【正文】 務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育學(xué)分管理，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的開(kāi)展，提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。（二）、綜治和安全管理方面繼續(xù)運(yùn)用多種形式，加強(qiáng)醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好普法的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。切實(shí)搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個(gè)安全”。不斷強(qiáng)化醫(yī)院應(yīng)對(duì)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。（三）、依靠科技興院，加快人才培養(yǎng)科技興院必須加快人才培養(yǎng)，堅(jiān)持采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法進(jìn)行。按上級(jí)主管部門的培訓(xùn)計(jì)劃，每年選送積極進(jìn)取，事業(yè)心強(qiáng)，有培養(yǎng)前途的人員到省、州、縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。實(shí)施繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計(jì)劃，選送關(guān)鍵崗位人員參加短期學(xué)習(xí)班和參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。組織部份職工到優(yōu)秀系統(tǒng)單位參觀學(xué)習(xí)考察，使他們開(kāi)闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)支持科室擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)展科研工作。堅(jiān)持認(rèn)真開(kāi)展全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),每周組織一次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)堅(jiān)持每年一次的業(yè)務(wù)技術(shù)人員及在職職工的履職考核工作，繼續(xù)鼓勵(lì)各類人員自學(xué)成才，對(duì)于醫(yī)學(xué)人才、緊缺專業(yè)人才、學(xué)科帶頭人要恭留善用、大膽引進(jìn)。（四）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》、《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法規(guī)制度，進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)；促進(jìn)“依法理財(cái)”工作的進(jìn)一步開(kāi)展，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《預(yù)算法》和醫(yī)院的《財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法》，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的約束力，規(guī)范預(yù)算管理，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，促進(jìn)醫(yī)院既定經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。逐步建立以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提、以資金管理和成本控制為重點(diǎn)、把發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的最大化作為理財(cái)目標(biāo)并滲透到醫(yī)院管理全過(guò)程的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理體系。深化成本核算工作，按照衛(wèi)生部有關(guān)要求，逐步建立完善既符合醫(yī)藥衛(wèi)生政策又適合我院情況的績(jī)效考核及內(nèi)部分配機(jī)制。在成本核算基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)成本報(bào)表和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分析評(píng)價(jià)，為醫(yī)院績(jī)效考核、績(jī)效工資分配管理提供科學(xué)、可靠的基礎(chǔ)信息和參考依據(jù)，努力搭建真實(shí)、合理的績(jī)效考核平臺(tái)，探索制定和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)收費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在臨床科室的積極配合下，進(jìn)一步完善和規(guī)范“一日清單制”，使之更結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，讓病人明明白白消費(fèi)。建立健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理和約束機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格管理工作；提高醫(yī)院各科室的價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度；主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)處理醫(yī)療收費(fèi)投訴；營(yíng)造依法行醫(yī)、合理收費(fèi)的良好環(huán)境，樹(shù)立廣大患者滿意、放心的“價(jià)格誠(chéng)信醫(yī)院”形象。（五）、業(yè)務(wù)工作方面x、疾病控制工作。完成上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)指標(biāo)，按時(shí)收集、上報(bào)各種資料和數(shù)字；按時(shí)進(jìn)行疫苗冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)；乙肝疫苗及時(shí)接種率提高到xx%；安全注射不發(fā)生接種差錯(cuò)；做好學(xué)校傳染病的防控和宣傳工作；完成肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)管理工作。全鎮(zhèn)無(wú)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。x、婦幼保健工作。完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，收集、整理、按時(shí)上報(bào)各種資料和數(shù)字；孕產(chǎn)婦死亡控制為零；提高住院分娩率到xx%；開(kāi)展好產(chǎn)科能力建設(shè)工作，在年底通過(guò)驗(yàn)收。x、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。完成核定的門診人次；住院人次達(dá)到xx人；病歷處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)xx%；完成下達(dá)的業(yè)務(wù)收入指標(biāo)；無(wú)醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。x、新農(nóng)合工作。按規(guī)定比例和范圍進(jìn)行減免；控制處方平均值在xx元以下；開(kāi)展好藥品網(wǎng)上統(tǒng)一競(jìng)限價(jià)采購(gòu)工作。x、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成下達(dá)的建檔任務(wù)，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下鄉(xiāng)指導(dǎo)、開(kāi)展工作履蓋各村委會(huì)交通沿線，完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。x、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按時(shí)派人參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)進(jìn)修活動(dòng)；對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生和職工進(jìn)行四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；輔助檢查科室能正常開(kāi)展。x、其它工作。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生所、村醫(yī)的管理和考核；協(xié)調(diào)好上下級(jí)和相關(guān)部門和關(guān)系，配合開(kāi)展好工作；做好相關(guān)工作資料、痕跡的收集整理；搞好醫(yī)院內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生。落實(shí)好臨時(shí)下達(dá)的各種任務(wù)工作。x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx年x月xx日第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃2011年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃。為了進(jìn)一步搞好2011年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)思想以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神。以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)。以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量。以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全。以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分。以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。二、目標(biāo)與任務(wù)(一)內(nèi)感染治理院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。規(guī)范抗生素的合理使用。(二)、醫(yī)療安全治理隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。及時(shí)完善各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理，工作計(jì)劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃》。堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開(kāi)展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開(kāi)例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問(wèn)題，及時(shí)整改。不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。(四)、護(hù)理質(zhì)量治理護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。