得立竿見影的效果。這期間部門之間協(xié)調配合、推諉扯皮少，市領導及相關單位也大力支持，一但階段性創(chuàng)建任務完成，各職能部門各自為政，缺乏統(tǒng)攬機構來組織落實長效管理，形成“治理—反彈—再治理—再反彈”的局面。執(zhí)法效果不佳。目前，我市違反市容環(huán)境、秩序的違法行為出現(xiàn)以下特點。第一，普遍性。違法違章現(xiàn)象大量存在，具有點多線長面廣的特征。第二，反復性。由于多種因素的影響，違法行為呈現(xiàn)出多發(fā)性和經常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮于應付、疲于奔命。執(zhí)法環(huán)境差違章行為當事人認識上有誤區(qū)。他們沒有意識到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內容，與治安管理條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中碰到最多的申辯理由是“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法！”，他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導致不主動配合執(zhí)法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解、不配合。當執(zhí)法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”、亂起哄、喝倒彩，甚至還指責執(zhí)法人員欺辱老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。作為一名城市管理執(zhí)法人員，在以后的工作中，我要進一步規(guī)范執(zhí)法行為，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。2014年2月20日總結人：xx