【正文】 市住房公積金政策適度放寬。一是取消貸款額度的住房面積限制，統(tǒng)一按所購建房價值的80%測算；二是支持曲靖繳存職工異地購房申請住房公積金貸款；三是縮短貸款職工連續(xù)繳存時限限制，由連續(xù)繳交6個月縮短為3個月；四是提高貸款限額，單職工繳交家庭貸款最高額度由35萬元提高到40萬元，雙職工繳交家庭由70萬元提高到80萬元；五是引進曲靖市置業(yè)擔保公司為無有效抵押資產的繳存職工提供貸款擔保，幫助解決貸款難問題；六是延長購買、建造、翻建、大修自住住房的提取依據(jù)限制年限；七是縮短提取時限間 隔，部分提取由去年的間隔6個月縮短為3個月；八是擴大使用范圍，支持職工住房裝修；九是擴大住房公積金覆蓋范圍，符合條件的個體工商戶和農民工均可繳交住房公積金，并享有同等權益。一年來，XX分中心依法履職，狠抓政策落實，不斷提高辦事效率，提高服務能力，各項指標大幅增長；同時，沒有出現(xiàn)違規(guī)提取、違規(guī)貸款和超標準繳交情況，住房公積金資金安全運行。，住房公積金制度覆蓋面不斷擴大。截止XX年11月30日，全縣有332個單位、18482名繳存職工，歷年累計繳存總額165243萬元，其中：今年1至11月繳存25063萬元，%，比上年同期增加3760萬元、%，預計全年繳存27000萬元。當年新增繳存單位3家409人，從11月1日起開始辦理個體工商戶和農民工繳存業(yè)務。貸款突破2億元大關，住房公積金互助作用顯著發(fā)揮。1至11月，住房公積金XX分中心對664戶職工購建房提供貸款支持，發(fā)放貸款突破2億元大關達到20617萬元，比上年同期增加6506萬元、增長46%；%，是XX年全年貸款17166萬元的120%，為歷年來放款最多，%，占歷年累計貸款余額64136萬元的近三分之一，%，%，住房公積金互助 作用進一步發(fā)揮，資金使用效益不斷提高?？紤]不動產登記管理改革后，房產證、土地證兩證全的有效抵押資產較少，全年貸款發(fā)放預計21000萬元。，住房公積金儲備資金效果進一步顯現(xiàn)。1至11月，全縣5398人提取住房公積金16093萬元，比上年同期12871萬元增加3222萬元、增長25%；是XX年全年14672萬元的110%。其中：購房提取760人5287萬元，償還購房貸款3807人6883萬元，建房提取112人777萬元，租房提取104人62萬元，危房大修提取2人10萬元，重大疾病提取11人41萬元，離退休提取195人1325萬元，死亡提取26人208萬元，辭職解聘或調離本市提取173人360萬元,。預計全年提取住房公積金17500萬元。二、正風肅紀搞服務，服務能力、服務質量進一步提高XX年，住房公積XX分中心以“狠抓落實年”和“兩學一做”為契機，狠抓作風建設，認真落實八項規(guī)定，全面整治“四風”，進一步防范和懲治吃拿卡要、方式方法簡單粗暴、政策落實縮水走樣、選擇服務、隨意服務等不良行為，堅決杜絕頂風違紀和“門好進、臉好看、事更難辦”的現(xiàn)象。注重思想這個行動先導，加強職工教育。一年來，XX分中心進一步加強教育工作，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，正確看待自己的工作，切勿國家權力部門化、部門權 力個人化，從思想上意識上牢固樹立服務意識。加強政策業(yè)務學習，提高服務能力。住房公積金業(yè)務相政策性、專業(yè)性強，新政策又不斷出臺，大部分繳存職工平時很少接觸，辦理業(yè)務時往往一頭霧水，不知從何入手。一年來，我們換位思考，不斷加強職工業(yè)務技能培訓，在服務過程中，多解釋“為什么”，少一些“辦不了”，多一些微笑，少一些冷漠。通過宣傳解釋，廣大職工對住房公積金的互助性、專用性有了更多認識和理解，對住房公積管理中心工作給予了更多支持。開展考核評比工作。為把平時的工作制度、工作要求落實情況體現(xiàn)出來，XX分中心持續(xù)開展“三亮、三比、三評”活動，每個季度評選出一位“服務標兵”和一名“業(yè)務能手”，以促進工作落實和服務提升。實施嚴格的考核獎懲制度。今年7月起，制定實施了《曲靖市住房公積金管理中心XX分中心績效考核管理暫行辦法》，把服務能力、服務質量和服務效果各項標準進行細化明確，直接納入職工個人績效考核管理，與獎勵性績效工資掛鉤。三、辦事公開亮明職責，實行工作任務清單制度XX年，XX分中心通過網站、微信、短信、公告欄等多渠道、多方式進一步加大政策、政務公開工作力度，提高工作透明度，廣泛接受監(jiān)督，促進發(fā)展。公開政策，進一步提高部門權力職責的透明度。一是通過曲靖市住房公積金官網，將貸款政策、提取政策和繳交政策全面公開，并接受在線解答；二是通過微信、宣傳欄、公告欄等平臺載體，對影響到職工利益的政策文件及時發(fā)布；三是通過12329短信平臺，讓職工實時掌握個人賬戶信息。公開職責，實行工作任務清單制度。在明確單位工作職責和任務的基礎上，我們按照《曲靖市住房公積金管理中心工作規(guī)則》和《內部風險防控制度》的要求，細化工作任務，嚴控工作環(huán)節(jié)，將每個工作人員每天、每周、每月、每季度的工作任務進行明確分配，實行工作責任清單制度，每日檢查工作，每月考核計分。公開服務，進一步改善大廳“一站式”服務。一是優(yōu)化了內部工作流程，屬于分中心辦理事項的初審、復核、終審等內部流轉程序，由分中心工作人員負責，辦事人員只需在大廳原地等待，不再需要滿堂跑找人簽字蓋章。二是對評估公司、擔保公司和銀行等相關單位，積極協(xié)調設點服務，盡量減少辦事人員到處打聽跑路。四、規(guī)范有序提效率，大力治理懶散混亂、推諉扯皮痼疾總結經驗教訓，懶散混亂、推諉扯皮，工作人員失控、工作職責失控，既是效率低下的根源，也是安全事故的元兇。一年來，XX分中心不斷完善硬件設施，加強制度建設，力求 建設一個安全、有序、高效的規(guī)范化分中心。改善硬件，完善功能。功能完備、安全的基礎設施是規(guī)范提效的基礎、載體。今年，我們設置指紋打卡，整治上下班工作紀律，治理懶散；添加工號指紋識別登錄，提高業(yè)務管理系統(tǒng)系統(tǒng)安全性能；建成并投入運行互聯(lián)網+住房公積金實時結算系統(tǒng)，將住房公積金管理系統(tǒng)與住建部聯(lián)網、與中國人民銀行聯(lián)網、與商業(yè)銀行聯(lián)網，貸款、提取業(yè)務辦理完后，資金現(xiàn)場到賬，減少辦事人員跑銀行轉賬環(huán)節(jié)。服務大廳柜臺與辦公桌統(tǒng)一高度，即體現(xiàn)平等又便于辦事人員書寫，等候座椅既考慮結實賴用又考慮冬季舒適，安裝了空調、飲水機，放置了報刊雜志，種植了綠植，努力從細節(jié)入手營造一個整潔、舒適、高效的辦事服務大廳。大廳還設置自助查詢機，簡單問題自助解決；設置排隊叫號機，規(guī)范辦事秩序；設置宣傳公告欄，公開政策、流程和注意事項；設置表格資料架，自助領用表格或申請資料；設置表格合同填寫范本或模板，減少錯誤、提高效率。建章立制，整治懶散。無規(guī)矩不成方圓，唯有以制度管人方能公平公正，唯有按規(guī)矩辦事才能高效安全。在市中心工作規(guī)程的基礎上，進一步強化制度建設，嚴格執(zhí)行服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結等規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事，充分發(fā)揮制度的規(guī)范約束作用，從嚴治理“庸懶散慢拖瞞”行為，加強對全體人員在工作效率、服務態(tài)度和遵章守紀等方面的督導檢查。在實行工作職責清單制、限時辦結制度和服務承諾制的基礎上，全面征求工作人員意見，制定實施了考核管理辦法，落實“日檢查，周例會，月考核”的監(jiān)督機制，聘請行風監(jiān)督員對窗口服務情況進行明察暗訪，建立檢查臺賬，定期通報情況，嚴肅處理違規(guī)行為，形成長效工作機制，促進管理工作更加規(guī)范高效。簡化流程，規(guī)范運行。一是不斷簡化手續(xù)、優(yōu)化流程。取消工資收入、未婚職工的婚姻狀況、父母與子女的關系等證明，用公積金余額沖還貸款的不再提供單位出具的提取證明，簡化私營企業(yè)解散或職工離職提取業(yè)務辦理手續(xù)，取消了業(yè)務審批時間限制，推行現(xiàn)場審批現(xiàn)場辦結制度。二是總結業(yè)務特點，分類設置窗口。分中心認真總結經驗，根據(jù)耗時長短分類設置了咨詢服務、提取和對公、個體工商戶和農民工專柜、貸款等窗口，初步測算，可提高辦事效率約30%。XX年，全年業(yè)務量低于今年前10月業(yè)務量，日平均辦理貸款不到3筆，提取不到9筆，高峰日辦理貸款9筆、提取15筆，但窗口常年擁堵不堪，各類檔案資料還不能規(guī)范及時整理入庫，風險防范能力較低。XX年，分類設置窗口后，效率大幅度提升，日平均辦理貸款近5筆、提取11筆，高峰日發(fā)放貸款15筆、提取25筆，但窗口僅偶爾發(fā)生擁堵，各類檔案資料實現(xiàn)了每日清查、每周入庫，極大防范和控制了風 險。五、堅持廉政建設保安全，對徇私舞弊、暗箱操作、以權謀私等行為堅持零容忍XX年，XX分中心黨風廉政建設工作在縣委、縣政府、縣紀委和市中心的正確領導下，全面落實上級反腐倡廉建設工作會議精神，堅持 “標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設融入業(yè)務建設、干部隊伍建設和黨的建設之中；以作風為突破、以教育為基礎、以制度為保障、以監(jiān)督為關鍵、以糾風為重點，進一步加大從源頭上預防和治理腐敗的力度，繼續(xù)推進懲防體系建設，切實加強黨風廉政建設和反腐敗工作，為住房公積金資金安全運行、推動XX分中心實現(xiàn)新跨越提供堅強保障。一是加強領導，全面落實黨風廉政建設責任制，始終把黨風廉政建設工作放在突出位置切實抓好抓實，把責任制的全面落實貫穿到黨風廉政建設和反腐敗各項工作之中。認真貫徹落實廉政工作目標責任書，堅決執(zhí)行對黨風廉政工作的零容忍要求，實行一票否決制度。二是注重教育，提高干部職工廉潔自律意識。采取集中學習和個人自學相結合的方式，充分利用中心組學習，定期和不定期學習，以會代學等機會，組織班子成員，干部職工開展對新《黨章》、《廉政準則》、十八大精神、中央“八項規(guī)定”等有關知識的學習，不斷提高干部職工的廉潔意識 和增強其拒腐防變的能力。在堅持正面教育的同時，通過組織干部職工學習一些違法違紀文件，觀看警示教育錄像片，通報反腐敗典型案例等方式進行反面典型教育。以案說法，及時提醒，常敲警鐘，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，筑牢干部職工拒腐防變的思想防線。三是完善制度，扎實構建拒腐防變的保障機制。完善了財務管理制度、報賬審簽制度、公務接待制度、公車管理制度、上下班簽到制度、請銷假制度等一系列管理制度，進一步規(guī)范了管理，使加強機關作風建設，落實干部職工廉潔自律，制止奢侈浪費行為等有關工作有章可循。推行家庭重大事項報告制度，規(guī)范干部職工操辦家事慶典的有關事項。四是嚴格控制公務開支。嚴格執(zhí)行中央和省、市、縣關于厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的規(guī)定，嚴格控制行政經費支出。嚴格落實公務接待有關規(guī)定，沒有公款大吃大喝、用公款互相宴請行為。