【正文】 效地開展。一是建立了組織。支隊成立了由市公安局副局長兼交警支隊長李建民掛帥的全市交警系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，從支隊政治處、辦公室、宣教科抽調(diào)精干力量，組建了活動辦公室，由副支隊長孫書田兼任辦公室主任，明確分工、落實(shí)責(zé)任，確保了各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。二是制定了實(shí)施方案，明確了工作思路。按照市局方案要求，支隊結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化了實(shí)施方案，明確了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作思路：以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“筑堅強(qiáng)堡壘、樹先鋒形象、促和諧發(fā)展”為主線，以爭創(chuàng)“五個好”黨組織和“五個模范”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。同時支隊明確了“服務(wù)大局要有新思路，思想觀念要有新轉(zhuǎn)變，交通管理要有新舉措，交警隊伍要有新形象，交通環(huán)境要有新局面”的總體目標(biāo)，認(rèn)真做好“四個階段”的工作，確?；顒尤〉脤?shí)效。三是層層召開會議進(jìn)行動員部署。5月21日全市公安機(jī)關(guān)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會后，支隊立即組織召開了黨委會，對全市交警系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行了深入部署。會上，李建民副局長對全市交警開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了明確要求，要求在認(rèn)真完成好市委的“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合交管工作實(shí)際，完成好“自選動作”，并以此次活動為契機(jī)，使全市交警“思想觀念得到進(jìn)一步更新，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范”，為加快衡水發(fā)展創(chuàng)造安全、文明、和諧的道路交通環(huán)境。會議要求全體班子成員要迅速組織召開分管科室、大隊人員會議，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行深入部署。通過細(xì)化工作方案，層層召開會議傳達(dá)貫徹會議精神，創(chuàng)先爭優(yōu)活動在全市交警系統(tǒng)迅速展開。四是狠抓學(xué)習(xí)教育。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，支隊把學(xué)習(xí)教育作為基礎(chǔ)，認(rèn)真組織，確保實(shí)效。支隊規(guī)定各單位每天要組織民警不少于兩個小時集中學(xué)習(xí)和一個小時自學(xué)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室不定期對民警的學(xué)習(xí)筆記本和心得體會進(jìn)行檢查，用制度保證學(xué)習(xí)活動不走過場，不漏一人。民警在學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論的同時，支隊還開展了法律法規(guī)、作風(fēng)紀(jì)律、警察禮儀、文明用語等方面的學(xué)習(xí)。同時加強(qiáng)與交管工作相聯(lián)系，注重解決實(shí)際問題。學(xué)習(xí)討論中注重三個結(jié)合：與個人思想實(shí)際結(jié)合、與工作實(shí)際結(jié)合、與交管工作結(jié)合，通過學(xué)習(xí)，提高了民警的思想認(rèn)識，為順利開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)五是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。為把創(chuàng)先爭優(yōu)活動引向深入，支隊實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包片責(zé)任制，包片領(lǐng)導(dǎo)與所包單位責(zé)任同擔(dān)，榮譽(yù)共享，包片領(lǐng)導(dǎo)不但對所包單位創(chuàng)先爭優(yōu)開展情況督促檢查，還要參與到學(xué)習(xí)教育、開門納諫等各項(xiàng)活動中。同時，明確了獎懲措施和責(zé)任追究制度，進(jìn)一步調(diào)動了各部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的積極性。六是強(qiáng)化輿論宣傳。支隊結(jié)合公安部、省局部署實(shí)施的“文明交通行動計劃”，突出主題，強(qiáng)化載體，進(jìn)一步深化了對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的輿論宣傳。目前，支隊及各大隊已經(jīng)懸掛宣傳標(biāo)語、口號26條，制作宣傳展板13塊。二、創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了初步成效雖然開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動時間較短，但是通過加強(qiáng)對黨員民警的學(xué)習(xí)教育，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)黨組織建設(shè)，活動取得了初步成效。一是服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)能力明顯提升。支隊緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全力提升服務(wù)能力和水平。近一段時期以來，支隊將四大項(xiàng)16小項(xiàng)業(yè)務(wù)下放到縣級車管所，12項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手續(xù)內(nèi)部傳遞“一窗式”服務(wù)，在所有建制中隊全面辦理“三小”車輛牌證業(yè)務(wù)，檢測、駕管、考試部門在業(yè)務(wù)高峰期取消周六日休息，相關(guān)業(yè)務(wù)隨來隨辦，即來即辦，形成了“下放權(quán)限服務(wù)群眾‘零距離’、關(guān)注民生便民利民‘零門檻’、服務(wù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展‘零遲滯’”的服務(wù)格局。與此同時，為規(guī)范民警的執(zhí)法行為，支隊為一線民警配發(fā)了執(zhí)法記錄儀，在辦證大廳、違法處理大廳、事故調(diào)解處理室安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，并全部接入公安專網(wǎng)，執(zhí)法監(jiān)督實(shí)現(xiàn)全程化、實(shí)時化、動態(tài)化。同時，為緩解市區(qū)交通壓力，更好的方便群眾辦理各種車駕管業(yè)務(wù)，支隊投資近億元的武邑蘇正駕駛?cè)丝荚噲鰧⒂?月8日正式啟用。目前，支隊已經(jīng)在各大新聞媒體對啟用武邑蘇正駕駛?cè)丝荚噲龅南嚓P(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了公告。二是打擊嚴(yán)重交通違法行為“春雷行動”成果豐碩。支隊將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動作為打擊嚴(yán)重交通違法行為、遏制重特大道路交通事故的重要載體，保持對嚴(yán)重交通違法行為高壓嚴(yán)管態(tài)勢。從4月15日開始，支隊開展了為期兩個月的以整治客車超員、農(nóng)用車違法載人、無牌無證、酒后駕車、使用偽造、變造機(jī)動車號牌、非法安裝使用警燈警報為重點(diǎn)的“春雷行動”。行動中，共查處酒后駕駛違法行為164起，涉牌涉證違法行為1608起，非法安裝警燈警報66起，其他嚴(yán)重交通違法行為18262起，全市道路交通環(huán)境得到有效凈化。15月份，全市道路交通事故總起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接財產(chǎn)損失四%、%%、%，沒有發(fā)生重特大道路交通事故，全市道路交通安全形勢持續(xù)趨好。三是信息化應(yīng)用技能全省比武勇奪桂冠。支隊將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與“三項(xiàng)建設(shè)”有機(jī)結(jié)合，明確提出了基層黨組織履行職責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，廣大黨員民警立足本職爭優(yōu)秀，把公安交警的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”和“三項(xiàng)建設(shè)”健康發(fā)展的強(qiáng)大動力的要求。在5月26日全省公安（交管組）信息化應(yīng)用技能第一次大比武競賽中，支隊參賽民警力挫群雄，勇奪桂冠，獲得全省交管組團(tuán)體第一名，民警楊海龍以精湛的應(yīng)用技能獲得全省第二名，充分彰顯了衡水支隊公安交管信息化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用水平，同時也體現(xiàn)了黨員民警立足本職爭優(yōu)秀的堅強(qiáng)決心。四是道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緊鑼密鼓。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，支隊將道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為交管工作的重點(diǎn)之一，以“慢進(jìn)意味著退步”的危機(jī)感，擺出決戰(zhàn)的態(tài)勢，按照“統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、大方”的原則，聘請中國公安大學(xué)專家對人民路、勝利路、永興路、前進(jìn)大街等新建路口進(jìn)行了全面的勘察、論證與規(guī)劃，并向市政府做了專題報告，決定對市區(qū)27個路口進(jìn)行渠化或設(shè)置信號燈，新建、改建交通指路標(biāo)志和分向行駛標(biāo)志180塊，施劃交通標(biāo)線98018平方米。目前，此項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓的展開。下一步，支隊將采取有效措施，將深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與交管工作有機(jī)結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終，進(jìn)一步規(guī)范民警執(zhí)勤執(zhí)法行為，高服務(wù)質(zhì)量，確保活動取得實(shí)效。第四篇：公安交警服務(wù)承諾制文章標(biāo)題：公安交警服務(wù)承諾制公安交警服務(wù)承諾我們將以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作宗旨，用規(guī)范文明的語言執(zhí)勤、執(zhí)法：以細(xì)致、周到、熱情的態(tài)度竭誠為您服務(wù)。保護(hù)廣大交通參與者的合法權(quán)益，依法確保吉木乃縣交通安全暢通、治安秩序良好。為此，我們向社會及駕駛員承諾一、在紀(jì)律作風(fēng)廉潔工作方面向社會承諾：在工作中，民警必須按規(guī)定著裝、佩戴警徽、警號、執(zhí)勤證；工作期間，不準(zhǔn)飲酒；公開辦事制度，辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)立民警監(jiān)督臺、意見箱、意見本、公布舉報電話；對群眾來信、來訪必須在二個月內(nèi)作出處理并及時反饋；民警在使用語言方面必須使用文明用語，堅決杜絕使用不文明忌語。二、在交通安全宣傳方面向社會承諾：每年必須至少舉行兩次大型，四次小型的交通安全宣傳活動；對[找材料到好范文 ]縣、鄉(xiāng)農(nóng)團(tuán)場的中小學(xué)校，每年必須至少深入各校上交通安全課一次。在城市街道、省道設(shè)置長期宣傳標(biāo)語；設(shè)置固定的交通安全宣傳櫥窗；每月定期對出租車駕駛員組織安全教育學(xué)習(xí)兩次。三、在交通秩序管理方面向社會承諾：每年對轄區(qū)道路城市街道至少開展兩次專項(xiàng)政治工作；對交通違章人員處理罰款的堅決實(shí)行罰繳分離；糾正違章時必須先敬禮，使用文明用語；輸導(dǎo)指揮交通必須使用規(guī)范的指揮手勢；處罰交通違章，嚴(yán)格按照《交通違章處理程序規(guī)定》進(jìn)行處罰；需要對機(jī)動車駕駛員予以處罰的暫扣機(jī)動車時間不得超過三日；對交通違章行為事實(shí)清楚，按照一般程序處以罰款，必須在接受處理起24小時內(nèi)作出處罰決定；處以吊扣駕駛證得必須在接受處理起三日內(nèi)作處處罰決定；處以吊銷激動駕駛證得必須書面通知當(dāng)事人，要求聽證得必須證組織聽證。四、在交通事故處理方面向社會承諾：及時、準(zhǔn)確如實(shí)立案；接到報警，必須及時迅速出警；處理交通事故嚴(yán)格依照《交通事故處理程序規(guī)定》、《道路交通事故處理辦法》公正處理；處理交通事故責(zé)任認(rèn)定自發(fā)生之日起按下列時限做出：輕微事故5日內(nèi)，一般事故十五日內(nèi)，重、特大事故在二十日內(nèi)；對交通事故責(zé)任者作出處罰必須在損害賠償調(diào)解前作出處罰。五、在車輛管理方面向社會承諾：對辦證群眾進(jìn)行填寫各種登記表格中進(jìn)行改為指導(dǎo)；公布辦證領(lǐng)證得各種程序；對辦理摩托車駕駛證、行駛證的人員，手續(xù)齊全，當(dāng)天辦理手續(xù)，期限30天發(fā)證?！豆步痪?wù)承諾制》，歡迎閱讀公安交警服務(wù)承諾制。第五篇：公安交警文明用語集粹公安交警文明用語集粹一、日常用語10條你好嗎？請；謝謝；再見；對不起；請進(jìn)；請坐；請稍等；請原諒；請多提意見。二、執(zhí)勤用語10條同志，請出示駕駛證；同志，請靠邊走；同志，請注意來往車輛；同志，你違章了請將車靠邊停；同志，請出示你的駕駛證和行車證；同志，你交罰款XX元（或到某某大隊辦公室接受處理），謝謝合作；對不起，前方發(fā)生交通事故，請繞行；同志，后面有警衛(wèi)車隊，請靠邊（停車）讓行；同志，請你過來一下；對不起，我沒看清楚。三、違章肇事處理用語5條請問你帶暫扣憑證了嗎？同志，根據(jù)《條例》第XX款XX條，扣駕駛證XX個月，請你簽字；你在這次事故中應(yīng)該吸取什么教訓(xùn)；請問你有什么意見；若對處理有意見。你可在法定期限內(nèi)向上級機(jī)關(guān)提起復(fù)議。四、車輛管理5條請問您辦理什么業(yè)務(wù)；請將手續(xù)交給我；請稍等，我馬上就辦；對不起，您填錯了下次再來辦；請您慢說，別著急。交警執(zhí)勤忌語50條一、執(zhí)勤忌語30條哎；過來；為啥不停車；沒看見手勢嗎；看不見停車牌嗎；讓你停你就停；沒長眼睛嗎；你有病嗎；你說你怎么了；問別人去；1拿證來；1少裝糊涂；1少來這一套；1把車開一邊去；1我就這個態(tài)度；1有意見找頭去；1有本事告去；1閃開；1你不就是駕駛員嗎； 快交罰款；2交錢，不然扣車；2不知道；2不知道就是不知道；2你現(xiàn)在急了；2滾；2一邊站著；2退出去；2什么；2執(zhí)照誰扣的找誰去。二、違章肇事處理忌語10條還沒上班，外面等著；沒看見我在忙著嗎？急什么，慢慢來；下班了，明天再來；怎么不早點(diǎn)來；就這樣處理了；別再這里吵；都給我出去；懂不懂法律；有意見找我們領(lǐng)導(dǎo)去。三、車輛駕駛管理10條墻下貼著，你不會看嗎？微機(jī)不開不能辦；找領(lǐng)導(dǎo)去；我不知道；一個一個來，急什么嗎？你手續(xù)不全往后站；你是干什么吃的；不會填表不會先問嗎？明天再來；車太臟，不合格。