【正文】 示產(chǎn)品質(zhì)量57％，網(wǎng)絡(luò)安全42％，配送速度41％，送貨質(zhì)量30％，登記手續(xù)煩瑣40％，其它10％。顯然，要保證質(zhì)量，關(guān)鍵是向用戶提供盡可能安全的購物環(huán)境。十三、您認(rèn)為構(gòu)建網(wǎng)站最需要改進(jìn)的地方？注冊手續(xù)簡單化加強(qiáng)售后服務(wù)希望增加服務(wù)種類網(wǎng)絡(luò)使用標(biāo)示的簡單化產(chǎn)品分類細(xì)致化有63%的人希望注冊手續(xù)簡單化，60％的人希望加強(qiáng)售后服務(wù)，51％的人希望增加服務(wù)種類，20%的人希望網(wǎng)絡(luò)使用標(biāo)示的簡單化，30%的人希望產(chǎn)品分類細(xì)致化。由此可見，人們迫切地希望注冊手續(xù)簡單化，復(fù)雜的手續(xù)可能導(dǎo)致放棄購物，因?yàn)榱己玫氖酆蠓?wù)也是吸引顧客的重要因素。十四、您所考慮網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢在于哪些方面？方便快捷產(chǎn)品質(zhì)量安全種類齊全價(jià)格合理方便快捷70％，產(chǎn)品質(zhì)量15％，安全10％，種類齊全40％，價(jià)格合理43％。這個(gè)調(diào)研結(jié)果說明，人們最看重的優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)的方便快捷。十五、最吸引您成為購物網(wǎng)站會(huì)員的的原因是什么？高分換禮品會(huì)員最新資訊免費(fèi)網(wǎng)上游戲?qū)Ｏ韮?yōu)惠青睞于高分換禮品的占11％，青睞于會(huì)員最新資訊的占23％，免費(fèi)網(wǎng)上游戲20％。而為專享優(yōu)惠所吸引的占到了89％，這說明吸引顧客成為會(huì)員的最有效方式是為會(huì)員提供特有的優(yōu)惠服務(wù)。十六、您比較喜歡以下哪種訂貨方式？電話訂購網(wǎng)上提交訂單信件發(fā)送訂單結(jié)果顯示，電話訂購28％，網(wǎng)上提交訂單69％，信件發(fā)送訂單23％。這是因?yàn)橥ǔＴ诰W(wǎng)上提交訂單更為方便快捷，所以更受歡迎。十七、您比較喜歡哪種付款方式？貨到付款郵局電匯信用卡付款支票付款銀行轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上銀行支付其它選擇貨到付款的占83％，選擇郵局電匯的占20％，選擇信用卡付款的占30％，選擇支票付款的占27％，選擇銀行轉(zhuǎn)賬的占21％，選擇網(wǎng)上銀行支付的占42％，選擇其它的則只占了17％。這說明目前的付款方式中，最受歡迎的是貨到付款，這是消費(fèi)者最接受也是最安全的付款方式。（三）結(jié)論分析通過對問卷中這總共十七題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，得出以下結(jié)論:第一，網(wǎng)上購物前景樂觀。在當(dāng)今這個(gè)信息高速發(fā)展的社會(huì)里，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中很重要的部分。人們可以從網(wǎng)絡(luò)中瀏覽信息，享受服務(wù)，享受高科技帶來的便利。因此網(wǎng)絡(luò)市場前景相當(dāng)廣闊，而作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主流的網(wǎng)上購物更是很具有開發(fā)潛力。隨著電腦上網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的電腦用戶逐漸認(rèn)識了網(wǎng)上購物。第二，網(wǎng)上購物不如商場購物受到認(rèn)可。雖然網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷，適應(yīng)彈性相當(dāng)大，可是還是有很多的電腦用戶以及非電腦用戶不接受通過上網(wǎng)購買所需物品。也就是說，網(wǎng)上購物的發(fā)展前景是樂觀的，可是發(fā)展現(xiàn)狀還有待研討。第三，用戶對目前電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容還有較大意見。這個(gè)結(jié)論的得出是緣于在當(dāng)被問及您對目前已存在的購物網(wǎng)站所提供的服務(wù)及安全問題是否滿意時(shí)，很多人都回答不滿意。他們指出，現(xiàn)在網(wǎng)站存在很多問題，比如：內(nèi)容不詳細(xì)、不符合購物者閱讀習(xí)慣等。另外，網(wǎng)上內(nèi)容的真實(shí)性需要提高，這種不真實(shí)內(nèi)容的破壞性是很大的。第四，大多數(shù)人們接受貨到付款的支付方式。在被問及最愿意接受的付款方式時(shí)，超過80％的用戶選擇貨到付款，其次為網(wǎng)上銀行支付、信用卡付款、銀行轉(zhuǎn)賬。用戶對貨到付款有良好的信任。通過個(gè)人分析認(rèn)為：當(dāng)人們寧愿花費(fèi)時(shí)間去尋找所需的性價(jià)比優(yōu)的產(chǎn)品而不愿意支付送貨費(fèi)用時(shí)，支付是一個(gè)問題，除非商品的價(jià)格降低到一定的程度，可以基本抵消這部分費(fèi)用。此外，隨著網(wǎng)上購物的發(fā)展必將促使郵遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。綜上所述，我認(rèn)為構(gòu)建能夠得到大多數(shù)用戶認(rèn)可并且踴躍使用的網(wǎng)站，改進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)站欠缺的地方、發(fā)揮其所長是大勢所需、迫在眉睫的。因?yàn)橹挥薪鉀Q了現(xiàn)存的問題才能贏得用戶們的第一步信任！對于目前有些網(wǎng)站信息不真的問題，我們呼吁各個(gè)網(wǎng)站重視信譽(yù)，為網(wǎng)上購物者提供真實(shí)信息，提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全問題?？傊W(wǎng)上購物成功地使用了高科技帶來的便利，我們可以在發(fā)展中將其完善，使其逐漸占領(lǐng)消費(fèi)市場，最終與傳統(tǒng)的商場購物形成并駕齊驅(qū)的局面甚至最終取代傳統(tǒng)的商場購物。我們相信，會(huì)有越來越多的用戶嘗到網(wǎng)上購物的甜頭，我們也相信，在不久的將來，網(wǎng)上購物會(huì)成為電子商務(wù)的主干行業(yè)，網(wǎng)上購物的發(fā)展前景勢不可擋。石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)李華第五篇：石河子大學(xué)石 河 子 大 學(xué)關(guān)于對學(xué)生考試作弊處理的有關(guān)條例第一條 為嚴(yán)格考試制度，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，建立良好學(xué)風(fēng)，杜絕考試作弊現(xiàn)象，維護(hù)我校優(yōu)良學(xué)風(fēng)，特制定本條例。第二條 凡在考場上交頭接耳、左顧右盼、抽屜里存放書本、筆記本等伺機(jī)作弊者，給予嚴(yán)重警告處分。第三條 凡夾帶紙條，翻看書本、筆記（紙條）以及其它一些藏匿方式作弊者，給予記過處分。第四條 對于抄襲他人試卷、核對答案、傳遞紙條以及攜帶現(xiàn)代通訊工具作弊者，或有意讓他人抄襲者、出示答案者，給予留校察看以上處分。第五條 對于在考試中相互交換試卷者，或請他人代者以及替他人考試者，給予勒令退學(xué)處分，直至開除學(xué)籍。第六條 對于干擾考試秩序，阻礙考試正常進(jìn)行，經(jīng)監(jiān)考人員勸阻無效者，監(jiān)考教師有權(quán)責(zé)令其退出考場，按作弊處理，并視情節(jié)給予警告以上處分。第七條 對于重修考試作弊者或再次作弊者，一律給予勒令退學(xué)處分。第八條 凡學(xué)校組織的各類級別考試，學(xué)生有作弊行為者，均按以上條款處理。第九條 對于本規(guī)定沒有列舉的其它作弊行為，可比照本規(guī)定的有關(guān)條款處理。第十條 凡不主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好者，或受其它處分期間，在相應(yīng)條款上從重或加重處分。第十一條 考試作弊者，該課程成績以零分計(jì)，成績欄內(nèi)注明“作弊”字樣，并減少一次重修考試機(jī)會(huì)。如本人確有悔改表現(xiàn)，經(jīng)本人申請，院系提出意見，教務(wù)處審核后，可在畢業(yè)前給予一次重修考試機(jī)會(huì)。第十二條 作弊處理結(jié)論應(yīng)與本人見面，允許本人申辯、申訴和保留不同意見。對本人的申訴，學(xué)校有責(zé)任進(jìn)行復(fù)查。第十三條 作弊學(xué)生事由調(diào)查以及初步處理意見由學(xué)生所在院系提出，教務(wù)處審核后，報(bào)校長辦公會(huì)審批，審批后在校內(nèi)公布。第十四條 留校察看期為一年。（一）在察看期間有明顯進(jìn)步，確實(shí)已改正錯(cuò)誤者，可按期解除察看（需本人提出申請），有突出事跡者，可提前解除察看期。（二）在察看期間仍堅(jiān)持錯(cuò)誤不改，甚至有新的違紀(jì)行為者，給予勒令退學(xué)或開除學(xué)籍處分。（三）畢業(yè)時(shí)，未解除留校察看處分的，學(xué)校不發(fā)給畢業(yè)證，按結(jié)業(yè)處理，待察看期滿后，換發(fā)畢業(yè)證書。（四）畢業(yè)班學(xué)生不給予留校察看處分，若其作弊行為達(dá)此處分條件時(shí)，給予記過處分，按結(jié)業(yè)處理。第十五條 學(xué)生因作弊處分的決定存入本人檔案，并由學(xué)生所在院通知學(xué)生家長。第十六條 自受處分決定批準(zhǔn)之日起，一年內(nèi)取消其評獎(jiǎng)學(xué)金、評“三好學(xué)生”和單項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)的資格。第十七條 本《條例》由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。第十八條 本《條例》自下發(fā)之日起生效。