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秘書科工作總結(jié)[最終版]-資料下載頁

2024-10-28 14:46本頁面
  

【正文】 沒有獎勵沒有認(rèn)可,導(dǎo)致人員積極性、主動性和創(chuàng)造性不強。四、下步工作打算下半年,面臨新的機遇的挑戰(zhàn),秘書科將增強服務(wù)意識,創(chuàng)新工作方法,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。一是增強服務(wù)意識。把服務(wù)作為我科的職責(zé)所在,樹立良好形象。院黨政辦公室是院黨政的“窗口”,聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿,我們要靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認(rèn)同,力爭做到一張笑臉相迎,一聲熱情問候,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心。二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大、臨時等實際,實行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。三是及時上呈下達(dá)和做好文秘工作。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。組織參加2012年第2次全省黨政機關(guān)公文知識培訓(xùn)班。組織完成1次公文處理培訓(xùn),組織完成1次保密知識工作培訓(xùn)。完成1次全院公文處理點評工作。四是嚴(yán)格印章管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。指導(dǎo)全院公文處理、印章用印工作。五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現(xiàn)差錯,不讓一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。第五篇:2009秘書科工作總結(jié)2009秘書科工作總結(jié)今年以來,秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各科室大力支持下,緊緊圍繞市政府的中心工作,立足實際,努力學(xué)習(xí),刻苦工作,較好地完成了各項工作任務(wù),保證了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。一、強化學(xué)習(xí)意識,提高自身素質(zhì)。秘書科作為辦公室的辦公室,是市政府及辦公室對外聯(lián)絡(luò)的中心紐帶,工作接觸的面廣,事多,人雜,這對秘書科工作人員的素質(zhì)和水平要有很高的要求。一年來,秘書科全體人員在嚴(yán)格執(zhí)行辦公室集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,不斷積極強化自身的學(xué)習(xí),圍繞搞好服務(wù)、抓實學(xué)習(xí)、重提素質(zhì)、苦練內(nèi)功為目標(biāo),以工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為標(biāo)準(zhǔn),努力加強理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí),進一步提高了自身工作效率和服務(wù)水平。二、強化服務(wù)意識,全面完成工作任務(wù)。一年來,秘書科全體同志時刻牢記服務(wù)宗旨,盡心盡責(zé)全力工作,較好的完成了全年工作任務(wù)。公文運行管理規(guī)范。一是發(fā)文嚴(yán)格按照程序?qū)訉影殃P(guān),嚴(yán)格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制、歸檔關(guān),文件質(zhì)量得到提高;并利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文,進一步改進了檔案查閱效率,提高了檔案管理水平。二是來電來文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事,確保了來電來文的(接)收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失,嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,無被盜和失泄密事件發(fā)生。三是嚴(yán)格印章使用,做到了先由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān),然后登記,再用印,決不蓋人情章、關(guān)系章,并做到專人負(fù)責(zé),確保了印章安全。會務(wù)活動周密籌辦。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務(wù)會、市政府全體會、專題協(xié)調(diào)會等會議,都按要求認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后紀(jì)要整理等工作,確保了會務(wù)質(zhì)量。會議通知力求時間準(zhǔn)確、地點清楚、議題明確;會場安排嚴(yán)格按照會議的規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)的要求,提前預(yù)訂會議室,擺放好領(lǐng)導(dǎo)座簽,懸掛好會標(biāo);會議材料提前安排責(zé)任單位準(zhǔn)備,會上及時發(fā)放;市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄,及時形成會議紀(jì)要。信訪接待熱情周到。接待群眾信訪,始終做到對接待群眾熱情禮貌,聽取陳述耐心細(xì)致,答復(fù)問題明白清楚,防止矛盾激化,真正做好“傾聽、思考、解說、協(xié)調(diào)”四步曲,對來信來訪認(rèn)真做好登記,對領(lǐng)導(dǎo)簽批的上訪信件進行跟蹤督辦落實,真正做到了人民群眾來信來訪“事事有回音、件件有著落”。檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)檔案工作和保密工作的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收集整理機關(guān)的各類檔案,積極為領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供檔案服務(wù),保證了各類檔案完整齊全。二是創(chuàng)新檔案管理方式。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文,進一步改進了檔案查閱效率,提高了檔案管理水平。日常工作運轉(zhuǎn)高效。一年來,秘書科同志在人員少、工作量大的情況下,以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,分工不分家,通力協(xié)調(diào)配合,確保了政府機關(guān)各項政令的暢通。各種會議通知按時限要求發(fā)出,沒有出現(xiàn)一例漏會、掉會事件;做好了機關(guān)文件、報紙、公文、信件的分發(fā)工作;嚴(yán)格落實值班制度,保證了辦公室節(jié)假日及晚上值班,無脫崗、斷崗現(xiàn)象,確保了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)和機關(guān)安全?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持,取得了一定的成績,但仍存在很多差距和不足,一是工作主動性需進一步加強,超前服務(wù)意識不強;二是工作的方式、方法需進一步改進等。在新的一年里,我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高 素質(zhì);增強主觀能動性,提高超前服務(wù)意識,用實際行動把工作落到實處。一是嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,搞好日常事務(wù)工作;二是規(guī)范程序,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地搞好公文運轉(zhuǎn);三是改進工作作風(fēng),提升機關(guān)窗口形象;四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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