【正文】 組織舉辦的“匯率風險管理論壇”。通過上述活動，增進銀企關系，加深了業(yè)務合作。（三）做好評級、授信等基礎性工作，加強營銷、調(diào)度，進一步加大有效貸款投放力度。為進一步優(yōu)化客戶結構，加快有效貸款投放，年初，早做安排，鎖定目標客戶和項目，及時收集資料，跟蹤營銷，爭取盡早投放到位。一是提前做好2007評級、授信工作。為進一步強化評級、授信管理，切實防范信貸業(yè)務風險，根據(jù)市行統(tǒng)一安排，年初組織客戶經(jīng)理提前完善材料、按時上報，對14家直銷客戶及其關聯(lián)企業(yè)進行了嚴評級、嚴授信。其中aaa級以上客戶13家、aa+級客戶2家、aa級客戶5家。同時，督促城區(qū)網(wǎng)點做好客戶特別是擬新拓展客戶的評級、授信工作。所管理客戶的授信材料全部報送信貸部門審批，目前尚有3家客戶授信未審批。同時，做好國際貿(mào)易融資額度的審批工作。在上報授信業(yè)務的同時，為提高業(yè)務處理效率，擴大國際業(yè)務份額，為太陽紙業(yè)、銀河德普、如意科技、如意印染、如意股份、櫻花紡織、嘉達紡織、碳素工業(yè)等8家客戶合理核定了國際貿(mào)易融資額度，加快業(yè)務處理速度。二是加快了流動資金貸款投放力度。根據(jù)全行工作安排，在防范風險的前提下，確定了向18家重點客戶新增流動資金3億元營銷目標。截至6月末，，較年初增加8458萬元。三是加大對項目貸款的營銷力度。，年初明確專門人員、加強與結算平臺的配合，盯緊項目進度。多次與客戶的溝通，督促其逐條落實關于土地證辦理、項目資本金到位、投資方分紅等方面的限制性條款，上半年發(fā)放項目貸款1億元。同時，關注項目進展情況，對項目進度加強監(jiān)管，確保項目的正常運行，保證我行的資金安全；根據(jù)濟礦魯能煤電陽城煤礦項目進度，累計投放項目貸款25000萬元；兗礦國宏化工年產(chǎn)50萬噸甲醇項目系兗礦集團高硫煤綜合利用項目，符合國家產(chǎn)業(yè)指導政策，屬于國家鼓勵發(fā)展項目；項目建成后，產(chǎn)成品市場前景較好。我行積極跟進，根據(jù)項目進度已累計投放10億元，投放進度73％；四是為保持業(yè)務發(fā)展后勁，加大對新客戶、新項目的拓展力度。年初，制定出臺了《市分行重點客戶、重大項目營銷獎勵辦法》，實行了“四個鎖定”，即“定客戶”、“定項目”、“定計劃” 和“定營銷團隊”，確定了13家重點拓展客戶和8個重點拓展項目，明確了營銷團隊和業(yè)務拓展計劃，加大對市場的拓展力度。對所優(yōu)選的兗州聯(lián)誠金屬、鄒城泰山玻纖無堿玻璃纖維池窯拉絲生產(chǎn)線等兩個項目已經(jīng)省行實地評估，并將有關資料報送省行。（四）緊扣客戶需求，實施上下聯(lián)動，進一步加大對兗礦集團業(yè)務的全面滲透，繼續(xù)為兗礦集團提供高端服務。一是繼續(xù)加大資金支持力度。根據(jù)客戶資金需求狀況，緩解資金緊張局面，及時為其提供流動資金貸款5億元；根據(jù)兗礦國宏化工年產(chǎn)50萬噸甲醇項目進展情況，我行完善落實相關限制性條款，積極跟進，今年上半年新增項目貸款3億元。項目累計投放10億元，投放進度達到73％；經(jīng)積極爭取，總行2007年對兗礦集團（山東本部和子公司）授信增加25億元，隨著兗礦集團生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展，我行先后重點支持了一批優(yōu)質(zhì)項目，并增加了對集團本部的短期信用投入，兗礦集團（山東本部和子公司）在我行信用占用份額從去年末的19%上升到了26%，居四大行之首。兗礦國際焦化有限公司200萬噸焦炭項目系總行審批項目，由于限制性條款未能落實尚未發(fā)放?，F(xiàn)企業(yè)已正常生產(chǎn)，產(chǎn)品市場廣闊，經(jīng)營效益良好。為加強與企業(yè)的合作，積極向上級行申請直接認定信用等級，現(xiàn)已經(jīng)省行批復為aa級信用企業(yè)；二是根據(jù)客戶會計結算集中管理、現(xiàn)金管理業(yè)務上線的業(yè)務需求，組織會計、電子銀行、科技等相關人員認真研究其業(yè)務需求書，并征得省行公司和科技部門的大力支持，提出多項有關業(yè)務流程、風險控制環(huán)節(jié)等方面的合理化建議，使整個系統(tǒng)設計更便于操作和管理。為爭取多家兗礦集團省外關聯(lián)公司納入我行現(xiàn)金管理系統(tǒng)體系，擴大現(xiàn)金管理資金歸集量，我行發(fā)文向總行請示相關分行協(xié)助提前開展工作，做好客戶穩(wěn)定第五篇：物流公司業(yè)務部個人總結XX年已經(jīng)過去，通過自己這一年來的經(jīng)歷，總結自己這一年來的得失，使自己能夠在以后的工作當中得到更好的提升，不斷的超越自己。一年來在思想上高度關注物流公司的發(fā)展，在公司的發(fā)展過程中自己的工作和思想意識都不斷提升，讓自己更好的去適應社會的進步，也使自己能夠有更好的發(fā)展平臺。在業(yè)務前期工作中的鍛煉了自己更加具有艱苦奮斗的精神，讓自己認識到了，要干一件事必須具備這樣吃苦耐勞的精神力量，才能獲得成功，一年來經(jīng)歷了簡陋的活動板房、下班后自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班，春節(jié)艱苦的保電煤生活，這些將是我職業(yè)生涯里最值的學習的一筆，也將化作一種工作動力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信心把工作做的更好。通過一年來的經(jīng)歷，讓我認識到認真，在業(yè)務中我們經(jīng)常會接觸到數(shù)字、票據(jù)等很多細小的事件，這就必須我們仔細認真，要做到日清日結，華能事件就是一個特例，關于華能電廠對賬就是我們在前期的工作中不認真，沒有處理好數(shù)據(jù)，到最后越積越多，造成大量的人工對賬長達1個月。給工作帶來不必要的麻煩，對于今年是我進入物流公司來，學到業(yè)務知識最多時，在建南、建北剛好是統(tǒng)一配送業(yè)務的全面開展，關于煤炭運輸方面的問題，在這里都能體現(xiàn)到了，如：煤炭市場與煤炭運輸?shù)年P系，相互的影響，煤炭運輸與客戶之間的關系，煤炭運輸與礦方之間的關系，煤價與運價之間的關系。將促進提高以后的工作思路、方法。今年我全面的參與建新業(yè)務的開展工作，根據(jù)客戶的需求，及礦上、公司、運銷公司的統(tǒng)一安排，考慮到一些實際情況，我組織參與業(yè)務流程的編制，試運行。通過實踐檢驗工作的方法，流程的可行性，我們不斷的改進，學習。帶領大家積極商討業(yè)務過程的出現(xiàn)的問題。如：關于馬家店登記數(shù)據(jù)的討論，關于扯登記處的調(diào)研，試運行。關于車輛是否登記問題，登記表、交班表的改進，票據(jù)的管理商討，礦發(fā)數(shù)據(jù)的問題處理，各種匯總表的改進，學習借鑒其他部門的好的工作方法，來運用到建新業(yè)務部，如：作為建南、建北兩大業(yè)務部，具有共同運輸模式，有許多值的借鑒的東西。經(jīng)常和何楊探討我們工作，得失，分析原因，相互配合，相互幫忙，雖兩個業(yè)務部，如同一家。帶領大家積極參加公司舉辦的各項集體活動，如：元旦晚會，公司組織的培訓，世園游，半年工作會議，福地湖自行，八月十五慶?；顒樱寄艽筚?，乒乓球大賽，使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作里得到快樂。通過這么一年的工作也出現(xiàn)許多漏洞或不足：今年來由于很多時候粗心大意不認真，導致一些工作失誤，如：沒有及時的核查客戶余量導致，客戶運量發(fā)超。在帶領團隊方面：整個團隊共同交流機會少，整個團隊在工作銜接時不到位，交接工作不清楚，后期團隊工作積極性不高？造成了許多工作堆積。建南業(yè)務部是分公司進入新員工最多的部門，到也是員工離開公司最多的部門？從這方面也反映在管理方面還有許多漏洞？也是我以后值的思考的問題?業(yè)務方面，自己的業(yè)務知識，實際經(jīng)驗不足，給公司帶來許多不必要的麻煩，比如：給焦化園運的塊煤，沒有實際考察，導致矛盾，誤會的出現(xiàn)。在10月份疏忽相關流程，在沒有運銷公司開取的提貨單的情況下把票開出去，在承運客戶，車輛組織方面還有許多不足，如：車輛的調(diào)度，車輛的熟悉程度不佳，對收煤反饋情況考慮的不到位。工作一年來，在人際交往、溝通、方面還比較欠缺，在以后的工作中這方面還需要加強鍛煉，在處理事件上還不夠全面，應急事件的處理還比較倉促。在精細化管理方面：落實的還到位，如：提煤單還有相繼的開錯，登記時錯、漏登記的現(xiàn)象出現(xiàn)，及很多方面服務意識的欠缺。都是我們以后管理當中值的彌補的地方。根據(jù)公司按照大物流體系的發(fā)展壯大，我必須加強物流知識的學習，不斷了解中國物流的發(fā)展狀況，學習一些好的物流公司管理方法，尤其在運輸方面做的好的企業(yè)。了解道路運輸方面的法律規(guī)章制度，學習車輛知識，對于車輛的認識、分類、組成、管理進行學習。充分做好團隊協(xié)作能力，更好的依靠團隊的力量來促進工作進步，加強團隊的凝聚力，全面培養(yǎng)適應公司發(fā)展的全面人才，全心全意帶領新人。更快的進入這個行業(yè)。在以后的工作當中作為一名中國共產(chǎn)黨員，發(fā)揮黨員在公司展中的作用，學習黨的方針、政策，不斷的武裝自己。使黨的先進性在這里體現(xiàn)。作為物流公司一名員工，在物流公司飛速發(fā)展的今天我應當?shù)弥熑蔚闹卮?，根?jù)公司明年的規(guī)劃，現(xiàn)在我們擁有的知識還是比較短缺，為此還得注重學習，只有不斷的學習，才能適應整個公司的人才需求，以公司的利益為出發(fā)點做好本職工作，不斷進取，為公司構建煤炭運輸大市場、大物流體系做出貢獻。