門(mén)診收費(fèi)員,住院收費(fèi)員工作制度(精)-資料下載頁(yè)
2024-10-25 12:40本頁(yè)面
【正文】 財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《湖南省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。一、收費(fèi)制度，做好收費(fèi)和住院結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間。，出院病人的賬目核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，當(dāng)日現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫(kù)，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說(shuō)笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。，根據(jù)醫(yī)生開(kāi)據(jù)的入院證辦理入院手續(xù)。，開(kāi)據(jù)預(yù)交金收據(jù)，登記入院病人費(fèi)用分戶帳。，應(yīng)收回預(yù)交金收據(jù)。根據(jù)病人住院分戶帳結(jié)出住院期間全部醫(yī)藥費(fèi)用，開(kāi)具病人住院期間全部醫(yī)藥費(fèi)用收據(jù)，憑收據(jù)與病人結(jié)算。，住院收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制住院結(jié)算報(bào)表和預(yù)交款報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財(cái)會(huì)部門(mén)出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留住院收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。二、退費(fèi)制度，屬于當(dāng)日的要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可到財(cái)務(wù)科退款。，必須有相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如門(mén)診藥房當(dāng)班人員、醫(yī)技科室當(dāng)班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，一律由財(cái)務(wù)部門(mén)辦理。，必須要有住院科室負(fù)責(zé)人（科主任或護(hù)士長(zhǎng)）的簽字證明并注明原因，經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)主管院領(lǐng)導(dǎo)審批，還必須有退款人的收款簽名后，才能到財(cái)務(wù)科辦理退款。三、其他事項(xiàng)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費(fèi)工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。，保管好收費(fèi)單據(jù)和核算資料，以備上級(jí)部門(mén)的不定時(shí)檢查。第五篇：住院收費(fèi)員規(guī)章制度住院收費(fèi)員工作規(guī)章制度一 住院收費(fèi)員要著裝整齊，佩戴好胸牌方能上崗二 住院收費(fèi)員要熱情待人，耐心解答交費(fèi)人的提問(wèn)，收付款當(dāng)面點(diǎn)清，以免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。三 住院收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下,務(wù)必做到快而準(zhǔn), 負(fù)責(zé)處理住院病人預(yù)交款的收取，出院病人的帳目核對(duì)及結(jié)算，當(dāng)日現(xiàn)金當(dāng)日存至銀行，不得挪用公款，借給他人。五 對(duì)每一位入院病人要核查姓名及入院診斷，問(wèn)清對(duì)方的保險(xiǎn)類(lèi)型，并做出相應(yīng)的引導(dǎo)，保證該病人出院后能快捷地辦理好報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。六 交接班要核對(duì)好帳目和現(xiàn)金，準(zhǔn)確無(wú)誤方可離開(kāi)。七 保管好各項(xiàng)票據(jù)，做到不遺失，不污損，維護(hù)好科室里的各項(xiàng)辦公設(shè)備，做好保護(hù)備用金的安全措施。八 按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅自離崗。有特殊情況要提前請(qǐng)假。
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