【正文】 試關，為社會培養(yǎng)合格的汽車駕駛員。（四）稽查工作，一是開展文明執(zhí)法形象活動，做到著裝整齊，持證上崗，公正執(zhí)法，接受監(jiān)督，文明用語，禮貌待人，熱情服務。二是嚴厲打擊欺客、宰客，無證經(jīng)營等行為。僅春節(jié)期間，稽查人員就檢查出租車600余臺次，受批評教育整改的近200臺，處罰違規(guī)車輛43臺。通過嚴格執(zhí)法，運輸市場的經(jīng)營行為得到了進一步的規(guī)范，合法經(jīng)營者及廣大乘客的合法權益得到了保證。多年來年審工作不僅完成任務，平均年增長率為12%，交通規(guī)費征收任務年年超額完成。自成立“一站式”服務大廳，簡化了工作程序，方便了業(yè)戶，提高了工作效率。文明創(chuàng)建工作是一項長期的工作任務，我們的工作與上級要求還有差距，我們決心以“三個代表”重要思想為指導，以加強管理，推動現(xiàn)代化道路運輸市場快速健康發(fā)展為目的，以誠信服務，人民滿意為宗旨，認真實踐“三個代表”思想，按照胡錦濤“兩個務必”的講話要求，認真建設好一支思想過硬、業(yè)務精、服務好、紀律嚴、效率高的人民滿意的運政隊伍。第五篇：創(chuàng)建省文明單位材料落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“五個”一流韶山煙草專賣局成立于1989年12月，至今已走過了艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏、不斷發(fā)展壯大的18年。18年來，我局先后被省經(jīng)貿(mào)委授予?百強企業(yè)和綜合實力百強企業(yè)?；被省愛衛(wèi)會授予?文明衛(wèi)生先進單位和百強文明衛(wèi)生單位；被省綜治委授予?治安模范單位?。被湘潭市人民政府授予?消防安全先進單位和消防安全紅旗單位?；被湘潭市委、市政府授予?文明先進單位和文明建設‘十佳’模范單位?；從2003年起被韶山市委連續(xù)授予?五好黨支部?。2005年，被韶山市有關單位評為?社會保險先進單位?、?先進工會?、?檔案工作最佳單位?、?社會治安綜合治理先進單位?、被市委、市政府授予?先進單位?、?文明創(chuàng)建工作先進單位?；2006年被授予?湘潭市文明標兵單位?；2007被評為?湘潭市模范職工之家?、韶山市?先進單位?、?紀檢監(jiān)察工作先進單位?。近兩年來，我局在湘潭市煙草專賣局（公司）和韶山市委、市政府的正確領導下，以文明創(chuàng)建工作總攬全局，以經(jīng)濟建設為中心，堅持?兩手抓，兩手硬?的方針，落實科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，真抓實干，勇于爭創(chuàng)?五個一流?，有力地推動了韶山煙草事業(yè)的向前發(fā)展。一、加強思想作風建設，努力提高領導水平和執(zhí)政能力，爭創(chuàng)一流領導班子火車跑得快，全靠車頭帶。我局始終把加強領導班子的自身建設作為文明創(chuàng)建和各項事業(yè)發(fā)展的重中之重。一是認真抓好班子自身的理論修養(yǎng)。通過采取中心組集中學習、研討交流會多種形式，增強政治修養(yǎng)，促進政治成熟，提高班子的政策理論水平。二是積極開展?四好?領導班子的創(chuàng)建活動。?四好?即：?政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好。?通過開展創(chuàng)建活動，加強領導班子和領導干部治企能力建設，不斷增強領導班子的政治意識、大局意識和責任意識，起到率先垂范的作用。三是在班子成員分工上推行?一崗兩責?制。我局班子成員3人，黨組書記（局長）主持全面工作，兼管接待和經(jīng)濟工作。黨組成員（副局長）主管煙草專賣執(zhí)法和客戶服務工作，兼抓法制工作。黨組成員（紀檢組長）主管紀檢監(jiān)察和行政管理工作，兼抓工、青、婦工作。這樣，在班子成員分工上較好地做到業(yè)務工作和精神文明建設工作相結合，務虛和務實相結合，有利于把精神文明建設工作全方位融入生產(chǎn)經(jīng)營和其他各項工作中。四是認真抓好班子成員述職述廉工作。每年年底前后，局領導班子嚴格按要求就?思想政治建設、領導能力和工作實績?進行述職述廉。對班子自身存在的缺點和不足，通過上級點、群眾提、個人糾，促使班子成員自覺增強廉潔意識，堅持民主集中制，模范遵紀守法，廉潔奉公，以求真務實的態(tài)度帶領全局干部職工完成上級賦予的各項工作任務。二、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，爭創(chuàng)一流員工隊伍我們注重抓好三個環(huán)節(jié)：發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。我們始終注重健全支部領導班子和黨組織生活，堅持?三會一課?制度，每月組織黨員學習一次，每年組織全體黨員到主席銅像前重溫入黨誓詞，組織參加由市直機關工委、市紀委等部門組織的有關黨的知識競賽。組織黨員認真學習鄧小平理論、?三個代表?重要思想、黨章等黨的主要理論文獻和黨的十七大會議精神，不斷加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，組織黨員開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。抓員工的思想道德和職業(yè)道德教育。定期不定期地開展學習討論活動，2005年以來，我們先后開展了以?維護國家利益、維護消費者利益?、?怎樣看待苦與樂、得與失?、?樹立社會主義榮辱觀，營造韶山煙草新風尚?、?向花枝學習，做愛崗敬業(yè)模范?為主題的講座與學習討論活動。我們長期深入開展?三德?、做?四有?新人和職業(yè)道德教育活動，提倡愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德情操。通過開展一系列的教育活動，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。抓員工的崗位技能培訓。一是開展創(chuàng)?學習型企業(yè)，做知識型員工?活動，樹立全員學習、終身學習理念，并采取有效措施，鼓勵干部職工在職自學，立足崗位成長。二是開展上崗前、轉崗、適應性崗位培訓。2007年，全局有36人次參加會計、專賣等各類崗位培訓。通過多年的努力，員工隊伍的整體素質(zhì)大大提高，%以上。三是開展崗位練兵、崗位比武和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務示范崗位活動。近兩年來，我們先后組織干部職工參加韶山市機關工委統(tǒng)一布置的?我為韶山/3跨越發(fā)展爭貢獻?的競賽活動，參加省局組織的專賣執(zhí)法人員大比武活動，組織了?學習文花枝，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范崗位活動?。二、勵精圖治、做精做細，爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理管理出效益。我們積極推行全員參與、全員管理、做精做細的管理理念。抓制度建設，進行整章建制。制度建設是規(guī)范管理的基礎。去年，我局進行了組織結構調(diào)整，取消企業(yè)法人資格，原有的崗位職責和規(guī)章制度不適應改革后的形勢。今年以來，局里抽調(diào)專人，對崗位職責和有關制度進行增刪、修改和完善，并編印成冊，做到人手一份，形成以制度管人、管事、管物，達到有章可循、規(guī)范管理、提高效率的目的。抓好黨風廉政責任制的落實，確保一不壞人，二不壞帳。我局每年都嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，層層簽訂責任狀，明確廉政責任。形成了黨組統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀檢監(jiān)察協(xié)調(diào)、股室部門各負其責、全局干部群眾積極參與的領導體制和工作機制。年初組織黨員干部開展廉潔從政承諾活動，年底組織述廉評廉活動，做到群防群治，及時消滅不廉潔的苗頭和隱患。抓績效考核和各項制度的落實。為保證崗位職責和制度的落實，局機關加強對各部門各崗位的績效考核，由局績效考核小組每月考核到每個部門，每個部門再考核到每個崗位，實行干部職工個人收入與工作業(yè)績掛鉤，獎優(yōu)罰劣。與此同時，進一步加大了對辦公大院的管理力度，完善門衛(wèi)值班、保潔、美化、綠化工作，做到院內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美、內(nèi)部管理有序。三、勇于創(chuàng)新，開拓進取，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。我局黨組班子樹立科學的政績觀，帶領員工隊伍朝氣蓬勃，不畏困難，開拓進取，敢于爭先。一是按民主集中制的要求，堅持科學決策。如去年，我們根據(jù)韶山市城建整體規(guī)劃要求及韶山市煙草局現(xiàn)有大院過于狹小的實際，做出了整體搬遷的決策，目前新辦公樓已完成主體工程建設。又如，針對水電費過高、浪費過大、電路設計不規(guī)范的現(xiàn)象，及時進行了水電線路整改，節(jié)約費用70%。二是市場專賣管理工作進一步強化，轄區(qū)內(nèi)無公開擺賣假冒卷煙、無標識外國卷煙和非法渠道購進卷煙，市場凈化率 達98%，保持了良好的卷煙經(jīng)營秩序。三是保持了經(jīng)濟效益的良好勢頭，各項經(jīng)濟指標排在全市行業(yè)前列，如2007年共完成轄區(qū)卷煙銷量5344箱，%，%。完成銷售額6967萬元，%，%。全年在網(wǎng)運行戶451戶，電子結算戶444戶，%，%。今年，我們又承擔了湘潭市煙草專賣局（公司）?按客戶訂單組織貨源?試點工作。四是認真貫徹?安全第一，預防為主?的方針，近年來安全事故為零。五、加強企業(yè)文化建設，樹立窗口形象，創(chuàng)一流企業(yè)。積極開展韶山煙草文化建設，在確立兩個維護的價值觀是煙草文化的核心內(nèi)容的同時，積極探索韶山煙草文化的個性特征。近兩年來，局黨組進一步加大對企業(yè)文化建設投入的力度，充分發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用，組織富有特色的活動，豐富干部職工的文化生活。投資添置了籃球架，在室內(nèi)和室外安裝了健身器材，添置了乒乓球桌等。在文娛活動方面，投資興辦了職工之家、老年活動室、棋牌室和圖書室，改造單身職工宿舍、職工食堂，做到文體娛樂設施齊全，在2008年湘潭市煙草系統(tǒng)?慶五一迎奧運 職工文藝匯演?中我局的合唱《咱們工人有力量》獲得三等獎。抓好兩個窗口建設。一是加強依法辦事文明經(jīng)營示范窗口建設，專賣執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，依法行政。營銷人員對轄區(qū)內(nèi)的卷煙經(jīng)營戶提供差異需求服務、個性化服務，樹立誠實守信、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)形象。熱心公益事業(yè)，積極動員干部職工參加扶殘助殘、無償獻血、希望工程、春蕾計劃、抗冰災、抗震救災等活動。在自身經(jīng)費緊張的情況下，盡力抽出資金加大對扶貧幫困和雙聯(lián)工作的力度，向社會展示?責任煙草?企業(yè)形象。二是加強文明接待窗口建設，韶山是偉人故里，韶山市煙草局是全國煙草行業(yè)在韶山的一個窗口，擔負著煙草行業(yè)到韶山進行革命傳統(tǒng)教育的接待任務，我們充分認識自身的職責，做到熱情、周到、節(jié)儉、不鋪張浪費，樹立偉人故里形象。通過加強兩個窗口建設，塑造韶山煙草的外在形象，做到從內(nèi)到外，從里到表，打造一流的企業(yè)。文明創(chuàng)建工作任重道遠。今后，我們一定總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，找出差距，改進工作。繼續(xù)沿著爭創(chuàng)?五個?一流的目標，真抓實干，與時俱進，努力開創(chuàng)韶山煙草新局面，營造韶山煙草新風尚，以優(yōu)異成績，為偉人故里爭光！為湖南煙草和中國煙草爭光！特向上級申報創(chuàng)建湖南省文明單位。敬請上級領導蒞臨指導，檢查驗收。二00八年五月二十日