追求卓越,愛(ài)崗敬業(yè)-資料下載頁(yè)
2025-10-16 11:57本頁(yè)面
【正文】 們了解撫州農(nóng)行、了解我們的工作性質(zhì)、怎么培養(yǎng)我們的工作意志?？偨Y(jié)銀行工作經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)方面，讓我們這些新入行的大學(xué)生受益匪淺。我想結(jié)合這段時(shí)間在農(nóng)行工作的實(shí)際，就學(xué)習(xí)劉行長(zhǎng)在新入行大學(xué)生座談會(huì)上的講話談點(diǎn)心得。一，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂 是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 劉行長(zhǎng)最先開(kāi)始講了農(nóng)行的企業(yè)文化，農(nóng)行的企業(yè)文化是三農(nóng)金融服務(wù)。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要從三個(gè)方面做起。第一，用人。二十一世紀(jì)最需要的是人才，只有人才才能使一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大，針對(duì)我們這批新入行的大學(xué)生，劉行長(zhǎng)表達(dá)了他的重視，也讓我們知道了自己的使命。第二，同業(yè)強(qiáng)行。隨著各個(gè)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，只有做到同業(yè)強(qiáng)行才能保持我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，第三，同事之間和睦相處。一個(gè)良好的工作環(huán)境是所有員工共同創(chuàng)造的，只有同事之間和平共處才能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提高工作效率，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉行長(zhǎng)從各個(gè)方面讓我們了解了農(nóng)行的企業(yè)文化，了解了撫州分行現(xiàn)在所處的位置，了解自身所處的工作環(huán)境，以便更好的去工作。二，農(nóng)行的營(yíng)銷(xiāo)文化劉行長(zhǎng)分別從目標(biāo)值營(yíng)銷(xiāo)，鏈條式營(yíng)銷(xiāo)和激情式營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面講了銀行的營(yíng)銷(xiāo)方法和手段，對(duì)銀行的營(yíng)銷(xiāo)也有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，讓我們學(xué)習(xí)到針對(duì)不同客戶(hù)有不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。然后劉行長(zhǎng)從四個(gè)方面讓我們了解產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。第一，客戶(hù)工程，從個(gè)人、單位、多開(kāi)戶(hù)的角度，讓我們知道產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)從各個(gè)方面入手，才能保證營(yíng)銷(xiāo)路子寬，營(yíng)銷(xiāo)范圍廣。第二，從服務(wù)抓起，打造品質(zhì)銀行。銀行作為服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，我們必須把服務(wù)質(zhì)量提升，才能創(chuàng)造更好的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。第三，科技的渠道，借助科技的力量，從自助銀行，網(wǎng)上銀行等多方面營(yíng)銷(xiāo)，從不同的渠道增加產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。第四，新產(chǎn)品的研發(fā)，針對(duì)不同的客戶(hù)需求研發(fā)不同的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求，讓客戶(hù)喜歡我們產(chǎn)品。從劉行長(zhǎng)的介紹中讓我們了解了農(nóng)行的營(yíng)銷(xiāo)的文化，也讓我們知道怎么樣更好的去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。三，三力齊心，其利斷金劉行長(zhǎng)在講話中教育我們當(dāng)代年輕人應(yīng)該擁有“三力”：能力，耐力和魅力。能力是每個(gè)人都擁有的，而實(shí)踐出真知，光說(shuō)不練假把式，劉行長(zhǎng)告訴我們要出實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，去提升自己的能力，光有能力沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的耐力也是不行的，所以我們都應(yīng)該去鍛煉我們意志，讓我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志，才能去面對(duì)銀行的壓力，去接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。而魅力并不是所有人都擁有了，劉行長(zhǎng)告訴我們要讓自己變成一個(gè)有人格魅力的人，魅力也是一個(gè)人所有力的升華，也告訴我們從事業(yè)，職業(yè)和副業(yè)三個(gè)方面去提升我們的魅力，只有擁有了屬于自己的人格魅力才能做好每一件事情。最后，劉行長(zhǎng)分享了他的座右銘，告訴以后工作中堅(jiān)持自己的原則，其中用“責(zé)怪被人的心責(zé)備自己，用原諒自己的心原諒別人”，告訴我們工作生活對(duì)他人中多一些理解，少一些責(zé)備，這樣才能活得開(kāi)心，工作也開(kāi)心。通過(guò)從“順境逆境皆是佳境”告訴我們生活工作中不管是成功或者失敗都是我們成長(zhǎng)所要經(jīng)歷的，也是對(duì)我們成長(zhǎng)有所幫助的，然后告誡我們“要有自己的主見(jiàn)，不要隨波逐流”，最后用“天道酬勤”四個(gè)字結(jié)束，告訴我們只要付出努力就一定會(huì)有回報(bào)的。雖然劉行長(zhǎng)講話的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但卻字字珠璣，每句話都深深印刻在我們每一個(gè)人的心里，使我們受益匪淺，我也會(huì)學(xué)習(xí)劉行長(zhǎng)的講話精神，按照劉行長(zhǎng)的講話精神去努力工作，做好屬于自己的每一件事情。東鄉(xiāng)支行：楊鵬2013年8月3日
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