【導讀】起，國外樓宇對講系統(tǒng)生產(chǎn)制造商陸續(xù)到中國開拓市場。至今，在大陸外國品牌。樓宇對講產(chǎn)品進入國市場最先是從單戶機型開始的。1995-1997年是國內(nèi)市場第一個發(fā)展期，廣東地區(qū)出現(xiàn)了數(shù)家專。太川公司等也相繼推出各自的產(chǎn)品。東、北京等地都有新的制造廠商出現(xiàn)。2021年全國可視對講用戶超過200萬戶，城市擴展的勢頭。從需求市場來看，該產(chǎn)品已進入需求量平臺區(qū)。推出的全數(shù)字對講產(chǎn)品則成為2021年北京安防展對講系列的突出亮點，可見，設備從管理機、小區(qū)門口機、單元門口機、住戶二次確認門口機、單元門口機到住戶門口機及室內(nèi)機仍采用傳統(tǒng)總線方式。需求仍然是持續(xù)升溫。改造配置該系統(tǒng)，多數(shù)縣城一級新建樓盤還未涉及這一系統(tǒng)。由此可見，目前市。場仍有許多空白點需開拓?？梢晫χv產(chǎn)品的發(fā)展將向安全、穩(wěn)定、實用、標準、開放、時尚等方面發(fā)展，只有滿足需求的產(chǎn)品，才能引領可視對講產(chǎn)品的發(fā)展潮流。系統(tǒng)的市場占有率達80%左右。

　　

【正文】 檢測工序，嚴格把關了產(chǎn)品的質(zhì)量。在產(chǎn)品的維護保修上，他們還設立了 24 小時全國統(tǒng)一服務熱線。 廣東泛達結(jié)合十多年的電子產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量管理經(jīng)驗，細化產(chǎn)品生產(chǎn)標準，加大檢查精確度，梳理各工序的質(zhì)量控制點，在生產(chǎn)組織、工藝控制中，抓好細節(jié)；此外，泛達對其產(chǎn)品提供兩年保修、終生維護，并在全國大中城市設立了分公司和辦事處進行跟蹤服務。 17 冠林通過質(zhì)量管理保證體系來實現(xiàn)對產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)全過程的管理和控制，對每個環(huán)節(jié)都要求精益求精，以使產(chǎn)品的質(zhì)量臻于完美，同時他們對產(chǎn)品進行 100%檢測，杜絕不合格產(chǎn)品外流 。此外，為了能為用戶提供全面、及時、便捷的售后服務，冠林建立了完備的售后服務體系與客戶服務流程，從售前、售中直至售后，公司為客戶提供了一站式全程無憂的服務。在質(zhì)保期內(nèi)，冠林對工程進行免費維修，并對故障設備進行原件級免費更換，確保維修不返廠。同時在質(zhì)保期內(nèi)，對系統(tǒng)免費提供定期維修保養(yǎng)。而在質(zhì)保期過后，冠林仍將對銷售的產(chǎn)品及實施的工程提供終身跟蹤服務。 賦安目前正逐漸把產(chǎn)品對現(xiàn)場環(huán)境的兼容性、抗干擾能力提高，目的是減少施工布線不規(guī)范造成的產(chǎn)品性能下降比率。同時，賦安還加大了前期的技術服務支持，在產(chǎn)品配置和施工布 線前，其技術人員不僅僅要看圖紙，還必須到工地現(xiàn)場考察以便及時發(fā)現(xiàn)問題，與工程公司溝通。另外，賦安在產(chǎn)品設計初期就對日后產(chǎn)品的可維護性做了專門的研發(fā)，常規(guī)問題利用《常見問題解決措施表》就能很方便的解決。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，賦安已經(jīng)通過了 ISO9001： 2021 版國際標準認證。 珠海競爭十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量，公司擁有自動貼片機、自動插件機、 ROHS檢測儀、自動光學檢測儀等先進的生產(chǎn)和檢測設備，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。公司產(chǎn)品還通過 CCC 認證及 60 多項 CE、 FCC、 ROHS、 UL 等國際認證，提高了產(chǎn)品競爭力。同時，在 產(chǎn)品的維護保修方面也提出了樓宇對講系統(tǒng)產(chǎn)品自出廠日起免費保修兩年，維修品保證三個工作日內(nèi)修好寄出，公司有計劃派出技術人員進行工地巡查、維護、維修等一系列措施。 企業(yè)營銷理念向 “服務 ”靠攏 。 在與業(yè)內(nèi)企業(yè)負責人的交談中，我們發(fā)現(xiàn)，談到營銷，企業(yè)不約而同地提到了 “服務 ”。 狄耐克以 “技術 精品 服務 ”、 “今天的質(zhì)量，就是明天的市場 ”作為銷售理念 ， 力求將產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的滿意度做到最好；賦安相關負責人表示，其營銷策略最大的特色就是服務理念 企業(yè)賣的不僅僅是產(chǎn)品，更是服務；冠林的銷售模式是采用直銷方式，通過遍布全 國 85 個地市的分支機構向客戶銷售產(chǎn)品和提供服務。在自建管道的基礎上， 2021 年初冠林又進一步提出 “服務靠前 ”的策略，大力推行服務本地化的策略；立林主要以企業(yè)派員 18 設立辦事處的銷售形式為主，并開始嘗試體驗式營銷方式以豐富產(chǎn)品和品牌推廣路徑；珠海競爭在全國 20 多個城市設有龐大的銷售服務網(wǎng)絡，為客戶提供包括售前、售中、售后的全方位專業(yè)化服務。 課題產(chǎn)品技術性能比較優(yōu)勢：根據(jù)主要競爭對手的情況，分析本課題產(chǎn)品的技術性能比較優(yōu)勢，要有數(shù)據(jù)分析、對比 隨著樓宇對講市場不斷發(fā)展，從模擬系統(tǒng)到數(shù)字系統(tǒng)，行業(yè)技術不斷成熟 同時門檻隨之提高，目前，樓宇對講部分產(chǎn)品已經(jīng)集合了安防監(jiān)控、報警系統(tǒng)等功能。對講產(chǎn)品與安防系統(tǒng)的一體化發(fā)展趨勢如何？其中系統(tǒng)的集合又有哪些優(yōu)勢？ 在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎上，從系統(tǒng)工程施工方便性、系統(tǒng)性價比、 人性化使用功能方面整合具有差異化的功能： 可視對講與智能家居一體化；可視對講與門禁集成一體化；可視對講與電梯控制一體化；大型社區(qū)可靠經(jīng)濟型聯(lián)網(wǎng)一體化；智能家居產(chǎn)品優(yōu)勢 :智能控制模塊與智能終端通信控制無縫整合；系統(tǒng)配置靈活，控制模塊可與智能終端組成系統(tǒng)使用、亦可獨立使用；可視對講可以直接升級為智能家居，一個系 統(tǒng)可兼容智能家居、可視對講、安防報警的全部功能；模塊化設計，系統(tǒng)可大可小，可適應不同客戶的需求； IP 數(shù)字可視對講與智能家居一體化設計。 樓宇對講技術向數(shù)字化技術的方向發(fā)展，不僅需要突破技術的瓶頸，還要突破它發(fā)展的瓶頸。在產(chǎn)品推廣的過程中，要讓開發(fā)商認可這個產(chǎn)品，了解這個系統(tǒng)能為業(yè)主帶來什么樣的增值效果。那么，數(shù)字可視對講系統(tǒng)與模擬可視對講系統(tǒng)的區(qū)別在哪里呢？ 模擬可視對講系統(tǒng)的不足 ： 目前，模擬可視對講系統(tǒng)都是采用模擬技術傳輸音視頻信號，一般普遍采用總線技術共用線路傳輸信號。這種技術體系存在以下主要問 題： 抗干擾能力差，由于干擾，時常出現(xiàn)沒有信號或圖像、聲音不清晰等現(xiàn)象； 傳輸距離受限，模擬信號容易衰減和失真，距離遠時要加放大器，且不說聯(lián)網(wǎng)成本增加，也不能確保信號的還原性； 采用總線技術占線情況特別多，因為同一條總線上只允許兩點間通話； 19 功能單一，除支持簡單的信息發(fā)布功能外，主要僅限于通話、開鎖等功能，設備使用率較低； 由于技術上的原因，產(chǎn)品升級或擴充有較大的局限性； 行業(yè)缺乏標準，不同廠家的產(chǎn)品不能互聯(lián)，很難和其它弱電子系統(tǒng)集成； 布線 工程量大，服務成本高，不能融入小區(qū)綜合網(wǎng)。 模擬可視對講系統(tǒng)的這些不足之處，不僅嚴重影響了系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性，而且還無法滿足不同民族之間功能需求的差異性。 數(shù)字可視對講系統(tǒng)的優(yōu)勢 : 數(shù)字化可視對講系統(tǒng)，完全采用 TCP/IP技術，所有的室內(nèi)機、門口機、圍墻機、管理機等終端設備都采用 TCP/IP技術，結(jié)合當前最新的數(shù)字音視頻壓縮技術、 DSP技術、流媒體及 IPV6 網(wǎng)絡傳輸技術來實現(xiàn)。其主要的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個方面： 布線簡單。相對于總線制傳輸?shù)哪M可視對講系統(tǒng)，數(shù)字可視對講系統(tǒng)在布線和安裝調(diào)試方 面要方便得多。由于數(shù)字可視對講系統(tǒng)采用 TCP/IP 方式傳輸聲音、數(shù)據(jù)及視頻圖像等信號，因此，一根網(wǎng)線就可以解決所有問題，大大簡化了布線工程，使樓宇對講系統(tǒng)的安裝和調(diào)試都變得簡單，施工周期也大大縮短。 聯(lián)網(wǎng)功能強大。當所有信號數(shù)字化之后，就很容易滿足聯(lián)網(wǎng)需求。數(shù)字可視對講系統(tǒng)的室內(nèi)機好比一臺小型的電腦，既有高性能的 CPU，又有 DSP數(shù)字處理芯片，強大的數(shù)據(jù)處理能力使聯(lián)網(wǎng)功能變得強大，為與其他安防子系統(tǒng)集成提供了方便。 可擴充性好，功能強大。 IP 聯(lián)網(wǎng)具有很強的擴展性，它不僅可實現(xiàn)可視對講，而且還 能實現(xiàn)多媒體信息發(fā)送、廣播、安防報警、智能家居、 IP可視電話、VOD點播、視頻監(jiān)控、以及增值業(yè)務等功能。如果接入 inter網(wǎng)，在網(wǎng)上就可對任何一臺終端（可視對講機）進行配置、監(jiān)控、遠程升級，遠程抄表等功能。既能滿足傳統(tǒng)可視對講應用，又能提供安防報警、智能家居控制等多種功能，成為 “ 數(shù)字家庭 ” 的核心樞紐。 傳輸距離長?，F(xiàn)在小區(qū)開發(fā)規(guī)模越來越大，通過視頻放大器等解決方法，也能夠?qū)鬏斁嚯x延伸到幾公里，但實現(xiàn)的成本太高。而基于 TCP/IP方式的可視對講系統(tǒng)沒有距離限制，可實現(xiàn)低成本遠距離傳輸。 20 綜合成本低 。 一直以來，在人們心中有個固定的觀念： “ 新技術就意味著高昂的價格，新產(chǎn)品就一定比傳統(tǒng)產(chǎn)品貴。 ” 那么，作為技術領先的數(shù)字對講系統(tǒng)，一定比傳統(tǒng)模擬可視對講系統(tǒng)造價高、費用多嗎？其實，單從安裝調(diào)試、布線來看，采用 TCP/IP 傳輸方式的要減少一筆不小的投資。同時，施工周期縮短，節(jié)省了人員開支，線材和人工費用減少，而且能帶來增值業(yè)務，容易維護，所以，采用數(shù)字可視對講才是正確的選擇。 參考文獻 [1]尹光明，栗松義，李杰春 .智能小區(qū)安全防范系統(tǒng)的設計 [J].黃金學報，2021(1). [2]陳銜洪 .視聽音響 一原理與實用搭配 [M].北京電子工業(yè)出版社， 2021. [3]戎玲 , 李瑛琦 . 數(shù)字可視對講系統(tǒng)與小區(qū)寬帶共享物理網(wǎng)絡應用的可行性分析 [J]. 中國安防 , 2021,(05). [4]盧福山 . 從可視對講系統(tǒng)的發(fā)展趨勢看建筑智能系統(tǒng)一體化 [J]. 安防科技 , 2021,(03) [5] 戎玲 , 周益群 . 數(shù)字化樓寓對講系統(tǒng)產(chǎn)品應用技術及發(fā)展淺析 [J]. 中國安防 , 2021,(11). [9]可視對講產(chǎn)品的發(fā)展觀 [J]. 智能建筑與城市信息 , 2021,(04).