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銷售實(shí)習(xí)總結(jié)及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)

2024-10-28 15:58本頁(yè)面
  

【正文】 遇到這種人是很爽的,你很可能不用多費(fèi)太多口水,他們通常事先了解了很多,包括各種品牌、配置等,所以有時(shí)他們會(huì)很討厭你在旁邊介紹,他們會(huì)自己一個(gè)人看,看著看著突然間好像找到了似的,問(wèn)優(yōu)惠、送東西、最低的價(jià)格等問(wèn)題,這三個(gè)問(wèn)題其實(shí)很靈活,會(huì)不斷地變,這個(gè)就要問(wèn)同事了,他們才知道可以如何處理這三個(gè)問(wèn)題,顧客也會(huì)提醒他們,自己是馬上要買的,如果他們提供的方案合顧客的心意,顧客會(huì)馬上提貨,如果不合,也不會(huì)再多說(shuō)一句,馬上走人。暫時(shí)總結(jié)到這些吧,還有些其他特別點(diǎn)的顧客,特別的情況是很少見的,不過(guò)遇到不管怎么樣的顧客,我們一定要記住,要有自己的誠(chéng)意爭(zhēng)取能把自己銷售出去,那么我們就是最好的!銷售實(shí)習(xí)總結(jié)15為了讓自己的x過(guò)的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,x剛到來(lái)不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是,我們同時(shí)被x市x汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。在將近x個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。一、關(guān)于工作和態(tài)度作為大學(xué)生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好,可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說(shuō)是銷售助理,可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車,擦車,剛開始的時(shí)候覺得挺有意思,做到后來(lái)我們就一直在抱怨,認(rèn)為他們是大材小用。后來(lái)老員工x哥的一句話讓我們覺得羞愧無(wú)比,他說(shuō):“要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。”常聽人說(shuō),聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來(lái),面對(duì)每一輛車,我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話。記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的x哥幫我解了圍。事后x哥語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“不要怕出錯(cuò),害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)?!彼詾榱四軌蚩朔约汉ε路稿e(cuò),容易害羞的毛病,我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來(lái),x哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過(guò)完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對(duì)自己的未來(lái)更加充滿了希望。三、關(guān)于生活和其他這將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉。讓我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為,學(xué)會(huì)守時(shí)。讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與他人合作。同時(shí)也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始,我要以此為契機(jī),加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì)的人。擴(kuò)展資料:銷售實(shí)習(xí)總結(jié)生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)專業(yè): 班級(jí): 學(xué)號(hào): 姓名: 實(shí)習(xí)單位:實(shí)習(xí)目的:,可以讓我們對(duì)建筑地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí),我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了太多理論的知識(shí),但是缺乏應(yīng)用,做不到真正的理解,實(shí)踐讓我們將理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,更完善我們的知識(shí)體系。實(shí)習(xí)可以讓我們明確自己是否合適這個(gè)行業(yè),是否熱愛這個(gè)崗位,是為了求職打好基礎(chǔ),豐富自己的履歷。,帶著目的去實(shí)習(xí)才能掌握更專業(yè)的知識(shí)。:50天,帶著問(wèn)題需要去開始實(shí)習(xí)。需要了解到施工管理規(guī)劃,實(shí)習(xí)工地總包單位的施工組織設(shè)計(jì),工程量清單,招投標(biāo)文件等實(shí)習(xí)內(nèi)容2016/07/25——2016/09/02融創(chuàng)中國(guó)控股有限公司是一家于香港聯(lián)交所上市的專業(yè)從事住宅及商業(yè)地產(chǎn)綜合開發(fā)的企業(yè),公司堅(jiān)持區(qū)域聚焦和高端精品發(fā)展戰(zhàn)略。公司專注于高端物業(yè)的開發(fā)和管理,以“至臻,致遠(yuǎn)”為品牌方向,以“客戶需求”為導(dǎo)向,持之以恒的為客戶專注打造高端精品物業(yè),立志成為對(duì)高端品質(zhì)不懈追求的房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者?;趯?duì)市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)判斷,對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞悉,以及對(duì)高品質(zhì)的不懈追求,公司采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和嚴(yán)格的管理融創(chuàng)中國(guó)持續(xù)聚焦于北京、華北、西南、上海、東南、廣深、華中和海南八大區(qū)域和精心挑選進(jìn)入的一二線核心城市,開發(fā)銷售高端精品物業(yè),擁有眾多處于不同發(fā)展階段的項(xiàng)目,產(chǎn)品涵蓋高端住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等多種物業(yè)類型。2016年融創(chuàng)中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)名列全國(guó)房企第7位,成為最具發(fā)展?jié)摿Φ姆康禺a(chǎn)TOP10企業(yè)。在未來(lái),公司將不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,繼續(xù)拓展品牌影響力,追求企業(yè)與客戶的共同發(fā)展,并為客戶提供更舒適、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我的實(shí)習(xí)崗位可能不同于大部分同學(xué),因?yàn)槲抑耙恢睂?duì)房地產(chǎn)的市場(chǎng)分析,營(yíng)銷策劃等比較感興趣,所以我選擇的營(yíng)銷管理崗,我希望自己可以接觸最前線的營(yíng)銷。在融創(chuàng)一直十分重視營(yíng)銷,是堅(jiān)信營(yíng)銷為王的公司,融創(chuàng)的營(yíng)銷管理崗主要做銷售。其實(shí)我的實(shí)習(xí)早在春季學(xué)期就開始了,大約在6月初到7月中旬的時(shí)間,我在中海項(xiàng)目上兼職營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)生,已經(jīng)對(duì)營(yíng)銷有了一定認(rèn)識(shí),這次主要記錄我在融創(chuàng)的實(shí)習(xí),有我的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用,有新鮮事物的學(xué)習(xí),從7月25號(hào)我正式工作開始記錄。,說(shuō)起來(lái)有些遺憾,學(xué)校課程結(jié)束太晚沒有經(jīng)歷到遇見培訓(xùn)等一系統(tǒng)活動(dòng),到了項(xiàng)目上直接投入工作,而且是渠道工作,大家可想而知,剛來(lái)的時(shí)候大多是迷茫的。大約只用了一周的時(shí)間熟悉說(shuō)辭,學(xué)習(xí)沙盤講解,了解外展,還很驕傲的說(shuō)第一天去外展就拉到一組直訪。因?yàn)槲业墓ぷ髦貜?fù)性比較強(qiáng),我分別從時(shí)間和模塊結(jié)合下記錄我的實(shí)習(xí)。我在融創(chuàng)的實(shí)習(xí)可以分為四周,第一周我的任務(wù)更多的是熟悉天津房地產(chǎn)的市場(chǎng),項(xiàng)目概況,了解拓客的形式等,天津的地域劃分是市內(nèi)六區(qū),四個(gè)郊區(qū),五個(gè)縣,而我們的項(xiàng)目位于北辰區(qū),恰好是郊區(qū),而現(xiàn)在四郊正是政府重點(diǎn)打造發(fā)展的地段。項(xiàng)目名字是臻園,是融創(chuàng)一個(gè)品牌樓盤,緊鄰地鐵5號(hào)線和永旺夢(mèng)樂(lè)城,社區(qū)內(nèi)配套建設(shè)幼兒園,周邊擁有北辰實(shí)驗(yàn)小學(xué)、瑞景中學(xué)、第四十七中學(xué)等優(yōu)越教育資源,一站式配套集合于此,一期產(chǎn)品為洋房與小高層,聯(lián)合GOA綠城東方建筑設(shè)計(jì)院,匠心打造出融合法式氣質(zhì)與貴族情懷的大師級(jí)作品。項(xiàng)目南側(cè)擁享5000㎡綠地公園,打造北天津32萬(wàn)㎡高端生態(tài)低密洋房住區(qū)。這是項(xiàng)目的大概介紹,第一周我更多的是去記,去一遍遍的聽銷售們講解沙盤。而我自己也總結(jié)了自己的一份說(shuō)辭。第二周我的任務(wù)是出去拓展客戶,融創(chuàng)有自己的渠道團(tuán)隊(duì),我們被編入小組,拓客主要形式為電話,外展場(chǎng)和社區(qū)。而我根據(jù)個(gè)人喜好,選擇白天外展場(chǎng),晚上社區(qū)拓客。在拓客過(guò)程中,我們多是發(fā)傳單,在外展處簡(jiǎn)易規(guī)劃圖沙盤處講解,其主要的目的是要到聯(lián)系方式或是直接邀約到售樓中心看房。當(dāng)時(shí)我們的實(shí)習(xí)生有任務(wù)的,每人每周三組到訪客戶,留電20組,所以每天都在為了目標(biāo)不分早晚的努力,當(dāng)時(shí)每天上班時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)。第三周,是學(xué)習(xí)維系邀約客戶,當(dāng)我們留了電話,怎么約客戶過(guò)來(lái)看房這也是技巧,客戶看房后怎么繼續(xù)維系客戶,這都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,記得當(dāng)時(shí)一個(gè)姐過(guò)來(lái)看了樓盤后,姐姐對(duì)這個(gè)盤還是有期待的,但一直想了解更多,我在有時(shí)間時(shí),就一直跟姐聊天,問(wèn)候一下,下雨記得帶傘,最近看什么劇,最近項(xiàng)目上有什么新政策,跟姐像朋友一樣在交流,她對(duì)我很喜歡,自然相信我對(duì)樓盤的介紹,把我當(dāng)一個(gè)可以信賴的人,這對(duì)于做銷售十分重要。第四周,我更多的是去跟隨沙盤講解,學(xué)習(xí)銷售技巧,比如黨講解到什么程度可以停下來(lái)跟客戶聊他的基本情況,怎么問(wèn)合適些,如果計(jì)算按揭貸款年限金額,對(duì)于戶型的講解,這一周學(xué)習(xí)這個(gè)會(huì)更多。我想實(shí)習(xí)就是這樣,有一個(gè)大目標(biāo),分解到每一周去學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西,終究是有收獲的實(shí)習(xí)結(jié)果 在融創(chuàng)實(shí)習(xí)一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我一直從事客戶儲(chǔ)備和銷售工作,自己拓展客戶60組,到訪客戶20組,最終排卡客戶有7組,在實(shí)習(xí)生中業(yè)績(jī)優(yōu)異。通過(guò)了這次實(shí)習(xí),對(duì)于營(yíng)銷,銷售,渠道這三個(gè)方向有了完整的認(rèn)識(shí)。在我看來(lái),營(yíng)銷更注重的前期的市場(chǎng),策劃,營(yíng)銷方式的選擇。完整的營(yíng)銷體系應(yīng)該是:項(xiàng)目介紹及定位—客戶群及賣點(diǎn)分析—市場(chǎng)及競(jìng)品分析—產(chǎn)品定價(jià)—營(yíng)銷方式選擇—推廣方式—預(yù)期效果;而銷售的主要工作:邀約客戶—接待客戶—維系客戶—敲定客戶;而渠道人員是拓客,通過(guò)各種方式拓客帶客戶來(lái)售樓處。這些工作可能有重合,但其實(shí)實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容完全不同,側(cè)重也不一樣,需要的能力也大有不同,而我從事的工作是偏重渠道銷售,而我期望求職的營(yíng)銷,所以我堅(jiān)信這些工作是一個(gè)積累,有這些前線的工作經(jīng)驗(yàn),自己在能做好營(yíng)銷。在學(xué)校學(xué)了很多課程,跟房地產(chǎn)相關(guān)的我覺得對(duì)我?guī)椭艽?,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與開發(fā)這門課程,讓我們了解整個(gè)開發(fā)周期,衡量住宅的基本指標(biāo),四、實(shí)習(xí)心得其實(shí)作為工程管理專業(yè)的學(xué)生,本來(lái)準(zhǔn)備去搬磚的,做個(gè)包工頭,不過(guò)自己怎么想都覺得沒在融創(chuàng)做過(guò)營(yíng)銷,人生是不完整的,這就像是當(dāng)你聽到一個(gè)人說(shuō)融創(chuàng)營(yíng)銷很牛的時(shí)候,你就聽聽就過(guò)去了,當(dāng)業(yè)界都在說(shuō)融創(chuàng)營(yíng)銷很牛的時(shí)候,你便想知道他牛在哪~也正是因?yàn)樽约旱倪@種挑戰(zhàn)的心里,選擇了營(yíng)銷其實(shí)業(yè)務(wù)方面大家已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多,每個(gè)人做的工作都差不多,然而我給自己定義的實(shí)習(xí)不是這樣,我想學(xué)到更多東西,有目的的豐富自己,所以我把我認(rèn)為的營(yíng)銷分為下面這四點(diǎn),所以我將自己的學(xué)習(xí)跟工作相結(jié)合,銷售這一流程體系 我所見到的融創(chuàng)營(yíng)銷是自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),不花費(fèi)價(jià)值高的廣告線上宣傳,主要依靠最傳統(tǒng)的最返璞歸真的營(yíng)銷方式,以外拓點(diǎn)開為主,其他為輔的客戶拓展方式,營(yíng)銷花費(fèi)人力資本為主。融創(chuàng)很拼,實(shí)習(xí)總結(jié)撰寫要求:實(shí)習(xí)總結(jié)在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上完成,運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)習(xí)資料,進(jìn)行比較深入的分析,實(shí)習(xí)總結(jié)內(nèi)容要求實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要,能反映出實(shí)習(xí)單位的情況及本人實(shí)習(xí)的情況、體會(huì)和感受。報(bào)告的資料必須真實(shí)可靠,有獨(dú)立的見解,重點(diǎn)突出,條理清晰,字?jǐn)?shù)4000字以上。一、實(shí)習(xí)總結(jié)正文內(nèi)容必須包含以下五個(gè)方面: :要求言簡(jiǎn)意賅,:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,:要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚。側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,:要求條理清楚,邏輯性強(qiáng)。著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會(huì)和感受,.
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