【正文】 工作。對(duì)望遠(yuǎn)慶豐B區(qū)、納家戶新村、安居二三期新入住居民進(jìn)行動(dòng)員入戶安裝十月份工作計(jì)劃回收永泰二期有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費(fèi)10萬(wàn)元；回收萬(wàn)商國(guó)際汽車城有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費(fèi)元；回收楊和新村有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費(fèi)25萬(wàn)元；回收北方置業(yè)一期有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費(fèi)元；上述金額共計(jì)：元三、其它工作做好各新建小區(qū)開工后的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。對(duì)望遠(yuǎn)慶豐B區(qū)藍(lán)山帝景三期、納家戶新村、新入住居民進(jìn)行動(dòng)員入戶安裝銷售部月工作總結(jié)11光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，而更多的是做人的道理！這兩個(gè)月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只要不懂的地方就會(huì)向一起工作的同事進(jìn)行詢問(wèn)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。我被公司分配到虎門長(zhǎng)安，所以我的工作點(diǎn)在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部。來(lái)到長(zhǎng)安，我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事，營(yíng)業(yè)部管理員李微，營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn)，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。一：人品，即我們必須誠(chéng)實(shí)的對(duì)待企業(yè)；二：做什么事要具有合作精神；三：要有上進(jìn)心！當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話?，F(xiàn)在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開發(fā)。我維護(hù)的客戶有兩個(gè)，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。因?yàn)檫@兩個(gè)客戶，每月的貨量都很大，在運(yùn)輸費(fèi)開支都在三四萬(wàn)以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時(shí)候，不用詢問(wèn)客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。但在客戶開發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營(yíng)銷我天天都在進(jìn)行，我到現(xiàn)在也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來(lái)，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶就可以了?！叭f(wàn)丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，一定會(huì)有有客戶被我開發(fā)出來(lái)的。通過(guò)這久的工作學(xué)習(xí)，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會(huì)發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望，遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自己的！不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每天公司下達(dá)的任務(wù)，因?yàn)檫@既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，只有這樣才能更好的回報(bào)公司，才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。***年*月*日銷售部月工作總結(jié)12招新過(guò)后我們自己部門也舉辦了演講活動(dòng)，由于新血液的輸入，使我們具有了強(qiáng)大的后備軍。部門主要舉辦的演講比賽，下面就來(lái)總結(jié)一下演講比賽：“我為學(xué)院發(fā)展獻(xiàn)一策”為主題的演講總決賽在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體師生的支持下，于10月28日在AT31教室如期舉行，取得了圓滿成功。一、活動(dòng)的目的及意義為了營(yíng)造濃郁的校園文化氛圍，推進(jìn)學(xué)校的綜合改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益，協(xié)調(diào)發(fā)展，提高辦學(xué)質(zhì)量和水平，豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，讓學(xué)生更加深入地了解學(xué)校的規(guī)模結(jié)構(gòu)，同時(shí)，演講比賽的開展還提高了學(xué)生的演講能力，為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。二、活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)參加比賽的學(xué)生，都是各部經(jīng)過(guò)層層選拔，比賽中，他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧，演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，立意深刻，內(nèi)容充實(shí)，情理交融，緊扣工作實(shí)際；語(yǔ)言表達(dá)自然流暢，聲情并茂；儀表端莊大方表情親切自然，精神飽滿振作，演講的每一個(gè)細(xì)節(jié)都使評(píng)委和觀眾引人入勝、感人至深，贏得了各位評(píng)委和觀眾的熱烈掌聲。比賽嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序進(jìn)行，體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則。選手們演講結(jié)束后，評(píng)委們當(dāng)場(chǎng)評(píng)分并公通過(guò)此次活動(dòng)，讓學(xué)生更加深入地了解學(xué)校的規(guī)模結(jié)構(gòu)，同時(shí)，演講比賽的開展還提高了學(xué)生的演講能力，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)?；顒?dòng)的現(xiàn)場(chǎng)充滿了積極的熱鬧氛圍，中場(chǎng)和尾身穿插由文藝部干事帶來(lái)的歌曲，掌聲不斷，通過(guò)這次活動(dòng)，也看到了我們信息工程系干部和干事的凝聚力和同心協(xié)力。在場(chǎng)的每個(gè)人分工清晰，配合默契，工作嚴(yán)謹(jǐn)，保證了比賽順利進(jìn)行。三、活動(dòng)存在的問(wèn)題和改進(jìn)方法雖然比賽取得圓滿成功，但還是有部分不足?；顒?dòng)的細(xì)節(jié)還欠缺考慮，比如，主持人培訓(xùn)欠佳，還有很多細(xì)節(jié)需要考慮，還有頒獎(jiǎng)時(shí)，本來(lái)是有音樂(lè)的，由于某種原因，頒獎(jiǎng)時(shí)，氣氛很不好。四、總結(jié)總結(jié)的觀點(diǎn)也不是說(shuō)我們做得不好，只是想讓所有的人都能意識(shí)到這些細(xì)節(jié)，從而能夠減少工作上的失誤，能夠把事情辦得更加好！總體上說(shuō)，決賽的舉行還是非常成功的，我們要在這些活動(dòng)中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)我們負(fù)責(zé)的大項(xiàng)目作好鋪墊。加油，每一位干事們，辦好事情，搞好部門，發(fā)揚(yáng)我們揭陽(yáng)學(xué)院信息工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的精神！銷售部月工作總結(jié)13六月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20X年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化日常工作表格化檢查工作規(guī)律化銷售指標(biāo)細(xì)分化晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二：做好銷售工作計(jì)劃，細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)XX年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。對(duì)策三：注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。銷售部月工作總結(jié)14一個(gè)月就快結(jié)束，回首一個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一個(gè)月就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，一個(gè)月是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本月度工作情況總結(jié)如下：經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一個(gè)月，又從無(wú)限輕松中走出這一個(gè)月，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，一個(gè)月對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、xx中坤國(guó)際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的xx水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。總結(jié)了一個(gè)月的工作下來(lái)，在這一個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?？偟膩?lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。銷售部月工作總結(jié)15在過(guò)去的一個(gè)月里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店一個(gè)月的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一個(gè)月里我們具體工作內(nèi)容如下：一、對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，一個(gè)月銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，xx月份至xx月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時(shí)在這一個(gè)月里我們接待了xx多家摩托車公司，xx電器，xx中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。二、對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三、不足之處對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。