【導讀】增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證申請材料。申辦電信業(yè)務種類：移動網(wǎng)信息服務業(yè)務。方案之家欣晨制作

　　

【正文】 夠極大地提高應用的性能。同時，內(nèi)存數(shù)據(jù)庫拋棄了磁盤數(shù)據(jù)管理的傳統(tǒng)方式，基于全部數(shù)據(jù)都在內(nèi)存中重新設計了體系結構，并且在數(shù)據(jù)緩存、快速算法、并行操作方面也進行了相應的改進，所以數(shù)據(jù)處理速度比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理速度要快很多，一般都在 10 倍以上。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的最大特點是其 “ 主拷貝 ” 或 “ 工作版本 ” 常駐內(nèi)存，即活動事務只與實時內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存拷貝打交道。 3G 視頻呼叫接入方式 視頻呼叫中心系統(tǒng)通過視頻媒體網(wǎng)關接入 3G網(wǎng)絡 ； 欣晨制作 視頻媒體網(wǎng)關與 3G 網(wǎng)絡的互聯(lián)支持兩種接入方式： 3G 324M 中繼接入或 SIP中繼接入 ； 3G 324M 中繼接入時，可支持多種的信令控制，如 SS ISDN 等 ； 用戶可以采用 3G 手機以視頻電話的方式撥打特服號碼，進入視頻呼叫中心系統(tǒng)，獲取 IVVR 或者視頻坐席的服務 ； 對于 3G 324M 中繼端口較少的運營商，也可以將 3G 視頻呼叫轉換為 SIP 呼叫，走 SIP 中繼路由到視頻媒體網(wǎng)關 ； 互聯(lián)網(wǎng)用戶支持直接采用 IP 視頻終端或者計算機終端發(fā)起支持視頻的 SIP網(wǎng)絡電話，進入視頻媒體網(wǎng)關 ； 視頻媒體網(wǎng)關支持多級集群接入，每一個節(jié)點同時支持 3G 324M 中繼和 SIP中繼的接入。視 頻媒體網(wǎng)關主要由 Dialogic 網(wǎng)絡接口卡 +Dialogic HMP 軟件構成 ； 核心控制服務器作為視頻呼叫中心系統(tǒng)的關首，管理所有周邊通信設備，并提供接口與應用服務器開發(fā)和集成。支持雙機熱備方案。 視頻坐席終端既可以支持 IP 視頻終端，也可以直接采用計算機終端。 在輿情分析過程中，通過自動摘要簡明、確切地描述聚出來話題的中心內(nèi)容，摘要 是以提供文獻內(nèi)容概括為目的，不加評論和補充解釋。 基于統(tǒng)計的自動摘要也稱為自動摘錄 ,是將文本視為句子的線性序列 ,將句子視為詞的線性序列。包括以下步驟 : 欣晨制作 ? 原始文本處理 :按照計算機能夠識別的形式輸入文本信息 ,比如 :鍵盤輸入、手寫錄入、文本掃描、圖形識別、語音識別等。 ? 詞語權重計算 :對原始文本信息中的 關鍵詞 進行詞頻統(tǒng)計。 ? 句子權重計算 :根據(jù)句子中詞頻等信息計算句子權重。其標準為 :句子權重與句中所含 關鍵詞 的數(shù)量成正比 。文本信息中包含提示詞 ,則提高句子權重 ； 文本信息中特殊位置上的句子權重增加 。若句子中包含廢棄指示詞則句子權重減小 。句子長度與句子權重成反比。 ? 文摘句提取 :對原文中所有句子按權值高低降序排列 ,權值最高的若干句子被確定為文摘句。 ? 文摘句輸出 :將所有 文摘句按照它們在原文中的出現(xiàn)順序輸出 。 、分類 采集回的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)包羅萬象，為減輕人工巡檢輿情事件的負擔以及撐控輿情事件的發(fā)展態(tài)勢，系統(tǒng)定期對采集回的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行自動聚類，形成近期互聯(lián)網(wǎng)上最新、最熱、敏感等話題。 自動聚類是基于相似性算法的自動聚類技術。根據(jù)文本內(nèi)容的相似度，將內(nèi)容聚合成不同的類別 ,同時對每一個聚得的類別，給出精確的類別主題詞 ，包括最熱話題、最新話題、敏感話題。主要包括以下幾個步聚： ? 特征提取。 ? 建立聚類相似矩陣，因為相似度是定義一個聚類的基礎。 ? 用算法進行聚類。 同時， 目前，大部分網(wǎng)站采用了 AJAX 架構，頁面代碼分析無法獲取網(wǎng)站分 欣晨制作 類信息，為了更加清楚的展示各類 輿情信息 ，如 涉警 、 維穩(wěn) 等在互聯(lián)網(wǎng)上的分布情況，準確的分析 輿情 的傳播范圍，清晰的展現(xiàn) 輿情 信息，對互聯(lián)網(wǎng) 輿情 信息進行分類就顯得極為重要。 自動分類技術根據(jù)文獻內(nèi)容進行類別劃分的功能，可以用于地域分類、涉警分類、維穩(wěn)分類、治安分類等諸多應用。可以自動地對文檔進行分類，賦予文檔一個預先定義的類別主題詞，便于文檔的組織，不需人工干預。 互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播速度快、范圍廣的特點，為正確引導互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，必須第一時間內(nèi)將公安 機關關心的涉警、涉穩(wěn)、治安等輿情信息 檢測與預警 出來，系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)自動推送技術在輿情事件第一爆發(fā)點時以短信或郵件形式通知工作人員，以便進行正確引導。 數(shù)據(jù)推送分析是綜合研判中的一部分，主要綜合考慮兩個方面： ? 數(shù)據(jù)來源 :根據(jù)數(shù)據(jù)來源的不同，各個類的相關度會根據(jù)不同閥值做調整。 ? 相關度 : 地域與其它類之間的相互影響，最后得出一篇文檔的相關度。根據(jù)地域相關度的大小，對其它類的相關度根據(jù)不同閥值重新計算。 總體上通過這樣的邏輯就很容易實現(xiàn)兩種效果，一是分類，具體分什么類、類的詞典等都可以通過配置實現(xiàn)，這樣就不分受地域 和類別的影響而影響源碼。二是數(shù)據(jù)推送，通過分類之后進行各個類之間的分析和研判，得到一個總的相關度，通過閥值控制是否推送，是否要這功能可以配置來實現(xiàn)。 欣晨制作 互聯(lián)網(wǎng)為輿情事件傳播的高發(fā)載地，其中包含了很多有價值的線索信息，為有利于能快速、準確的從網(wǎng)頁信息中獲取有價值的線索信息，系統(tǒng)采用實體抽取技術，將頁網(wǎng)信息人名、地名、機構名、專有名詞等提取出來存入數(shù)據(jù)庫中。 實體抽取任務是指識別文本中具有特定意義的實體，主要包括人名、地名、機構名、專有名詞等，從而提取這些實體。主要涉及到三個方面的問題： ? 分詞的選擇 :是不分詞還是采用自動分詞系統(tǒng)或人工分詞； ? 領域的取舍 :比如：老鷹大戰(zhàn)雄鹿。 老鷹 和 雄鹿 均為 NBA 隊名 。也可以均指動物，這就涉及到領域問題； ? 方法的選擇 :在方法的選擇上主要分為語言學方法和統(tǒng)計學方法兩種； 實體抽取方法主要基于以下幾種方法： 待識別數(shù)據(jù) 地域分析 類分析 預處理 綜合研判中心 推送中心 欣晨制作 ? 基于分詞詞性： 鑒于已有的分詞相關技術，比如：隱馬爾科夫模型 (HMM)、Viterbi 算法、三叉樹結構和詞性標注 (NE)等，基于 HMM 的 NE 識別部分是已分詞且標注了詞性的句子，它的識別結果就可以作為實體抽取的一部分結果 (比如：人名、地名和數(shù)量詞等 )。 ? 基于規(guī)則： 分詞詞性識別的結果作為規(guī)則修正部分的輸入，當然這部份可能沒有，如果有再用正則修正抽取。比如：身份證號碼的抽取，先分詞標注詞性 (如果是數(shù)字 )，這樣的分詞結果再經(jīng)過規(guī)則 (正則 )判斷是否抽取。另外像 、電話和手機號碼、 號碼和時間等實體直接就用正則抽取了。 根據(jù)業(yè)務的不同，把負面范圍也相應進行劃分，基于這些考慮負面詞典分為二層詞典：主體詞和負面行為詞典。只有符合這樣的模式句子片段才被認為有效負面語義。 欣晨制作 負面詞典分為二層，一個句子首先根據(jù)查找出現(xiàn)第一層的詞，再根據(jù)出現(xiàn)第一層詞的前后幾個詞 判斷是否是第二層的詞，這樣根據(jù)第一層的詞前后識別第二層的詞的情況計算該句相關度，最后對所有句子進行匯總分析得到內(nèi)容的負面性。 相似分析原理圖 相似 分析原理 通過分詞和詞頻統(tǒng)計，提取特征詞，并計算特征詞的特征值，構成文本的特征向量 V{v1, v2, v3, ..., vn}，它對應的模 |v| = sqrt ( v1*v1 + v2*v2 + ... + vn*vn )，兩個文本的特征向量內(nèi)積 m*n = n1*m1 + n2*m2 + ...... + nn*mn，哪么這兩個文本的特征向量的夾角的余弦 (相似度 )等于 (m*n) /(|m|*|n|)。當兩個文本特征向量夾角的余弦等于 1 時，這兩文本完全重復（用這個辦法也可以刪除重復的數(shù)據(jù)）； 欣晨制作 當夾角的余弦接近于 1 時，兩文本相似，夾角的余弦越小，兩文本就越不相關。 主要設備清單 序號 設備或項目費用名稱 說明 1 購置服務器 12 臺 12 臺，型號 HP DL580G2 2 網(wǎng)絡帶寬租用及主機托管 每臺機器帶寬 20M 獨享 3 服務器操作系統(tǒng)平臺 Red Hat 企業(yè)版 4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 5 套 Oracle9i 25 用戶企業(yè)版 5 開發(fā)及測試工具 Visual 企業(yè)版 10套 6 辦公桌椅 50 套辦公桌椅 7 辦公用電腦 商用機 50 臺 8 其他辦公設備 打印、傳真、復印等 9 辦公軟件（ Windows+Office） 50 套 WinXP 和 Office 10 辦公室場地購買 按揭付款 11 辦公室裝修 12 硬件防火墻 藍盾防火墻 BDFWH30003 13 入侵檢測系統(tǒng) 藍盾 BDNIDS5000+增強引擎 14 漏洞掃描系統(tǒng) 藍盾 BD－ SCAN5000 15 短信、彩信、語音系統(tǒng)平臺 購買成熟穩(wěn)定的平臺 16 語音設備 IVR 語音設備 17 購置業(yè)務用車 4 部業(yè)務用車 欣晨制作 4 網(wǎng)絡與信息安全保障措施 信息安全管理組織機構設置及工作職責 組織機構 1 公司成立信息安全領導小組，是信息安全的最高決策機構，下設辦公室，負責信息安全領導小組的日常事務。 2 信息安全領導小組負責研究重大事件，落實方針政策和制定總體策略等。職責主要包括：根據(jù)國家和行業(yè)有關信息安全的政策、法律和法規(guī)，批準公司信息安全總體策略規(guī)劃、管理規(guī)范和技術標準；確定公司信息安全各有關部門工作職責，指導、監(jiān)督信息安全工作。 3 信息安全領導小組下設兩個工作組：信息安全工作組、應急處理工作組。組長均由公司負責人擔任。 4 信息安全工作組的主要職責包括： 貫徹執(zhí)行公司信息安全領導小組的決議，協(xié)調和規(guī)范公司信息安全工作； 根據(jù)信息安全領導小組的工作部署，對信息安全工作進行具體安排、落實； 組織對重大的信息安全 工作制度和技術操作策略進行審查，擬訂信息安全總體策略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 負責協(xié)調、督促各職能部門和有關單位的信息安全工作，參與信息系統(tǒng)工程建設中的安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行； 組織信息安全工作檢查，分析信息安全總體狀況，提出分析報告和安全風險的防范對策； 負責接受各單位的緊急信息安全事件報告，組織進行事件調查，分析原因、涉及范圍，并評估安全事件的嚴重程度，提出信息安全事件防范措施； 欣晨制作 及時向信息安全工作領導小組和上級有關部門、單位報告信息安全事件。 跟蹤先進的信息安全技術，組織信息安全知識的培訓和宣傳工作。 5 應急處理工作組的主要職責包括： 審定公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全應急策略及應急預案； 決定相應應急預案的啟動，負責現(xiàn)場指揮，并組織相關人員排除故障，恢復系統(tǒng)； 每年組織對信息安全應急策略和應急預案進行測試和演練。 6 公司應指定分管信息的領導負責本單位信息安全管理，并配備信息安全技術人員，有條件的應設置信息安全工作小組或辦公室，對公司信息安全領導小組和工作小組負責，落實本單位信息安全工作和應急處理工作。 工作 職責 1 設置信息系統(tǒng)的 關鍵 崗位并加強管理，配備系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡管理員、應用開發(fā)管理員、安全審計員、安全保密管 理員，要求五人各自獨立。要害崗位人員必須嚴格遵守保密法規(guī)和有關信息安全管理規(guī)定。 2 系統(tǒng)管理員主要職責有： 負責系統(tǒng)的運行管理，實施系統(tǒng)安全運行細則； 嚴格用戶權限管理，維護系統(tǒng)安全正常運行； 認真記錄系統(tǒng)安全事項，及時向信息安全人員報告安全事件； 對進行系統(tǒng)操作的其他人員予以安全監(jiān)督。 3 網(wǎng)絡管理員主要職責有： 負責網(wǎng)絡的運行管理，實施網(wǎng)絡安全策略和安全運行細則； 安全配置網(wǎng)絡參數(shù)，嚴格控制網(wǎng)絡用戶訪問權限，維護網(wǎng)絡安全正常運行； 監(jiān)控網(wǎng)絡關鍵設備、網(wǎng)絡端口、網(wǎng)絡物理線路，防范黑客入侵，及時向信息安全人員報告安全事件； 對操作網(wǎng)絡管理功能的其他人員進行安全監(jiān)督。 4 應用開發(fā)管理員主要職責有： 欣晨制作 負責在系統(tǒng)開發(fā)建設中，嚴格執(zhí)行系統(tǒng)安全策略，保證系統(tǒng)安全功能的準確實現(xiàn)； 系統(tǒng)投產(chǎn)運行前，完整移交系統(tǒng)相關的安全策略等資料； 不得對系統(tǒng)設置“后門”； 對系統(tǒng)核心技術保密等。 5 安全審計員負責對涉及系統(tǒng)安全的事件和各類操作