【正文】 作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，50多名工會(huì)專兼職干部參加了會(huì)議，并請省總干校老師給工會(huì)專兼職干部進(jìn)行了專業(yè)授課。四是工會(huì)完成了對公司各基層工會(huì)20xx經(jīng)費(fèi)收支情況的審計(jì)工作。八、20xx年工作安排一年來，公司工會(huì)和各基層工會(huì)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，行政的大力支持下，做了大量工作，但仍然存在不足，例如：各基層工會(huì)工作的開展缺乏創(chuàng)新，合理化建議、勞動(dòng)競賽等工作開展不理想，特別是組織一線工人開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議活動(dòng)沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，深入職工家庭了解困難情況較少等情況。針對這些問題，在20xx年中將做進(jìn)一步改進(jìn)，努力做好以下幾點(diǎn)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神，全面貫徹股份公司、公司“兩會(huì)”精神，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，做好工會(huì)工作。二、做好公司第八屆職代會(huì)、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)的換屆改選的籌備組織工作。三、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，充分發(fā)揮職工主力軍作用。繼續(xù)深入開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，著力提高職工素質(zhì)。四、繼續(xù)修訂完善公司民主管理制度，深入廠務(wù)公開民主管理工作。五、進(jìn)一步做好困難職工幫扶工作，充分發(fā)揮幫扶中心作用。進(jìn)一步抓好勞動(dòng)爭議預(yù)防與調(diào)處機(jī)制建設(shè)。六、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，以工會(huì)創(chuàng)先爭優(yōu)促進(jìn)“面心實(shí)”活動(dòng)深入開展。進(jìn)一步加大各級(jí)工會(huì)干部培訓(xùn)力度，提高工會(huì)干部職業(yè)素養(yǎng)。七、進(jìn)一步做好女職工工作，發(fā)揮女職工在生產(chǎn)、經(jīng)營管理和服務(wù)行業(yè)中的優(yōu)勢，立足崗位建功立業(yè)。八、抓好工會(huì)宣傳工作。及時(shí)報(bào)道先進(jìn)人物事跡，鼓勵(lì)職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)。抓好職工娛樂活動(dòng)與企業(yè)文化結(jié)合起來，因時(shí)因地選擇職工喜愛的項(xiàng)目開展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。工會(huì)小組總結(jié)4按照分行黨委的工作安排，現(xiàn)將我部20xx年的主要工作總結(jié)如下，銀行工會(huì)工作總結(jié)。一、窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作按照分行制定的《窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》的要求，今年，我部繼續(xù)組織轄內(nèi)各窗口單位開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。我部按月安排人員對各單位的服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，序時(shí)處理省行客服信件，逐月召開服務(wù)情況通報(bào)例會(huì)。經(jīng)過一年的服務(wù)競賽，我行的窗口服務(wù)水平在上年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。6月初，帶同轄屬5個(gè)參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)競賽活動(dòng)的單位，到參加省銀協(xié)召開的服務(wù)競賽總結(jié)表彰會(huì)。本次活動(dòng)中，我行取得了良好的競賽成績。其中，分行營業(yè)部榮獲服務(wù)競賽金牌單位稱號(hào)；xx支行、xx支行、xx路支行和xx支行分別榮獲服務(wù)競賽先進(jìn)單位稱號(hào)。內(nèi)，我行部分網(wǎng)點(diǎn)還參加了市文明辦主辦的全市服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，取得了較好的成績。在日前召開的全市服務(wù)競賽表彰大會(huì)上，我行鐵東支行儲(chǔ)蓄專柜、道西支行儲(chǔ)蓄專柜和海城支行儲(chǔ)蓄專柜榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位稱號(hào)。分行營業(yè)部員工張xx，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)，并代表我行做了現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)介紹。今年，在省行組織的全轄“首問負(fù)責(zé)制”專項(xiàng)暗訪檢查評比中，我行與另外一個(gè)兄弟單位取得并列第一的成績；在20xx年總、省行組織的星級(jí)柜員評定工作中，我行有24名員工分獲四、五星級(jí)柜員稱號(hào)。此外，為真正貫徹總行制定的《xx銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》（20xx年版），切實(shí)提升我行窗口員工的服務(wù)水平，我部還依據(jù)總行的服務(wù)規(guī)范，拍攝了《xx銀行xx分行營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范示范宣傳片》，已下發(fā)全轄，組織員工學(xué)習(xí)二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作為使我行在省行組織的業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中取得良好的成績，確保省行核定的技能晉級(jí)指標(biāo)的如期完成，4月份起，我部即開始組織全轄參賽員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能集訓(xùn)。正式測試前，共組織集訓(xùn)60余場次，參訓(xùn)員工1450余人次。為盡快提升新員工的技能成績，我部還在全轄員工技能集訓(xùn)的基礎(chǔ)上，邀請分行業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵，現(xiàn)場輔導(dǎo)20xx年以后入行的新員工。通過輔導(dǎo)，使新員工掌握了業(yè)務(wù)技能的操作要領(lǐng)，大大調(diào)動(dòng)了新員工業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練興趣。在今年10月省行組織的業(yè)務(wù)技能以賽代訓(xùn)活動(dòng)中，我行參測員工達(dá)522人次。參測率達(dá)到100％，及格率達(dá)到99％以上，個(gè)人金融業(yè)務(wù)測評能手率達(dá)到85％以上，其他項(xiàng)目測評（不包括個(gè)人金融業(yè)務(wù)測評項(xiàng)目）綜合能手率達(dá)到90％以上。圓滿完成了省行下達(dá)的業(yè)務(wù)技能晉級(jí)指標(biāo)。三、黨團(tuán)工作按照省、市行黨務(wù)工作的安排，今年，我部組織全轄各支部，對入黨積極分子進(jìn)行了重新梳理，并建立管理檔案。對各支部上報(bào)的成熟積極分子進(jìn)行了培訓(xùn)。目前，黨員納新及上年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等項(xiàng)工作全部安排就緒。上半年，我部對全轄各單位的團(tuán)支部進(jìn)行了重新梳理、改選，在此基礎(chǔ)上，組織召開了20xx共青團(tuán)工作會(huì)議，會(huì)上，與會(huì)代表投票選舉產(chǎn)生了新一屆分行團(tuán)委，并報(bào)分行黨委研究通過，已行文印發(fā)全轄，我行700余名青年員工將在新一屆分行團(tuán)委的帶領(lǐng)下，有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。年初，經(jīng)過逐級(jí)推薦、選拔，我行轄屬鐵東支行儲(chǔ)蓄專柜榮獲了全國巾幗文明示范崗稱號(hào)，對我行各窗口單位的巾幗文明示范崗的創(chuàng)建工作，起到了極大的推動(dòng)作用。上半年，按照省行團(tuán)委的工作安排，我部還組織全轄青年文明號(hào)窗口單位員工，積極參加對四川地震災(zāi)區(qū)孤兒的愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。目前，該項(xiàng)活動(dòng)正有序進(jìn)行，并得到了省行團(tuán)委的好評。按照省行團(tuán)委的統(tǒng)一部署，上半年，我部還組織全轄窗口單位，積極參加尋找同業(yè)亮點(diǎn)活動(dòng)，工作總結(jié)《銀行工會(huì)工作總結(jié)》。通過本次活動(dòng)，不但使我行員工學(xué)到了他行的先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而且，也進(jìn)一步提升了我行的窗口服務(wù)水平。5月份，我部還組織部分青年員工，參加市銀監(jiān)局團(tuán)委舉辦的“與青春同行”金融熱點(diǎn)辯論賽，并獲得最佳組織獎(jiǎng)。四、女工及員工權(quán)益工作6月份，省行工會(huì)在我行召開了全省第五期女工干部培訓(xùn)班，我部給予了全力配合，不但使本次培訓(xùn)取得圓滿成功，而且，大大提升了我行在全轄的知名度。上半年，我部組織全轄員工進(jìn)行一年一度的身體檢查工作，目前，該項(xiàng)工作已結(jié)束，相關(guān)費(fèi)用也已核銷完在全員體檢的基礎(chǔ)上，按照分行黨委的安排，我部還組織全轄員工進(jìn)行了肝功專項(xiàng)檢查。目前，此項(xiàng)工作已結(jié)束，其結(jié)果，經(jīng)匯總，分別報(bào)分行黨委及相關(guān)單位。今年，我部還為全轄400余符合參保條件的女性員工續(xù)保了女性安康保險(xiǎn)，解除了女員工的后顧之憂。五、文體活動(dòng)春節(jié)前夕，我部組織全轄員工，舉辦以“共鑄輝煌”為主題的大型春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，并取得圓滿成功。三八婦女節(jié)，會(huì)同分行人力資源部，組織全轄女員工，參加現(xiàn)代女性禮儀講座活動(dòng)。為迎接建國六十周年，我部組織員工開展書法、繪畫、攝影競賽活動(dòng)，同時(shí)，還開展了“我與祖國共奮進(jìn)”的國慶主題征文活動(dòng)，及紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年的足球友誼賽，大大活躍了員工的業(yè)余文化生活。5月中旬，組織全轄員工開展以“健康生活，快樂你我”為主題的春季登山活動(dòng)。9月，組織全轄員工舉辦以“妙趣橫生、歡樂中行”為主題的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。10月，組織全轄員工舉辦以“楓之旅”為主題的秋季登山活動(dòng)。六、其他工作1月初，將員工的新行服全部分配完畢，并制定了統(tǒng)一著裝管理辦法，通知全轄。春節(jié)前，按照省行工作安排，走訪全轄病困員工。召開職工代表大會(huì)，審議并通過為劉xx、左xx病困補(bǔ)助議題，同時(shí)，組織全轄員工為其捐款，幫其度過難關(guān)。4月，參加省行沈陽工會(huì)工作會(huì)議后，召開了分行20xx的工會(huì)工作會(huì)議，對我行全年的工會(huì)工作，做了詳盡的安排。日前，分行召開了七屆四次職工代表大會(huì)，討論并通過了分行集體合同和困難職工補(bǔ)助管理辦法。20xx年工作安排一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作繼續(xù)組織各窗口單位參加分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，同時(shí)，組織部分單位積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的服務(wù)競賽活動(dòng)，在鞏固我行服務(wù)水平的同時(shí)，注重提升我行的服務(wù)內(nèi)涵，力爭取得較好的競賽成績。二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、測試工作繼續(xù)很抓員工，特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，確保省行核定的業(yè)務(wù)技能指標(biāo)的圓滿完成。三、黨團(tuán)工作按照省行黨務(wù)工作部的工作安排，做好20xx黨員的納新及上年預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。組織好中心組學(xué)習(xí)及黨員培訓(xùn)工作。充分發(fā)揮新一屆團(tuán)委的作用，帶領(lǐng)全行青年員工，圍繞行內(nèi)的中心工作，開展一些積極有益的文體活動(dòng)。四、文體活動(dòng)圍繞行里的中心工作，適時(shí)組織全轄員工開展春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等豐富多采的文體活動(dòng)。五、職工權(quán)益工作春節(jié)前后，安排全行員工身體檢查工作。以上，是我部今年的主要工作小結(jié)，和明年工作的大體安排，特呈報(bào)分行黨委，請查收。工會(huì)小組總結(jié)5一學(xué)期來，我校工會(huì)在校黨委和上級(jí)教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校行政的大力支持下，在各處室和各年級(jí)的支持與配合下，按照“堅(jiān)持以教學(xué)為中心加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以教代會(huì)為主要方式推進(jìn)學(xué)校的民主管理，以文體活動(dòng)為載體推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，以為教職工辦實(shí)事為己任，努力為大家排憂解難”的工作思路，經(jīng)過全體工會(huì)干部的共同努力，基本完成了學(xué)年初制定的工作任務(wù)，主要有以下幾方面。一、認(rèn)真履行維護(hù)職能，推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)完成上級(jí)工會(huì)布置的任務(wù)，發(fā)揮工會(huì)職能，為廣大教職員工服務(wù)。圓滿地完成了學(xué)校教代會(huì)有關(guān)會(huì)務(wù)、資料等工作。選舉了郝海飛、馬世國、喬艷娥等新一屆工會(huì)委員。二、開展了各種安全、健康、有益的活動(dòng)（1）開展了一分鐘跳繩、拔河比賽等活動(dòng)，豐富了學(xué)生的文化生活，同時(shí)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)。（2）開展綠色辦公室創(chuàng)建活動(dòng)。綠色辦公室要求為：室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生好，辦公用品擺放有序，節(jié)約能源，同事融洽。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境有利于教師良好心情的形成，有利于工作效率的提高，節(jié)約水電，推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)，倡導(dǎo)低碳生活，是時(shí)代發(fā)展的要求，也應(yīng)成為每個(gè)公民的自覺行為。和諧的人際關(guān)系，有利于提高工作效率。（3）根據(jù)學(xué)校的安排，代表全體教職員工多次探望、慰問生病住院的教職工；配合學(xué)校積極向上級(jí)反映特困教師的困難情況，為他們提供力所能及的幫助。（4）開展教師節(jié)慶?；顒?dòng)。在教師節(jié)期間，開展宣傳教育活動(dòng)，積極營造慶祝氛圍，宣傳學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成果和優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任的先進(jìn)事跡，展示學(xué)校教育教學(xué)工作的突出成績。開展評優(yōu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師努力工作。在教師節(jié)前評選學(xué)校優(yōu)秀教育工作者和優(yōu)秀班主任，對在上學(xué)工作中作出成績的教職工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)?？隙ǔ煽儯瑯淞駱?，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)廣大教職工立足崗位作奉獻(xiàn)，爭當(dāng)先進(jìn)創(chuàng)業(yè)績。（5）開展讀書活動(dòng)，繼續(xù)倡導(dǎo)教師利用業(yè)余時(shí)間多讀好書。在讀書中尋找安寧，遠(yuǎn)離浮躁；堅(jiān)定信念，擺脫虛無；崇尚文明，屏棄陋習(xí)。在書本中尋找正確的人生價(jià)值取向，提高自身素質(zhì)品位，提升生命的質(zhì)量。三、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè) 強(qiáng)化工會(huì)干部素質(zhì)采取上下結(jié)合，專兼結(jié)合，以會(huì)帶訓(xùn)等方法培訓(xùn)工會(huì)干部，提高工會(huì)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，努力使工會(huì)班子成為政治堅(jiān)定，作風(fēng)過硬，團(tuán)結(jié)合作，清正廉潔的好班子?？傊?，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教職工服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教職工最溫馨的家。工會(huì)小組總結(jié)6我校工會(huì)在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)工會(huì)和教育工會(huì)的工作部署，深入學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動(dòng)、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)師德建設(shè)提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)一年來工會(huì)協(xié)助校長組織教師學(xué)習(xí)宣傳十七大精神，學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，工會(huì)配合黨支部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展黨的十七大主題宣傳教育活動(dòng)及文明辦公室評比活動(dòng)。工會(huì)還組織教師學(xué)習(xí)貫徹工會(huì)十五大精神，開展師德楷模三優(yōu)名師評比活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)提高師德水平。二、做好教代會(huì)工作實(shí)施民主管理教職工代表大會(huì)是學(xué)校實(shí)行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實(shí)職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，主動(dòng)參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督。每學(xué)年學(xué)校都召開教職工代表大會(huì)，聽取校長工作報(bào)告，年終聽取校長管理學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)告和重大經(jīng)費(fèi)的使用情況，聽取校級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告，并對他們進(jìn)行合理化評議。三、堅(jiān)持十必訪制度，實(shí)施送溫暖工程學(xué)校工會(huì)始終把送溫曖工程作為工會(huì)的常規(guī)性工作來抓，對有特殊困難的教師主動(dòng)慰問；對生病住院的教師必須慰問；遇有重大節(jié)日的進(jìn)行重點(diǎn)慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅(jiān)持為教職工，尤其為困難職工辦實(shí)事、做好事、解難事、送溫暖。學(xué)校年青教師家里發(fā)生矛盾，工會(huì)干部積極做工作進(jìn)行調(diào)解，使其家庭和睦。堅(jiān)持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時(shí)對患病住院教師能及時(shí)看望慰問，同時(shí)，做好互助互濟(jì)捐款及補(bǔ)助工作，春節(jié)前向?qū)W校行政及上級(jí)教育工會(huì)反映，幫助他們補(bǔ)助基金，獲得陽泉市互助基金及區(qū)市總工會(huì)補(bǔ)助，為他們解決燃眉之急。四、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)今年11月發(fā)生了罕見的雪災(zāi)這是一場突如其來的、破壞性極強(qiáng)的自然災(zāi)害，許多地方人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受了重大損失?！耙环接须y，八方支援”，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。災(zāi)區(qū)人民的安危，牽動(dòng)著教師扶危濟(jì)困的關(guān)愛之情，我校師生迅速行動(dòng)，踴躍捐款，為處于危難之中的災(zāi)區(qū)人民伸援手、獻(xiàn)愛心，幫助他們渡過難關(guān)，重建菜園，順利過冬。以實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)，將十七大精神真正落到實(shí)處。五、開展有益健康的文體活動(dòng)為了展現(xiàn)學(xué)校教職工積極向上的精神風(fēng)貌，營造和諧校園文化，提高教職工的身體素質(zhì)，進(jìn)一步倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì)，推進(jìn)師德群體創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，一年來組織教職工開展體育活動(dòng)，積極為教師購買體育活動(dòng)器材，開展跑步、踢鍵子、乒乓球、籃球、羽毛球等，大家喜歡的活動(dòng)教師積極參加，活動(dòng)參與面廣，教職工反映較好。節(jié)假日，組織工會(huì)小組聯(lián)誼活動(dòng)，組織有序，氣氛活躍，內(nèi)容豐富，不僅有游戲、唱歌、等活動(dòng)，還表彰了先進(jìn)黨員、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。特別是為了慶祝新中國成立60周年唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律，在慶祝教師節(jié)之際，我校工會(huì)開展了“愛國主義歌曲大家唱”活動(dòng)，積極組織排練集體大合唱，全校教師人人上陣，高歌《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》、《走進(jìn)新時(shí)代》、等歌唱祖國、歌唱黨、歌唱社會(huì)主義、歌唱改革開放的經(jīng)典歌曲。現(xiàn)在我們正準(zhǔn)備慶祝元旦教職工文藝聯(lián)歡活動(dòng)。六、在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中發(fā)揮工會(huì)的積極作用上學(xué)期在義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收工作中學(xué)校全體工會(huì)會(huì)員人人沖鋒陷陣，個(gè)個(gè)爭當(dāng)模范，學(xué)校書記張潤萍親臨指導(dǎo)檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方都逃不過她的火眼睛睛，親自帶領(lǐng)教師擦洗學(xué)校大門口的墻壁，