【正文】 響應。投標人： 河南萬豪建筑安裝工程有限公司（蓋單位公章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）2013年11月26日第三篇：服務承諾服務承諾書為深入開展“文明優(yōu)質服務年”活動，為進一步增強全體干部職工的責任意識和服務意識，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，改進工作作風，提高工作效率和服務質量，樹立行業(yè)新形象，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，產科圍繞轉變服務觀念，提高服務質量，現向社會做出如下鄭重承諾：認真執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國護士管理辦法》等法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)行醫(yī)，做到全心全意為患者服務。認真履行“首診負責制”、“首問責任制”、“查對制度”“交接班制度”等核心醫(yī)療制度，確保醫(yī)療安全。不論患者貴賤貧富，疾病輕重，都竭盡全力進行救治；絕不允許對患者“生、冷、硬、推”和“吃、拿、卡、要”。開設“綠色通道”，危重病人急診，必要時先就診（緊急處理），再掛號收費。醫(yī)護人員做到禮貌接診，使用文明用語，禁用服務忌語，做到舉止文明、服務到位。嚴格遵守診療技術操作常規(guī)，根據患者病情，尊重患者意愿規(guī)范檢查，規(guī)范治療,規(guī)范用藥,嚴禁開大處方，不做不必要的檢查。始終將患者利益和社會效益放在首位；恪盡職守，廉潔行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療行為。治療中，做到合理用藥，合理收費，收費項目公開，提供每日清單。依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，愛崗敬業(yè)，恪守醫(yī)德。遵紀守法，嚴以律已，教育職工拒收任何形式 “紅包”、回扣、提成和其他不正當利益，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂。每天早上常規(guī)晨間護理，保持病室的整潔、安靜、舒適、溫馨，保證孕產婦有一個安靜的休息環(huán)境。加強醫(yī)患溝通。根據不同時期給予不同的服務，做到入院時熱情、微笑接待孕婦及陪人，耐心細致地給予入院宣教，介紹新篩和聽篩的意義并簽字，根據入院查體決定分娩方式，告知危險性并簽字。對于病人的疑惑給予解釋。住院過程中加強病房巡視，給予產褥期保健和新生兒護理指導，協助母乳喂養(yǎng)提高母乳喂養(yǎng)率。并隨時解決住院期間的任何問題。病人出院時責任護士協助收拾行李并護送到車上。醫(yī)生要得到患者的尊重，醫(yī)技重要，醫(yī)德也很重要。我們希望通過自己的努力，營造良好的醫(yī)德醫(yī)風，真正為患者服好務，要求大家嚴格自律，自尊自愛，相互監(jiān)督，對沒有履行以上承諾的，我們將嚴肅查處，并認真進行整改。產科2011年4月30日第四篇：服務承諾服 務 承 諾 制 度為全面提高財政所服務質量，把全心全意為人民服務的宗旨落實到本職工作中，樹立廉潔、高效、文明的財政服務窗口形象，特制定如下服務承諾制度。一、服務態(tài)度：禮貌待人，熱情周到，來有迎聲、去有送語。二、服務時限：認真執(zhí)行財政工作內容，嚴格按規(guī)定時限辦結各項業(yè)務。三、服務標準：辦公環(huán)境優(yōu)雅，寬敞明亮；工作人員儀表整潔，舉止文明，熱情周到；使用文明用語，杜絕服務禁語；簡化辦事程序，提高工作人員辦事效率，以最快速度辦理各項事宜；嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，保障辦事人員合法權益。四、服務紀律：不準接受辦事人員的宴請和禮品；不準讓辦事人員安排消費活動；不準對應辦理的事項拖延辦；不準越權、違反程序、野蠻執(zhí)法和執(zhí)法不公。第五篇：服務承諾第十章承諾書（1）企業(yè)承諾書一、我方在此承諾，在招標人資金暫不到位時，承諾保證按計劃工期進度連續(xù)施工。二、其他的承諾：承諾中標后，加強施工隊伍管理，承諾保證民工工資足額發(fā)放，不會發(fā)生拖欠和克扣民工工資的現象。承諾中標后投入本工程的主要人員（項目經理及技術負責人），主要設備及儀器保持相對穩(wěn)定，若需更換，必須事先征得招標人同意，更換的人員必須具有同等或更高資歷條件。承諾中標后，工程資金?？顚Ｓ?。承諾中標后，按鄭州市有關規(guī)定進行文明施工，采取有效的安全保障措施、保通措施及降塵降噪措施等防護措施。承諾中標后作好施工范圍內的拆遷協調工作。承諾中標后該工程不出現任何質量和安全事故；中標后，配足配全性能先進、狀況良好的機械設備；對勞動力實行動態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化和程序化；建立高效靈活的施工調度系統，確保政令暢通，全面掌握并迅速、準確地處理影響施工進度的各種問題；加強材料供應工作，保證施工所需；保證后勤供應，加大對外協調、配合、聯系的力度，千方百計給施工創(chuàng)造條件，以加快工程進度。我方承諾中標后，利用大型機械設備合理安排施工。我方承諾中標后，施工當中積極負責協調施工現場各種關系。我方承諾中標后能保證施工當中正常的用水用電，不會影響工程進展。1本工程竣工后我公司承諾：對由于工程質量問題造成的工程后期缺陷、配套設施損壞等現象，有24小時熱線值班，保證隨時出現問題在1小時內趕到現場處理。1無論什么原因情況下其他管線造成的路面沉陷、塌方，我公司承諾：首先無條件對路面進行修復，聽從建設單位指揮調遣。1我方承諾中標后，工程質量達到合格標準。工程施工中，策劃并建立項目部質量管理體系，有效貫徹落實；定期對全體施工人員進行培訓，開展質量管理和質量意識教育，積極采用新技術、新工藝、新方法，提高工程質量。1我方愿意在工程竣工后，及時對工程質量進行回訪，工程質量保修按國家標準執(zhí)行。1施工期間，加強安全防護措施，安全文明施工，高圍擋全封閉施工，保證不發(fā)生各種安全事故，措施得力，并承擔由此發(fā)生的費用。1我方承諾中標后，在施工過程中主動協調施工現場周邊的群眾關系；并積極負責協調施工現場各種關系，確保工程施工的順利完成。（2）擬派項目部主要管理人員承諾書項目經理及項目部管理人員為本單位正式在冊人員并且全部到崗。在施工過程中，未經招標人同意不擅自更換下表所列項目部管理人員，項目經理及所有項目部管理人員每周在現場工作5個工作日。對不稱職的項目部人員，我單位將按照招標人要求隨時更換并自愿接受招標人的相應處罰。本公司自愿將所列人員資格證書原件交由鄭州市市政工程建設中心暫為保管，直至工程竣工。投標單位（蓋章）： 鄭州中興城建基礎發(fā)展有限公司法定代表人（簽字）：2013年6月8日