【正文】 票，自己也被選為文藝委員。三、組訓(xùn)職責(zé)與定位目前組訓(xùn)人員在日常營銷管理的晨會(huì)運(yùn)作、職場訓(xùn)練、銷售陪訪、代資考輔導(dǎo)、活動(dòng)管理、業(yè)績追蹤、職場布置、表報(bào)管理等方面認(rèn)真履行職責(zé)，尤其在全年高密度的各類業(yè)務(wù)競賽中，組訓(xùn)人員始終在一線承擔(dān)具體方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產(chǎn)說會(huì)講師和職場訓(xùn)練、溝通的繁重工作，此為組訓(xùn)的重點(diǎn)工作。而在從事組訓(xùn)工作兩年多時(shí)間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責(zé)不明確，角色定位不清，當(dāng)工作出現(xiàn)瓶頸時(shí)，完全憑借既往的工作經(jīng)驗(yàn)來分析問題，處理問題，從而導(dǎo)致工作績效不明顯，有時(shí)感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時(shí)候想過逃避。而再次通過本次培訓(xùn),同時(shí)與各地優(yōu)秀組訓(xùn)交流后，讓我豁然開朗。組訓(xùn)的定位：“政策的執(zhí)行者、職場的訓(xùn)練者、主管的參謀者”，從開始做組訓(xùn)時(shí)就知道，但是沒有真正用心去體會(huì)?！罢叩膱?zhí)行者”要有與公司同一高度的格局，去執(zhí)行各項(xiàng)方針。而在實(shí)際工作中，由于本身是來自于營銷團(tuán)隊(duì)，因此更多時(shí)候是站在營銷團(tuán)隊(duì)的角度，從業(yè)務(wù)員、主管的角度來看各種政策，有時(shí)會(huì)抱有懷疑、抵觸的態(tài)度，以至于有時(shí)不能堅(jiān)決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)該是永遠(yuǎn)保持與公司站在同一高度，站在公司的立場兼顧營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，堅(jiān)決認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)方針政策。作為“職場的訓(xùn)練者”，更需要我們提高自身綜合素質(zhì)，不斷努力學(xué)習(xí)、不斷充電，認(rèn)真對(duì)待每一次上臺(tái)的機(jī)會(huì)，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念；做好“主管的參謀者”要學(xué)會(huì)認(rèn)真、精密的去思考，加強(qiáng)與主管之間的交流與溝通，確實(shí)有效的提高經(jīng)營績效。對(duì)于目前繁重的各項(xiàng)工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學(xué)自己的功”的觀念，把每一件事都當(dāng)作是自己成長過程中難得的成長機(jī)會(huì)；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時(shí)、清楚地與領(lǐng)導(dǎo)溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要善于借力來和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團(tuán)隊(duì)管理精致化、團(tuán)隊(duì)績效持續(xù)改進(jìn)上，牢記組訓(xùn)的職責(zé)，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。四、提升技巧與技能，掌握科學(xué)管理方法，提高團(tuán)隊(duì)績效本次培訓(xùn)的課程具有非常強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、如何做一對(duì)一輔導(dǎo)面談、如何做好銜接訓(xùn)練、新基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用等方面進(jìn)行了講授,課程講授以講授、研討、演練等形式展開,腦力激蕩，靈感的碰撞,讓組訓(xùn)們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù)，卻又缺少交流，基本上都是在閉門造車，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。通過講師的無私分享和組訓(xùn)們的研討，發(fā)現(xiàn)有許多可以解決團(tuán)隊(duì)問題并行之有效的方法?？梢哉f，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有問題存在，再完美的團(tuán)隊(duì)亦如此，沒有絕對(duì)只有相對(duì)，只有去把問題解決。回顧以往的工作，很多是僅限表面，好象解決了問題（短期內(nèi)），而實(shí)際上并沒有真正解決。在激勵(lì)、追蹤、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等很多方面，原來以為自己已經(jīng)做得很細(xì)、很到位，現(xiàn)在經(jīng)過對(duì)比，發(fā)現(xiàn)隨意性比較大，并沒有做深入的調(diào)查，還缺乏溝通，還有很多地方可以進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)更有效。而業(yè)務(wù)推動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“小推小動(dòng)，大推大動(dòng)”或者“推而不動(dòng)”的現(xiàn)象，很多時(shí)候是因?yàn)榉諊男麑?dǎo)不到位、進(jìn)度追蹤不及時(shí)、支援的措施不到位（訓(xùn)練、輔導(dǎo)、工具等），沒有找到激發(fā)伙伴內(nèi)在需求的亮點(diǎn)，更多的只是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來刺激伙伴。其實(shí)利用基本法可以挖掘伙伴的內(nèi)在需求，正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃，應(yīng)該是長遠(yuǎn)的一種推動(dòng)。在銜接訓(xùn)練系統(tǒng)操作中千萬不能忽略了診斷需求、建立目標(biāo)、實(shí)施方法、追蹤評(píng)估這4個(gè)環(huán)節(jié)。每次做活動(dòng)前搞清楚情緒曲線的過程。通過培訓(xùn)找到了許多加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和提升團(tuán)隊(duì)績效的方法，如何將所學(xué)與團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營管理有機(jī)的結(jié)合，并有效的落實(shí)到實(shí)處，這也是今后工作的重心所在；同時(shí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自身工作的不足，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、不斷提高，學(xué)以致用，并做好傳承與落實(shí)的工作，使學(xué)習(xí)效果最大化。五、相互交流、溝通，集思廣益、共同成長“他山之石，可以攻玉”。能有機(jī)會(huì)和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓(xùn)們同臺(tái)演繹是非常難得的。此次培訓(xùn)班42名學(xué)員可說是來自兩省兩市優(yōu)秀組訓(xùn)的杰出代表，每個(gè)人都有自身的閃光點(diǎn)，都有各自的成長經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見，相互交流，通過多次的參與，我越來越感到集思廣益，多交流、多溝通對(duì)于組訓(xùn)來說極其重要，平常我們組訓(xùn)在工作中很少有這種工作形式，我總覺得相互交流的機(jī)會(huì)不多，很多時(shí)候，同事與同事之間因?yàn)楸Ｊ囟辉附涣?，和伙伴之間也沒做到集思廣益，這也導(dǎo)致組訓(xùn)能力提升較慢。因此如此大好的交流機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。由于這次培訓(xùn)時(shí)間比較緊，晚上要上課到十二點(diǎn)，只有課后抓緊時(shí)間與各地優(yōu)秀組訓(xùn)相互探討，交流，每天都是兩三點(diǎn)鐘睡覺，但是在交流中我學(xué)到了很多，收獲了很多，同時(shí)也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進(jìn)和完善。在相互交流過程中，發(fā)現(xiàn)很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓(xùn)、做客戶回訪、積累客戶，為開門紅做充分準(zhǔn)備；他們能提前完成的原因就是準(zhǔn)備工作非常充分，打提前量，第一季度的目標(biāo)是全年任務(wù)的40％，接下來的工作就相對(duì)輕松了。還有一些好的做法：例如（一）在每次大型策劃案出臺(tái)或者新產(chǎn)品上市之前，召開組訓(xùn)研討會(huì)：市場調(diào)查、開發(fā)專題、分析市場、制作展業(yè)工具等，讓組訓(xùn)專員全身心參與，珍惜機(jī)會(huì)相互學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，這是一種激勵(lì)好方法；（二）開展組訓(xùn)基本功競賽及有針對(duì)性培訓(xùn)，可以增強(qiáng)組訓(xùn)的學(xué)習(xí)積極性，迅速提高組訓(xùn)的綜合素質(zhì)；（三）組織組訓(xùn)外出考察，這樣既增添了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)又有相互交流的機(jī)會(huì)，既讓組訓(xùn)開闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長。在交流中還發(fā)現(xiàn)很多做得好的地方，基礎(chǔ)管理工作非常扎實(shí)、執(zhí)行力非常強(qiáng)（公司與伙伴的目標(biāo)是一致的）。而其實(shí)營銷只是“簡單的事情重復(fù)做”，只要團(tuán)隊(duì)中每一位伙伴明了自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團(tuán)隊(duì)將會(huì)“攻無不克戰(zhàn)無不勝”。而作為優(yōu)秀組訓(xùn)就是如何正確引導(dǎo)伙伴，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)展業(yè)熱情與積極性，從而達(dá)成我們的既定目標(biāo)。在壽險(xiǎn)道路上只要我們?cè)^，奮斗過，就沒有遺憾，心態(tài)決定未來。六、感恩、惜福感恩是一種尊重與摯愛！感恩更是一種堅(jiān)強(qiáng)的意志與力量。本次培訓(xùn)班的授課講師都曾經(jīng)做過組訓(xùn)，都提到感恩文化，感謝公司所給予的一切，是我們的榜樣?；叵肴胨緝赡甓嘁詠淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己從一個(gè)由非常靦腆、非常內(nèi)向到現(xiàn)在在公眾場合揮灑自如，可以說是“脫胎換骨”。這一切都離不開離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)。通過本次培訓(xùn)，從講師們的無私奉獻(xiàn)和組訓(xùn)同仁們交流、研討中，學(xué)習(xí)到很多對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)有益的知識(shí)，讓我有了一些對(duì)今后工作的想法：創(chuàng)新早會(huì)經(jīng)營，以早會(huì)內(nèi)容來吸引伙伴，讓早會(huì)真正成為課堂、訓(xùn)練場，讓伙伴愿意來并積極參與。進(jìn)一步做好職場追蹤：業(yè)績、人力、活動(dòng)量、準(zhǔn)客戶量；尤其是新人追蹤、說明會(huì)追蹤，把工作做得更細(xì)，形成模式，編成工作手冊(cè)，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務(wù)推動(dòng)的總結(jié)和下一步改善措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究基本法，與主管、伙伴進(jìn)行面談、深入溝通，找出他們的內(nèi)在需求點(diǎn)，正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃，激發(fā)展業(yè)熱情與積極性，以基本法主管利益化來引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)主管的職責(zé)，組織拓展、團(tuán)隊(duì)增員從主管開始。加強(qiáng)主管輔導(dǎo)與追蹤職能的監(jiān)督。多與組訓(xùn)同仁交流，大家互通有無，集思廣益，共同成長。最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì)，提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、積極、進(jìn)取方可報(bào)答!第五篇：組訓(xùn)培訓(xùn)心得組訓(xùn)培訓(xùn)心得懷著期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司省公司的第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過一個(gè)星期的積極參與和全心投入，讓我對(duì)組訓(xùn)這個(gè)崗位初步的認(rèn)識(shí)。一、組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷部是一個(gè)十分重要的崗位，對(duì)業(yè)務(wù)員必須“作之君，作之父，作之師”，不僅負(fù)有第一線教育訓(xùn)練之重大責(zé)任，而且是經(jīng)理的左右手。二、晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)班我們學(xué)習(xí)每個(gè)流程，并做了實(shí)際演練。三、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。一直以來壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。其實(shí)每位伙伴都是老師，特別是對(duì)我剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)不久的新人來說更是如此。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。四、養(yǎng)成良好習(xí)慣，成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過很多次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生。五、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓運(yùn)動(dòng)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。雖然，本次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去！